供應(yīng)商QCDS評分標準細則

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供應(yīng)商QCDS績效評價標準BBA-042版本A/0頁次1/7

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按IS09001:2008和18014001:2004體系結(jié)合公司目前現(xiàn)

2014.12.05A/07頁經(jīng)營管理部

狀新編寫

擬制合議審核批準

梅玉榮

2014.12.05

備注：執(zhí)行日期為批準日期延后一個工作日開始。

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1.目的

跟蹤供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品或提供服務(wù)的整體質(zhì)量，在考核其與供貨協(xié)議中約定條件的相符情況的同時比較

提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，以便增加與優(yōu)秀供應(yīng)商的合作，減少甚至淘汰績效差的供應(yīng)商，對

供應(yīng)商公平、公開、公正的進行QCDS評分，統(tǒng)一供應(yīng)商考核標準。

2.適用范圍

適用于柏英特商務(wù)部采購對原材料供應(yīng)商進行QCDS評分。

3.定義

3.1QCDS績效評價

指商務(wù)部采購對各供應(yīng)商的質(zhì)量（Q）、價格（C）、交貨（D）及服務(wù)（S）進行全方位的考核

評分。

4.組織和職能

4.1經(jīng)營管理部

4.1.1有責(zé)任和權(quán)限制定本標準，并確保其具有較強的可操作性，便于理解和量化。

4.1.2有責(zé)任和權(quán)限確保本標準的明確、科學(xué)，與公司的采購與運營戰(zhàn)略保持一致。

4.2商務(wù)部

4.2.1有責(zé)任和權(quán)限隨時組織供應(yīng)商會議或與單個供應(yīng)商進行接觸，密切跟蹤相應(yīng)的改善活動和成果。

4.2.2有責(zé)任和權(quán)限根據(jù)供應(yīng)商的價格、配合度進行價格方面（C）及相應(yīng)的服務(wù)（S）進行評分。

4.2.3有責(zé)任和權(quán)限負責(zé)QCDS最終得分統(tǒng)計，并將績效評價得分結(jié)果及時反饋給供應(yīng)商，并通報到

公司內(nèi)所有相關(guān)人員。

4.3質(zhì)量部

4.3.1有責(zé)任和權(quán)限對供應(yīng)商質(zhì)量進行考核，并由質(zhì)量部提供各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)負責(zé)對質(zhì)量方面（Q）

及相應(yīng)的服務(wù)（S）進行考核評分。

4.4PMC部

4.4.1有責(zé)任和權(quán)限根據(jù)供應(yīng)商每月的準時交貨率，負責(zé)交貨方面（D）進行評分。

5.職責(zé)與權(quán)限

5.1商務(wù)部部長

5.1.1有責(zé)任和權(quán)限統(tǒng)籌本標準的執(zhí)行，并對本標準的運行進行連續(xù)而有效的控制。

5.1.2有責(zé)任和權(quán)限隨時組織供應(yīng)商會議或與單個供應(yīng)商進行接觸，密切跟蹤相應(yīng)的改善活動和成果。

5.2商務(wù)部采購主管

5.2.1有責(zé)任和權(quán)限協(xié)助部門長，隨時組織供應(yīng)商會議或與單個供應(yīng)商進行接觸，密切跟蹤相應(yīng)的改

善活動和成果，并反饋到公司內(nèi)部質(zhì)量部和PMC部，必要時反饋到總經(jīng)理。

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5.2.2有責(zé)任和權(quán)限根據(jù)供應(yīng)商的價格、配合度進行價格方面（C）及相應(yīng)的服務(wù)（S）進行評分。

5.2.3有責(zé)任和權(quán)限負責(zé)QCDS最終得分統(tǒng)計，并將績效評價得分結(jié)果及時反饋給供應(yīng)商，并通報到

公司內(nèi)部質(zhì)量部和PMC部，必要時反饋到總經(jīng)理。

5.3質(zhì)量部部長

5.3.1有責(zé)任和權(quán)限對供應(yīng)商質(zhì)量進行考核，并根據(jù)IQC各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)負責(zé)對質(zhì)量方面（Q）及相

