《會(huì)展信息管理（第3版）》全套教學(xué)課件

會(huì)展信息管理會(huì)展信息管理（第3版）

1.會(huì)展信息管理概述2.云上會(huì)展3.會(huì)展項(xiàng)目策劃信息管理4.會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營信息管理5.會(huì)展現(xiàn)場服務(wù)信息管理6.場館信息及智能化管理7.會(huì)展信息系統(tǒng)的安全保障8.會(huì)展軟件操作綜合實(shí)訓(xùn)全套可編輯PPT課件學(xué)習(xí)項(xiàng)目1會(huì)展信息管理概述會(huì)展信息管理（第3版）

會(huì)展信息會(huì)展信息：包括展覽和會(huì)議企業(yè)及其項(xiàng)目管理的信息，主要包含參展商信息、觀眾信息、場館信息、會(huì)展企業(yè)信息及會(huì)議組織信息內(nèi)容。2010-2018移動(dòng)時(shí)代2000-2010PC時(shí)代2018至今萬物互聯(lián)時(shí)代PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的會(huì)展信息化PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的會(huì)展信息化2002年會(huì)展業(yè)出現(xiàn)了由獨(dú)立的第三方提供的登記、門禁和現(xiàn)場數(shù)據(jù)處理服務(wù)。這一時(shí)期，西安遠(yuǎn)華、北京昆侖、澳龍信息（外資）等公司的專業(yè)服務(wù)提升了展覽業(yè)信息化水平。20世紀(jì)90年代中期陸續(xù)開展信息化運(yùn)作流程。以現(xiàn)場觀眾登記為主，填寫紙質(zhì)表單，用Foxpro等單機(jī)版本數(shù)據(jù)庫做登記處理。2011年之前2011年之前是以PCWeb應(yīng)用為主的信息化時(shí)代，整體發(fā)展比較緩慢，采用的是較傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫工具和技術(shù)路線。除觀眾登記外，參展商管理和觀眾的數(shù)據(jù)分析才剛起步。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的會(huì)展信息化2013年下半年，微信服務(wù)號(hào)推出支付寶、微信：支付基礎(chǔ)設(shè)施方便了展會(huì)門票銷售，紅包促銷引流等營銷手段微信掃一掃和內(nèi)嵌H5的特性極大推動(dòng)了展覽信息化往移動(dòng)化方向的步伐。而微信公眾號(hào)和H5的結(jié)合，以較低的成本解決了移動(dòng)化技術(shù)問題。2011年，微信推出2018年，微信發(fā)布小程序萬物互聯(lián)時(shí)代的會(huì)展信息化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)\人工智能技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)\云計(jì)算技術(shù)伴隨著技術(shù)的不斷迭代，會(huì)展業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施更加完善和便利。如AI帶來的最大變化是人臉識(shí)別技術(shù)，在2017年前后，AI的人臉識(shí)別突破95%，在會(huì)議和展覽的門禁應(yīng)用上獲得普及。萬物互聯(lián)時(shí)代的會(huì)展信息化線上、線下的全鏈路跟蹤幫助主承辦方實(shí)現(xiàn)用戶行為分析、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、精準(zhǔn)用戶畫像，提供針對性營銷和內(nèi)容在線上展、線上會(huì)議、直播等平臺(tái)上應(yīng)用成熟大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)Texthere大數(shù)據(jù)分析本身自有數(shù)據(jù)+

基于社會(huì)化的數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)時(shí)代的會(huì)展信息化注冊門禁提高參展的便利性、數(shù)據(jù)處理迅速和及時(shí)性促使信息化為會(huì)展業(yè)提供實(shí)時(shí)處理信息能力第五屆絲綢之路國際博覽會(huì)數(shù)字展會(huì)新業(yè)態(tài)第五屆絲綢之路國際博覽會(huì)數(shù)字展會(huì)新業(yè)態(tài)第五屆絲綢之路國際博覽會(huì)數(shù)字展會(huì)新業(yè)態(tài)虛擬展館產(chǎn)品直播在線論壇在線詢價(jià)互動(dòng)視頻洽談室電子名片商機(jī)智能匹配線上賦能線下線下驅(qū)動(dòng)線上線上線下融合數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)展論服洽管營線上絲博會(huì)平臺(tái)應(yīng)用3D和VR技術(shù)，在云端構(gòu)建7大虛擬展館，累計(jì)在線觀眾人數(shù)41萬余人，超400萬人次云端觀展；展論服洽管營線上絲博會(huì)平臺(tái)首次開設(shè)電商直播平臺(tái)，共設(shè)有10個(gè)專屬直播間幫助參展企業(yè)進(jìn)行展示推介，直播觀看人數(shù)超62萬人次；線上絲博會(huì)平臺(tái)首創(chuàng)線上公共洽談室，并提供18種語言的自動(dòng)翻譯，為來自全球各地的企業(yè)搭建了一個(gè)可以流暢自如洽談磋商的線上“會(huì)客廳”；展論服洽管營線上絲博會(huì)平臺(tái)應(yīng)用快速檢索、智能匹配技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效供需對接，展會(huì)期間累計(jì)在線詢盤31271次，展品收藏13285次，采購信息發(fā)送12911條；展論服洽管營線上絲博會(huì)平臺(tái)通過電子名片提升展商和觀眾在線上和展會(huì)現(xiàn)場的社交體驗(yàn)，展會(huì)期間累計(jì)交換電子名片43359次；展論服洽管營2019年，中國境內(nèi)共舉辦展會(huì)11033，其中經(jīng)貿(mào)類展覽3547個(gè)；展覽總面積為13048萬平方米，同比增長0.8%。中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展正從高速增長進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展軌道，不再單純追求數(shù)量增長，開始注重質(zhì)量和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。全國會(huì)展業(yè)的發(fā)展全國會(huì)展業(yè)的發(fā)展全國會(huì)展業(yè)的發(fā)展全國會(huì)展業(yè)的發(fā)展展會(huì)參展商的企業(yè)信息資料獲取渠道（1）通過行業(yè)企業(yè)名錄收集。（2）通過商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)收集。（3）通過政府主管部門收集。（4）通過專業(yè)報(bào)刊、專業(yè)報(bào)刊的企業(yè)廣告收集。（5）通過同類展會(huì)收集。可以到展位直接收集每一個(gè)參展商的信息，或購買展會(huì)會(huì)刊或參展商名錄收集。（6）通過外國駐華機(jī)構(gòu)收集。各國駐外機(jī)構(gòu)每年都會(huì)向本國企業(yè)推薦一批著名的展會(huì)讓他們做出參展選擇。（7）通過專業(yè)網(wǎng)站收集。（8）通過電話黃頁收集。THANKYOU!會(huì)展信息管理（第3版）

