窗口考勤管理制度

窗口考勤管理制度一、目的

為加強窗口單位工作紀(jì)律，確保窗口服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及單位實際情況，特制定本考勤管理制度。本制度旨在明確窗口工作人員的考勤規(guī)定，規(guī)范請假、休假流程，以及遲到、曠工等相關(guān)管理制度，以提高窗口服務(wù)水平，保障窗口工作有序開展。

二、適用范圍

本考勤管理制度適用于窗口單位全體在編、合同制工作人員。

三、工作時間

1.工作時間：按照國家規(guī)定，窗口單位實行每周五天工作制，工作時間為周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。

2.休息時間：中午12:00至13:00為休息時間，工作人員可自行安排休息。

3.值班安排：窗口單位應(yīng)安排工作人員進行值班，確保窗口服務(wù)不間斷。值班時間、人員安排由單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況予以明確。

4.節(jié)假日及特殊時期工作時間安排：根據(jù)國家法定節(jié)假日安排及單位實際情況，單位可對工作時間進行調(diào)整，具體安排由單位領(lǐng)導(dǎo)提前通知。

5.加班規(guī)定：因工作需要，工作人員需加班的，應(yīng)提前向單位領(lǐng)導(dǎo)申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進行加班，并按照國家相關(guān)規(guī)定予以補償。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

工作人員每日需在規(guī)定時間內(nèi)完成簽到，簽到方式由單位根據(jù)實際情況確定，如使用考勤機、紙質(zhì)簽到表等。簽到作為日常工作紀(jì)律的一部分，是評定工作人員出勤情況的重要依據(jù)。

2、簽到次數(shù)和時間

（1）每日簽到兩次，分別為上午上班簽到和下午上班簽到。

（2）上午簽到時間為8:50至9:10，下午簽到時間為12:50至13:10。

（3）工作人員應(yīng)在規(guī)定簽到時間內(nèi)完成簽到，超出簽到時間視為遲到。

3、因公外出未簽到處理

工作人員因公外出未能按時簽到，需提前向直接上級報告，并在返回單位后第一時間完成補簽。補簽需注明外出事由和時間，由直接上級確認(rèn)并簽字。

4、忘記簽到處理

工作人員因個人原因忘記簽到，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即向直接上級報告，并在當(dāng)天內(nèi)完成補簽。補簽需注明忘記簽到的原因，經(jīng)直接上級核實后予以批準(zhǔn)。

5、考勤管理責(zé)任分配

（1）單位人事部門負(fù)責(zé)制定、解釋和監(jiān)督執(zhí)行考勤管理制度。

（2）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門工作人員的考勤管理，確保簽到、請假、休假等制度的執(zhí)行。

（3）人事部門定期對考勤記錄進行匯總，作為工作人員績效考核和獎懲的依據(jù)。

（4）工作人員應(yīng)自覺遵守考勤管理制度，如實報告出勤情況，如有弄虛作假，將按相關(guān)規(guī)定予以處理。

五、請假制度

1、請假申請和審批

工作人員因私事或疾病需要請假，應(yīng)提前向直接上級提交書面請假申請。請假申請需明確請假原因、起始時間、結(jié)束時間、聯(lián)系方式等，并附上相關(guān)證明材料（如病假需提供醫(yī)生證明）。請假申請須在請假前至少提前一天提交。

直接上級在收到請假申請后，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)完成審批。審批通過后，請假人員將請假申請?zhí)峤唤o人事部門備案。

2、請假審批權(quán)限

（1）請假天數(shù)在1天以內(nèi)（含1天）的，由直接上級審批。

（2）請假天數(shù)在2天以上、5天以內(nèi)（含5天）的，由所在部門負(fù)責(zé)人審批。

（3）請假天數(shù)在5天以上的，由單位領(lǐng)導(dǎo)審批。

（4）特殊情況或緊急情況的請假，可先通過電話等方式報告，并在返回單位后補交書面請假申請。

3、請假銷假要求

（1）請假結(jié)束后，請假人員需在返回工作崗位當(dāng)天到人事部門辦理銷假手續(xù)。

（2）銷假時，請假人員需提交請假期間的相關(guān)證明材料（如病假條、事假證明等）。

（3）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。

（4）請假期間如需延長請假時間，需提前向直接上級報告并重新提交請假申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長請假時間。

（5）請假期間，請假人員應(yīng)保持通訊暢通，以便單位緊急聯(lián)系。如有需要，請假人員應(yīng)配合單位完成相關(guān)工作交接。

六、休假制度

1、假期種類和申請流程

本單位休假種類包括：年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。各類假期申請流程如下：

（1）工作人員根據(jù)個人實際情況，提前向直接上級提交書面假期申請。

（2）直接上級審批通過后，將申請?zhí)峤唤o人事部門備案。

（3）人事部門對假期申請進行審核，確認(rèn)無誤后，通知申請人員。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

（1）病假：工作人員因病需請假，需提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間，工資按照國家和單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（2）事假：工作人員因私事需請假，需提前向單位申請。事假期間，工資按實際請假天數(shù)扣除。

（3）婚假：工作人員按照國家規(guī)定享受婚假，提供結(jié)婚證書復(fù)印件。婚假期間，工資全額發(fā)放。

（4）喪假：工作人員直系親屬去世，可申請喪假。喪假期間，工資全額發(fā)放。

（5）產(chǎn)假：女性工作人員按照國家規(guī)定享受產(chǎn)假，提供相關(guān)證明材料。產(chǎn)假期間，工資按照國家和單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、年假規(guī)定

工作人員按照國家規(guī)定享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定。年假期間，工資全額發(fā)放。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

（1）產(chǎn)假：女性工作人員產(chǎn)假時間為98天（順產(chǎn)），如有特殊情況，按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（2）陪產(chǎn)假：男性工作人員享受陪產(chǎn)假，時間為7天。

5、公眾假期安排

單位按照國家法定節(jié)假日安排公眾假期，并在假期前通知全體工作人員。公眾假期期間，工作人員按照國家和單位相關(guān)規(guī)定享受工資待遇。單位可根據(jù)實際情況，對公眾假期進行調(diào)休。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

（1）遲到：工作人員未在規(guī)定簽到時間內(nèi)完成簽到，超過規(guī)定時間5分鐘至30分鐘以內(nèi)（含30分鐘）視為遲到。

（2）曠工：工作人員在規(guī)定工作時間內(nèi)未能到崗，且未提前請假或請假未獲批準(zhǔn)的，視為曠工。

處理：遲到、曠工情況由各部門負(fù)責(zé)人進行記錄，并按照單位規(guī)定進行相應(yīng)處理。

2、未請假或偽造記錄處理

工作人員未請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗，或偽造簽到、請假記錄的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、記過等紀(jì)律處分。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

（1）曠工期間，按日扣除相應(yīng)工資，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國家和單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（2）連續(xù)曠工超過規(guī)定天數(shù)（如3天），或一年內(nèi)累計曠工超過規(guī)定次數(shù)（如5次），單位有權(quán)解除勞動合同。

4、未簽到處理

工作人員如未在規(guī)定時間內(nèi)簽到，應(yīng)立即向直接上級報告并說明原因，由直接上級決定是否進行補簽。如未報告且無正當(dāng)理由，視為遲到或曠工處理。

八、其他

1、各級主管考勤執(zhí)行要求

（1）各級主管應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行考勤管理制度，對所轄部門工作人員的出勤情況進行監(jiān)督和管理。

（2）各級主