【關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐報(bào)告2400字】

關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)踐背景大數(shù)據(jù)分析時(shí)代來(lái)臨，讓大數(shù)據(jù)滲透到了人們生活中的每一個(gè)角落，而在此背景之下，部分傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售模式已不再適用并會(huì)逐漸被社會(huì)發(fā)展所淘汰，而對(duì)部分依靠傳統(tǒng)銷售模式進(jìn)行銷售的公司而言，如果沒有加速對(duì)市場(chǎng)銷售模式進(jìn)行變革，那么就只會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而如何利用好這一大環(huán)境來(lái)適應(yīng)新形勢(shì)要求，是目前很多企業(yè)所面臨的一個(gè)重要課題。大數(shù)據(jù)是繼物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)計(jì)算后又一項(xiàng)革命性和創(chuàng)新性的技術(shù)，它已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升等方面產(chǎn)生了巨大的影響。文章以實(shí)踐的方式，論述了大數(shù)據(jù)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，也逐一分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的問題，并進(jìn)一步闡釋了注意事項(xiàng)，希望能為大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定提供一定的理論與實(shí)踐指導(dǎo)。二、實(shí)踐發(fā)現(xiàn)的問題（一）用戶隱私與安全性問題現(xiàn)在我們?cè)谏钪幸呀?jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)了，無(wú)論是逛街還是聊天都離不開網(wǎng)絡(luò)，所以，在很多情況下我們會(huì)不自覺地暴露自己的個(gè)人隱私。例如有許多軟件都是在使用過(guò)程中需要填寫真實(shí)姓名、身份證號(hào)等，部分大網(wǎng)絡(luò)公司，對(duì)這些資料有更好的防護(hù)，但對(duì)某些規(guī)模較小的、信息技術(shù)欠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，這類產(chǎn)品在黑客的攻擊下，極易攻破防線，獲得了網(wǎng)民個(gè)人隱私。在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，如果不加預(yù)防地披露個(gè)人隱私將更加嚴(yán)重。（二）海量不良信息的困擾目前，國(guó)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的監(jiān)管存在缺陷，造成垃圾信息充斥，信息真實(shí)度的分辨比較困難。不難看出，在如今的APP上，只需一個(gè)瀏覽記錄，下次開啟時(shí)，將推送大量相似消息，增加了信息冗余性。反復(fù)出現(xiàn)的信息不僅數(shù)量大，而且落后，給消費(fèi)者選擇增添了麻煩，不只讓消費(fèi)者在觀察中感到疲憊，更有甚者，把這些消息歸到垃圾營(yíng)銷的消息中去，并直接加以屏蔽。另外，在一些不良網(wǎng)站中也存在著大量的不良信息，嚴(yán)重干擾了市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)秩序，甚至還會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成不良影響；此外，不良信息泛濫，若消費(fèi)者沒有一定甄別能力，便會(huì)受到一定的影響，使消費(fèi)者望而卻步，繼而影響市場(chǎng)營(yíng)銷的效果。（三）劃分消費(fèi)群體困難大數(shù)據(jù)給企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)了可能性，但與此同時(shí)，還面臨著消費(fèi)群體劃分的困境。在新的營(yíng)銷理念，格局中，一方面，各類資料的數(shù)量激增，另一方面是數(shù)據(jù)質(zhì)量不一，數(shù)據(jù)的價(jià)值變的很難尋找了。如何在海量數(shù)據(jù)中發(fā)掘出關(guān)鍵消費(fèi)者信息，進(jìn)而定制出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品與服務(wù)，它不只是一個(gè)技術(shù)問題、又是管理問題，企業(yè)最終所面向的顧客，并不基于消費(fèi)群體，但它是由細(xì)分后的消費(fèi)群體內(nèi)的個(gè)體來(lái)構(gòu)成。只有對(duì)每一個(gè)消費(fèi)群體有深入了解才能制定有效的個(gè)性化營(yíng)銷策略。若無(wú)法對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行精確的劃分，企業(yè)同樣無(wú)法執(zhí)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這樣一來(lái)，企業(yè)的受益就得不到保證。三、解決對(duì)策（一）關(guān)注數(shù)據(jù)信息安全，做好消費(fèi)者隱私保護(hù)對(duì)企業(yè)而言，加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理人員培訓(xùn)和調(diào)查是非常重要的，對(duì)數(shù)據(jù)處理人員強(qiáng)化法律與道德約束，強(qiáng)化數(shù)據(jù)處理過(guò)程監(jiān)督等方面，避免了用戶隱私數(shù)據(jù)被披露和丟失，嚴(yán)防以基本信息為載體的電信詐騙行為等等，強(qiáng)化消費(fèi)者維護(hù)。