應(yīng)的服務(wù)（S）進行考核評分。

5.4質(zhì)量部IQC主管

5.4.1有責(zé)任和權(quán)限對供應(yīng)商質(zhì)量進行考核，提供IQC各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)并反饋到本部門長和其他相關(guān)

部門。

5.5PMC部部長

5.5.1有責(zé)任和權(quán)限根據(jù)供應(yīng)商每月的準時交貨率，負責(zé)交貨方面（D）進行評，并反饋到商務(wù)部

和質(zhì)量部等相關(guān)部門。

5.6PMC部物料主管

5.6.1有責(zé)任和權(quán)限統(tǒng)計供應(yīng)商每月的準時交貨率，并反饋到本部門長。

6.業(yè)務(wù)流程說明

6.1質(zhì)量（Q）評分

6.1.1質(zhì)量（（Q）等于進檢批次合格率、部品質(zhì)量異?？己隧椖繂雾椩u分總和的平均值，其計算公式

如下：質(zhì)量（Q）=（進）同批次合格率得分+部品質(zhì)量異常得分）?2。

評分項目評分細則評分標準

免檢部品/以部品質(zhì)量分異常為準

進檢批次合格率298.00%35

97.50%W進檢批次合格率＜98.00%30

97.00%W進檢批次合格率＜97.50%25

進檢批次合格

96.50%W進檢批次合格率V97.00%20

率非免檢部品

96.00%W進檢批次合格率＜96.50%15

95.50%W進檢批次合格率＜96.00%10

95.00%W進檢批次合格率V95.50%5

進檢批次合格率＜95.00%0

無異常，且部品不良率符合部品失效率標準35

有異常，但未產(chǎn)生無作業(yè)工時30

部品質(zhì)量異常有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時V10H25

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時210H,且＜20H20

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時220H,且＜30H15

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有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時230H,且V40H

10

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時240H,且＜50H

5

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時N500H

0

在檢驗、試驗生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)安全性和可靠性質(zhì)量問

部品質(zhì)量異常0—5—10

題（雖未造成批次返工，但若處理不及時造成質(zhì)

量風(fēng)險）按風(fēng)險程度

6.1.2如果供應(yīng)商當(dāng)月違反質(zhì)量協(xié)議中的《4M變更管理協(xié)議》、有害物質(zhì)測試超標，或者所供的部

品在銷售市場出現(xiàn)重大的安全隱患或質(zhì)量事故，其當(dāng)月質(zhì)量（Q）為。分。

6.1.3如果供應(yīng)商當(dāng)月出現(xiàn)混料，按當(dāng)月出現(xiàn)混料的次數(shù)進行評分；混料一次，其質(zhì)量分（Q）為

25分；混料兩次或兩次以上，其質(zhì)量分（Q）為0分。

6.1.4如果統(tǒng)一供應(yīng)商在同一個月內(nèi)同時出現(xiàn)上述1,2,3項中的兩項或三項扣分情況，則進行累

計扣分，如果最后扣分大于35分，即累計質(zhì)量分為負分，按零分計。

6.2價格（C）評分

6.2.1商務(wù)部采購根據(jù)供應(yīng)商的產(chǎn)品價格、降價主動性、成本開放、新品報價和付款周期情況，最終

確定該供應(yīng)商得分。

評分項目細則評分標準

1）在行業(yè)中較低，在現(xiàn)有供應(yīng)商中價格最低5

2）在行業(yè)中一般，在現(xiàn)有供應(yīng)商中價格最低4

3）在現(xiàn)有供應(yīng)商中價格一般3

1、產(chǎn)品價格

4）價格在現(xiàn)有供應(yīng)商中較高2

5）價格在現(xiàn)有供應(yīng)商內(nèi)最高1

6）價格太高，應(yīng)淘汰0

1）主動降價或主動提供降低成本方案建議5

2）配合降價要求，最先降價4

3）能及時跟進降價3

2、降價主動性

4）被動跟進降價2

5）不配合降價要求，但有可接受的理由1

6）不配合降價要求，且理由不可接受0

1）提供詳細、專業(yè)、正確的成本分析5

2）提供一般，正確的成本分析4

3、開放成本3）僅提供部分成本分析3

4）不提供成本分析1

5）提供錯誤成本分析0

4、新品報價1）報價在現(xiàn)有供應(yīng)商和外圍供應(yīng)商中均最低，及時性好、無延誤5

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2）報價僅在現(xiàn)有供應(yīng)商中最低，及時性好，無延誤4