會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)項(xiàng)目2云上會(huì)展學(xué)習(xí)任務(wù)2.1云上會(huì)展概述云上會(huì)展的概述云上會(huì)展，又稱為線上會(huì)展或數(shù)字會(huì)展，是指利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間進(jìn)行的展覽及貿(mào)易活動(dòng)，是以互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，對實(shí)物展覽會(huì)（展廳、展品）虛擬化，實(shí)現(xiàn)展覽的組織、展出及展覽活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)電子化的新型展會(huì)。1.會(huì)展企業(yè)數(shù)字化的企業(yè)管理活動(dòng)2.會(huì)展企業(yè)數(shù)字化的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)3.會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目的數(shù)字化4.會(huì)展產(chǎn)業(yè)和生態(tài)的數(shù)字化云上會(huì)展的應(yīng)用形式云上會(huì)展的優(yōu)勢1.降低了交易成本2.提高了交易效率3.提高了交易透明化4.為客戶提供定制服務(wù)實(shí)體展會(huì)與云上展會(huì)之間的比較組織手段會(huì)展場所展出手段及內(nèi)容展出期限參展費(fèi)用觀眾范圍觀眾參與手段交流方式和簽約方式提高工作效率、降低成本、提高市場競爭力、提供更有成效的會(huì)展服務(wù)、優(yōu)化會(huì)展行業(yè)的管理，有效樹立會(huì)展企業(yè)形象、促進(jìn)展覽業(yè)的全球化、國際化發(fā)展。云上會(huì)展的建設(shè)內(nèi)容1.在線展示如展品展商目錄是否清晰、劃分標(biāo)準(zhǔn)是否明確，線上參展或觀展的服務(wù)流程是否清晰、是否簡單明確、能否拿來即用。1.在線展示方便上傳企業(yè)和展品介紹，展示視頻、圖文等信息，可以對內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、修改、維護(hù)和更新。參展商：圍繞展商核心訴求開發(fā)，不需要追求炫酷花哨，而在于方便實(shí)用。2.內(nèi)容管理行業(yè)資訊、新聞動(dòng)態(tài)、相關(guān)政策、專業(yè)觀點(diǎn)、白皮書等，是線上展會(huì)平臺(tái)的黏合劑，也是線上展會(huì)長期運(yùn)營的關(guān)鍵抓手。內(nèi)容管理系統(tǒng)是否可以支持自主編輯、調(diào)整、分類和標(biāo)簽化管理。3.精準(zhǔn)搜索搜索頁面時(shí)能否實(shí)現(xiàn)全文搜索和模糊搜索？搜索的結(jié)果是否準(zhǔn)確？在搜索之外是否有推薦功能和“猜你喜歡”？在搜索功能的完善上，會(huì)展同行須學(xué)習(xí)電商的邏輯，即根據(jù)不同人的不同偏好，可持續(xù)推薦相似的展商、展品。在采集采購商的瀏覽數(shù)據(jù)和歷史行為背后，可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)采購商的行為偏好，明確對方對哪類產(chǎn)品感興趣，便可采用智能推薦功能，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)推薦，為采購商提供更加多樣的選擇。4.智能推薦5.聯(lián)系我們通過電話或站內(nèi)信或其他即時(shí)溝通工具，能否第一時(shí)間得到反饋，針對相關(guān)問題能否做出專業(yè)回答等問題，影響著采購商的體驗(yàn)和深度溝通的耐心。6.電子名片有了電子名片，展商可以留存感興趣的潛在受眾，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)孵化和再營銷。對于采購商而言，可以在需要采購時(shí)及時(shí)聯(lián)系到供應(yīng)商。對于主辦方而言，可以開展論壇峰會(huì)的線上直播活動(dòng)，而更多的直播活動(dòng)實(shí)際上是參展商發(fā)起的。7.在線直播7.在線直播參展商通過直播互動(dòng)可以進(jìn)一步吸引流量，在直播過程中各種彈幕、打賞互動(dòng)可以活躍氣氛、增強(qiáng)黏性。直播系統(tǒng)能否支持大流量、能否支持海外嘉賓參與、能否流暢不卡頓、能否留存數(shù)據(jù)成為制約因素。7.在線直播8.供采對接在線上供采大廳中，參展商可以發(fā)布供應(yīng)信息，采購商可以發(fā)布采購信息，如果正好能夠匹配，供采雙方可以直接溝通。9.預(yù)約洽談洽談系統(tǒng)能否及時(shí)提醒洽談?lì)A(yù)約消息雙方通過在線視頻洽談時(shí)，在線會(huì)議的流暢度、參展商的專業(yè)形象、內(nèi)容準(zhǔn)備等，都影響洽談的效果。參展商多久能夠確定洽談時(shí)間10.意向訂單意向訂單的簽單量提交意向訂單是否需要主辦方推薦更多適合的供應(yīng)商10.意向訂單在個(gè)人中心，參展商可以看到意向訂單的情況，可以進(jìn)一步發(fā)起預(yù)約洽談。學(xué)習(xí)任務(wù)2.2云上會(huì)展建設(shè)過程云上會(huì)展的建設(shè)要點(diǎn)

