超市商場2024年端午節(jié)活動方案

?超市商場2024年端午節(jié)活動方案一、活動主題：濃情端午，與粽不同二、活動目標(biāo)：1.提升商場品牌形象，增強消費者粘性。2.提高端午節(jié)期間商場銷售額，同比增長10%。3.增強員工團(tuán)隊凝聚力，提高服務(wù)質(zhì)量。三、活動時間：2024年6月1日至6月5日四、活動內(nèi)容：1.端午龍舟大賽：在商場中庭搭建一個迷你龍舟賽道，邀請消費者參與現(xiàn)場龍舟比賽。設(shè)置一等獎、二等獎、三等獎，獎品分別為購物券、粽子禮盒、精美禮品。同時，邀請專業(yè)舞獅隊現(xiàn)場表演，為活動增色添彩。2.端午粽子DIY：設(shè)立粽子制作區(qū)，邀請消費者現(xiàn)場制作粽子。提供各種口味和餡料的食材，讓消費者體驗傳統(tǒng)手工制作粽子的樂趣。制作完成的粽子可免費帶走，也可參與粽子評選活動，贏取豐厚獎品。3.端午購物狂歡：活動期間，商場推出滿減、折扣、贈品等促銷活動，吸引消費者購物。同時，設(shè)置端午主題的限時搶購活動，讓消費者在購物的同時感受端午節(jié)的氛圍。4.端午文化展覽：在商場一樓設(shè)置端午文化展覽區(qū)，展示端午節(jié)的歷史、習(xí)俗、美食等。邀請民間藝術(shù)家現(xiàn)場表演剪紙、捏面人等傳統(tǒng)技藝，讓消費者了解和傳承傳統(tǒng)文化。5.端午員工福利：為員工準(zhǔn)備端午粽子禮盒，表達(dá)對員工的關(guān)愛。同時，組織員工進(jìn)行團(tuán)隊拓展活動，提高團(tuán)隊凝聚力。五、活動宣傳：1.線上宣傳：利用商場官方網(wǎng)站、公眾號、微博等平臺，提前發(fā)布活動預(yù)告，吸引消費者關(guān)注?；顒悠陂g，實時更新活動進(jìn)展，增加用戶互動。2.線下宣傳：在商場周邊張貼活動海報，發(fā)放宣傳單頁。邀請媒體進(jìn)行現(xiàn)場報道，擴大活動影響力。3.社交媒體傳播：鼓勵消費者在、抖音等社交媒體上發(fā)布活動現(xiàn)場照片和視頻，以口碑傳播方式吸引更多消費者參與。六、活動預(yù)算：1.活動場地租賃：5000元2.活動道具及獎品：10000元3.活動宣傳費用：5000元4.員工福利費用：3000元5.其他雜費：2000元總計：25000元七、活動效果評估：1.活動期間銷售額同比增長情況。2.活動現(xiàn)場參與人數(shù)及互動情況。3.媒體報道數(shù)量及傳播效果。4.消費者滿意度調(diào)查。注意事項一：活動安全活動現(xiàn)場可能出現(xiàn)擁擠情況，安全隱患不容忽視。解決辦法：提前規(guī)劃好活動現(xiàn)場的布局，設(shè)置明確的進(jìn)出口，確保人流有序。同時，增加安保人員，對活動現(xiàn)場進(jìn)行實時監(jiān)控，確保消費者和員工的安全。注意事項二：活動物資準(zhǔn)備不足活動期間，粽子、食材、獎品等物資可能會出現(xiàn)短缺。解決辦法：提前做好物資采購和儲備工作，預(yù)估參與人數(shù)，確保物資充足。同時，建立應(yīng)急采購機制，一旦發(fā)現(xiàn)短缺，能迅速補充。注意事項三：活動參與度不高消費者可能因為不知道活動信息或?qū)顒硬桓信d趣而不參與。解決辦法：加大線上線下的宣傳力度，通過社交媒體、官方網(wǎng)站、商場公告等方式，廣泛傳播活動信息。同時，設(shè)計吸引人的活動環(huán)節(jié)，比如增加互動游戲、抽獎環(huán)節(jié)，提高消費者的參與興趣。注意事項四：天氣變化端午節(jié)期間，天氣可能突然變化，影響戶外活動進(jìn)行。解決辦法：提前關(guān)注天氣預(yù)報，制定應(yīng)對突發(fā)天氣的預(yù)案。如遇惡劣天氣，及時調(diào)整活動安排，將戶外活動轉(zhuǎn)移到室內(nèi)，確?；顒禹樌M(jìn)行。注意事項五：員工服務(wù)態(tài)度員工在活動期間的服務(wù)態(tài)度直接影響到消費者的體驗。解決辦法：對員工進(jìn)行專項培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和溝通技巧。活動前進(jìn)行動員大會，強調(diào)服務(wù)的重要性，確保員工以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度服務(wù)每一位消費者。注意事項六：活動成本控制活動預(yù)算有限，需要控制成本。解決辦法：在采購、租賃、宣傳等方面盡量尋找性價比高的合作伙伴。通過合理規(guī)劃活動流程，減少不必要的開支，確?；顒釉陬A(yù)算范圍內(nèi)完成。要點一：活動互動性要想提升消費者的參與感，活動的互動性至關(guān)重要。解決辦法：可以在活動現(xiàn)場設(shè)置互動問答環(huán)節(jié)，比如端午節(jié)相關(guān)知識問答，答對的消費者可以獲得小禮品。這樣既增加了活動的趣味性，也讓消費者在互動中更加投入。要點二：活動后續(xù)影響力活動結(jié)束后，如何延續(xù)活動的影響力也是需要考慮的。要點三：品牌特色融入活動的方案中需要融入商場的品牌特色，以加深消費者的品牌印象。解決辦法：在活動的各個環(huán)節(jié)中加入商場的LOGO和品牌元素，比如粽子包裝上印有商場LOGO，活動海報采用商場標(biāo)準(zhǔn)色。這樣可以讓消費者在享受活動的同時，也能強化對商場的記憶。要點四：社會責(zé)任感體現(xiàn)在活動中體現(xiàn)社會責(zé)任感，可以提升商場的社會形象。解決辦法：可以設(shè)置一個公益環(huán)節(jié)，比如每賣出一個粽子，就有一部分收入捐獻(xiàn)給需要幫助的群體。這樣的公益活動可以讓消費者感到商場的溫暖，也能提升商場的社會價值。要點五：疫情防