“七夕”情人節(jié)商場促銷策劃案策劃方案

?“七夕”情人節(jié)商場促銷策劃案策劃方案一、方案背景隨著七夕情人節(jié)的臨近，商場作為消費者購物的主要場所，需要通過一系列創(chuàng)意促銷活動吸引情侶們前來消費。本次策劃案旨在為商場打造一場浪漫、溫馨的七夕情人節(jié)促銷活動，提升商場知名度和銷售額。二、活動主題“浪漫七夕，甜蜜同行”三、活動時間七夕情人節(jié)當(dāng)天（農(nóng)歷七月初七）四、活動目標(biāo)1.提升商場七夕期間銷售額；2.增強商場在消費者心中的形象；3.擴大商場在本地市場的知名度。五、活動內(nèi)容1.浪漫氛圍營造（1）布置商場內(nèi)外環(huán)境，以粉紅色、紅色為主色調(diào)，打造浪漫氛圍；（2）在商場入口處設(shè)立“七夕情人節(jié)”拱門，搭配氣球、鮮花等裝飾；（3）設(shè)置多個浪漫拍照點，供情侶們拍照留念；（4）播放浪漫音樂，營造節(jié)日氛圍。2.促銷活動（1）情侶優(yōu)惠券：凡在活動期間，情侶一起購物滿一定金額，即可獲得商場提供的情侶優(yōu)惠券，可在指定店鋪使用；（2）限時搶購：在活動當(dāng)天，商場推出部分商品限時搶購活動，價格優(yōu)惠，數(shù)量有限，先到先得；（3）情侶套餐：推出情侶套餐，包含情侶飾品、情侶服飾等，價格優(yōu)惠，寓意甜蜜；（4）抽獎活動：在活動當(dāng)天，設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)，獎品包括電子產(chǎn)品、家居用品等，增加消費者參與度。3.線上活動（1）發(fā)布七夕情人節(jié)活動預(yù)告，吸引消費者關(guān)注；（2）開展線上互動活動，如情侶問答、曬情侶照等，增加用戶粘性；（3）推出七夕主題優(yōu)惠券，消費者可通過線上領(lǐng)取，線下使用；（4）在活動結(jié)束后，發(fā)布活動回顧，展示活動成果。4.客戶關(guān)懷（1）為情侶們提供專門的休息區(qū)域，配備茶水、糖果等；（2）設(shè)置情侶專屬服務(wù)臺，提供購物咨詢、禮品包裝等服務(wù)；（3）在活動當(dāng)天，為情侶們提供免費的玫瑰花，傳遞節(jié)日祝福；（4）關(guān)注特殊人群，如情侶中的殘疾人、老年人等，提供便利設(shè)施和服務(wù)。六、活動預(yù)算1.場地布置費用：5000元；2.氣球、鮮花等裝飾費用：3000元；3.音樂、燈光設(shè)備費用：2000元；4.優(yōu)惠券、抽獎獎品費用：10000元；5.宣傳費用：5000元；6.人力資源費用：2000元。總計：25000元。七、活動效果評估1.銷售額增長：以活動期間銷售額與去年同期相比，評估活動效果；2.客流量增長：以活動期間客流量與去年同期相比，評估活動效果；3.消費者滿意度：通過問卷調(diào)查、線上互動等方式，了解消費者對活動的滿意度；4.媒體曝光度：統(tǒng)計活動期間商場在各類媒體上的曝光次數(shù)。八、后續(xù)跟進2.對活動中存在的問題進行整改，提升商場服務(wù)質(zhì)量；注意事項：1.活動安全注意事項一閃而過，安全可是頭等大事。想象一下，如果因為場地布置不當(dāng)，導(dǎo)致情侶們絆倒，那可就浪漫變悲劇了。所以，事先得做好安全隱患排查，確保每一個裝飾、每一個設(shè)施都穩(wěn)固可靠。2.活動秩序人多了就容易亂，尤其是情侶們熱情起來，更容易忽略秩序。得提前規(guī)劃好人流走向，設(shè)置足夠的指示牌和工作人員指引，防止擁堵和踩踏事件。3.商品庫存限時搶購活動得事先備足貨，別到時候大家都搶不到，反而影響商場的信譽。解決辦法就是提前做好市場調(diào)研，預(yù)測銷量，備足庫存。4.優(yōu)惠券發(fā)放優(yōu)惠券是吸引顧客的好手段，但得防止有人惡意刷券。解決辦法是設(shè)置優(yōu)惠券的發(fā)放數(shù)量限制，并且通過技術(shù)手段，比如手機驗證碼等方式，確保每個人只能領(lǐng)取一次。5.員工培訓(xùn)員工可是活動的關(guān)鍵，如果他們不熟悉活動流程，那可就亂套了。解決辦法就是提前做好員工培訓(xùn)，確保每個人都清楚自己的職責(zé)和活動流程。解決辦法：1.對于安全隱患，可以事先請專業(yè)團隊進行安全評估，確保每一個細節(jié)都符合安全標(biāo)準(zhǔn)?；顒赢?dāng)天，還要有專門的安保人員現(xiàn)場巡視，及時處理可能出現(xiàn)的危險情況。2.對于活動秩序，可以在商場內(nèi)設(shè)置多個疏導(dǎo)點，安排足夠數(shù)量的工作人員，用擴音器及時指揮人流，同時通過監(jiān)控設(shè)備實時監(jiān)控現(xiàn)場情況。3.對于商品庫存，可以聯(lián)系供應(yīng)商提前準(zhǔn)備額外庫存，以防萬一。同時，設(shè)置在線監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控商品銷售情況，一旦庫存緊張，立即補充。4.對于優(yōu)惠券發(fā)放，可以采用電子優(yōu)惠券的形式，通過手機APP或者短信驗證，確保每個人只能領(lǐng)取一次，同時設(shè)置后臺監(jiān)控系統(tǒng)，防止優(yōu)惠券被惡意使用。5.對于員工培訓(xùn)，可以制作詳細的活動手冊，讓員工提前熟悉?？梢园才拍M演練，讓員工在實際操作中熟悉流程，確?；顒赢?dāng)天能夠順利進行。1.社交媒體互動七夕是個情感爆棚的日子，社交媒體上的互動可是不可或缺的。可以提前策劃一些話題，比如我們的七夕故事，鼓勵情侶們在微博、抖音等平臺上分享他們的故事和商場活動的照片。這樣既能增加活動的曝光度，還能讓參與者感受到更多的浪漫氛圍。2.環(huán)保意識環(huán)保這事兒現(xiàn)在多時髦啊，活動也不能落后。布置場地時盡量使用環(huán)保材料，比如可降解的氣球，避免產(chǎn)生垃圾。活動結(jié)束后，還要組織清潔團隊及時清理現(xiàn)場，保證商場環(huán)境的整潔。3.個性化服務(wù)現(xiàn)在的消費者都追求個性，特別是情人節(jié)這種特殊日子。可以提供個性化的禮品包裝服務(wù)，或者設(shè)置一個定制區(qū)域，讓情侶們可以現(xiàn)場定制屬于他們的專屬禮物，這樣不僅提升了購物體驗，還能增加銷售額。4.應(yīng)急預(yù)案活動總是充滿了不確定性，應(yīng)急預(yù)案不能少。設(shè)想一下，如果當(dāng)天突然下雨，室外的活動怎么辦？這時候就需要有備用的室內(nèi)活動方案，或者提供一次性雨衣，保證活動