電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年負(fù)責(zé)管理運(yùn)營公司銷售平臺,使網(wǎng)店變得更有效率,并持續(xù)不斷的跟進(jìn)平臺運(yùn)營規(guī)則和完成業(yè)績,為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠(yuǎn)目標(biāo)。這句話說的是電子商務(wù)主管的工作職責(zé)。()

答案:對活動(dòng)能給我們帶來的好處是:薄利多銷、清庫存、打爆款、引流。()

答案:對流量運(yùn)營可以憑借電商平臺內(nèi)部渠道規(guī)則,通過店鋪免費(fèi)優(yōu)化提升自己的展示排名,也可以通過平臺內(nèi)部競價(jià)機(jī)制排名,獲取更多的流量。()

答案:對在電子商務(wù)活動(dòng)中,公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯,這實(shí)質(zhì)上是對消費(fèi)者公平交易權(quán)的侵犯。()

答案:錯(cuò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營是指,通過數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法,對運(yùn)營過程中的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)分析、引導(dǎo)和應(yīng)用,從而達(dá)到優(yōu)化運(yùn)營效果和效率、降低成本、提高效益的目的。()

答案:對真正的數(shù)據(jù)化運(yùn)營不一定要與業(yè)務(wù)結(jié)合起來,因?yàn)閿?shù)據(jù)化運(yùn)營的關(guān)鍵在于人如何使用數(shù)據(jù)。()

答案:錯(cuò)判斷題對于一家業(yè)務(wù)一般的中小賣家,付費(fèi)廣告是唯一能提升和改變的手段。()

答案:錯(cuò)從廣義上看,電子商務(wù)運(yùn)營是一個(gè)很大的范疇,指一切與企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營相關(guān)活動(dòng)的總稱。()

答案:對衡量賣家通過網(wǎng)絡(luò)投放廣告的終極效果指標(biāo)是帶來的UV。()

答案:錯(cuò)電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的價(jià)值不包括()。

答案:完全控制未來;完全了解用戶下列指標(biāo)屬于市場指標(biāo)的是()。

答案:競爭對手客單價(jià);企業(yè)市場占有率;市場增長率不屬于產(chǎn)品運(yùn)營的運(yùn)營指標(biāo)體系的是（

）。

答案:活動(dòng)參與率;活動(dòng)ROI電子商務(wù)的各類應(yīng)用是建立在（

）和（

）兩大支柱上的。

答案:

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

政策法律電子商務(wù)的特點(diǎn)包括()。

答案:高效性;跨越時(shí)空性;低成本;虛擬性運(yùn)營是指對運(yùn)營過程的（

），是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。

答案:計(jì)劃;實(shí)施;組織;控制以下屬于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析在企業(yè)中常見應(yīng)用的是()。

答案:對企業(yè)目標(biāo)受眾群體、實(shí)際交易客戶群體、潛在客戶群體等進(jìn)行分析;對企業(yè)所在行業(yè)及市場中的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢進(jìn)行分析;對企業(yè)網(wǎng)站及對外營銷推廣的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;對產(chǎn)品的點(diǎn)擊量、訂單量、成交量、客戶反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析屬于用戶運(yùn)營的指標(biāo)體系的是()。

答案:流失用戶;新注冊用戶;登陸用戶在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),客戶瀏覽網(wǎng)站頁面的次數(shù)是指()。

答案:PV對客戶提出的商品問題、頁面問題、價(jià)格問題進(jìn)行反饋,這屬于電子商務(wù)中()的崗位工作。

答案:售前客服活動(dòng)促銷的本質(zhì)是什么()。

答案:銷售關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的工作流程,正確的是()。

答案:確定運(yùn)營目標(biāo)-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-運(yùn)營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤消費(fèi)者有權(quán)了解網(wǎng)站收集了關(guān)于自己的哪些信息,這些信息將用于什么目的,以及該信息會(huì)與何人分享,這是指()。

答案:知情權(quán)狹義電子商務(wù)主體一般指()。

答案:電子商務(wù)企業(yè)具有靈活性和適應(yīng)性強(qiáng),并且部門之間協(xié)調(diào)性較好,可相互支持的企業(yè)組織架構(gòu)是()。

答案:矩陣式組織結(jié)構(gòu)首先由客戶交易訂單,接著客服審核、倉庫發(fā)貨、銷售單留底保存,這是電子商務(wù)運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中的()。

答案:訂單流程主要負(fù)責(zé)后臺訂單審批、到賬確認(rèn)、訂單完結(jié)、積分處理、退貨退款處理,以及客戶投訴和咨詢處理的部門是()。

答案:客服部門數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有兩種:數(shù)字和符號。()

答案:錯(cuò)在數(shù)據(jù)采集工具選擇過程中需要注意工具的功能及適用范圍。()

答案:對數(shù)據(jù)采集時(shí)需要數(shù)據(jù)采集人員不惜任何手段獲取所有需要的數(shù)據(jù)。()

答案:錯(cuò)在獲取數(shù)據(jù)分析需求的過程中,需要對需求的提出者、需求所處場景、需求提出的背景等信息逐一進(jìn)行登記。()

答案:對電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集時(shí)對于一些無法使用采集工具采集的數(shù)據(jù),可以對其進(jìn)行摘錄。()

答案:對某網(wǎng)店準(zhǔn)備分析一段時(shí)間內(nèi)的全店轉(zhuǎn)化率,需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)有該段時(shí)間內(nèi)的店鋪訪客數(shù)及成交訪客數(shù)。()

答案:對在分析全店某段時(shí)間內(nèi)的客單價(jià)時(shí),需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)有該段時(shí)間內(nèi)店鋪成交客戶數(shù)及成交總額。()

答案:對在制定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)時(shí)首先需要確定核心目標(biāo),再對核心目標(biāo)進(jìn)行拆解。()

答案:對某網(wǎng)店近期直通車推廣商品的轉(zhuǎn)化率直線下降,現(xiàn)需進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,其數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)為直通車推廣轉(zhuǎn)化率下降的原因。()

答案:對對淘寶平臺某類商品銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以下數(shù)據(jù)采集方式可行的是（

）

答案:使用爬蟲類工具對平臺上該類商品的銷量數(shù)據(jù)持續(xù)進(jìn)行采集;

使用生意參謀

下列哪些屬于所屬電商平臺提供的數(shù)據(jù)工具?()

答案:京東商智;生意參謀數(shù)據(jù)采集工具選擇過程中需要注意(

）

答案:

使用范圍;

功能;

數(shù)據(jù)類型電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中通常需要包含()?

答案:數(shù)據(jù)來源渠道;分析目標(biāo);數(shù)據(jù)指標(biāo);項(xiàng)目背景數(shù)據(jù)采集階段,內(nèi)部渠道不包括()。

答案:第三方平臺發(fā)布的行業(yè)報(bào)告;百度指數(shù)數(shù)據(jù)某淘寶網(wǎng)店準(zhǔn)備對店鋪近一個(gè)月的整體銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可能用到的數(shù)據(jù)采集渠道或工具有()

答案:店鋪后臺交易管理板塊;生意參謀-交易板塊;店鋪每日銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表在對數(shù)據(jù)需求進(jìn)行分析時(shí),其過程包括（

）

答案:需求透視;需求排序;需求篩選以下屬于產(chǎn)品類數(shù)據(jù)指標(biāo)的是（

）

答案:商品數(shù);商品訪客數(shù);SKU下面哪些屬于客戶畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)?()

答案:購物時(shí)間偏好;年齡;地址;客戶的性別采集淘寶網(wǎng)商品銷售價(jià)格可以使用以下哪些工具?()

答案:后羿采集器;逐鹿工具箱在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析需求分析時(shí)，需要對需求進(jìn)行哪些分析？（

）

答案:真實(shí)性;

可行性

;價(jià)值性以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是()。

答案:公開性分析店鋪訂單的物流配送數(shù)據(jù),以下可以提供所需數(shù)據(jù)的工具為()。

答案:生意參謀物流板塊采集店鋪商品購買詳細(xì)配送地址數(shù)據(jù)可以使用以下哪個(gè)數(shù)據(jù)采集渠道()。

答案:店鋪后臺交易管理進(jìn)行數(shù)據(jù)目標(biāo)拆解過程中需要遵循的原則是（

）

答案:MECE數(shù)據(jù)分析需求分析可以分解為()

答案:需求篩選、需求透視、需求排序某淘寶店鋪準(zhǔn)備分析某商品一段時(shí)間內(nèi)的復(fù)購率時(shí),需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)不包含()。

答案:客戶支付金額以下能夠用于跨境電商市場行情數(shù)據(jù)采集的工具是()。

答案:淘數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)渠道一般不包括()

答案:電商網(wǎng)站安裝的百度統(tǒng)計(jì)下列采集行為屬于違法行為的是()。

答案:通過技術(shù)手段進(jìn)入競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)分析需求收集過程中不需要做的是()

答案:記錄需求溝通場所某網(wǎng)店準(zhǔn)備按照店鋪產(chǎn)品的引流能力及盈利能力兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別對產(chǎn)品進(jìn)行排序,將兩項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)排名均靠后的5款產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。根據(jù)以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)為()

答案:分析店鋪商品的引流能力和盈利能力某網(wǎng)店運(yùn)營部門發(fā)現(xiàn)近期店鋪直通車推廣訂單持續(xù)降低,現(xiàn)準(zhǔn)備對降低原因進(jìn)行分析,期分析目標(biāo)為()。

答案:分析店鋪直通車訂單下降原因下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于客戶行為的是()。

答案:收貨地址以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的()

答案:數(shù)據(jù)采集人員需要針對數(shù)據(jù)采集需求、背景等對數(shù)據(jù)采集渠道進(jìn)行可信度劃分,優(yōu)先選擇可信度更高的數(shù)據(jù)渠道對淘寶店鋪瀏覽訪客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以使用的數(shù)據(jù)采集工具或渠道為()。

答案:生意參謀流量板塊以下不屬于推廣數(shù)據(jù)指標(biāo)的是()

答案:庫存周轉(zhuǎn)率某網(wǎng)店在淘寶平臺開店,現(xiàn)準(zhǔn)備增加品類,需要進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析,其優(yōu)先應(yīng)采用的工具為()

答案:生意參謀市場板塊以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的是()