另外，還應(yīng)該建立一個(gè)健全的信息安全保護(hù)機(jī)制，保證個(gè)人信息不受外界因素干擾，同時(shí)，加強(qiáng)政府有關(guān)部門監(jiān)管，提升政府部門大數(shù)據(jù)關(guān)注度。既要保障大數(shù)據(jù)正常流轉(zhuǎn)、存儲(chǔ)和處理也避免了對(duì)消費(fèi)者隱私的誤用和泄漏。（二）避免不良信息困擾消費(fèi)者在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境日趨復(fù)雜，這樣使得相關(guān)部門的各種信息往往會(huì)出現(xiàn)精細(xì)化傳遞的情況，致使企業(yè)內(nèi)部的不良信息不斷增多，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理也產(chǎn)生了較大的影響。而在大數(shù)據(jù)的背景之下，各種垃圾信息也難以被有效的處理，這樣使得企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，往往會(huì)受到垃圾信息的干擾，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平受到了嚴(yán)重的影響，已有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速率大大下降。有鑒于此，我們應(yīng)該考慮針對(duì)大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的各種不良信息進(jìn)行綜合優(yōu)化，盡量地減少各種不良信息給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的沖擊。提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體水平，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提之下，促使各種商品的消費(fèi)者的購(gòu)買欲望都提高到一定的水平。（三）改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)模式，市場(chǎng)細(xì)致劃分提升營(yíng)銷的精準(zhǔn)度在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)分析最重要的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行提取。大數(shù)據(jù)技術(shù)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了全新的研究視角。尤其以消費(fèi)者消費(fèi)行為為研究對(duì)象進(jìn)行分析，能夠準(zhǔn)確獲取每一個(gè)消費(fèi)者消費(fèi)需求，了解他們大體消費(fèi)趨向及心理，引導(dǎo)開展市場(chǎng)營(yíng)銷方案調(diào)整工作，引導(dǎo)商家把個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)準(zhǔn)確回饋給每一位消費(fèi)者，提以達(dá)到細(xì)分市場(chǎng)，帶來(lái)營(yíng)銷精準(zhǔn)化。不同的消費(fèi)者的消費(fèi)能力、定位、需求、心理等方面有明顯的不同，而且每一個(gè)消費(fèi)者都有明確的消費(fèi)認(rèn)知與定位，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，一定要重視消費(fèi)者之間的差異性，追求個(gè)性化服務(wù)，才會(huì)帶來(lái)精準(zhǔn)化市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)做到市場(chǎng)的精細(xì)劃分，企業(yè)最終面對(duì)的顧客并不基于消費(fèi)群體，而更多的是細(xì)分消費(fèi)群體內(nèi)的個(gè)體，只有對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行分割，才有可能做到差異化營(yíng)銷、精準(zhǔn)化營(yíng)銷，保持和諧客戶關(guān)系。怎樣劃分消費(fèi)群體要依據(jù)企業(yè)本身的客戶情況，可以從用戶的使用行為、需求動(dòng)機(jī)、地理位置、價(jià)值觀等方面進(jìn)行劃分。四、實(shí)踐結(jié)果大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，它將是下一步競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)力、創(chuàng)新提高的前沿陣地。人們認(rèn)為通過(guò)對(duì)這些海量數(shù)據(jù)的融合、交換、分析，就可以發(fā)現(xiàn)新知，產(chǎn)生新的價(jià)值，并帶來(lái)海量知識(shí)、高科技、大發(fā)展和海量盈利。互聯(lián)網(wǎng)正在改變著我們生活的方方面面，電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式，為廣大的網(wǎng)民提供了前所未有的便利條件。不但有利于消費(fèi)者，消費(fèi)者能夠更多樣化、個(gè)性化的進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)，并且，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，還具有很多的益處。大數(shù)據(jù)能夠給企業(yè)營(yíng)銷提供更多的新優(yōu)勢(shì)，還帶來(lái)了許多無(wú)法回避的弊端，在大數(shù)據(jù)帶來(lái)的大好