(1)平臺(tái)網(wǎng)站的用戶群是誰？這些用戶群上網(wǎng)的特征是什么？這些用戶習(xí)慣在網(wǎng)上做些什么？(2)平臺(tái)網(wǎng)站的盈利模式是怎樣的？(3)行業(yè)內(nèi)或者相近的行業(yè)內(nèi)有沒有做得比較好的類似平臺(tái)網(wǎng)站？它們是怎樣實(shí)現(xiàn)盈利的？這些平臺(tái)網(wǎng)站有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？可以在平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)方案中具體參考哪些網(wǎng)站？這些網(wǎng)站的哪些做法值得借鑒？(4)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)方案中的網(wǎng)站項(xiàng)目需求清晰嗎？具體有哪些欄目？具有哪些功能？表現(xiàn)形式是怎樣的？為什么要這樣設(shè)置？還有更好的方式嗎？(5)平臺(tái)網(wǎng)站的后臺(tái)將怎樣設(shè)置？前臺(tái)會(huì)員界面的版式和操作是否具備人性化、簡單化、大眾化的特點(diǎn)？(6)是否研究過競爭對手的推廣方式？在做平臺(tái)網(wǎng)站方案的時(shí)候有沒有考慮過日后將以什么樣的方式去推廣網(wǎng)站？(7)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目由誰來設(shè)計(jì)？由誰來承建？他們的團(tuán)隊(duì)有多少經(jīng)驗(yàn)？現(xiàn)在大型的網(wǎng)站都采用哪些高新技術(shù)以保證開發(fā)出來的網(wǎng)站的安全性和前瞻性？怎樣避免網(wǎng)站不斷改版耗費(fèi)大量人力和物力的現(xiàn)象出現(xiàn)？(8)對于平臺(tái)網(wǎng)站的后期維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)如何安排？網(wǎng)上會(huì)展之線上展會(huì)的建設(shè)步驟2020年全球60%的機(jī)構(gòu)將實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略宏觀環(huán)境政策導(dǎo)向客戶需求及競爭會(huì)展企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型有效路徑之一：線上展會(huì)線上展會(huì)的構(gòu)建，將給組展企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力、產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營模式以及盈利模式帶來變化，在提高數(shù)字化收入、管理效率和服務(wù)體驗(yàn)方面帶來提升。線上展會(huì)核心功能云展示云引流云互動(dòng)云洽談3D/ARMR/VR提供沉浸式產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)展會(huì)和展商品牌365天在線展示；內(nèi)容運(yùn)營激活私域流量接入騰訊、百度、阿里、Linkedin等外部資源實(shí)現(xiàn)云引流；實(shí)時(shí)在線直播/視頻/音頻/自動(dòng)化客服讓觀眾、賣家及展品之間形成高效實(shí)時(shí)互動(dòng)；商務(wù)配對系統(tǒng)/多人會(huì)議/一對一會(huì)談在線精準(zhǔn)對接，實(shí)現(xiàn)買賣雙方在線配對洽談。線上展會(huì)構(gòu)建洽談交易信任環(huán)境，利用大數(shù)據(jù)和人工智能，進(jìn)行買家、賣家資信和背景調(diào)查、展品知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核，為洽談交易保駕護(hù)航。線上展會(huì)線上展會(huì)收入：基礎(chǔ)會(huì)員費(fèi)、展示增值服務(wù)、營銷增值服務(wù)以及商機(jī)服務(wù)。促進(jìn)買賣雙方洽談磋商的核心價(jià)值與傳統(tǒng)展覽相同，但盈利模式有所不同。包含數(shù)字化展位、廣告位、展商入駐、平臺(tái)服務(wù)、預(yù)約配對、營銷流量、發(fā)布會(huì)直播平臺(tái)等內(nèi)容。線上展會(huì)的建設(shè)業(yè)務(wù)變革和技術(shù)解決方案公司組織和商業(yè)模式變革STEP1：完成組織準(zhǔn)備度檢查，獲得人、財(cái)、物支持組織變革包括組織、人員、財(cái)務(wù)以及運(yùn)營和收入模式的規(guī)劃。首先需要完成組織準(zhǔn)備度檢查和收費(fèi)模式的規(guī)劃；其次要規(guī)劃展商入駐定價(jià)模式，展商入駐定價(jià)可以綜合考慮客戶的需求和支付能力，提供不同的套餐結(jié)構(gòu)。STEP2：建立數(shù)字門戶，實(shí)現(xiàn)品牌展示，承載招商招展功能2D2.5D3D圖文展示視頻展示線上洽談?lì)A(yù)約展商直播在線商城智能客服從多維度展示展商展品信息，并提供即時(shí)的互動(dòng)洽談工具，保障展商權(quán)益STEP3：搭建引流+互動(dòng)平臺(tái)，擴(kuò)大受眾，體現(xiàn)展會(huì)IP價(jià)值通過內(nèi)容激活自有展商和觀眾歷史數(shù)據(jù)，借助社交網(wǎng)絡(luò)、富媒體及新興媒體進(jìn)行宣傳推廣。IM即時(shí)通訊及智能虛擬客服STEP4：搭建配對+直播平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)云上洽談，提高磋商效率商務(wù)配對的核心是通過大量的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，基于字段數(shù)據(jù)、標(biāo)簽、需求和行為數(shù)據(jù)，建立評價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)商機(jī)自動(dòng)匹配、買賣雙方預(yù)約洽談、履約評價(jià)及線索轉(zhuǎn)化跟進(jìn)。通過接入直播平臺(tái)，可以在線上約談時(shí)間確認(rèn)后，自動(dòng)通過直播系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一對一或一對多網(wǎng)上洽談。STEP5：構(gòu)建內(nèi)部運(yùn)營模式，用時(shí)間同步買賣雙方節(jié)奏365線上展會(huì)可采用365天運(yùn)營方式，也可明確開閉幕式時(shí)間，以此同步參展商和采購商的互動(dòng)、交流、洽談行為。對于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)而言，需要進(jìn)行大量專業(yè)培訓(xùn)，完善展前籌備、展中服務(wù)及展后數(shù)據(jù)及再營銷計(jì)劃，實(shí)時(shí)保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、流暢。STEP6：平臺(tái)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的運(yùn)營和服務(wù)對接線上展會(huì)所構(gòu)建的是可持續(xù)運(yùn)營和對接平臺(tái)，因此，要從系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營等角度不斷優(yōu)化調(diào)整，以保證參展商全方位云展示，觀眾隨時(shí)隨地云逛展。75250450學(xué)習(xí)任務(wù)2.3我國重要的云上會(huì)展云上廣交會(huì)云上廣交會(huì)數(shù)智?洞察分析3D

展臺(tái)展品流量運(yùn)營智能撮合VR

展館展廳參展即時(shí)在線溝通直播互動(dòng)云上展會(huì)，更便捷地供采對接線下辦展線上線下融合突破時(shí)空線上門戶供需對接智能撮合流量運(yùn)營數(shù)據(jù)洞察新科技智能AI應(yīng)?NFT