答案:第三方電商網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計(jì)采集店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),開展需求分析需優(yōu)先完成的是()

答案:對需求加以提煉、整合在數(shù)據(jù)采集過程中并非所有需要的數(shù)據(jù)指標(biāo)都可以采集到,在這種情況下以下做法正確的是()

答案:可以使用能夠反映該指標(biāo)的其他數(shù)據(jù)替代電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道可分為內(nèi)部和外部兩類,以下屬于外部數(shù)據(jù)采集渠道的是()

答案:百度指數(shù)某網(wǎng)店運(yùn)營部門發(fā)現(xiàn)近期店鋪直通車推廣訂單持續(xù)下降，現(xiàn)準(zhǔn)備對降低原因進(jìn)行分析，其分析目標(biāo)為（）

答案:分析店鋪直通車訂單下降原因目標(biāo)客戶是電商企業(yè)營銷及銷售的前端,明確了目標(biāo)客戶的各項(xiàng)屬性,有助于進(jìn)一步展開具有針對性的營銷舉措。()

答案:對目標(biāo)客戶是企業(yè)提供產(chǎn)品、服務(wù)的對象,也是電商企業(yè)營銷及銷售的前端。()

答案:對赫芬達(dá)爾指數(shù)的數(shù)值越大,說明行業(yè)的集中度就越小,趨于自由競爭。()

答案:錯(cuò)赫芬達(dá)爾指數(shù)可通過將競爭對手的市場份額相加得出。()

答案:錯(cuò)在進(jìn)行客戶品牌偏好分析時(shí),可通過生意參謀、京東商智等平臺工具采集指定行業(yè)熱銷品牌榜數(shù)據(jù)。()

答案:對行業(yè)數(shù)據(jù)分析憑借著對目標(biāo)行業(yè)的整體判斷,有機(jī)會(huì)找到電商企業(yè)后期銷售額提升的“藍(lán)海”機(jī)會(huì)()

答案:對通過抓取競爭店鋪的屬性數(shù)據(jù),可以了解競爭店鋪是不是原創(chuàng)品牌。()

答案:對銷售互補(bǔ)類商品的網(wǎng)店形成互利關(guān)系,不可能存在競爭關(guān)系。()

答案:錯(cuò)市場需求是指客戶對計(jì)劃購買的商品所表現(xiàn)出的各類需求,包括品牌、質(zhì)量、價(jià)格、規(guī)格、型號等。()

答案:對赫芬達(dá)爾指數(shù)越低,表明行業(yè)集中度越高。()

答案:錯(cuò)淘寶賣家對子行業(yè)支付金額較父行業(yè)占比情況進(jìn)行全年的分析,有助于賣家制定相對合理的品類上新時(shí)間規(guī)劃。()

答案:對在參考競爭對手的價(jià)格帶時(shí),無需考慮商品的質(zhì)量、成本及利潤空間。()

答案:錯(cuò)電商企業(yè)借助1688采購市場的類目熱門屬性數(shù)據(jù),并結(jié)合目標(biāo)客戶分析,有助于選擇出符合市場要求的產(chǎn)品。()

答案:對電商企業(yè)選定行業(yè)所處的發(fā)展階段,影響電商企業(yè)未來的成長空間。()

答案:對訂單數(shù)、買家數(shù)、支付件數(shù)、支付金額等數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化會(huì)對交易指數(shù)產(chǎn)生影響。()

答案:對所謂的同業(yè)競爭,即銷售同品類商品或服務(wù)的企業(yè),是最直接的競爭對手。()

答案:對行業(yè)集中度又稱為市場集中度,各個(gè)行業(yè)的市場集中度均不相同。()

答案:對如果自身網(wǎng)店處于競爭劣勢,商品上下架時(shí)間要盡量避開競店。()

答案:對運(yùn)營人員通過分析市場數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)某服裝類目在4月到7月為銷售爆發(fā)期,那么在4月初完成商品選款就可以。()

答案:錯(cuò)市場數(shù)據(jù)分析是指為了一定的商業(yè)目的,對市場規(guī)模、市場需求、目標(biāo)客戶、競爭態(tài)勢等相關(guān)數(shù)據(jù)所進(jìn)行的分析。()

答案:對在進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析時(shí),分類查看表格中的數(shù)據(jù)可直接使用切片器工具,無需創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表。()

答案:錯(cuò)電商企業(yè)在進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)分析時(shí),需要分析歷史數(shù)據(jù)對今天及未來運(yùn)營工作的指導(dǎo)意義,但也不可以盲目依從數(shù)據(jù)。()

答案:對電商企業(yè)需要根據(jù)市場需求趨勢進(jìn)行商品上新準(zhǔn)備,晚一周甚至更長時(shí)間上新,會(huì)被其他商家搶占先機(jī)。()

答案:對消費(fèi)者的消費(fèi)層次是相對固定的,不會(huì)對商品的市場價(jià)格產(chǎn)生影響。()

答案:錯(cuò)分析競品不同SKU的銷售情況,有助于指導(dǎo)自身的進(jìn)貨策略。()

答案:對在進(jìn)行行業(yè)集中度分析時(shí),必須統(tǒng)計(jì)行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的市場份額,無論企業(yè)規(guī)模大小。()

答案:錯(cuò)在進(jìn)行競店分析時(shí),需要選擇比自身層級高許多的網(wǎng)店才更有意義。()

答案:錯(cuò)行業(yè)是指由眾多提供同類或相似商品的企業(yè)構(gòu)成的群體。()

答案:對當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時(shí),赫芬達(dá)爾指數(shù)即HHI=0。()

答案:錯(cuò)運(yùn)營人員以月為單位進(jìn)行父行業(yè)下不同品類的交易數(shù)據(jù)分析,可以了解類目的上升期、爆發(fā)期及衰退期的數(shù)據(jù)變化情況。()

答案:對電商企業(yè)在分析商品市場價(jià)格時(shí),其中較為重要的依據(jù)包括()。

答案:消費(fèi)者的價(jià)格承受能力;消費(fèi)者的價(jià)格偏好;消費(fèi)者的消費(fèi)層次下列可用于競店監(jiān)控與分析的工具包括()。

答案:生意參謀;店偵探電商企業(yè)想要了解行業(yè)目標(biāo)客戶畫像,可借助的分析工具包括()。

答案:生意參謀;360趨勢;百度指數(shù)計(jì)算行業(yè)赫芬達(dá)爾指數(shù),其關(guān)鍵步驟包括()。

答案:計(jì)算市場份額的平方值;將競爭對手的市場份額平方值相加;獲取競爭對手的市場份額下列不能體現(xiàn)市場數(shù)據(jù)分析價(jià)值的是()。

答案:有助于電商企業(yè)降低人員薪酬,減少運(yùn)營成本;可使自身企業(yè)處于絕對的競爭優(yōu)勢,決定行業(yè)市場規(guī)模關(guān)于競品分析,下列說法正確的是()。

答案:競品分析可以通過競品基本信息、商品評價(jià)等分別展開;競品分析就是對競爭對手的商品進(jìn)行分析;基本信息分析是競品分析的基礎(chǔ)對于非服飾類的標(biāo)品或者半標(biāo)品,其市場容量的變化情況受季節(jié)性因素影響較小,比較容易受到()的影響。

答案:行業(yè)產(chǎn)品革新;消費(fèi)習(xí)慣關(guān)于競品分析,下列說法錯(cuò)誤的是()。

答案:競品的價(jià)格波動(dòng)無需關(guān)注,不會(huì)影響自身商品銷量;競品的各項(xiàng)信息不能人工采集,僅可借助工具關(guān)于市場容量分析,下列說法錯(cuò)誤的是()。

答案:行業(yè)市場容量對企業(yè)未來的發(fā)展前景不構(gòu)成影響;行業(yè)市場容量是相對穩(wěn)定的,不會(huì)隨著消費(fèi)市場的變化而變化;市場容量分析即市場集中度分析行業(yè)發(fā)展階段包括()。

答案:成長期;爆發(fā)期;萌芽期;衰退期在進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析時(shí),經(jīng)常需要計(jì)算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù),如果以月為周期進(jìn)行計(jì)算,下列說法正確的是()。

答案:環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短;同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長關(guān)于市場數(shù)據(jù)分析的價(jià)值,下列說法正確的是()。

答案:提高電商企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學(xué)性、有效性;有利于電商企業(yè)預(yù)測市場行情;有助于電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)并開拓潛在市場;可幫助電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的問題并找出解決的辦法以下()等雖為互補(bǔ)類商品,但同樣形成競爭關(guān)系。

答案:數(shù)碼相機(jī)和膠卷;電動(dòng)汽車和汽油關(guān)于市場容量分析，下列說法正確的是（

）。

答案:無視市場容量，盲目制定銷售目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致電商企業(yè)積壓庫存、占用資金;市場容量的大小決定了行業(yè)的天花板;進(jìn)行市場容量分析，有利于電商企業(yè)制定銷售計(jì)劃與目標(biāo)

電商企業(yè)在識別行業(yè)競爭對手時(shí),可借鑒的方法包括()。

答案:通過關(guān)鍵詞識別競爭對手;通過推廣活動(dòng)識別競爭對手;通過目標(biāo)人群識別競爭對手電商企業(yè)進(jìn)行競爭數(shù)據(jù)分析的目的包括（

）。

答案:

了解整個(gè)行業(yè)的競爭格局

;對整個(gè)行業(yè)的競爭激烈程度及未來走勢進(jìn)行分析和預(yù)判;把競爭對手進(jìn)行分層，明確行業(yè)標(biāo)桿和直接競爭對手

;分析競爭對手的發(fā)展目標(biāo)、擁有的資源、當(dāng)前的戰(zhàn)略，制定更有針對性的競爭戰(zhàn)略某女裝網(wǎng)店直接競品的收藏量比自己網(wǎng)店多,可采取的優(yōu)化方法是()。

答案:設(shè)置小禮品;設(shè)置優(yōu)惠券;優(yōu)化商品主圖下列不符合數(shù)據(jù)分析人員職業(yè)道德的行為包括()。

答案:泄露企業(yè)的機(jī)密數(shù)據(jù),獲取相應(yīng)的報(bào)酬;使用爬蟲工具采集競爭對手的各項(xiàng)非公開數(shù)據(jù)目標(biāo)客戶是指需要電商企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),并且有購買能力的客戶,目標(biāo)客戶分析包括()。

