電梯應(yīng)急救援預(yù)案

電梯應(yīng)急救援預(yù)案

貴州東格電梯工程有限公司

二o一^L年一月

電梯應(yīng)急救援預(yù)案

為了保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急狀況時(shí)能夠得到與時(shí)解救，幫

助人們應(yīng)對(duì)電梯緊急狀況,避開因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故,

最大限度的保障乘客的人身平安以與設(shè)備平安，特制定如下電梯應(yīng)急

救援預(yù)案和應(yīng)急處理措施，供電梯運(yùn)用單位參考，各單位依據(jù)本單位

實(shí)際狀況，進(jìn)行修改、制定。

一、電梯的應(yīng)急管理

1、電梯運(yùn)用管理單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》與其

他相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行的平安管理。

2、電梯運(yùn)用管理單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)本單位的實(shí)際狀況，配備電梯管

理人員，落實(shí)每臺(tái)電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具與24小

時(shí)不間斷的通訊設(shè)備。

3、電梯運(yùn)用管理單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

4、電梯運(yùn)用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯修理保養(yǎng)單位簽定修理保養(yǎng)合

同，明確電梯修理保養(yǎng)單位的責(zé)任。

5、電梯發(fā)生異樣狀況，電梯運(yùn)用管理單位應(yīng)當(dāng)馬上通知電梯修

理保養(yǎng)單位，同時(shí)由本單位專業(yè)人員實(shí)施力所能與的處理。

6、電梯運(yùn)用管理單位應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行至少一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演

練，并通過在電梯轎廂內(nèi)張貼宣揚(yáng)品和標(biāo)明留意事項(xiàng)等方式，宣揚(yáng)電

梯平安運(yùn)用和應(yīng)對(duì)緊急狀況的常識(shí)。

二、電梯運(yùn)用管理單位接報(bào)電梯緊急狀況的處理程序：

①值班人員發(fā)覺所管理的電梯發(fā)生緊急狀況或接到求助信號(hào)后，

應(yīng)當(dāng)馬上通知本單位專業(yè)人員（持證）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)通知電

梯維保單位。

②值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊設(shè)備或其它可行的方式，具體告

知電梯轎廂內(nèi)被困人員應(yīng)留意的事項(xiàng)。

③值班人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停的位置、被困人數(shù)、是否有病

人或其它危急因素等狀況，如有緊急狀況應(yīng)當(dāng)馬上向有關(guān)部門和單位

報(bào)告。

④電梯運(yùn)用管理單位的專業(yè)人員（持證）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可先行實(shí)施

救援程序，如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)協(xié)作電梯維保單位或電梯救援中

心實(shí)施救援。

三、電梯應(yīng)急救援

（一）電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案

1、乘客在遇到電梯緊急狀況時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行以下求救和自我愛護(hù)

措施：

①通過警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行

救援。

②與電梯轎廂門保持肯定距離，以防轎廂門突然打開。

③在救援人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬平安窗，不

得將身體任何部位伸出電梯轎廂外。

④保持冷靜，可做抱頭屈膝，以減輕電梯急停時(shí)對(duì)人體造成的損

害。

牌。

（二）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯運(yùn)用實(shí)行以下應(yīng)急措施：

1、馬上向消防部門報(bào)警。

2、由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），

使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員運(yùn)用；對(duì)于無消防功能的電

梯，應(yīng)馬上將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未擴(kuò)散

的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)

閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。

3、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，馬上停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客平安

撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。

4、有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí);應(yīng)當(dāng)馬上將其余尚未發(fā)生火災(zāi)

的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū)，或交給消防人員運(yùn)用。

5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)馬上停止運(yùn)行電梯，以避開因火

災(zāi)停電造成的困人事故。

（三）發(fā)生地震時(shí)，電梯運(yùn)用實(shí)行以下應(yīng)急措施：

1、已發(fā)布地震預(yù)報(bào)的，應(yīng)依據(jù)地方政府發(fā)布的緊急處理措施，確

定是否停用電梯電梯，何時(shí)停用。

2、震前沒有發(fā)生臨震預(yù)報(bào)而突發(fā)地震的，如強(qiáng)度較大在電梯內(nèi)有

震感時(shí)，應(yīng)馬上停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客平安撤離。

3、地震后應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員（持證）對(duì)電梯進(jìn)行檢查和調(diào)試運(yùn)行，

正常后方可復(fù)原運(yùn)用。

（四）發(fā)生濕水時(shí)，在對(duì)建筑設(shè)施與時(shí)實(shí)行堵漏措施的同時(shí)，電梯

還應(yīng)實(shí)行如下應(yīng)急措施:

1、當(dāng)樓層發(fā)生水沉沒而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停

于進(jìn)水層的上兩層，切斷總電源。

2、如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)馬上停止運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的全部電

源，并與時(shí)處理漏水的狀況。

3、對(duì)已經(jīng)濕水的電梯，要與時(shí)進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處

