電子商務(wù)平臺商品銷售及配送服務(wù)協(xié)議

電子商務(wù)平臺商品銷售及配送服務(wù)協(xié)議合同編號：__________一、協(xié)議主體甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（購買方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“電子商務(wù)平臺”指甲方運營的在線銷售平臺，用于展示商品、提供商品信息及交易服務(wù)。1.1.2“商品”指在電子商務(wù)平臺上銷售的商品。1.1.3“銷售方”指甲方，即電子商務(wù)平臺的運營主體。1.1.4“購買方”指乙方，即購買商品的個人或單位。1.2適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在電子商務(wù)平臺上進行的商品銷售及配送服務(wù)。1.3合同的成立1.3.1甲方在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)提供商品及配送服務(wù)。1.3.2乙方在電子商務(wù)平臺上確認購買商品并同意本協(xié)議后，雙方合同成立。第二章商品及價格2.1商品描述2.1.1甲方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺上商品信息的真實、準(zhǔn)確、完整。2.1.2乙方在購買商品前，應(yīng)仔細閱讀商品描述，了解商品的功能、規(guī)格、價格等信息。2.2價格2.2.1商品價格以電子商務(wù)平臺顯示為準(zhǔn)。2.2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整商品價格，但已成交的商品價格不受影響。第三章訂單及支付3.1訂單3.1.1乙方在電子商務(wù)平臺上選擇商品、確認購買數(shù)量后，訂單。3.1.2甲方應(yīng)在訂單后及時審核訂單，確認訂單詳情。3.2支付3.2.1乙方應(yīng)在訂單后按照甲方提供的支付方式完成支付。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后，及時發(fā)貨。第四章配送服務(wù)4.1配送方式4.1.1甲方應(yīng)提供多種配送方式供乙方選擇。4.1.2乙方在購買商品時，可選擇合適的配送方式。4.2配送時間4.2.1甲方應(yīng)在訂單支付完成后，盡快安排發(fā)貨。4.2.2乙方應(yīng)在收到商品后，及時確認收貨。4.3配送費用4.3.1甲方應(yīng)明確標(biāo)注配送費用，乙方在購買商品時，應(yīng)了解配送費用。4.3.2甲方有權(quán)根據(jù)配送距離、配送方式等因素調(diào)整配送費用。第五章退換貨及售后服務(wù)5.1退換貨5.1.1乙方在收到商品后，如商品存在質(zhì)量問題，有權(quán)在收到商品之日起7日內(nèi)提出退換貨申請。5.1.2甲方應(yīng)在收到退換貨申請后，盡快處理，確保乙方合法權(quán)益。5.2售后服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，解答乙方關(guān)于商品使用、維修等方面的問題。5.2.2乙方在售后服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方制定的售后服務(wù)規(guī)定。第六章商品質(zhì)量及售后服務(wù)保障6.1商品質(zhì)量6.1.1甲方承諾所售商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供商品的質(zhì)量檢測報告或其他相關(guān)證明文件。6.2售后服務(wù)保障6.2.1甲方提供商品售出后的維修、更換、退貨等服務(wù)。6.2.2乙方在商品使用過程中遇到問題時，可聯(lián)系甲方客服尋求解決方案。第七章權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整商品價格及促銷活動。7.1.2甲方有義務(wù)確保商品信息的真實性和有效性。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的商品及服務(wù)。7.2.2乙方有義務(wù)按照甲方提供的支付方式及時支付商品款項。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在交易過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等不得向第三方泄露。8.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.2保密措施8.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護對方的保密信息。8.2.2雙方應(yīng)確保其員工、代理人等不泄露保密信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未能按照約定支付商品款項，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章數(shù)據(jù)保護及隱私權(quán)11.1數(shù)據(jù)保護11.1.1甲方承諾遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，對乙方在電子商務(wù)平臺上提供的個人信息進行嚴(yán)格保密。11.1.2甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護乙方的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞。11.2隱私權(quán)11.2.1甲方不得泄露乙方在交易過程中提供的個人信息，除非法律法規(guī)要求或乙方書面同意。11.2.2乙方有權(quán)要求甲方停止使用其個人信息，并有權(quán)要求甲方刪除其個人信息。第十二章合同變更、終止及解除12.1合同變更12.1.1任何一方要求變更本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。12.1.2甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化或業(yè)務(wù)需要，對本協(xié)議進行修訂，并通知乙方。12.2合同終止及解除12.2.1本協(xié)議因以下原因之一終止或解除：12.2.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。12.2.1.2一方違反本協(xié)議且無法補救或經(jīng)補救后仍無法履行。12.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止或解除情形。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任13.1.1一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失及因違約導(dǎo)致的合理費用。13.2賠償限額13.2.1本協(xié)議項下的賠償限額不超過乙方因違約所受損失的實際金額。13.2.2除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則甲方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十四章法律效力14.1合同效力14.1.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.1.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。14.2合同副本14.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式通過郵件、掛號郵件或快遞方式送達對方。15.1.2通知在發(fā)送至對方指定的地址后，視為已送達。15.2完整協(xié)議15.2.1本協(xié)