答案:目標(biāo)客戶職業(yè)分析;目標(biāo)客戶地域分布分析;目標(biāo)客戶性別分析;目標(biāo)客戶年齡分析通過分析競店的屬性數(shù)據(jù),可以了解()。

答案:競店的基礎(chǔ)風(fēng)格;競店的人群定位;競店商品的適用場景關(guān)于1688采購指數(shù)和淘寶采購指數(shù),下列說法正確的是()。

答案:前者反映1688市場搜索頻率,后者反映淘寶市場的采購數(shù)量某行業(yè)前50家企業(yè)集中度為0.0112,說明該行業(yè)()。

答案:集中度較低現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場有7家企業(yè),每家企業(yè)的市場份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為()。

答案:0.1692通過生意參謀市場板塊獲取到女裝T恤一年的交易指數(shù),可以看出2月到4月為上升期,4月到7月為爆發(fā)期,商家需要在()之前完成測試圖片的工作。

答案:2月份了解競店是不是原創(chuàng)品牌、店鋪人群定位、商品適用季節(jié)、適用場景等,這是在進(jìn)行()分析

答案:競店屬性數(shù)據(jù)研究目標(biāo)行業(yè)市場的整體規(guī)模是()。

答案:市場容量分析市場需求反映的是在一定的時(shí)期和地區(qū)內(nèi),客戶對計(jì)劃購買的商品所表現(xiàn)出的各類需求,其分析內(nèi)容不包括()。

答案:市場集中度分析如果所選定的行業(yè)處于成熟爆發(fā)期,此時(shí)某些行業(yè)巨頭已經(jīng)占據(jù)一席之地,電商企業(yè)需要()

答案:對該行業(yè)進(jìn)行細(xì)分,以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)搶占細(xì)分領(lǐng)域的市場份額關(guān)于市場趨勢分析,下列說法錯(cuò)誤的是()。

答案:電商企業(yè)選定行業(yè)是否處于衰退期,不會(huì)影響電商企業(yè)未來的成長空間現(xiàn)已知2010-2019年某行業(yè)的市場規(guī)模,想要預(yù)測2020-2022年該行業(yè)的市場規(guī)模,可采用()

答案:圖表趨勢預(yù)測法下列屬于競爭對手的是()。

答案:銷售醫(yī)用外科口罩的不同網(wǎng)店下列不屬于競爭對手的是()。

答案:銷售電視的網(wǎng)店和銷售智能音響的網(wǎng)店下列屬于不正當(dāng)競爭行為的是()。

答案:為了使得自身開發(fā)的APP更有競爭力,A公司利用爬蟲技術(shù)爬取了競爭對手APP內(nèi)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)用于自有軟件的運(yùn)營通過趨勢預(yù)測法進(jìn)行某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測時(shí),R平方值接近1時(shí),說明()。

答案:趨勢線擬合程度較高,可靠性也較高當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時(shí),與之相關(guān)的赫芬達(dá)爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是()。

答案:HHI=1當(dāng)市場需求擴(kuò)大時(shí),商品價(jià)格()。

答案:處于上漲趨勢關(guān)于競店分析,下列說法錯(cuò)誤的是()。

答案:競店分析僅可以借助電商平臺工具(如生意參謀、京東商智等工具)展開競品分析的基礎(chǔ)是()。

答案:基本信息分析在進(jìn)行淘寶網(wǎng)中某行業(yè)集中度分析時(shí),可通過生意參謀中的()擬合交易金額。

答案:交易指數(shù)以下是運(yùn)營人員計(jì)算出的不同行業(yè)的赫芬達(dá)爾指數(shù),其中行業(yè)集中度最高的是()。

答案:0.86行業(yè)集中度分析,主要通過以下()指數(shù)反映。

答案:赫芬達(dá)爾指數(shù)關(guān)于市場價(jià)格,下列說法錯(cuò)誤的是()。

答案:消費(fèi)者的價(jià)格承受能力不會(huì)影響商品的市場價(jià)格根據(jù)自身店鋪參與的平臺線上活動(dòng)或開展的促銷活動(dòng),圈定參與同類型推廣活動(dòng)并且銷售品類相近的賣家為競爭對手是()。

答案:通過推廣活動(dòng)識別競爭對手生意參謀市場大盤中的交易指數(shù)是()的指數(shù)化,一般用來判定所選行業(yè)的全年成交量的走勢

答案:銷售額某電商企業(yè)想要預(yù)測2020、2021年的銷售額,現(xiàn)已知預(yù)測公式為“y=27.057x+26.45”,通過創(chuàng)建的銷售額圖表可知,2020年是第6個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn),2021年是第7個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn),據(jù)此可以計(jì)算出2020、2021年的預(yù)測銷售額分別是()。

答案:2020=188.792(萬元)2021=215.849(萬元)市場價(jià)格是()的貨幣表現(xiàn)。

答案:商品價(jià)值某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測公式為“y=20.086x+30.467”,關(guān)于公式中的x、y,說法正確的是()。

答案:y是對應(yīng)年份市場規(guī)模分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場容量占比情況,適合選用的可視化圖表是()。

答案:餅狀圖根據(jù)在1688市場里所在行業(yè)的搜索頻繁程度計(jì)算而成的一個(gè)綜合數(shù)值是()。

答案:1688采購指數(shù)關(guān)于競店分析,下列說法正確的是()。

答案:了解競店的優(yōu)勢,可使自身做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備,錯(cuò)位競爭,找到自身店鋪可以提升的點(diǎn)了解微信公眾號單篇文章推廣數(shù)據(jù),涉及到的數(shù)據(jù)包括送達(dá)人數(shù)、閱讀人數(shù)、分享人數(shù)。()

答案:對數(shù)據(jù)化運(yùn)營使企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營得以實(shí)現(xiàn)。()

答案:對流量結(jié)構(gòu)分析時(shí),只可以采用組合圖的形式實(shí)現(xiàn)可視化。()

答案:錯(cuò)內(nèi)容獲客力,代表內(nèi)容覆蓋消費(fèi)者的廣度,以及投放出去的內(nèi)容實(shí)際可觸達(dá)的消費(fèi)者數(shù)量。()

答案:錯(cuò)電子商務(wù)經(jīng)營者對收集到的客戶數(shù)據(jù)可以任意使用。()

答案:錯(cuò)客戶粘性指標(biāo)關(guān)注的是客戶持續(xù)訪問的情況,主要指標(biāo)有:訪問頻率、訪問間隔時(shí)間、客單價(jià)。()

答案:錯(cuò)通過對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,企業(yè)能夠了解所有環(huán)節(jié)的情況和存在的問題并及時(shí)優(yōu)化。()

答案:錯(cuò)直通車的推廣原理是通過用戶搜索將推廣的寶貝展示在搜索頁面某個(gè)位置。()

答案:對頁面平均停留時(shí)間是推廣數(shù)據(jù)分析時(shí)會(huì)用到的核心指標(biāo)之一,它能夠反映客戶在整個(gè)頁面的平均停留時(shí)間,揭示頁面對客戶吸引力的強(qiáng)弱。()

答案:對電子商務(wù)經(jīng)營者可以根據(jù)客戶的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征僅向其提供相關(guān)的商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果。()

答案:錯(cuò)推廣數(shù)據(jù)分析是對企業(yè)推廣過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括對各推廣渠道的展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化以及其他相關(guān)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。()

答案:對微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容用戶只能通過公眾號消息進(jìn)行查看。()

答案:錯(cuò)站內(nèi)免費(fèi)流量指通過企業(yè)平臺獲取的流量,比如平臺購物車、產(chǎn)品推薦等。()

答案:對客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測客戶需求、監(jiān)測客戶流向等,進(jìn)而有針對性的提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù),有針對性的引領(lǐng)客戶轉(zhuǎn)化到最優(yōu)環(huán)節(jié)或企業(yè)期望客戶抵達(dá)的環(huán)節(jié),最終達(dá)到提升企業(yè)盈利能力的目的。()

答案:對活動(dòng)推廣留存分析是在活動(dòng)結(jié)束一段時(shí)間后,對因活動(dòng)成為企業(yè)粉絲客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。()

答案:對RFM模型包含的要素是:Rencency(最近一次消費(fèi)),Frequency(消費(fèi)頻次)、Monetary(消費(fèi)金額)。()

答案:對通過對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,企業(yè)能夠了解客戶的特征、行為、變化規(guī)律等情況。()

答案:對復(fù)購率指客戶對產(chǎn)品的重復(fù)購買金額。()

答案:錯(cuò)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用來指導(dǎo)運(yùn)營人員調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營策略。()

答案:對除了常用的微信、微博,站外內(nèi)容可投放平臺還有很多,如抖音、快手、今日頭條、知乎等。()

答案:對擁有不同標(biāo)簽的客戶特征不同,企業(yè)可以采用不同的營銷方式進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。()

答案:對目前微博的推廣內(nèi)容以博文、文章、視頻三種形式展現(xiàn),在進(jìn)行微博內(nèi)容運(yùn)營分析時(shí),可分別進(jìn)入數(shù)據(jù)助手相應(yīng)的板塊查看閱讀趨勢、閱讀人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。()

答案:對提升客戶忠誠度,可以通過劃分會(huì)員等級、確定積分制度、提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等方式實(shí)現(xiàn)。()

答案:對在店鋪活動(dòng)期間,活動(dòng)預(yù)熱期和活動(dòng)引爆期的重點(diǎn)工作都包括老顧客召回。()

答案:對在進(jìn)行關(guān)鍵詞推廣效果分析時(shí),涉及到的指標(biāo)包括:展現(xiàn)量、點(diǎn)擊(率)、訂單、花費(fèi)、投入產(chǎn)出比。()

答案:對對企業(yè)整體流量進(jìn)行分析,可以通過采集并分析哪些指標(biāo)實(shí)現(xiàn)()。

答案:流量來源明細(xì);瀏覽量;點(diǎn)擊量;訪客數(shù)客戶偏好分析包括以下哪些維度()。

答案:郵寄方式偏好;包裝偏好;營銷偏好;產(chǎn)品偏好活動(dòng)各階段工作任務(wù)及監(jiān)控指標(biāo)中，產(chǎn)品復(fù)盤的核心監(jiān)控指標(biāo)有（

