《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》教案-第九章jc

PAGEPAGE3第九章旅行社財(cái)務(wù)管理一、教學(xué)目標(biāo)〖1〗知識(shí)目標(biāo)1.掌握旅行社財(cái)務(wù)管理的基本原則；2.熟悉旅行社是如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)算的；3.了解旅行社的資產(chǎn)管理；4.熟悉旅行社成本費(fèi)用及其利潤(rùn)管理；5.熟悉旅行社的財(cái)務(wù)分析。〖2〗技能目標(biāo)1.掌握旅行社的財(cái)務(wù)結(jié)算；2.會(huì)運(yùn)用旅行社財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)旅行社進(jìn)行財(cái)務(wù)分析二、課時(shí)分配共五節(jié)，每節(jié)安排2個(gè)課時(shí)三、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)1.旅行社的經(jīng)營(yíng)結(jié)算2.旅行社成本費(fèi)用及其利潤(rùn)管理3.旅行社的財(cái)務(wù)分析四、教學(xué)大綱第一節(jié)旅行社財(cái)務(wù)管理概述一、旅行社財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容二、旅行社財(cái)務(wù)管理的任務(wù)三、旅行社財(cái)務(wù)管理的基本原則四、旅行社團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程（一）財(cái)務(wù)收款（二）借款和預(yù)付款（三）團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷（四）旅游團(tuán)應(yīng)付款處理第二節(jié)旅行社的經(jīng)營(yíng)核算一、旅行社業(yè)務(wù)核算（一）組團(tuán)業(yè)務(wù)核算（二）地接業(yè)務(wù)核算二、旅行社國(guó)際旅游結(jié)算業(yè)務(wù)（一）綜合服務(wù)費(fèi)的結(jié)算（二）其他旅游費(fèi)用的結(jié)算三、付款方式第三節(jié)旅行社的資產(chǎn)管理一、旅行社流動(dòng)資產(chǎn)的管理（一）貨幣資產(chǎn)的管理（二）生息資產(chǎn)的管理（三）債權(quán)資產(chǎn)的管理二、旅行社固定資產(chǎn)的管理（一）固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提（二）固定資產(chǎn)修理費(fèi)用與盤虧、盤盈和報(bào)廢的處理第四節(jié)旅行社成本費(fèi)用及其利潤(rùn)管理一、旅行社的成本費(fèi)用分析與控制管理（一）旅行社成本費(fèi)用的構(gòu)成（二）旅行社的成本費(fèi)用核算（三）旅行社的成本費(fèi)用分析（四）旅行社成本費(fèi)用的控制二、旅行社營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)的管理（一）旅行社營(yíng)業(yè)收入的管理（二）旅行社利潤(rùn)分析和管理第五節(jié)旅行社的財(cái)務(wù)分析一、旅行社的財(cái)務(wù)報(bào)表二、旅行社財(cái)務(wù)分析（一）償債能力分析1.流動(dòng)比率2.速動(dòng)比率3.資產(chǎn)負(fù)債率（二）營(yíng)運(yùn)能力分析（三）分析1.資本金利潤(rùn)率2.銷售毛利率3.成本費(fèi)用利潤(rùn)率五、主要概念1.旅行社財(cái)務(wù)管理2.旅行社的經(jīng)營(yíng)六、教學(xué)案例跨省"三角債"難倒旅行社“十一”黃金周是旅游行業(yè)的旺季。在常人想象中，旅行社此時(shí)應(yīng)該是忙得不亦樂(lè)乎，但記者從業(yè)內(nèi)人士口中卻了解到，由于旅行社之間拖欠旅行團(tuán)接待費(fèi)（業(yè)內(nèi)人士稱“團(tuán)費(fèi)”）的現(xiàn)象極為普遍，致使部分旅行社資金緊缺，沒(méi)能正常開(kāi)展業(yè)務(wù)；一些已經(jīng)成功組團(tuán)的，也為“團(tuán)費(fèi)”的最終落實(shí)而憂心忡忡。拖欠“團(tuán)費(fèi)”成了不成文的“行業(yè)習(xí)慣”近日，昆明海鷗旅行社總經(jīng)理孫羽向記者反映，因蘭州文化旅行社拖欠其“團(tuán)費(fèi)”6萬(wàn)多元，甘肅森林沙漠國(guó)際旅行社、甘肅華歐旅行社拖欠云南任達(dá)旅行社“團(tuán)費(fèi)”共3萬(wàn)多元，他多次代表兩家旅行社來(lái)到蘭州討要，卻始終難以追回欠款。孫羽告訴記者，跨省區(qū)的旅行項(xiàng)目往往是由游客所在地的旅行社，與旅游目的地所在旅行社聯(lián)合組織的，因此一般都是旅行團(tuán)到達(dá)哪里，就由當(dāng)?shù)氐穆眯猩缲?fù)責(zé)接待，安排住宿和游覽景點(diǎn)等項(xiàng)目，并收取相應(yīng)的“團(tuán)費(fèi)”。但考慮到接待過(guò)程中游客與旅行社之間可能發(fā)生糾紛，長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)旅游行業(yè)形成了一個(gè)慣例：往往是游客所在地的旅行社收了游客的團(tuán)費(fèi)后，先預(yù)付一部分給接待游客的旅行社，等游客平安回來(lái)后再付清剩余部分。孫羽說(shuō)：“這個(gè)行業(yè)習(xí)慣本來(lái)也無(wú)可厚非，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，有時(shí)為了能拉到游客，我們所收的預(yù)付款還不到一半，合作關(guān)系不錯(cuò)的只收20%，甚至分文不收。事實(shí)上，多數(shù)旅行社在事后都能付清‘團(tuán)費(fèi)’，有的即使拖欠一段時(shí)間，最后還是可以追回。但我們?cè)谔m州進(jìn)行此類業(yè)務(wù)時(shí)，甘肅幾家旅行社竟然長(zhǎng)期拖欠團(tuán)費(fèi)，現(xiàn)在還明確表示不給，這讓云南旅