3）報價在現(xiàn)有供應(yīng)商中一般，及時性一般，偶有延誤3

評分項目細則評分標準

4）報價在現(xiàn)有供應(yīng)商中較高，多次延誤，但不影響生產(chǎn)2

4、新品報價5）報價在現(xiàn)有供應(yīng)商中最高，時常延誤，影響生產(chǎn)1

6）價格太高，應(yīng)淘汰0

1）國內(nèi)：出庫結(jié)算，月結(jié)90天及以上；國外：月結(jié)60天5

2）國內(nèi)：出庫結(jié)算，月結(jié)60天或月結(jié)30天承兌；國外：月結(jié)45天4

3）國內(nèi)：出庫結(jié)算，月結(jié)30天或入庫結(jié)算月結(jié)90天；國外：月結(jié)3

5、付款周期30天

4）國內(nèi)：入庫結(jié)算，月結(jié)60天；國外：貨到30天2

5）國內(nèi)：入庫結(jié)算，月結(jié)30天以內(nèi)；國外：貨到7天1

6）貨到付款0

價格得分（C）=產(chǎn)品價格+降價主動性+開放成本+新品報價+付款周期

6.2.2如經(jīng)確認存在價格欺騙則價格得分（C）為0分。

6.3交貨（D）得分

交貨（D）=交貨及時分+信息回復(fù)及時分+配合服務(wù)分

6.3.1交貨及時分

PMC部與商務(wù)部對每月不及時交貨的次數(shù)按供應(yīng)商統(tǒng)計，并按多到少進行排列（影響到生產(chǎn)

線導(dǎo)致停線的，計為0分）

排名（由多到少）分數(shù)

1-3名0

4-6名2

7-9名4

10-15名6

15-20名8

21-25名10

25名以上12

6.3.2信息回復(fù)及時分（訂單+FORECAST+準備原材料信息的確認回復(fù)）

PMC部對訂單、FORECAST的確認及準備原材料信息情況進行統(tǒng)計，按在商定時間內(nèi)訂單的

回復(fù)率進行計算：

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回復(fù)率分數(shù)

90%-100%6

90%-95%5

85%-90%4

80%-85%3

75%-80%2

70%-75%1

70%以下0

6.3.3配合服務(wù)分：按計劃員與供應(yīng)商溝通及對急單/異常等處理情況進行打分。

配合度得分

配合度良好，問題處理及時2

配合度一般，處理緊急問題時有拖延1

配合度很差，不處理或不回復(fù)相關(guān)問題0

6.4服務(wù)評分

6.4.1評分項目及每項評分

評分項目考核部門細則評分標準

1、質(zhì)量異常或出現(xiàn)部品異常后，能及時有效的改善，8

且改善效果良好

2、出現(xiàn)部品異常后，通過供應(yīng)商的努力，在一周內(nèi)部6

部品異常處理

質(zhì)量部品質(zhì)量得到改善

及時有效性

3、出現(xiàn)部品質(zhì)量異常后，在較長的時間（一周后）才3

得到改善

4、部品問題處理不及時或處理效果差0

整改報告及時1、質(zhì)量異?；虺霈F(xiàn)部品不良后，能及時有效的提供改4

準確性善報告

質(zhì)量部

2、不能及時提供改善報告或改善報告分析不到位，改0

善措施不具體

1、100%及時提供樣品并能提供專業(yè)意見8

2、100%及時提供樣品6

提供樣品商務(wù)部采購

3、90%?100%及時提供樣品4

4、僅及時提供85%?90%以下樣品2

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