）。

答案:退貨率;客件數(shù)/客單價(jià);連帶率;核心產(chǎn)品售罄率下列關(guān)于平均停留時(shí)間描述正確的有哪些()。

答案:首頁的平均停留時(shí)間長,說明客戶沒有在最短的時(shí)間內(nèi)找到想買的產(chǎn)品;產(chǎn)品頁的平均停留時(shí)間長說明客戶對該產(chǎn)品感興趣,愿意花更多的時(shí)間去了解產(chǎn)品;產(chǎn)品頁的平均停留時(shí)間越長,潛在的成交轉(zhuǎn)化率越高。活動(dòng)各階段工作任務(wù)及監(jiān)控指標(biāo)中，流量復(fù)盤的核心監(jiān)控指標(biāo)有哪些（

）。

答案:ROI;UV價(jià)值;展現(xiàn)量;轉(zhuǎn)化率影響投入產(chǎn)出比的因素有()。

答案:轉(zhuǎn)化率;平均點(diǎn)擊花費(fèi);客單價(jià)下列哪些屬于免費(fèi)流量()。

答案:我的淘寶;直接訪問店鋪活動(dòng)過程中，活動(dòng)籌備期的主要工作包括（

）。

答案:活動(dòng)商品報(bào)名;活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)劃;費(fèi)用預(yù)算;活動(dòng)報(bào)名運(yùn)營數(shù)據(jù)分析包括()。

答案:供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析;客戶數(shù)據(jù)分析;銷售數(shù)據(jù)分析店鋪活動(dòng)過程中,活動(dòng)預(yù)熱期的主要工作包括()。

答案:預(yù)售單品推廣;老客戶召回;引導(dǎo)加購、領(lǐng)券;促銷利益點(diǎn)告知內(nèi)容運(yùn)營分析的作用包括()。

答案:找到問題所在,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容;比較多渠道投放、多種內(nèi)容的推送效果;能反饋內(nèi)容運(yùn)營效果,提供決策參考下列屬于第三方數(shù)據(jù)分析工具的是()。

答案:西瓜數(shù)據(jù);阿里指數(shù);清博指數(shù);百度指數(shù)流量來源可以分為哪些類型()。

答案:站外流量;付費(fèi)流量;站內(nèi)流量;免費(fèi)流量關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營數(shù)據(jù)獲取工具-百度指數(shù),以下說法正確的是()。

答案:可以幫助運(yùn)營人員清晰掌握市場某一關(guān)鍵詞的動(dòng)向;可以對人群數(shù)據(jù)進(jìn)行分析運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用來指導(dǎo)運(yùn)營人員()。

答案:調(diào)整運(yùn)營策略;優(yōu)化運(yùn)營策略內(nèi)容吸引度,代表內(nèi)容吸引消費(fèi)者關(guān)注,影響消費(fèi)者情緒的能力,分析時(shí)涉及到的關(guān)鍵指標(biāo)有()

答案:內(nèi)容互動(dòng)次數(shù);內(nèi)容互動(dòng)人數(shù)衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含()。

答案:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率;展現(xiàn)量;點(diǎn)擊率;投入產(chǎn)出比造成轉(zhuǎn)化量比較低的因素有很多,下列會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量低的因素有()。

答案:關(guān)鍵詞不精準(zhǔn);商品評價(jià)不高;商品詳情頁設(shè)計(jì)不好;流量少影響關(guān)鍵詞展現(xiàn)量的因素有()。

答案:關(guān)鍵詞推廣創(chuàng)意匹配模式;關(guān)鍵詞市場情況;關(guān)鍵詞數(shù)量活動(dòng)推廣轉(zhuǎn)化分析的主要指標(biāo)有（

）。

答案:收藏轉(zhuǎn)化率;支付轉(zhuǎn)化率;加購轉(zhuǎn)化率;加購數(shù)關(guān)于微博內(nèi)容分析,說法正確的是()。

答案:在進(jìn)行微博內(nèi)容運(yùn)營分析時(shí),可分別進(jìn)入數(shù)據(jù)助手相應(yīng)的板塊查看;可以通過查看單條微博閱讀粉絲分析了解粉絲及非粉絲閱讀數(shù)占比;對于發(fā)布的單條微博,如包含電商企業(yè)推廣商品的微博,可以直接查看詳情分析;對于帶有引流鏈接的微博內(nèi)容,需要研究其引流人數(shù)、轉(zhuǎn)化人數(shù)等內(nèi)容運(yùn)營的優(yōu)化策略有()。

答案:全渠道投放以最大程度覆蓋潛在消費(fèi)者;以直播答題、短視頻互動(dòng)、微淘蓋樓等方式增加互動(dòng)的趣味性;通過粉絲內(nèi)容偏好分析,設(shè)置粉絲特權(quán)、會(huì)員特權(quán),并建立群聊;注重目標(biāo)消費(fèi)者人群畫像和偏好習(xí)慣的研究,以最大程度確保產(chǎn)出的內(nèi)容風(fēng)格符合目標(biāo)消費(fèi)者“胃口站內(nèi)內(nèi)容運(yùn)營分析的關(guān)鍵指標(biāo)維度有（

）。

答案:內(nèi)容引導(dǎo)力;內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力;內(nèi)容能見度;內(nèi)容吸引力針對店鋪已成交客戶的特征展開分析,其作用主要是()。

答案:精準(zhǔn)營銷;助力產(chǎn)品銷售;客戶研究影響客戶忠誠度的主要因素有()。

答案:客戶滿意度;客戶依存度;客戶貢獻(xiàn)度對客戶進(jìn)行分類的維度主要有（

）。

答案:按購買狀態(tài)劃分;按購買數(shù)量劃分;按購買行為劃分;按客戶屬性劃分活動(dòng)推廣效果分析的維度有()。

答案:活動(dòng)推廣流量分析;活動(dòng)推廣留存分析;活動(dòng)推廣拉新分析;活動(dòng)推廣轉(zhuǎn)化分析下列關(guān)于關(guān)鍵詞相關(guān)性表述最合理的是()。

答案:相關(guān)性即關(guān)鍵詞與商品類目、商品屬性和商品本身信息的相關(guān)程度,符合程度越高,相關(guān)性就越高數(shù)字化的信息具有以下特點(diǎn)()。

答案:易復(fù)制性將客戶分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等,是按()狀態(tài)劃分。

答案:按購買地域劃分下列不屬于免費(fèi)流量結(jié)構(gòu)分析指標(biāo)的是()。

答案:花費(fèi)金額下列不屬于推廣活動(dòng)總結(jié)復(fù)盤、人群沉淀階段的工作是()。

答案:老客戶召回下列屬于客戶事實(shí)標(biāo)簽的是()。

答案:年齡影響點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的因素主要是()。

答案:流量精準(zhǔn)度和產(chǎn)品承接轉(zhuǎn)化能力以下不屬于客戶特征分析作用的是()。

答案:競爭對手識別為了提升微信公眾號內(nèi)容的推廣效果,下列哪種方法是最有效的推廣方法,能帶來大量的流量()

答案:與其他微信公眾號合作互推客戶數(shù)據(jù)分析包括客戶行為數(shù)據(jù)分析和()等類型。

答案:客戶畫像數(shù)據(jù)分析某企業(yè)店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元,成交額為45547元,請問店鋪6月份鉆石展位的投資回報(bào)率是多少（用利潤計(jì)算投資回報(bào)率）()。

答案:0.1662關(guān)于推廣的質(zhì)量分優(yōu)化,下列闡述不正確的是()。

答案:直通車推廣計(jì)劃都有一個(gè)初始質(zhì)量分,選擇分?jǐn)?shù)低的推廣下列屬于客戶動(dòng)態(tài)屬性標(biāo)簽的是()。

答案:活躍度下列關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營分析,說法錯(cuò)誤的是()。

答案:內(nèi)容運(yùn)營需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)類型有展示數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)兩種關(guān)鍵詞推廣效果分析中下列哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的()。

答案:在企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,最常見的關(guān)鍵詞推廣方式是百度關(guān)鍵詞推廣電子商務(wù)在商務(wù)活動(dòng)中的特點(diǎn)是非常突出的,以下活動(dòng)中,哪個(gè)不屬于其特點(diǎn)()。

答案:在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“面對面”的交易客戶數(shù)據(jù)分析不包括對()數(shù)據(jù)的分析。

答案:市場占有率根據(jù)活動(dòng)實(shí)施周期,可以將活動(dòng)劃分為不同的階段,這些活動(dòng)階段不包括()。

答案:活動(dòng)上升期客戶價(jià)值分析的過程為()。

答案:1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計(jì)算4.數(shù)據(jù)分析與展示將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等,是按()狀態(tài)劃分。

答案:按購買狀態(tài)劃分關(guān)于付費(fèi)流量,下列說法錯(cuò)誤的是()。

答案:優(yōu)點(diǎn)是投入成本少關(guān)鍵詞推廣效果分析評價(jià)指標(biāo)描述錯(cuò)誤的是()。

答案:CLICK是每一筆成交的點(diǎn)擊次數(shù)在推廣數(shù)據(jù)分析中,關(guān)于買家體驗(yàn)說法正確的是()。

答案:買家體驗(yàn)是指買家在店鋪的購買體驗(yàn)反饋,買家體驗(yàn)受很多因素影響對客戶特征進(jìn)行歸類分析,能夠形成(),幫助企業(yè)了解客戶群體特征。

答案:客戶畫像站內(nèi)免費(fèi)流量指通過企業(yè)平臺獲取的流量,下列哪項(xiàng)是常見的站內(nèi)免費(fèi)流量獲取方法()。

答案:平臺產(chǎn)品推薦以下針對站外內(nèi)容運(yùn)營分析的說法有誤的是()。

答案:站外內(nèi)容運(yùn)營平臺只有微信和微博兩種下列關(guān)于微博文章及視頻分析,說法錯(cuò)誤的是()。

答案:無論是文章還是視頻,只可以借助微博數(shù)據(jù)助手采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)如圖所示是B公司客戶注冊用戶的購買情況,根據(jù)數(shù)據(jù)表我們可以分析出:注冊后購買幾次的客戶最多()。

答案:購買1次客戶行為分析是對客戶在選擇、購買、使用、評價(jià)、處理產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于分析的主要指標(biāo)()。