門票云上服貿(mào)會(huì)云上服貿(mào)會(huì)中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（簡稱：服貿(mào)會(huì)）是全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的綜合型展會(huì)和中國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的龍頭展會(huì)，也是中國對外開放的重大展會(huì)平臺(tái)，為國際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域傳播理念、銜接供需、共享商機(jī)、共促發(fā)展發(fā)揮了積極作用。2022年服貿(mào)會(huì)采用“綜合+專題”“線上+線下”辦會(huì)模式，舉辦了15.2萬平方米的展覽展示和128場專題論壇、65場推介洽談等活動(dòng)。線下參展企業(yè)2400余家，線上參展企業(yè)7800余家，累計(jì)入場25萬余人，數(shù)量均超過上屆。綜合展設(shè)在國家會(huì)議中心；專題展共9個(gè)專題，其中環(huán)境服務(wù)專題設(shè)在國家會(huì)議中心二期，其余8個(gè)專題仍設(shè)在首鋼園區(qū)。云上服貿(mào)會(huì)服貿(mào)會(huì)數(shù)字平臺(tái)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、中臺(tái)智慧大腦、運(yùn)營支撐、SAAS（界面層、應(yīng)用層）。中臺(tái)智慧大腦：統(tǒng)一用戶、會(huì)員、門戶、發(fā)布、權(quán)限、審核、通知體系，并展現(xiàn)為如展覽運(yùn)營管理系統(tǒng)、會(huì)議運(yùn)營管理系統(tǒng)、場館運(yùn)營管理系統(tǒng)、酒店運(yùn)營管理系統(tǒng)、主場運(yùn)營管理系統(tǒng)、會(huì)展服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)等。2022服貿(mào)會(huì)實(shí)現(xiàn)智慧門禁簽到運(yùn)營、智慧停車與物流調(diào)度運(yùn)營、小美團(tuán)運(yùn)營、智能客服運(yùn)營、線上展促活服務(wù)、視頻云會(huì)議服務(wù)、數(shù)字藏品商城、智能推送、數(shù)據(jù)看板等功能和服務(wù)。案例：2021第五屆絲綢之路國際博覽會(huì)https://5./home虛擬展館產(chǎn)品直播在線論壇在線詢價(jià)互動(dòng)視頻洽談室電子名片商機(jī)智能匹配數(shù)字展會(huì)新業(yè)態(tài)學(xué)習(xí)任務(wù)2.4新技術(shù)在云上會(huì)展的應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)什么是云計(jì)算技術(shù)云計(jì)算（cloudcomputing）：是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云計(jì)算可以看作是一種虛擬化的服務(wù)，將云看為一種模式，用戶只要能接入到云，就能獲取到云所提供的服務(wù)和功能。010203基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)，將硬件虛擬成為服務(wù)，用戶獲取到的是服務(wù)，而不是硬件設(shè)備。平臺(tái)即服務(wù)：實(shí)際上是指將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一種服務(wù)。軟件即服務(wù)：它是一種通過提供軟件的模式，用戶無需購買軟件，而是向提供商租用基于的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。云計(jì)算包括以下幾個(gè)層次的服務(wù)SaaS全稱為Software-as-a-service，意思是“軟件即服務(wù)”。優(yōu)勢：連通互聯(lián)網(wǎng)，就可以擁有所有軟件工具。使用傳統(tǒng)的軟件工具，除了購買軟件的成本，企業(yè)還需要支付構(gòu)建和維護(hù)自己獨(dú)立的IT硬件設(shè)備的費(fèi)用。SaaS系統(tǒng)的出現(xiàn)就為企業(yè)提供了另外一種解決方案。借助SaaS平臺(tái)，企業(yè)只需通過網(wǎng)絡(luò)注冊使用帳號(hào)并在自己設(shè)備上進(jìn)行一些簡單的設(shè)置，即可以啟用SaaS平臺(tái)上的軟件服務(wù)以及通過互聯(lián)網(wǎng)使用共享的基礎(chǔ)設(shè)備,借此大大降低了企業(yè)原本所需花費(fèi)的高額預(yù)算成本，成為企業(yè)值得信賴的數(shù)據(jù)化工具之一。云計(jì)算技術(shù)在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用SaaS平臺(tái)云計(jì)算技術(shù)在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用案例大數(shù)據(jù)技術(shù)大數(shù)據(jù)(BigData)，就是大量、高速、多變的數(shù)據(jù)資源。是指無法在一定時(shí)間內(nèi)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具對其內(nèi)容進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、管理和分析的數(shù)據(jù)集合。在大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域，主要的研究包括海量數(shù)據(jù)的獲取、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理、數(shù)據(jù)內(nèi)容的挖掘和應(yīng)用等方面，其中數(shù)據(jù)內(nèi)容的挖掘和應(yīng)用是大數(shù)據(jù)工程的核心。主要用途在于預(yù)測，即基于消費(fèi)者洞察的分析和推斷。2017年6月10日，中國會(huì)展業(yè)大數(shù)據(jù)中心在貴陽掛牌成立。作為中國目前唯一一個(gè)會(huì)展產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)中心，中國會(huì)展業(yè)大數(shù)據(jù)中心將致力于整合相關(guān)會(huì)展大數(shù)據(jù)資源，嫁接會(huì)展業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，努力促進(jìn)中國會(huì)展業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展，推動(dòng)中國會(huì)展業(yè)國際化、專業(yè)化和信息化、智慧化水平。什么是大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)展大數(shù)據(jù)采集的構(gòu)建保證項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫信息的有效調(diào)用02010403數(shù)據(jù)收集中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心數(shù)據(jù)管理中心數(shù)據(jù)運(yùn)營中心人工智能技術(shù)人工智能（ArtificialIntelligence，縮寫為AI），指由人制造出來的機(jī)器所表現(xiàn)出來的智能。通常人工智能是指通過普通計(jì)算機(jī)程序來呈現(xiàn)人類智能的技術(shù)。AI的核心問題包括建構(gòu)能夠跟人類似甚至超卓的推理、知識(shí)、規(guī)劃、學(xué)習(xí)、交流、感知、移物、使用工具和操控機(jī)械的能力等。人工智能目前應(yīng)用的領(lǐng)域包括機(jī)器翻譯，智能控制，專家系統(tǒng)，機(jī)器人學(xué)，語言和圖像理解，遺傳編程機(jī)器人工廠，自動(dòng)程序設(shè)計(jì)，航天應(yīng)用，龐大的信息處理，儲(chǔ)存與管理，執(zhí)行化合生命體無法執(zhí)行的或復(fù)雜或規(guī)模龐大的任務(wù)等等。什么是人工智能技術(shù)人工智能技術(shù)在會(huì)展業(yè)的中應(yīng)用02010403展會(huì)在線登記展會(huì)中的簽到、注冊展會(huì)中的智能導(dǎo)覽工作展商與觀眾的互動(dòng)活動(dòng)05展會(huì)中的會(huì)議主持和講解06會(huì)議翻譯服務(wù)07展后大數(shù)據(jù)分析XR技術(shù)什么是XR技術(shù)XR擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)XR是“擴(kuò)展范圍（extended-range）”的縮寫。虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和混合現(xiàn)實(shí)（MR）的發(fā)展，這些技術(shù)統(tǒng)稱為“擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)”（XR）。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)利用頭戴設(shè)備模擬真實(shí)世界的3D互動(dòng)環(huán)境；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)則是通過電子設(shè)備（如手機(jī)、平板、眼鏡等）將各種信息和影像疊加到現(xiàn)實(shí)世界中；混合現(xiàn)實(shí)介于VR和AR之間，在虛擬世界、現(xiàn)實(shí)世界和用戶之間，利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互的復(fù)雜環(huán)境。VR、AR技術(shù)在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用02010403云峰會(huì)企業(yè)峰會(huì)、線上論壇等大型線上虛擬會(huì)議云發(fā)布會(huì)新品發(fā)布等品牌線上營銷活動(dòng)云年會(huì)年會(huì)、慶典等大型線上直播活動(dòng)云培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)線上遠(yuǎn)程教學(xué)05云展覽虛擬場館、展廳、展臺(tái)、展品數(shù)字孿生技術(shù)什么是數(shù)字孿生技術(shù)數(shù)字孿生技術(shù)出現(xiàn)的很早，是在上個(gè)世紀(jì)的60年代，美國NASR在航天飛行器的運(yùn)行和維護(hù)時(shí)就采用了這一技術(shù)，而34年后的2003年，美國密歇根大學(xué)的布魯斯教授才正式提出了數(shù)字孿生這一概念。