理后，經(jīng)試運(yùn)行無異樣無誤，方可復(fù)原運(yùn)用。

4、電梯復(fù)原運(yùn)用后，要具體填寫濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水緣由、處

理方法、防范措施等紀(jì)錄清晰并存檔。

（五）電梯運(yùn)用管理單位的事故善后處理工作：

1、如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告。

2、向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，會(huì)同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障

緣由，幫助做好相關(guān)的取證工作。

3、如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維保電位盡快檢查并修復(fù)。

4、與時(shí)向相關(guān)部門提交事故狀況匯報(bào)資料。

1總則

L1編制目的

為了預(yù)防電梯平安事故的發(fā)生，提高對(duì)突發(fā)電梯平

安事故應(yīng)急處理實(shí)力，能有效限制局面，與時(shí)、有序地做好救援處置

工作，最大限度地削減事故造成的損失，明晰各部門的職責(zé)與應(yīng)急處

理流程，結(jié)合本單位實(shí)際，特制定本預(yù)案。

1.2編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)

突發(fā)公共事務(wù)總體應(yīng)急預(yù)案》和《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》。

1.3適用范圍

本預(yù)案所稱突發(fā)電梯平安事故，是指在本單位運(yùn)用

的電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人身平安和財(cái)物損失的事故，事故

類別包括：電梯困人故障；由于剪切、墜落等緣由造成人身傷亡事故;

由于觸電等緣由造成的人身傷亡事故，其它平安事故。平安事故的具

體標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

L4工作原則

一堅(jiān)持以人為本，預(yù)防為主，避開和最大限度地削

減人員傷亡。

一統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分類管理。

一職責(zé)明確，分工協(xié)作，反應(yīng)與時(shí)，措施堅(jiān)決，運(yùn)

轉(zhuǎn)高效。

一常備不懈，信息互通，資源共享，依靠科學(xué)，依

法處置。

2組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1組織機(jī)構(gòu)

交通廳成立電梯平安事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)

全廳突發(fā)電梯平安事故的應(yīng)急處置工作。

組長(zhǎng)：分管廳機(jī)關(guān)事務(wù)副廳長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：廳機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心主任

成員：廳機(jī)關(guān)各處室和駐樓各單位負(fù)責(zé)人

2.2職責(zé)

2.2.1負(fù)責(zé)電梯平安事故的總指揮與總協(xié)調(diào)。與消

防部門共同探討制定突發(fā)電梯平安事故應(yīng)急處置預(yù)案。

2.2.2確定啟動(dòng)和終止應(yīng)急電梯平安事故狀態(tài)和應(yīng)

急救援行動(dòng)。

2.2.3接收上級(jí)應(yīng)急指揮部指令，向上級(jí)應(yīng)急指揮

部門報(bào)送突發(fā)事務(wù)狀況，傳達(dá)和執(zhí)行本級(jí)指揮機(jī)構(gòu)的確定。

2.2.4快速摸清事故狀況，并協(xié)調(diào)、幫助相關(guān)部門

做好處置工作。

2.2.5組織突發(fā)電梯平安事故的應(yīng)急培訓(xùn)和演練。

2.3現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)

發(fā)生突發(fā)電梯平安事故后，領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)突發(fā)事務(wù)

的性質(zhì)、程度和處置行動(dòng)的須要，派出領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員和應(yīng)急救援隊(duì)

伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，協(xié)作消防等部門，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置

和救援行動(dòng)。

2.3.1現(xiàn)場(chǎng)指揮部

發(fā)生突發(fā)電梯平安事故，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),

成立現(xiàn)場(chǎng)處置指揮部，負(fù)責(zé)組織指揮和處置?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)

小組和廳機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作人員組成。

2.3.2現(xiàn)場(chǎng)指揮部設(shè)立三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作組

2.3.2.1綜合協(xié)調(diào)組由廳機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心綜合科、

廳辦公室廳機(jī)關(guān)各處室和駐樓各單位派員參與組成。電梯平安事故發(fā)

生時(shí)，負(fù)責(zé)組織相關(guān)工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示和批示；

疏導(dǎo)和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序；協(xié)調(diào)處置救援工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援和通訊

暢通。

2.3.2.2現(xiàn)場(chǎng)施救組，廳機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心派員參

與，由消防等部門組成專業(yè)救援隊(duì)伍、醫(yī)療救援隊(duì)伍。電梯平安事故

發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員勘查電梯平安事故現(xiàn)場(chǎng)，探討現(xiàn)場(chǎng)狀況，

提出現(xiàn)場(chǎng)處置方案，實(shí)施以救人為主的救援措施，快速開展救援工作。

2.3.2.3善后（醫(yī)療）組由廳機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、

廳機(jī)關(guān)各處室和駐樓各單位派員參與，盡快與相關(guān)醫(yī)院（120急救）

聯(lián)系并汲取人員。電梯平安事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)作搶險(xiǎn)救援工作，快