答案:銷售下列對于站外內(nèi)容運(yùn)營,說法錯(cuò)誤的是()。

答案:站外內(nèi)容運(yùn)營不容易高效開展銷售數(shù)據(jù)分析不包括對()的分析。

答案:殘次庫存比關(guān)聯(lián)推薦是提升客單件的途徑之一,但為了避免顧客產(chǎn)生抵觸心理,關(guān)聯(lián)推薦只能選擇與顧客購買產(chǎn)品功能相似的產(chǎn)品。()

答案:錯(cuò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例,通常情況下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例是固定不變的。()

答案:錯(cuò)復(fù)購率的統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)周期息息相關(guān),需要結(jié)合產(chǎn)品的品類特性來綜合考量。()

答案:對產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場環(huán)境下的相關(guān)數(shù)據(jù),如產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)等。()

答案:錯(cuò)網(wǎng)店的銷售額由客單價(jià)和客流量共同決定,而客單件則是影響客單價(jià)的重要指標(biāo),可以考慮在產(chǎn)品端增加多買暗示及優(yōu)惠。()

答案:對產(chǎn)品搜索指數(shù)是衡量一款特定商品搜索熱度的一個(gè)指標(biāo),并不是指數(shù)多少就是被搜多少次,但是這個(gè)指數(shù)能反映該產(chǎn)品的競爭程度和冷熱門情況。()

答案:對一般來說,利潤產(chǎn)品流量大,關(guān)注度高、對訪客的吸引力高。()

答案:錯(cuò)只要獲客成本低,企業(yè)就不用關(guān)注客戶是否為老客戶。()

答案:錯(cuò)在店鋪經(jīng)營中,利用搜索指數(shù)分析,可以幫助賣家及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。()

答案:對銷售單價(jià)與銷售額成正比關(guān)系,因此為了提升銷售額,可以盡可能的提高產(chǎn)品單價(jià)。()

答案:錯(cuò)搜索指數(shù)的數(shù)據(jù)來源目前依托于全網(wǎng),也就是說同一關(guān)鍵詞在不同平臺可得到相同結(jié)果。()

答案:錯(cuò)核心詞具有搜索量大,曝光率高,精度大、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn)。()

答案:錯(cuò)對于企業(yè)而言,復(fù)購率越高,說明客戶的忠誠度越高。()

答案:對產(chǎn)品在進(jìn)入成長期后,年增長率迅速提高,到成長期后期利潤會(huì)達(dá)到最高點(diǎn)。()

答案:錯(cuò)產(chǎn)品搜索指數(shù)的數(shù)值指的是用戶實(shí)際的搜索次數(shù)。()

答案:錯(cuò)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析通常在產(chǎn)品部、運(yùn)營部完成,和企業(yè)其他部門沒有關(guān)系。()

答案:錯(cuò)產(chǎn)品交易指數(shù)之間的差值不代表實(shí)際支付金額的差值,僅代表高低。()

答案:對SKU是指商品的銷售屬性集合,假如一款產(chǎn)品有S、M、L三個(gè)規(guī)格,則對應(yīng)三個(gè)SKU。()

答案:對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析是產(chǎn)品盈利能力分析的內(nèi)容之一，關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，下列說法正確的是（

）。

答案:合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是定位明確的

;合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是比例適當(dāng)

;合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是相互關(guān)聯(lián)并相互促進(jìn)的;

合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是店鋪運(yùn)營進(jìn)入良性發(fā)展的基礎(chǔ)《反不正當(dāng)競爭法》第九條規(guī)定：“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的（

）等作引

答案:

質(zhì)量;

制作成分;

性能;產(chǎn)地若要提升產(chǎn)品獲客能力，下列方法可行的是（

）。

答案:

通過升級個(gè)性化用戶體驗(yàn)提升獲客能力;

優(yōu)化并拓展?fàn)I銷渠道，確保產(chǎn)品接觸到更多潛在用戶

;提升自身價(jià)值，打造產(chǎn)品亮點(diǎn)

產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在具體企業(yè)運(yùn)作過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括（

）等。

答案:

產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù);

產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為哪幾個(gè)階段？（

）

答案:投入期

;成長期;

飽和期

;衰退期下列選項(xiàng)中,哪些做法的目的是為了增加復(fù)購率?()

答案:會(huì)員等級折扣;積分換購下列屬于數(shù)據(jù)造假的行為有()

答案:刷單;刷分;刷好評;搬運(yùn)原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)品需求分析是產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容之一,關(guān)于該內(nèi)容下列說法正確的是()。

答案:根據(jù)典型用戶特征分析結(jié)果,收集用戶對產(chǎn)品需求的偏好;通過整理分析需求偏好提出產(chǎn)品開發(fā)的價(jià)格區(qū)間、功能賣點(diǎn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、包裝等建議;通過產(chǎn)品的不斷升級和迭代,樹立用戶對產(chǎn)品及品牌持久的黏性產(chǎn)品搜索指數(shù)分析時(shí),除了搜索詞,也可以從長尾詞的角度來考慮。關(guān)于長尾詞,下列說法正確的是()

答案:搜索量不穩(wěn)定;匹配度高;轉(zhuǎn)化率高店鋪?zhàn)蛉盏慕灰字笖?shù)為70096,競爭對手B店鋪的交易指數(shù)為85238,對此,下列說法錯(cuò)誤的是()

答案:B店鋪的支付金額比A店鋪高出15139元;B店鋪的支付轉(zhuǎn)化率比A店鋪高;B店鋪的訪客數(shù)比A店鋪高店鋪中某一類目下的產(chǎn)品如果搜索人氣和搜索熱度處于上升趨勢,可以酌情考慮()。

答案:增加庫存;增加促銷活動(dòng)對于利潤產(chǎn)品下列說法正確的是()。

答案:利潤空間大,主要以提升銷售利潤為主;經(jīng)常以人氣和常規(guī)產(chǎn)品為準(zhǔn)進(jìn)行搭配銷售在產(chǎn)品運(yùn)營過程中,可以利用搜索指數(shù)來進(jìn)行()。

答案:用戶畫像分析;熱點(diǎn)追蹤;趨勢研究;競品分析下列選項(xiàng)中,影響產(chǎn)品毛利率的因素包括()。

答案:產(chǎn)品的銷售成本;產(chǎn)品的銷售收入根據(jù)產(chǎn)品定位,可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為()和體驗(yàn)產(chǎn)品。

答案:形象產(chǎn)品;利潤產(chǎn)品;常規(guī)產(chǎn)品;人氣產(chǎn)品利用新客點(diǎn)擊量判斷產(chǎn)品所處的階段,下面說法正確的有()。

答案:新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率,則產(chǎn)品處于發(fā)展成長階段;若新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體客戶流失率,則產(chǎn)品處于下滑衰退階段對于企業(yè)而言,想要讓用戶產(chǎn)生持續(xù)的購買行為可以通過()方法。

答案:提升產(chǎn)品競爭力;加強(qiáng)用戶體驗(yàn);打造會(huì)員體系對搜索詞進(jìn)行分詞后,取分詞中的品牌名稱,作為品牌詞,它具有()特點(diǎn)。

答案:點(diǎn)擊率高;轉(zhuǎn)化率高產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容包括()等。

答案:競爭對手分析;用戶特征分析;產(chǎn)品需求分析;產(chǎn)品價(jià)格分析通過對()等的分析,可以判斷其所處的階段時(shí)投入期、成長期、飽和期還是衰退期。

答案:產(chǎn)品銷量;利潤關(guān)于新客點(diǎn)擊量,下列說法正確的是()

答案:是針對首次訪問網(wǎng)站或者首次使用網(wǎng)站服務(wù)的客戶進(jìn)行的點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì);分析該指標(biāo)對于搶占市場份額、評估網(wǎng)站的推廣效果和發(fā)展速度至關(guān)重要;可用于判斷產(chǎn)品所處的階段關(guān)于企業(yè)的形象產(chǎn)品,下列說法正確的是()

答案:價(jià)位通常處于店內(nèi)最高層次水平()通常價(jià)低質(zhì)高,曝光率、點(diǎn)擊率和銷售量都極高,用于獲取更多自然流量。

答案:人氣產(chǎn)品運(yùn)營階段對復(fù)購率的影響較大,在留存階段,()。

答案:企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化,此時(shí)復(fù)購率較之前會(huì)有所增長通過百度指數(shù),不能判斷出來的是()。

答案:特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費(fèi)層級通常產(chǎn)品銷售增長速度最快的時(shí)期是產(chǎn)品生命周期中的()。

答案:成長期在產(chǎn)品的生命周期中,銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降,市場競爭激烈,這一階段稱之為()。

答案:飽和期企業(yè)在運(yùn)營階段通過分析會(huì)員數(shù)據(jù)可以()。

答案:提高復(fù)購率,提高客單價(jià)某時(shí)期內(nèi),客戶總數(shù)為600人,其中90人重復(fù)購買(不考慮重復(fù)購買了幾次),交易金額24560元,計(jì)算復(fù)購率為()。

答案:0.15對于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是()。

答案:通常價(jià)低質(zhì)高對搜索詞進(jìn)行分詞后,取分詞中的產(chǎn)品名稱,作為(),屬于行業(yè)主詞。

答案:核心詞產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn),從側(cè)面反應(yīng)了用戶對產(chǎn)品的()

答案:關(guān)注度和興趣度產(chǎn)品搜索指數(shù)是根據(jù)()等因素綜合計(jì)算得出的數(shù)值。

答案:搜索頻次產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)()。

答案:決策產(chǎn)品的定位產(chǎn)品交易指數(shù)越高,代表()越高。

答案:支付金額產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺()的體現(xiàn)。

答案:交易熱度產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場到最后被淘汰退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程,稱為()。

答案:產(chǎn)品生命周期()是用戶搜索產(chǎn)品時(shí)在搜索框中輸入的詞匯,直接代表了用戶的搜索意圖。

答案:搜索詞()是針對某時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購買行為的客戶進(jìn)行的比例統(tǒng)計(jì)。

答案:重復(fù)購買率統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),根據(jù)搜索詞的搜索次數(shù)擬合出的指數(shù)類指標(biāo)是()。

答案:搜索熱度作為電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一,()的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。

答案:產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)分析報(bào)告的目錄頁應(yīng)該能體現(xiàn)分析思路,不宜過于詳細(xì),過于詳細(xì)反而會(huì)有冗長之感。()

