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文檔簡介

人才公寓客服合同模板這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

標題：人才公寓客服合同模板

甲方（人才公寓）：【甲方全稱】

乙方（客服方）：【乙方全稱】

鑒于甲方作為人才公寓的管理方，需要提供優(yōu)質(zhì)的客服服務，以確保公寓居民的滿意度和生活品質(zhì)；乙方具備提供專業(yè)客服服務的能力，愿意為甲方提供相應的服務。雙方為明確各自的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。

第一條服務內(nèi)容

1.1乙方應向甲方提供人才公寓的客服服務，包括：

(1)接收并處理公寓居民的咨詢、投訴、建議等；

(2)定期進行公寓設施的巡查、維護和保養(yǎng)；

(3)提供公寓居民的入住、退房等服務；

(4)協(xié)助甲方進行公寓安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作；

(5)其他雙方約定的客服內(nèi)容。

第二條服務期限

本合同自【起始日期】至【終止日期】。

第三條服務質(zhì)量

乙方應按照甲方的要求，確保客服服務質(zhì)量，滿足公寓居民的合理需求。服務質(zhì)量標準包括但不限于：

(1)客服人員應具備良好的溝通能力、服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)；

(2)咨詢、投訴等事項應在24小時內(nèi)響應并處理；

(3)設施維護和保養(yǎng)應按照甲方提供的標準執(zhí)行；

(4)入住、退房等服務應在規(guī)定時間內(nèi)完成；

(5)協(xié)助甲方做好安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作。

第四條服務費用

4.1乙方提供的客服服務費用為人民幣【金額】。

4.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式，按時足額支付乙方服務費用。

第五條服務費用支付方式

5.1甲方每月【付款日期】前，向乙方支付當月服務費用。

5.2支付方式為：【支付方式】，具體賬戶信息由雙方另行約定。

第六條違約責任

6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的【比例】。

6.2乙方未按照約定提供服務，甲方有權按照實際損失向乙方追償。

第七條爭議解決

本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。

第八條其他約定

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表（簽名）：代表（簽

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