數(shù)字孿生實(shí)際上包括了三個(gè)方面，一是真實(shí)世界的真實(shí)物品，二是虛擬世界的虛擬物品，三是真實(shí)世界和虛擬世界的數(shù)據(jù)信息交換。數(shù)字孿生技術(shù)主要包括全域標(biāo)識(shí)技術(shù)、智能傳感器技術(shù)、多傳感器融合技術(shù)、建模技術(shù)和仿真技術(shù)等。DigitalTwin服貿(mào)會(huì)元宇宙體驗(yàn)館體驗(yàn)XR虛擬技術(shù)什么是數(shù)字孿生技術(shù)元宇宙實(shí)際上是數(shù)字孿生技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，是融合了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的數(shù)字孿生技術(shù)，當(dāng)數(shù)字孿生技術(shù)，從工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用擴(kuò)展到人們生產(chǎn)生活的方方面面時(shí)，元宇宙的雛形就形成了。元宇宙統(tǒng)一AI、XR、區(qū)塊鏈等，使用虛擬技術(shù)解決現(xiàn)實(shí)問題，是真實(shí)世界和虛擬世界的交叉融合。元宇宙數(shù)字孿生技術(shù)在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用2021年11月29日，上海戲劇學(xué)院使用“其境”開展了一場學(xué)習(xí)講座，受到了好評。參與的學(xué)生表示，相較于傳統(tǒng)的視頻會(huì)議軟件單一的畫面與枯燥的講解，其境有趣多了。其境會(huì)議中心的“大禮堂”與校園里的禮堂幾乎一模一樣，入場時(shí)有條不紊的秩序，講座時(shí)整體嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，都讓線上學(xué)習(xí)充滿“儀式感”，并且不論坐在演講大廳的任何位置，都可以通過鼠標(biāo)滾輪來調(diào)節(jié)畫面顯示大小，電腦截圖即可保存知識(shí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)效率大大提升。元宇宙會(huì)展上海戲劇學(xué)院使用“其境”開展了一場學(xué)習(xí)講座與學(xué)校禮堂幾乎一模一樣的其境會(huì)議中心“大禮堂”數(shù)字孿生技術(shù)在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用四川美術(shù)學(xué)院2021年12月18日至19日在其境舉辦“預(yù)·見：互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)主義&網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)社會(huì)學(xué)”國際學(xué)術(shù)論壇。其境獨(dú)特的體驗(yàn)感：“走”進(jìn)線上會(huì)議室，3D立體環(huán)繞的場景音，臺(tái)下的階梯座無虛席，仿佛回到了線下演講的時(shí)候，整個(gè)論壇的氛圍也是愉快且充滿互動(dòng)感。元宇宙會(huì)展“預(yù)·見：互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)主義&網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)社會(huì)學(xué)”國際學(xué)術(shù)論壇更加真實(shí)、自然的會(huì)議體驗(yàn)THANKYOU!會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)項(xiàng)目3會(huì)展項(xiàng)目策劃信息管理會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)任務(wù)3.1會(huì)展策劃信息市場調(diào)研會(huì)展策劃信息市場調(diào)研的內(nèi)容會(huì)展項(xiàng)目是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的定期或不定期的，圍繞特定主題傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)，包括各類展覽、會(huì)議和節(jié)事活動(dòng)等。1.行業(yè)宏觀信息會(huì)展項(xiàng)目要成功定位主題、需求、產(chǎn)品、宣傳等，就要全面了解所處的行業(yè)宏觀環(huán)境，了解項(xiàng)目在行業(yè)中所處的地位和可能產(chǎn)生的影響力，從而更好地把握項(xiàng)目的市場運(yùn)營狀況和關(guān)鍵利益點(diǎn)。1.行業(yè)宏觀信息區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息行業(yè)政策管理部門信息項(xiàng)目競爭信息社會(huì)文化環(huán)境信息市場需求信息行業(yè)宏觀信息2.營銷渠道信息渠道是指商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中涉及的所有組織和個(gè)人市場營銷項(xiàng)目營運(yùn)展位銷售2.營銷渠道信息銷售渠道的數(shù)量、分布和營銷實(shí)績0102中間商的資信、經(jīng)營能力與銷售實(shí)績03銷售渠道策略的實(shí)施、評估、控制與調(diào)整、規(guī)模與效果等3.項(xiàng)目競爭信息行業(yè)現(xiàn)有展會(huì)情況要特別關(guān)注本地區(qū)同行業(yè)中是否有正在經(jīng)營的同類題材的展會(huì)項(xiàng)目。3.項(xiàng)目競爭信息(1)相關(guān)行業(yè)近三年的發(fā)展情況行業(yè)銷售收入主要產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步趨勢主要產(chǎn)品的產(chǎn)銷量、企業(yè)數(shù)量企業(yè)分布狀況等信息3.項(xiàng)目競爭信息(2)相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品近三年的市場需求情況需要收集市場需求總量、需求結(jié)構(gòu)、主要買家或銷售代理機(jī)構(gòu)的數(shù)量等信息。3.項(xiàng)目競爭信息(3)相同題材展會(huì)近三年的情況需要收集同題材展會(huì)的數(shù)量與分布，知名展會(huì)的主、承辦機(jī)構(gòu)，舉辦時(shí)間，展覽規(guī)模及觀眾流量，參展商的組成結(jié)構(gòu)與觀眾的反映等信息。3.項(xiàng)目競爭信息(4)展會(huì)舉辦地的展覽場館的情況需要收集場館面積、可利用效率、被租用情況等信息。3.項(xiàng)目競爭信息(5)在同一舉辦地舉辦相同題材的展會(huì)的組織者即競爭對手的情況包括其投入產(chǎn)出效果、運(yùn)作方式、經(jīng)營特點(diǎn)等方面的信息。4.客戶需求信息參展商、服務(wù)商、觀眾、與會(huì)人員等都是會(huì)展企業(yè)的客戶了解客戶的需求動(dòng)機(jī)、需求內(nèi)容、需求特點(diǎn)、需求量等信息將對組展機(jī)構(gòu)的決策制定、客戶的滿意度評估具有重要的意義。（1）綜合會(huì)展資料綜合會(huì)展資料是指由國際、國家會(huì)展組織、工商會(huì)、政府部門編印的有關(guān)多個(gè)類別會(huì)展的信息資料。通過分析甄別可以清晰確定會(huì)展項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)?；蚣墑e，從而把握同類會(huì)展項(xiàng)目的關(guān)鍵信息。4.客戶需求信息1.搜集二手資料（2）專門會(huì)展資料專門會(huì)展資料是指由會(huì)展組織方、會(huì)展場館編印的信息資料，包括展會(huì)介紹、展商手冊、招展手冊、會(huì)刊、展后報(bào)告等。用于分析同類展會(huì)的參展商和觀眾等受眾，展會(huì)質(zhì)量、效益等。4.客戶需求信息1.搜集二手資料（1）市場調(diào)研市場調(diào)研是指通過電話、問卷、訪談等方式向有關(guān)機(jī)構(gòu)或展覽項(xiàng)目的參與者提出問題，進(jìn)行調(diào)研，尋求相關(guān)信息。4.客戶需求信息2.獲取一手信息（2）現(xiàn)場考察現(xiàn)場考察是指直接去現(xiàn)場參觀同類題材展覽會(huì)項(xiàng)目，實(shí)地收集信息，考察展會(huì)情況，重點(diǎn)獲取展覽內(nèi)容、客商資料、展會(huì)質(zhì)量、效益等可靠性和適宜性方面的信息。4.客戶需求信息2.獲取一手信息學(xué)習(xí)任務(wù)3.2會(huì)展項(xiàng)目策劃信息管理會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的信息管理01020304展會(huì)名稱展會(huì)地點(diǎn)辦展機(jī)構(gòu)辦展時(shí)間辦展頻率展會(huì)規(guī)模展會(huì)定位展會(huì)預(yù)算展會(huì)計(jì)劃會(huì)展項(xiàng)目可行性分析的信息管理市場環(huán)境分析會(huì)展項(xiàng)目生命力分析場館執(zhí)行方案分析會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測THANKYOU!會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)項(xiàng)目4會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營信息管理會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)任務(wù)4.1會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營信息管理的流程展前階段01020304網(wǎng)頁開發(fā)制作和信息發(fā)布胸卡設(shè)計(jì)與印刷參展商和觀眾預(yù)登記其他展前管理的工作H5設(shè)計(jì)工具H5是指第5代HTML（超文本標(biāo)記語言），也指用H5語言制作的一切數(shù)字產(chǎn)品。移動(dòng)終端設(shè)備越來越普及，用戶時(shí)間碎片化；H5頁面中觸摸、滑動(dòng)、搖一搖，輔之以文字、圖片、動(dòng)畫、聲音，帶來全新體驗(yàn)；H5具有流量入口多、分發(fā)效率高、使用門檻低等明顯優(yōu)勢。創(chuàng)建網(wǎng)頁的一種方式H5內(nèi)容與應(yīng)用H5是集文字、圖片、音樂、視頻、鏈接等多種形式的展示頁面，豐富的控件、靈活的動(dòng)畫特效、強(qiáng)大的交互應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析，高速低價(jià)的實(shí)現(xiàn)信息傳播，成為當(dāng)下企業(yè)營銷的利器。常見于企業(yè)宣傳、活動(dòng)推廣、產(chǎn)品介紹、會(huì)議邀請、公司招聘等。H5頁面制作要求背景圖片尺寸：640px*1010px