答案:對數(shù)據(jù)分析報(bào)告標(biāo)題撰寫要符合直接、確切、簡潔三個(gè)基本要求,表達(dá)時(shí)要注意平實(shí),不能使用修辭手法。()

答案:錯(cuò)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的前言部分應(yīng)該提出相關(guān)的建議,以便閱讀者能對照正文中的分析過程讀懂報(bào)告。()

答案:錯(cuò)日常數(shù)據(jù)通報(bào)主要反映計(jì)劃的執(zhí)行情況,需要突出反映計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度。()

答案:對綜合分析報(bào)告的關(guān)聯(lián)性要求考察現(xiàn)象之間的內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系。()

答案:對專題分析報(bào)告具有深入性,應(yīng)深入分析問題產(chǎn)生的原因并提出切實(shí)可行的解決方法。()

答案:對為了實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪違規(guī)情況,店鋪運(yùn)營人員需要每天登錄店鋪后臺的賣家中心,通過“寶貝管理-體檢中心”查看店鋪數(shù)據(jù)提示。()

答案:對迷你圖可以作為單元格中文本、數(shù)字的背景。()

答案:對面向執(zhí)行層的數(shù)據(jù)報(bào)表更需要的是實(shí)際工作中應(yīng)該如何做,才可以避免當(dāng)前存在的問題再次發(fā)生。()

答案:對作為決策層,沒有太多的時(shí)間去深入研究報(bào)表的細(xì)節(jié),因此報(bào)表要直接把結(jié)果以最簡單的方式呈現(xiàn),并且盡量減少操作。()

答案:對大促時(shí)對商品實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,遇到支付訂單數(shù)大幅增長、庫存短缺預(yù)警時(shí),只能關(guān)閉該商品的在線下單。()

答案:錯(cuò)監(jiān)控的量級指標(biāo)是每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo),量級指標(biāo)可以加工成新的數(shù)據(jù)指標(biāo)。()

答案:對數(shù)據(jù)監(jiān)控常見的監(jiān)控目標(biāo)主要有行業(yè)、競爭對手、客戶以及店鋪日常運(yùn)營等。()

答案:對在數(shù)據(jù)分析報(bào)告中,附錄是必備的,在附錄中需要補(bǔ)充正文應(yīng)用到的分析方法、專業(yè)術(shù)語、重要原始數(shù)據(jù)等內(nèi)容。()

答案:錯(cuò)EXCEL制作的報(bào)表可以包含動(dòng)態(tài)圖表,交互性較強(qiáng)并且可以實(shí)時(shí)更新。()

答案:對物流速度是不可控因素,但賣家可以通過積極地溝通與處理,從而盡量避免對動(dòng)態(tài)評分的影響。()

答案:對主圖、詳情頁不夸大宣傳,不做實(shí)現(xiàn)不了的承諾,是降低DSR評分的有效措施。()

答案:對定期分析報(bào)告具有（

）特點(diǎn)。

答案:

規(guī)范性;進(jìn)度性

;

單一性以下哪種情況屬于指標(biāo)異常。（

）

答案:

流量下跌;

零支付;

低庫存商品流量數(shù)據(jù)監(jiān)控中商品訪問數(shù)據(jù)反饋的主要指標(biāo)包括（

）。

答案:商品收藏買家數(shù);

加購人數(shù);

商品瀏覽量;

商品訪客數(shù)每個(gè)監(jiān)控指標(biāo)正常波動(dòng)范圍的確定可以參考（

）等數(shù)據(jù)維度來確認(rèn)。

答案:

環(huán)比數(shù)據(jù)

;同比數(shù)據(jù);

每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫時(shí)應(yīng)注意()。

答案:數(shù)據(jù)分析要基于可靠的數(shù)據(jù)源;數(shù)據(jù)分析報(bào)告盡量圖表化,且風(fēng)格統(tǒng)一;數(shù)據(jù)分析報(bào)告分析結(jié)論要明確、精簡、有邏輯;;站在讀者的角度去寫分析報(bào)告,讓報(bào)告具有可讀性數(shù)據(jù)分析報(bào)告的主要類型包括()。

答案:專題分析報(bào)告;綜合分析報(bào)告;日常數(shù)據(jù)通報(bào)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用可以描述為()。

答案:展示分析結(jié)果;驗(yàn)證分析質(zhì)量;提供決策參考對于等待處理的違規(guī),網(wǎng)店應(yīng)積極自行處理,處理的對策有()。

答案:編輯;刪除;下架;申訴淘寶平臺嚴(yán)重違規(guī)行為有()。

答案:騙取他人財(cái)物;侵犯知識產(chǎn)權(quán)店鋪動(dòng)態(tài)評分(DSR)是指()的綜合評分。

答案:寶貝與描述相符;賣家服務(wù)態(tài)度;物流服務(wù)的質(zhì)量運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表需要綜合呈現(xiàn)()等數(shù)據(jù)。

答案:交易數(shù)據(jù);服務(wù)數(shù)據(jù)為了能夠了解某一指標(biāo)的變化趨勢而又不占用其他單元格區(qū)域,可以考慮使用()。

答案:迷你圖;條件格式數(shù)據(jù)條每份報(bào)表必須包括三個(gè)關(guān)鍵組成要素,下列是其組成要素的有()。

答案:報(bào)表指標(biāo);分析維度;報(bào)表主題關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表設(shè)計(jì)要點(diǎn),說法正確的是()。

答案:數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表從用戶方便查看及使用角度出發(fā),要求簡潔明了、精簡過程操作,突出顯示結(jié)果;面向執(zhí)行層人員的報(bào)表要求解決具體問題,注重實(shí)用性商品流量數(shù)據(jù)監(jiān)控中商品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反饋的主要指標(biāo)包括()。

答案:支付轉(zhuǎn)化率;客單價(jià);支付買家數(shù);加購買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率大幅下降,有可能是()出了問題。

答案:商品價(jià)格;商品詳情頁;客服引導(dǎo);商品評價(jià)淘寶網(wǎng)平臺網(wǎng)店中商品詳情頁為主要的流量入口,因此,關(guān)于商品詳情頁的下列說法中()是正確的。

答案:商品詳情頁的流量低說明需要優(yōu)化商品排名和主圖;流量不低而跳失率高說明商品詳情頁中的圖片、描述、價(jià)格、評價(jià)、銷量等有問題,需要優(yōu)化;收藏率高說明商品比較受買家歡迎電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程,監(jiān)控方式大體可分為()。

答案:人工監(jiān)控;工具自動(dòng)監(jiān)控創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一種以()為基礎(chǔ),采取創(chuàng)造性方法,積極追求創(chuàng)造性成果的學(xué)習(xí)。

答案:求真務(wù)實(shí)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的正文部分不應(yīng)該包括()。

答案:附表和術(shù)語解析運(yùn)營人員通過“寶貝管理-體驗(yàn)中心-消息中心”可以直觀查看到以下哪個(gè)時(shí)間段的預(yù)警消息與處罰消息。()

答案:當(dāng)天數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的前言頁主要包括哪三個(gè)方面的內(nèi)容()。

答案:分析背景、目的及思路店鋪違規(guī)行為處理結(jié)果,()可以撤消。

答案:待您處理的違規(guī)淘寶平臺中,下列違規(guī)行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)行為的是()。

答案:不當(dāng)注冊市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開。()

答案:店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表可以是除()外的分析目標(biāo)。

答案:市場容量分析數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表的分析維度通常不包括()。

答案:情感維度零支付商品是()天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量,此類商品不會(huì)進(jìn)入搜索索引。

答案:90最近7天,加購件數(shù)大于昨日庫存量()的商品為低庫存商品。

答案:0.8最近7天支付金額較上一個(gè)周期7天下跌()以上為支付下跌商品。

答案:0.3生意參謀中把最近7天瀏覽量較上一個(gè)周期7天下跌()以上的商品為流量下跌商品。

答案:0.5數(shù)據(jù)分析報(bào)告,要“以數(shù)據(jù)說話”,所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語一定要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致,要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語一致,這是對()原則的詳細(xì)解釋。

答案:規(guī)范性如圖所示,“妖精靚妝”女裝店鋪2019年第一季度直通車推廣數(shù)據(jù)通報(bào)如圖所示,對數(shù)據(jù)描述及分析正確的是()。

答案:三月份整體花費(fèi)36912.4元,成交135584元,ROI3.67,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率2.50%,直通車推廣日均消耗1190,春節(jié)過后數(shù)據(jù)逐步恢復(fù)。撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意()。

答案:要基于可靠的數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)分析報(bào)告的前言部分一般包括除()外的其他部分。

答案:專業(yè)術(shù)語解析數(shù)據(jù)分析報(bào)告的標(biāo)題具有除()外的要求。

答案:數(shù)字化以下屬于使用PowerPoint制作數(shù)據(jù)分析報(bào)告優(yōu)勢的是()。

答案:適合演示匯報(bào)DSR評分高低與()無關(guān)。

答案:競品數(shù)量異常數(shù)據(jù)鑒別的步驟一般不包括()。

答案:對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗迷你圖與正常的圖表功能相似,下列說法正確的是()。

答案:迷你圖占用空間小制作報(bào)表的一般工作流程順序應(yīng)該是()。①搭建報(bào)表框架②構(gòu)思報(bào)表的大綱③明確數(shù)據(jù)匯報(bào)的需求④進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇⑤報(bào)表填制與美化

答案:③②④①⑤在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低,下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大,應(yīng)該重點(diǎn)檢查的指標(biāo)不包括的是()。

答案:商品主圖數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是()。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素

答案:②①④③對于一家業(yè)務(wù)一般的中小賣家,付費(fèi)廣告是唯一能提升和改變的手段。()

