醫(yī)療秩序打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)方案策劃方案

?醫(yī)療秩序打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)方案策劃方案一、背景分析近年來，我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法犯罪行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序和人民群眾的生命安全。為維護(hù)醫(yī)療秩序，打擊違法犯罪行為，確保人民群眾就醫(yī)安全，特制定本方案。二、目標(biāo)定位1.建立健全醫(yī)療秩序維護(hù)機(jī)制，確保醫(yī)療安全。2.打擊各類違法犯罪行為，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安水平。3.提升人民群眾就醫(yī)安全感，營造和諧醫(yī)患關(guān)系。三、行動(dòng)措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立醫(yī)療秩序打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生健康部門、公安部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)。2.明確職責(zé)分工（1）衛(wèi)生健康部門：負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，制定醫(yī)療秩序維護(hù)措施，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)安全防范措施。（2）公安部門：負(fù)責(zé)打擊醫(yī)療領(lǐng)域違法犯罪行為，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序。（3）市場監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)查處醫(yī)療領(lǐng)域虛假廣告、非法經(jīng)營等違法行為。3.落實(shí)具體措施（1）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范①建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理制度，明確責(zé)任主體。②加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全設(shè)施建設(shè)，提高安全防范能力。③增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)安保人員，提高安保水平。（2）嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為①針對(duì)非法行醫(yī)、虛假廣告、非法經(jīng)營等違法行為，開展專項(xiàng)打擊行動(dòng)。②嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)等違法犯罪行為，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系。③加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊治安巡邏，凈化醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊環(huán)境。（3）提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量①加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。②強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)。③優(yōu)化就醫(yī)流程，提高患者滿意度。4.營造良好輿論氛圍（1）充分利用媒體宣傳，普及醫(yī)療法律法規(guī)，提高人民群眾法治意識(shí)。（2）宣傳醫(yī)療秩序打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)成果，提升人民群眾就醫(yī)安全感。（3）加強(qiáng)與新聞媒體合作，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，營造良好輿論氛圍。四、時(shí)間安排1.啟動(dòng)階段（2023年1月-2023年2月）：成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定行動(dòng)方案。2.實(shí)施階段（2023年3月-2023年10月）：全面開展醫(yī)療秩序打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)具體措施。五、預(yù)期成果1.醫(yī)療秩序得到明顯改善，醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)。2.醫(yī)療違法犯罪行為得到有效遏制，人民群眾就醫(yī)安全感顯著提升。3.醫(yī)患關(guān)系和諧，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到提高。4.輿論氛圍良好，全社會(huì)關(guān)注醫(yī)療秩序，共同維護(hù)醫(yī)療安全。通過本次醫(yī)療秩序打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，我們將為人民群眾營造一個(gè)安全、和諧的就醫(yī)環(huán)境，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供有力保障。注意事項(xiàng)：1.確保各部門協(xié)同配合，避免責(zé)任推諉。解決辦法：建立定期協(xié)調(diào)會(huì)議機(jī)制，明確各部門職責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，形成合力。2.防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范措施流于形式。解決辦法：設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范措施進(jìn)行檢查，確保落到實(shí)處。3.避免打擊行動(dòng)中侵犯患者合法權(quán)益。解決辦法：制定嚴(yán)格的行動(dòng)指南，確保執(zhí)法過程合法合規(guī)，對(duì)涉及患者的案件要特別慎重。4.防止輿論引導(dǎo)不當(dāng)，造成社會(huì)恐慌。解決辦法：與媒體建立良好溝通，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)正確輿論，避免誤讀。5.避免專項(xiàng)行動(dòng)期間醫(yī)療資源緊張。解決辦法：提前評(píng)估資源需求，合理調(diào)配醫(yī)療資源，確保醫(yī)療服務(wù)不受影響。6.避免對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營造成干擾。解決辦法：制定細(xì)致的行動(dòng)計(jì)劃，確保打擊行動(dòng)不影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序，不影響患者就診。解決辦法：1.遇到醫(yī)療機(jī)構(gòu)不配合的情況，及時(shí)通過法律途徑強(qiáng)制執(zhí)行，確保行動(dòng)順利進(jìn)行。2.對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范措施不到位的問題，采取警告、整改等措施，直至符合標(biāo)準(zhǔn)。3.在打擊行動(dòng)中，一旦發(fā)現(xiàn)侵犯患者權(quán)益的行為，立即叫停，啟動(dòng)調(diào)查，依法處理。4.對(duì)于輿論引導(dǎo)問題，建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)不實(shí)信息及時(shí)辟謠，正面引導(dǎo)。5.針對(duì)醫(yī)療資源緊張問題，提前制定預(yù)案，增加臨時(shí)醫(yī)療力量，確保服務(wù)不間斷。6.對(duì)于可能影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營的問題，提前與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通，制定周密的保障措施，確保醫(yī)療秩序不受干擾。1.強(qiáng)化法治宣傳教育，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者雙方的法治意識(shí)。2.建立健全舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)違法犯罪行為。3.定期對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。4.加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督，防止內(nèi)部人員參與違法犯罪行為。5.開展醫(yī)患溝通培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員溝通能力，減少醫(yī)患糾紛。6.強(qiáng)化醫(yī)