速組織有關(guān)部門和人員與時(shí)開展傷亡人員的善后處理事宜；做好事故

調(diào)查取證工作，以利于事故處理防止證據(jù)遺失。

3應(yīng)急響應(yīng)

3.1突發(fā)電梯平安事故發(fā)生后，事務(wù)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)知情

人或值班人員應(yīng)馬上將有關(guān)狀況向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

3.2報(bào)告應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，依據(jù)事故

危害程度，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，馬上組織應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按應(yīng)急

預(yù)案的工作程序緊急處置行動(dòng)，與時(shí)限制事態(tài)的發(fā)展和擴(kuò)散，并將事

務(wù)進(jìn)行處置。

4應(yīng)急處置

突發(fā)電梯平安事故發(fā)生后，依據(jù)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組

的指示，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與人員應(yīng)快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，依據(jù)事

故危害程度確定處置方案。接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案指令的部門，依據(jù)自己

的職責(zé)做好相應(yīng)的應(yīng)急救援工作，全部人員要聽從吩咐，聽從指揮，

主動(dòng)協(xié)作，確保任務(wù)完成。

4.1電梯困人的解救：接到報(bào)告后，救援人員趕赴

現(xiàn)場(chǎng)綻開救援。首先要了解轎箱內(nèi)狀況，穩(wěn)定被困人員心情，其次精

確推斷電梯所在樓層位置，依據(jù)具體制訂并實(shí)施救援方案。

4.1.1停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時(shí)，救

援人員用三角鑰匙開啟廳門與轎箱門解救被困人員。轎箱停在樓層之

間時(shí)，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：斷開電梯主電源開關(guān)一運(yùn)用專用工具松開

曳引機(jī)制動(dòng)閘f扳動(dòng)電引機(jī)（必需雙人操作），向上或向下移動(dòng)轎箱

至平層位置一以三角鑰匙開啟轎箱門解救被困人員。

4.1.2平安鉗動(dòng)作：轎箱停在平層位置時(shí)，救援人

員用三角鑰匙開啟廳門與轎箱門，解救被困人員。平安鉗動(dòng)作，轎箱

停在樓層之間時(shí)，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：開啟轎箱上方廳門一進(jìn)入箱頂,

先按下“急停按鈕”一開啟箱頂平安窗，放入“七橫竹梯”一幫助和

指揮被困人員由轎箱頂部的平安窗有序撤離。

4.1.3電梯墜落事故救援：接到報(bào)告后，救援人員

應(yīng)首先繼開電梯主供電電源f運(yùn)用三角鑰匙開啟首層廳門與轎門，確

認(rèn)人員傷亡和設(shè)備損壞狀況f馬上通知電梯修理專業(yè)單位、消防部門

和醫(yī)院（120急救）到現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)。

4.2發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急救援處置應(yīng)以馬上終止電梯

運(yùn)行為原則，快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。

4.2.1與時(shí)與消防部門取得聯(lián)系，告知火情實(shí)際狀

況，如地區(qū)位置、樓層凹凸、災(zāi)情大小，有無困人等狀況。

4.2.2救援人員組織疏導(dǎo)乘客盡快離開轎箱，在步

行樓梯平安撤離。并將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉轎門并

切斷總電源。

4.2.3井道內(nèi)或轎箱發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)馬上停止運(yùn)行

并疏導(dǎo)乘客盡快撤離，切斷電源，用干粉滅火器進(jìn)行滅火撲救。

4.2.4共用井道中發(fā)生火災(zāi)狀況時(shí)，其余相鄰電梯

應(yīng)馬上停于遠(yuǎn)離火情區(qū)，供專業(yè)人員或消防人員滅火運(yùn)用。

4.2.5相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)馬上停梯，以

免因火災(zāi)停電造成電梯停電而造成困人事故。

4.3電梯漏水時(shí)的救援處置

4.3.1當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量水或滲水較多時(shí)，應(yīng)將轎

箱停在二層以上，終止運(yùn)行，切斷總電源。

4.3.2當(dāng)樓層發(fā)生跑水、水淹而使井道或底坑進(jìn)水

時(shí)，應(yīng)將轎箱停于進(jìn)水層的上一層，終止運(yùn)行，切斷總電源，以防止

轎箱進(jìn)水。

4.3.3當(dāng)發(fā)生漏水時(shí)，應(yīng)盡快切斷漏水源，以保證

電器設(shè)備不沾水或少沾水。

4.3.4漏水電梯在正常運(yùn)用前應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如

實(shí)行擦試、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)，更新管線與有關(guān)部件等方法，確認(rèn)

濕水消退，絕緣電阻經(jīng)重新測(cè)試符合要求并經(jīng)試運(yùn)行無異樣后，方可

投入運(yùn)行。

4.3.5電梯復(fù)原運(yùn)行后，對(duì)漏水緣由，處理方法、

防范措施等應(yīng)記錄清晰并存檔備查。

5保障措施

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