答案:錯(cuò)客戶應(yīng)該從哪些維度來鎖定()。

答案:地域;年齡;職業(yè)矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)的是(

)。

答案:充分利用了企業(yè)資源,減少了人力資源浪費(fèi);可避免各部門的重復(fù)勞動(dòng),加強(qiáng)組織的整體性競爭對手商品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)采集與處理方案撰寫任務(wù)背景某淘寶網(wǎng)店在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)，店鋪商品的相互導(dǎo)流能力較差，有客戶反饋店鋪商品品類太少，為了優(yōu)化店鋪商品結(jié)構(gòu)，運(yùn)營者決定通過分析競爭對手商品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從而優(yōu)化自己店鋪的商品結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)要求數(shù)據(jù)分析人員對競爭對手店鋪的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行采集，用于研究競爭對手店鋪商品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。任務(wù)分析1.任務(wù)目標(biāo)分析通過對此任務(wù)的背景分析，該店鋪的需求為對競爭對手店鋪的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，對店鋪的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析通常會(huì)包含兩個(gè)部分：（1）店鋪的商品分類，也就是店鋪商品品類或是種類。（2）店鋪每個(gè)品類下的商品規(guī)格及類型，即SPU與SKU。由此可以確定出分析目標(biāo)為，分析競爭對手店鋪的商品品類及商品SPU、SKU信息。2.數(shù)據(jù)指標(biāo)確定通過對分析目標(biāo)的明確，可以確定需要采集競爭對手店鋪的商品細(xì)分子類目，其數(shù)據(jù)指標(biāo)可以確定為子類目名稱。另外還需要采集商品的SPU數(shù)據(jù)，即商品名稱；SKU數(shù)據(jù)，一般包含商品的尺寸、顏色等，視商品品類而定，此外，在進(jìn)行商品SPU分析過程中還應(yīng)分析出該商品在競爭對手店鋪中的銷售比重和定位，所以還應(yīng)包含商品的月銷量（淘寶平臺僅提供）、價(jià)格。3.數(shù)據(jù)采集渠道確定根據(jù)上一步確定的數(shù)據(jù)采集指標(biāo)，其采集渠道通常為競爭對手店鋪商品所有分類頁及商品詳情頁。4.數(shù)據(jù)采集工具正常情況下，普通消費(fèi)者是無法看到商家將產(chǎn)品所放置的細(xì)分子類目，因此這里就需要借助一定的工具——店偵探。表1競爭對手商品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)采集與處理方案背景介紹分析目標(biāo)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)數(shù)據(jù)來源渠道及采集工具

答案:表1競爭對手商品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)采集與處理方案背景介紹某淘寶網(wǎng)店在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)，店鋪商品的相互導(dǎo)流能力較差，有客戶反饋店鋪商品品類太少，為了優(yōu)化店鋪商品結(jié)構(gòu)，運(yùn)營者決定通過分析競爭對手商品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從而優(yōu)化自己店鋪的商品結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)要求數(shù)據(jù)分析人員對競爭對手店鋪的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行采集，用于研究競爭對手店鋪商品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。分析目標(biāo)分析競爭對手店鋪的商品品類及商品SPU、SKU信息數(shù)據(jù)分析指標(biāo)子類目名稱、月銷量（淘寶平臺僅提供）、價(jià)格、SKU數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源渠道及采集工具競爭對手店鋪商品所有分類頁及商品詳情頁、店偵探閱讀課本P47頁至50頁，回答步驟三、步驟四、步驟六、步驟七所要求的數(shù)據(jù)分析結(jié)果

答案:步驟3：基本信息采集與分析。答案：1.競品價(jià)格略高于本品，本品價(jià)格上有一定的優(yōu)勢；2.本品和競品的適用年齡一致，無需改善；3.本品的尺碼為均碼，競品有清晰的尺碼區(qū)分，方便客戶選擇，本品可在后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)完善尺碼；4.競品的材質(zhì)為羊毛，有一定的優(yōu)勢，但相應(yīng)的價(jià)格也高，后期本品可以根據(jù)客戶評價(jià)來決定是否進(jìn)行材質(zhì)的更新；5.競品與本品的顏色各有特色，后期可以根據(jù)雙方客戶評價(jià)中表現(xiàn)出的顏色偏好進(jìn)行商品顏色的更新或豐富；6.本品成交關(guān)鍵詞少于競品，需要后期進(jìn)行推廣優(yōu)化。四：通過收藏量折線圖可以看出，本品的收藏量在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)增長趨勢較緩，但呈現(xiàn)逐漸上漲的趨勢，說明本品比較受客戶歡迎，也可通過設(shè)置收藏有禮或更換主圖提高收藏量；競品的收藏量在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)有一個(gè)小高峰，隨后呈現(xiàn)逐漸下跌的趨勢，分析競品在近期開展了促銷推廣活動(dòng)，后期隨著活動(dòng)結(jié)束，吸引力下降，收藏量隨之下跌。步驟6：銷售數(shù)據(jù)采集及分析。答案：結(jié)合之前的收藏量和推廣活動(dòng)分析，統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，競品在10月7日參加了聚劃算活動(dòng)，銷量在10月7日當(dāng)天飛漲，隨后熱度下降，銷量逐漸下跌，但10月10日銷量又再次呈現(xiàn)上漲趨勢，需跟蹤分析競品是否進(jìn)行了優(yōu)化或開展了其他類型的促銷推廣活動(dòng)。本品銷量呈現(xiàn)平穩(wěn)的增長趨勢，但需要時(shí)刻關(guān)注競品，及時(shí)優(yōu)化，保證銷量的持續(xù)增長。步驟7：商品評價(jià)分析。答案：競品的商品評價(jià)圍繞顏色、質(zhì)量、版型、布料、舒適度這幾個(gè)關(guān)鍵詞展開，本品的商品評價(jià)圍繞舒適度、版型、質(zhì)量、劃算這幾個(gè)關(guān)鍵詞展開，差異不大，但客戶評價(jià)“劃算”，說明了本品的價(jià)格優(yōu)勢，后期需要維持這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢，并豐富商品的顏色。以家具銷售表為例，按照教材中的步驟，使用PowerBI創(chuàng)建可視化報(bào)表效果

答案:略小組選擇行業(yè)產(chǎn)品，用八爪魚爬蟲軟件進(jìn)行采集，并將采集到的數(shù)據(jù)用PowerBI進(jìn)行展現(xiàn)。

答案:略1.[其它]各小組結(jié)合案例，完成小組產(chǎn)品的市場趨勢分析。

答案:略撰寫電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的程序有：

答案:擬定標(biāo)題;編制目錄;編寫前言;撰寫論文;得出結(jié)論數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

答案:得出分析結(jié)論;提供決策依據(jù);增強(qiáng)部門溝通提高營銷數(shù)據(jù)利用率的方法有：

答案:充分利用數(shù)據(jù),多渠道引入流量;優(yōu)化營銷工具,提高成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型的本質(zhì)是分解和量化。

答案:對費(fèi)歇賓模式認(rèn)為某一客體或行為的態(tài)度由下面兩個(gè)要素組成：一是消費(fèi)者對于購買此種產(chǎn)品的態(tài)度，即自我認(rèn)知；二是消費(fèi)者認(rèn)為其他人對此種產(chǎn)品可能有的態(tài)度，即從眾心理。

答案:對京東商智是京東推出的大數(shù)據(jù)智能工具,讓商家借此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營、數(shù)據(jù)化營銷。

答案:對常用的數(shù)據(jù)工具有（）。

答案:百度統(tǒng)計(jì);Googleanalytics;國云數(shù)據(jù)魔鏡;友盟數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有以下幾種類型：數(shù)字類、文字類、圖形類。

答案:對網(wǎng)頁瀏覽量(PV)是通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁的人數(shù)。獨(dú)立訪客數(shù)(UV)是指網(wǎng)站被瀏覽的總頁面。()

答案:錯(cuò)客服轉(zhuǎn)化率一般從“詢單一次日付款成功率”和“詢單最終付款成功率”兩個(gè)方面來考察。()

答案:對在實(shí)際使用中,數(shù)據(jù)分析可以幫助人們做出判斷,以便采取適當(dāng)行動(dòng)()

答案:對回歸分析指的是確定兩種或兩種以上變量間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。()

答案:對在進(jìn)行消費(fèi)者結(jié)構(gòu)分析時(shí),通常從搜索行為分析、搜索屬性分析和買家人群畫像三方面著手。()

答案:對SPSS沒有專門的繪圖系統(tǒng),無法根據(jù)數(shù)據(jù)繪制各種圖形。()

答案:錯(cuò)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有以下幾種類型:數(shù)字類、文字類、圖形類。()

答案:對客戶數(shù)據(jù)中的綜合指標(biāo)是指在新客戶和老客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行稍微復(fù)雜的運(yùn)算后得到的指標(biāo),包括:購買的客戶數(shù)量、交易金額、購買轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)及客戶流失率等。()

答案:對獲取數(shù)據(jù)源的四大渠道有()

答案:百度指數(shù)獲取數(shù)據(jù)源;小插件獲取數(shù)據(jù)源;店鋪工具獲取數(shù)據(jù)源;阿里指數(shù)獲取數(shù)據(jù)源常用的數(shù)據(jù)工具有()。

答案:Googleanalytics;國云數(shù)據(jù)魔鏡;友盟;百度統(tǒng)計(jì)商務(wù)數(shù)據(jù)的市場分析中有一個(gè)目的是分析品類的發(fā)展方向。品類的發(fā)展方向受三個(gè)方面影響:()

答案:消費(fèi)者需求;電商平臺的引導(dǎo);商家的商業(yè)競爭商務(wù)數(shù)據(jù)分析的四大思維()

答案:拆分思維;維度思維;假設(shè)思維;對比思維商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用有()

答案:助力企業(yè)收益管理;產(chǎn)品市場定位;創(chuàng)新客戶需求;優(yōu)化市場營銷數(shù)據(jù)的獲取渠道有:()

答案:出版物大數(shù)據(jù)挖掘;市場調(diào)查大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;數(shù)據(jù)分析工具;企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)影響電商商品品類生命周期的因素有()

答案:季節(jié)變化因素;傳統(tǒng)節(jié)日因素;平臺活動(dòng)節(jié)奏()是指對生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品及其他資源進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)督,使其儲備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上的行為。

答案:庫存管理()是指用戶本身的特征和要素,包括性別、年齡、收入、地理位置、設(shè)備屬性等人口社會(huì)屬性數(shù)據(jù)。

答案:客戶屬性指標(biāo)以下網(wǎng)站跳出率最高的是:()

答案:內(nèi)容網(wǎng)站詢單轉(zhuǎn)化率是()