說明：px單位，中文叫像素圖片格式：.png、.jpg、.gif

說明：圖片盡量控制在500K以內(nèi)。背景音樂格式：.mp3

說明：背景音樂盡量控制在1M以內(nèi)。頁面數(shù)：無限制說明：為了更好的用戶體驗(yàn)，建議盡量控制在15頁以內(nèi)。易企秀展中階段觀眾入場時(shí)即采信息和會(huì)后采集信息的比較信息管理的任務(wù)與困難現(xiàn)場調(diào)查展后階段展后數(shù)據(jù)規(guī)范化處理展后信息管理展會(huì)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告展后回訪商業(yè)線索追蹤服務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)4.2會(huì)展項(xiàng)目語音信息化管理的主要內(nèi)容展中階段123456展商信息建設(shè)招展代理管理招展聯(lián)絡(luò)管理展位實(shí)時(shí)管理參展費(fèi)用管理展覽服務(wù)商管理觀眾邀請管理展商服務(wù)流程潛在客戶業(yè)務(wù)員將每天跟客戶的聯(lián)系活動(dòng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括聯(lián)系人、聯(lián)系主題、聯(lián)系方式、聯(lián)系內(nèi)容、聯(lián)系后狀態(tài)、需要跟進(jìn)提醒、商機(jī)階段、商機(jī)保護(hù)等內(nèi)容。詳細(xì)記錄有助于日后分析跟進(jìn)。商機(jī)跟進(jìn)參展記錄業(yè)務(wù)員記錄預(yù)訂成交客戶的信息，包括參加哪屆展會(huì)名稱、展位內(nèi)容、展位報(bào)價(jià)、楣板內(nèi)容、廣告內(nèi)容、合同號(hào)、簽約日期等內(nèi)容。合同生成等服務(wù)記錄成交客戶在線提交（或由業(yè)務(wù)人員錄入）其他參展信息，包括會(huì)刊管理、會(huì)議管理、參展人員管理、酒店管理、搭建管理、展具管理等。財(cái)務(wù)記錄財(cái)務(wù)人員可查看到客戶參展費(fèi)用和其它費(fèi)用，記錄應(yīng)收金額、應(yīng)收合計(jì)、合計(jì)到款、欠款金額、財(cái)務(wù)收款等信息。正式客戶觀眾邀請管理渠道全渠道多項(xiàng)目微信短信郵件裂變邀約歷屆觀眾媒體網(wǎng)站THANKYOU!會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)項(xiàng)目5會(huì)展現(xiàn)場服務(wù)信息管理會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)任務(wù)5.1會(huì)展現(xiàn)場信息化管理內(nèi)容展覽行業(yè)價(jià)值鏈分析場地方、項(xiàng)目組織方、會(huì)展服務(wù)商、參展商、專業(yè)觀眾、參會(huì)者等構(gòu)成了會(huì)展業(yè)的價(jià)值鏈，所有的服務(wù)最終都要作用于此價(jià)值鏈的頂端，即觀眾、參會(huì)者、參展商(價(jià)值鏈的實(shí)現(xiàn)者)，他們是會(huì)展利潤的來源。專業(yè)觀眾、參會(huì)者會(huì)展服務(wù)商觀眾登記餐飲會(huì)務(wù)參展商組織方會(huì)展服務(wù)商工程搭建、物流運(yùn)輸旅游代理、商貿(mào)服務(wù)廣告印刷、禮儀翻譯治安保衛(wèi)、水電氣供應(yīng)會(huì)展服務(wù)商主持搭建、禮儀、音響器材等場地經(jīng)營方會(huì)展現(xiàn)場信息管理的對象參展商信息參展商的企業(yè)信息和參展需求信息觀眾信息專業(yè)觀眾和普通觀眾的個(gè)人或企業(yè)屬性信息會(huì)展現(xiàn)場信息管理的意義會(huì)展現(xiàn)場對于參展商和觀眾的重要性會(huì)展現(xiàn)場信息對于展覽服務(wù)商、主辦商和場館經(jīng)營者的重要性有助于提高服務(wù)效率和品質(zhì)有助于促進(jìn)資源共享和信息交流會(huì)展活動(dòng)中的信息管理工作信息、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析、行為分析銷售線索挖掘、決策科技、高效原始信息采集方式：紙質(zhì)邀請函回執(zhí)、傳真回執(zhí)、展會(huì)、活動(dòng)現(xiàn)場收集名片、會(huì)后收取紙質(zhì)反饋表信息管理流程及常見信息化手段信息管理工作將貫穿項(xiàng)目始終，涉及“會(huì)前”、“會(huì)中”、“會(huì)后”的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息管理工作。會(huì)前活動(dòng)邀請現(xiàn)場信息管理會(huì)后數(shù)據(jù)分析來賓招募（RSVP）：注冊網(wǎng)站建立、邀請函發(fā)布、電話邀請及注冊數(shù)據(jù)跟進(jìn)等簽到管理、入場管理、投票、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場其他信息互動(dòng)等的信息管理各環(huán)節(jié)信息采集情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析會(huì)后會(huì)中會(huì)前Pleasereply，請答復(fù)的意思。RSVP=Répondezs‘ilvousplat會(huì)展活動(dòng)中的信息化管理流程注冊跟進(jìn)邀請發(fā)布會(huì)前準(zhǔn)備活動(dòng)邀請會(huì)后數(shù)據(jù)分析會(huì)前提醒現(xiàn)場信息管理注冊網(wǎng)站制作邀請函制作邀請函發(fā)布注冊平臺(tái)上線CallCenter呼叫中心邀請其他形式邀請CallCenter電話跟進(jìn)簽到管理入場管理其他互動(dòng)信息管理會(huì)前一周或1-2天電話、短信、郵件學(xué)習(xí)任務(wù)5.2會(huì)展現(xiàn)場信息管理系統(tǒng)會(huì)展現(xiàn)場信息管理系統(tǒng)介紹123會(huì)展現(xiàn)場信息管理系統(tǒng)參展商報(bào)到管理門禁管理現(xiàn)場信息發(fā)布管理觀眾報(bào)到管理展臺(tái)信息管理一站式全流程信息管理參會(huì)人管理訂單管理發(fā)票管理分銷數(shù)據(jù)管理論文管理PPT管理簽到數(shù)據(jù)管理互動(dòng)數(shù)據(jù)管理聯(lián)系人管理粉絲管理銷售線索管理會(huì)員管理參會(huì)人統(tǒng)計(jì)訂單統(tǒng)計(jì)酒店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)短信發(fā)送統(tǒng)計(jì)簽到分析分會(huì)場分析參會(huì)者分析自定義分析