答案:付款訂單數(shù)與有效咨詢量的比值()報(bào)告是數(shù)據(jù)分析師通過對大量電商數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,結(jié)合自身的理解,羅列數(shù)據(jù),闡述現(xiàn)狀,說明現(xiàn)階段的優(yōu)勢與不足,在提出行之有效的優(yōu)化建議,以期指導(dǎo)未來發(fā)展。這種報(bào)告的分類主要有:日常運(yùn)營報(bào)告、綜合分析報(bào)告、專題分析報(bào)告。

答案:電商數(shù)據(jù)分析以下不屬于客戶數(shù)據(jù)的價(jià)值的是:

答案:滿足同業(yè)的需求商務(wù)數(shù)據(jù)中的大數(shù)據(jù)分析有三種常用的方法:預(yù)測法、異常檢測法、關(guān)系探索法。其中,()是通過觀察圖表中數(shù)據(jù)的趨勢分析不同因素之間的影響大小的一種常用方法。

答案:關(guān)系探索法()不屬于產(chǎn)品策略的內(nèi)容

答案:店鋪的功能設(shè)計(jì)探索性統(tǒng)計(jì)分析側(cè)重于對數(shù)據(jù)的描述，凸顯數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特征。

答案:錯(cuò)EDA屬于歸納法，有別于從理論出發(fā)的演繹法。

答案:對通常保留一個(gè)老客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獲取一個(gè)新客戶的成本。

答案:錯(cuò)SPSS是采用圖形菜單驅(qū)動(dòng)界面的統(tǒng)計(jì)軟件，無須編程。

答案:對聚類分析是指將物理或抽象對象的集合分組成為由類似的對象組成的多個(gè)類的分析過程。

答案:對EDA進(jìn)行分析之前一般都有預(yù)先設(shè)定的模型，側(cè)重于已有假設(shè)的證實(shí)或證偽。

答案:錯(cuò)數(shù)據(jù)分析只有有了大數(shù)據(jù)才能做。

答案:錯(cuò)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析能夠更精準(zhǔn)、科學(xué)地輔助企業(yè)發(fā)展。那么，關(guān)于數(shù)據(jù)分析的作用以下結(jié)論正確的是（）。

答案:幫助企業(yè)導(dǎo)出有價(jià)值的信息，輔助企業(yè)運(yùn)營決策;幫助企業(yè)快速對自身產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等做出調(diào)整，助力提升其市場競爭力;企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)運(yùn)營成本;幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場中的位置、發(fā)展趨勢與競爭力情況下列關(guān)于回歸分析結(jié)果中“P-valve”描述正確的是（）。

答案:參數(shù)的P值，即棄真概率;當(dāng)P<0.01時(shí)，可認(rèn)為模型在α=0.01的水平上顯著;當(dāng)P<0.01時(shí)，可認(rèn)為模型的置信度達(dá)到了99%AARRR模型的重要環(huán)節(jié)有（）和推薦。

答案:獲取;激活;留存;收入一般從分析方法復(fù)雜度上來講，數(shù)據(jù)分析方法可以分為（）。

答案:常規(guī)分析方法;統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法;自建模型元數(shù)據(jù)可以分為（）。

答案:固有性元數(shù)據(jù);管理性元數(shù)據(jù);描述性元數(shù)據(jù)下列不屬于大數(shù)據(jù)特點(diǎn)的是（）

答案:有效性某網(wǎng)店本月的訪客數(shù)為50000，瀏覽量為150000，轉(zhuǎn)化率為2%，客單價(jià)為158元，請計(jì)算該網(wǎng)店的本月銷售額。（無計(jì)算過程不得分）

答案:GMV=50000*2%*158=158000元某電商企業(yè)3月份銷售收入為30000元，銷售成本為20000元，利潤為8000元，請計(jì)算該企業(yè)的銷售利潤率和成本利潤率。(無計(jì)算過程不得分，計(jì)算結(jié)果百分比小數(shù)點(diǎn)后保留兩位有效數(shù)字）

答案:8000/30000=26.67%

銷售成本利潤率8000/20000=40%

成本利潤率8000/(30000-8000)=36.37%平均訪問量又稱平均訪問深度，即平均每個(gè)PV訪問了多少個(gè)UV。

答案:錯(cuò)跳失率越低則表示所獲取流量的質(zhì)量越好。

答案:對當(dāng)直通車ROI*毛利率>1時(shí)，本次直通車推廣為虧損。

答案:錯(cuò)通過ROI數(shù)值，能夠直接的判斷營銷活動(dòng)是否盈利，如果ROI為1，那么可以判斷本次營銷活動(dòng)的收益與花費(fèi)是持平的。

答案:對生意參謀不支持多崗多面及多店融合。

答案:錯(cuò)銷售增長率是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展能力的指標(biāo)。

答案:對凈利潤=銷售收入-銷售成本-期間費(fèi)用-所得稅。

答案:對平均停留時(shí)長反映訪客在線時(shí)間的長短，時(shí)間越長，則網(wǎng)站黏性越低。

答案:錯(cuò)網(wǎng)店運(yùn)營成本由（）等構(gòu)成。

答案:IT建維成本;經(jīng)營成本;人員成本;推廣成本對于網(wǎng)店運(yùn)營人員來說，提升銷售額要做好的工作有（）。

答案:提高訪客數(shù);提高轉(zhuǎn)化率;提高客單價(jià)小明在一天內(nèi)訪問某手機(jī)的商品詳情頁達(dá)5次之多，那么其帶來的商品訪客數(shù)為（

）。

答案:1（）反映店鋪商品的品質(zhì)好壞和商品的性價(jià)比。

答案:退款率在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁面的次數(shù)是指（）。

答案:PV網(wǎng)店的連帶率越高，（）越高，有助于提升全店的銷售額。

答案:客單價(jià)如果動(dòng)銷率>（），則說明在某段時(shí)間該分類出現(xiàn)了商品脫銷的現(xiàn)象。

答案:100%某店鋪3月的銷售收入為200萬元，直接成本為100萬元，期間費(fèi)用為40萬元，毛利率為（）。

答案:50%下單轉(zhuǎn)化率是指（）。

答案:(確認(rèn)訂單客戶數(shù)/該商品的總訪問數(shù))×100%活躍客戶率是指一段時(shí)間內(nèi)流量帶來的訪客平均訪問店鋪的次數(shù)。

答案:錯(cuò)在千人千面的背景下，店鋪標(biāo)簽是可以在短期之內(nèi)形成的。

答案:錯(cuò)直通車是按點(diǎn)擊付費(fèi)（CPC）的效果營銷工具，為賣家實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。

答案:對淘寶客是一種按成交計(jì)費(fèi)（CPS）的推廣模式，屬于效果類廣告推廣。

答案:對跳失率越高，店鋪的流量價(jià)值越大。

答案:錯(cuò)爆款的具體表現(xiàn)是高流量、高跳失率、高成交轉(zhuǎn)換率。

答案:錯(cuò)?高質(zhì)量流量是指有（）等行為的訪客。

答案:加購;收藏;下單;咨詢流量來源根據(jù)渠道不同可以分為（）。

答案:站外流量;站內(nèi)流量編寫寶貝標(biāo)題時(shí)應(yīng)該考慮（）這兩方面的因素。

答案:寶貝標(biāo)題的誘惑力;搜索引擎所用的關(guān)鍵詞自主訪問流量來源包括（）。

答案:我的淘寶;直接訪問;購物車流量質(zhì)量的評估通常采用（）作為衡量流量有效性的宏觀指標(biāo)。

答案:轉(zhuǎn)化率;參與指數(shù);活躍客戶率/star3/origin/cd37296481877f08535562cd4105d5b4.png

答案:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=265/3020=8.77%ROI=(20585-8900-2480.5）/（8900+2480.5）=80.88%直通車ROI=20585/2480.5=8.30直通車規(guī)定一個(gè)產(chǎn)品最多能設(shè)置60個(gè)關(guān)鍵詞。

答案:錯(cuò)因?yàn)橥茝V地域覆蓋范圍越大，展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越多，所以商家在進(jìn)行直通車推廣時(shí)應(yīng)選擇所有地域。

答案:錯(cuò)無論是站內(nèi)流量還是站外流量，客戶到達(dá)店鋪的第一個(gè)頁面都是商品詳情頁。

答案:錯(cuò)轉(zhuǎn)化率是指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。

答案:對訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。

答案:對跳失率反映了網(wǎng)頁上某一內(nèi)容的受關(guān)注程度，經(jīng)常用來衡量廣告的吸引程度。

答案:對登錄頁是指客戶瀏覽的第一個(gè)頁面，它不一定是網(wǎng)店的首頁。

答案:對商品的價(jià)格并非越低越好，而是要在分析商品在整個(gè)行業(yè)中的成交價(jià)格和成交量的基礎(chǔ)上來確定。

答案:對淘寶搜索關(guān)鍵詞的匹配方式有（）。

答案:精確匹配;廣泛匹配;中心詞匹配在成交轉(zhuǎn)化的銷售階段，關(guān)鍵指標(biāo)有（）。

答案:收藏轉(zhuǎn)化率;下單轉(zhuǎn)化率;加購轉(zhuǎn)化率;咨詢轉(zhuǎn)化率提高質(zhì)量得分主要通過對（）進(jìn)行優(yōu)化。

答案:店鋪狀況;轉(zhuǎn)化率;相關(guān)度某店鋪今天通過搜索獲得的UV為70，通過直通車獲得UV為80，一共成交了15筆交易。店鋪今天的轉(zhuǎn)化率是（）。

答案:10%評估轉(zhuǎn)化效果的最終指標(biāo)是（）。

答案:支付轉(zhuǎn)化率若商家設(shè)置的關(guān)鍵詞是“小米手機(jī)”，買家搜索“華為手機(jī)”時(shí)顯示，關(guān)鍵詞匹配方式為（）

答案:廣泛匹配/star3/origin/fafa6feb10c23083781e03f68168c89d.png

答案:店鋪單日客單價(jià)=（4560+3809+5235+7531+9001+10086）÷6=6703.67（元）店鋪整體客單價(jià)=（25×188+10×255+15×450）÷（25+10+15）=280（元）商品類目的廣度是指一個(gè)商品類目下的SKU數(shù)。

答案:錯(cuò)商品的定價(jià)越低越好。

答案:錯(cuò)網(wǎng)店的銷售額是由客單價(jià)和顧客數(shù)(客流量)所決定的。

答案:對促銷活動(dòng)是指通過向顧客推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,促使其購買多種商品的一種營銷行為。