會(huì)前會(huì)中會(huì)后會(huì)議網(wǎng)站微站會(huì)議APP小程序邀請函電子海報(bào)微信營銷郵件營銷短信營銷渠道分銷數(shù)據(jù)互通調(diào)用渠道效果監(jiān)測普通邀約定向邀約會(huì)員邀約渠道邀約活動(dòng)營銷活動(dòng)邀約現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)報(bào)表PC+Mobile+大屏智慧邀約智慧現(xiàn)場智慧日程智慧監(jiān)控智慧簽到智慧通知智慧數(shù)據(jù)智慧證件報(bào)名流程設(shè)置報(bào)名表單設(shè)置票種設(shè)置電子票設(shè)置支付設(shè)置優(yōu)惠設(shè)置訂房設(shè)置征集論文設(shè)置日程管理設(shè)置通知短信設(shè)置通知郵件設(shè)置會(huì)議資料設(shè)置個(gè)人中心設(shè)置注冊報(bào)名注冊報(bào)名支付現(xiàn)場制證現(xiàn)場注冊電子簽到iPad簽到手機(jī)簽到微信簽到RFID簽到閘機(jī)簽到人臉識(shí)別簽到手環(huán)簽到地毯簽到身份證簽到自助簽到離線簽到局域網(wǎng)簽到接待管理分房系統(tǒng)接機(jī)系統(tǒng)就餐系統(tǒng)大屏幕微信互動(dòng)3D開幕現(xiàn)場抽獎(jiǎng)投票/調(diào)查競猜?lián)u一搖抽獎(jiǎng)數(shù)錢比賽賽道比拼3D互動(dòng)墻許愿樹彈幕紅包趣味互動(dòng)商務(wù)約談簽約上墻嗨訂貨打賞/眾籌視頻/照片直播商務(wù)互動(dòng)現(xiàn)場支持流程規(guī)劃現(xiàn)場系統(tǒng)集成規(guī)劃現(xiàn)場技術(shù)支持硬件耗材技術(shù)服務(wù)根據(jù)分組和標(biāo)簽發(fā)送信息參會(huì)人行為標(biāo)簽通訊錄分組和標(biāo)簽粉絲標(biāo)簽會(huì)員分級標(biāo)簽

再營銷數(shù)據(jù)管理會(huì)展現(xiàn)場信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)參展商觀眾現(xiàn)場信息采集系統(tǒng)信息中心現(xiàn)場制卡系統(tǒng)門禁防偽系統(tǒng)現(xiàn)場信息服務(wù)系統(tǒng)多媒體技術(shù)在會(huì)展現(xiàn)場的應(yīng)用定義：全息（Holography）特指一種技術(shù)，利用干涉和衍射原理記錄并再現(xiàn)物體真實(shí)的三維圖像的記錄和再現(xiàn)的技術(shù)?？梢援a(chǎn)生立體的空中幻象，更可以使幻象與表演者產(chǎn)生互動(dòng)。設(shè)備、環(huán)境要求：全息投影膜、投影機(jī)、發(fā)生器應(yīng)用范圍：產(chǎn)品展覽、地產(chǎn)汽車服裝發(fā)布會(huì)、高端婚禮、舞臺(tái)節(jié)目（演唱會(huì)、時(shí)裝秀）等。全息投影技術(shù)多媒體技術(shù)在會(huì)展現(xiàn)場的應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)定義：是利用電腦模擬產(chǎn)生一個(gè)三維空間的虛擬世界，提供使用者關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓使用者如同身歷其境一般，可以及時(shí)、沒有限制地觀察三度空間內(nèi)的事物。多媒體技術(shù)在會(huì)展現(xiàn)場的應(yīng)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AugmentedReality，簡稱AR），也被稱之為混合現(xiàn)實(shí)。它通過電腦技術(shù)，將虛擬的信息應(yīng)用到真實(shí)世界，真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到了同一個(gè)畫面或空間同時(shí)存在。AR系統(tǒng)適合使用在一些需要觀察3D影像、模型的展項(xiàng)中，例如房地產(chǎn)戶型、工業(yè)產(chǎn)品、商業(yè)產(chǎn)品等。多媒體技術(shù)在會(huì)展現(xiàn)場的應(yīng)用裸眼3D技術(shù)指不需要借助眼鏡等輔助設(shè)備，可直接觀看到立體畫面效果。裸眼立體顯示器采用了柱面透鏡技術(shù)，從八個(gè)角度獲得不同圖像，最終合成出多觀看角度的立體圖像。學(xué)習(xí)任務(wù)5.3會(huì)展現(xiàn)場服務(wù)信息的管理與應(yīng)用會(huì)展現(xiàn)場服務(wù)信息管理的具體工作展前展中展后(1)信息咨詢服務(wù)。(2)網(wǎng)上觀眾登記系統(tǒng)和調(diào)研系統(tǒng)。(3)參展商信息的收集和整理。(4)胸卡、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和印刷。(5)導(dǎo)覽系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和制作。(6)觀眾登記組織現(xiàn)場的布置安排。(1)觀眾現(xiàn)場接待和組織管理。(2)觀眾信息的采集、錄入、處理。(3)現(xiàn)場觀眾卡的制作。(4)大會(huì)、研討會(huì)出入口門禁管理。(5)信息的采集、管理。(6)現(xiàn)場監(jiān)控。(7)現(xiàn)場導(dǎo)覽系統(tǒng)。(1)展后數(shù)據(jù)處理。(2)展會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的分析。(3)展后回訪。THANKYOU!會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)項(xiàng)目6場館信息及智能化管理會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)任務(wù)6.1國內(nèi)外會(huì)展場館發(fā)展現(xiàn)狀中國現(xiàn)階段各類型場館廣交會(huì)展館中國國際展覽中心場館建設(shè)有其自身特點(diǎn)，功能相對單一，且投資巨大。中國現(xiàn)階段各類型場館國家會(huì)議中心保利世貿(mào)博覽館智能展館智能展館是建筑技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，兼?zhèn)湔桂^設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)(BA)、展館通信系統(tǒng)、展館消防系統(tǒng)和展館安保系統(tǒng)等設(shè)施，同時(shí)可以通過統(tǒng)一的信息平臺(tái)對各系統(tǒng)進(jìn)行集成，以實(shí)現(xiàn)信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能。智能展館智能展館有完整的控制、管理、維護(hù)和通信設(shè)施，便于進(jìn)行展館環(huán)境控制、安全管理和監(jiān)視報(bào)警，并為參展商和觀眾營造舒適、溫馨、便利的環(huán)境及和諧的氣氛。智能展館提供功能（1）能自動(dòng)對展館內(nèi)的空調(diào)、照明、電力、給(排)水、防火、防盜、運(yùn)輸設(shè)備等進(jìn)行綜合控制，能自動(dòng)對展廳內(nèi)的溫度、濕度、亮度及空氣中的含氧量等進(jìn)行調(diào)節(jié)。智能展館提供功能(2)能實(shí)現(xiàn)對各種設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)視和統(tǒng)計(jì)記錄，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的自動(dòng)化，并能實(shí)現(xiàn)以安全狀態(tài)監(jiān)控為中心的防災(zāi)自動(dòng)化。智能展館提供功能(3)擴(kuò)展各種信息通信的范圍，使之不再局限于展館內(nèi)部，應(yīng)有可能在不同的城市、地區(qū)或國家間進(jìn)行。智能展館提供功能(4)所有的功能應(yīng)能隨技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的需要而不斷發(fā)展，展館具有充分的適應(yīng)性和可擴(kuò)展性。智能展館的優(yōu)越性具有良好的信息接受及反應(yīng)能力，可提高辦展效率；智能展館的優(yōu)越性具有較高的安全性，如對火災(zāi)及其他自然災(zāi)害、非法入侵等緊急情況可及時(shí)發(fā)出警報(bào)，并自動(dòng)采取措施排除災(zāi)害或制止災(zāi)害蔓延；智能展館的優(yōu)越性改進(jìn)了對展館的管理，為參展商和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。西安奧體中心西安奧體中心西安奧體中心西安奧體中心西安絲路國際會(huì)展中心西安奧體中心主體育場綜合性體育館跳水游泳中心西安奧體中心確保安全提升體驗(yàn)服務(wù)能力西安奧體中心運(yùn)用loT+5G+Al+VR(AR,MR）等創(chuàng)新技術(shù)，關(guān)注強(qiáng)化體驗(yàn)、重視安全、提升服務(wù)為目標(biāo)，打造網(wǎng)上和實(shí)體雙線場館聯(lián)動(dòng)。西安奧體中心面向公眾提升參與體驗(yàn)感面向組織者提升安全、服務(wù)面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)計(jì)藍(lán)牙定位LED照明智能控制人臉識(shí)別可實(shí)時(shí)監(jiān)控建筑能耗能效管理平臺(tái)智能機(jī)器人助手以及VR、ARAPP在線互動(dòng)平臺(tái)等技術(shù)西安奧體中心場館1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用1.1面向公眾提升參與體驗(yàn)感(1)5G加持，萬人通訊保障1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用1.1面向公眾提升參與體驗(yàn)感(2)4K/8K高清賽事直播1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用1.1面向公眾提升參與體驗(yàn)感(3）現(xiàn)場VR觀賽1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用1.1面向公眾提升參與體驗(yàn)感（4）VR沉浸式體驗(yàn)1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用1.1面向公眾提升參與體驗(yàn)感（4）VR沉浸式體驗(yàn)1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用1.1面向公眾提升參與體驗(yàn)感（5）機(jī)器人進(jìn)行智能迎賓學(xué)習(xí)任務(wù)6.2會(huì)展場館信息化建設(shè)的結(jié)構(gòu)劃分智慧場館管理智慧會(huì)展場館解決方案是以會(huì)展技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)為依托，將新興互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、地理信息、5G等多種技術(shù)應(yīng)用到會(huì)展展館運(yùn)營管理智慧化的建設(shè)中。依托Wi-Fi6、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及IT綜合運(yùn)維系統(tǒng)智慧場館管理智慧場館管理1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用2.2面向組織者提升安全、服務(wù)（1）消防無人機(jī)1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用2.2面向組織者提升安全、服務(wù)（2）移動(dòng)執(zhí)法1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用2.2面向組織者提升安全、服務(wù)（3）巡檢機(jī)器人1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用2.2面向組織者提升安全、服務(wù)（4）5G＋智慧醫(yī)療1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用2.2面向組織者提升安全、服務(wù)（5）智慧消防1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用2.2面向組織者提升安全、服務(wù)(6)AR、VR虛擬化智能技術(shù)1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用2.2面向組織者提升安全、服務(wù)（7）全景融合系統(tǒng)1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用3.3面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案（1）建筑設(shè)備節(jié)能管理1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用3.3面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案（2）中央監(jiān)控系統(tǒng)助力場館運(yùn)營1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用3.3面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案（2）中央監(jiān)控系統(tǒng)助力場館運(yùn)營1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用3.3面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案（3）照明設(shè)備自動(dòng)化管控1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用3.3面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案（3）照明設(shè)備自動(dòng)化管控1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用3.3面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案（4）場地快速轉(zhuǎn)換1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用3.3面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案（5）NBN/NHL場館智能化設(shè)施建設(shè)1.新技術(shù)在智慧場館中的應(yīng)用3.3面向管理者提供安全節(jié)能運(yùn)營決策方案（6）基于BIM可視化運(yùn)營管理平臺(tái)智能場館的優(yōu)勢THANKYOU!會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)項(xiàng)目7會(huì)展信息系統(tǒng)的安全保障會(huì)展信息管理（第3版）

學(xué)習(xí)任務(wù)7.1會(huì)展信息系統(tǒng)的安全技術(shù)保障背景相關(guān)政策2017年11月《智能傳感器產(chǎn)業(yè)三年行動(dòng)指南（2017-2019年）》2016年7月《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》2017年12月

《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展

三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》相關(guān)政策2015年中共十八屆五中全會(huì)推出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略與“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃?！吨袊圃?025重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)路線圖》頒布，智能化是“中國制造2025”戰(zhàn)略的主攻方向。中德簽署了《中德合作行動(dòng)綱要》，利用物聯(lián)信息系統(tǒng)（Cyber-PhysicalSystem簡稱CPS）將生產(chǎn)中的供應(yīng)、制造、銷售信息得以數(shù)據(jù)化和智慧化，最后實(shí)現(xiàn)快速、有效、特色和個(gè)人化的產(chǎn)品供應(yīng)?！吨袊圃?025》以及相關(guān)政策的頒布體現(xiàn)了我國發(fā)展智能化的決心，并為智能化發(fā)展提供政策引導(dǎo)和支持，有力促進(jìn)會(huì)展業(yè)的智能化發(fā)展。相關(guān)政策相關(guān)政策數(shù)字化制造、感知、工業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)、控制、機(jī)器人等智能制造技術(shù)被廣泛用于研發(fā)與生產(chǎn)智能信息處理技術(shù)、自動(dòng)化控制系統(tǒng)以及復(fù)雜制造系統(tǒng)技術(shù)等核心高端設(shè)備難題被攻克智能傳感器集成應(yīng)用、新材料傳感器等被采用；工業(yè)制造、數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR等領(lǐng)域的傳感器也得到大量應(yīng)用。會(huì)展業(yè)智能化這些技術(shù)與會(huì)展行業(yè)相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行融合，推動(dòng)會(huì)展業(yè)智能化邁向更高層次發(fā)展。會(huì)展業(yè)智能化會(huì)信息系統(tǒng)的物理