網(wǎng)上商城建設(shè)合同

網(wǎng)上商城建設(shè)合同合同編號：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_______________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_______________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：網(wǎng)上商城建設(shè)合同1.2項(xiàng)目背景：甲方為實(shí)現(xiàn)線上銷售業(yè)務(wù)，提高市場競爭力，決定開發(fā)一套網(wǎng)上商城系統(tǒng)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的網(wǎng)上商城建設(shè)服務(wù)，保證系統(tǒng)功能完善、安全穩(wěn)定、用戶體驗(yàn)優(yōu)良。第二章項(xiàng)目范圍2.1系統(tǒng)功能2.1.1商品展示：乙方為甲方搭建商品展示模塊，包括商品分類、商品詳情、商品圖片等功能。2.1.2購物車：乙方為甲方搭建購物車功能，支持商品添加、修改、刪除等操作。2.1.3訂單處理：乙方為甲方搭建訂單處理模塊，包括訂單創(chuàng)建、訂單查詢、訂單修改等功能。2.1.4支付結(jié)算：乙方為甲方搭建支付結(jié)算模塊，支持多種支付方式，保證支付安全。2.1.5用戶管理：乙方為甲方搭建用戶管理模塊，包括用戶注冊、登錄、修改資料等功能。2.1.6數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：乙方為甲方搭建數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析模塊，提供銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等數(shù)據(jù)分析。2.2系統(tǒng)開發(fā)2.2.1乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)過程中的技術(shù)支持，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)部署等。2.2.2乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)過程中的項(xiàng)目管理，保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量符合甲方要求。2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級2.3.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等。2.3.2乙方根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級服務(wù)，保證系統(tǒng)功能與功能的持續(xù)優(yōu)化。第三章項(xiàng)目時(shí)間及進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目啟動：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，雙方共同召開項(xiàng)目啟動會議。3.2需求分析：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成項(xiàng)目需求分析。3.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)：需求分析完成后15個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。3.4系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后30個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)開發(fā)。3.5系統(tǒng)測試：系統(tǒng)開發(fā)完成后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)測試。3.6系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：系統(tǒng)測試合格后5個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)部署與培訓(xùn)。3.7項(xiàng)目驗(yàn)收：系統(tǒng)部署與培訓(xùn)完成后10個(gè)工作日內(nèi)，雙方共同完成項(xiàng)目驗(yàn)收。第四章費(fèi)用及支付4.1乙方報(bào)價(jià)：本項(xiàng)目合同總金額為人民幣____萬元整（大寫：____________________元整）。4.2支付方式：甲方按照以下方式支付合同款項(xiàng)：4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。4.2.2進(jìn)度款：乙方完成項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到50%時(shí)，甲方向乙方支付合同總額的30%作為進(jìn)度款。4.2.3驗(yàn)收款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的40%作為驗(yàn)收款。第五章法律責(zé)任及爭議解決5.1乙方保證所提供的軟件及服務(wù)符合我國法律法規(guī)，并保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。5.2乙方應(yīng)對項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密等保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。5.3乙方未按合同約定完成項(xiàng)目開發(fā)或提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.4雙方因合同履行發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠得到及時(shí)響應(yīng)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能咨詢、操作指導(dǎo)等。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用網(wǎng)上商城系統(tǒng)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)管理、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。6.2.3培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)，具體培訓(xùn)方式由雙方協(xié)商確定。6.3服務(wù)承諾6.3.1乙方承諾在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)和部署工作。6.3.2乙方承諾提供的系統(tǒng)功能滿足甲方需求，且系統(tǒng)功能穩(wěn)定可靠。6.3.3乙方承諾在系統(tǒng)運(yùn)行期間提供持續(xù)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第七章項(xiàng)目變更管理7.1變更請求7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出項(xiàng)目變更請求。7.1.2乙方應(yīng)在收到變更請求后5個(gè)工作日內(nèi)評估變更對項(xiàng)目的影響，包括成本、時(shí)間和資源等。7.1.3雙方應(yīng)在變更評估完成后10個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致意見，并簽訂變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議7.2.1變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更影響、費(fèi)用調(diào)整、時(shí)間調(diào)整等內(nèi)容。7.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本合同不可分割的一部分。7.3變更管理7.3.1乙方應(yīng)建立變更管理流程，保證變更的有序?qū)嵤?.3.2乙方應(yīng)對變更引起的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、評估和控制。第八章項(xiàng)目驗(yàn)收及交付8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1系統(tǒng)功能完整性：乙方開發(fā)的系統(tǒng)需滿足本合同附件中約定的功能需求。8.1.2系統(tǒng)功能指標(biāo)：系統(tǒng)功能應(yīng)達(dá)到本合同附件中約定的功能指標(biāo)。8.1.3用戶滿意度：甲方應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行滿意度評價(jià)，滿意度達(dá)到80%以上視為合格。8.2驗(yàn)收流程8.2.1乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請。8.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。8.2.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，作為項(xiàng)目交付的正式文件。8.3交付內(nèi)容8.3.1系統(tǒng)軟件：包括、執(zhí)行文件、數(shù)據(jù)庫等。8.3.2系統(tǒng)文檔：包括用戶手冊、維護(hù)手冊、技術(shù)文檔等。8.3.3培訓(xùn)資料：包括培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄等。第九章系統(tǒng)維護(hù)與升級9.1維護(hù)服務(wù)9.1.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。9.1.2維護(hù)服務(wù)包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級、安全漏洞修復(fù)等。9.1.3乙方應(yīng)在維護(hù)期內(nèi)及時(shí)響應(yīng)甲方維護(hù)請求，并盡快解決問題。9.2升級服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展，提供系統(tǒng)升級服務(wù)。9.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)保證不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。9.2.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，要求乙方提供定制化的升級服務(wù)。9.3維護(hù)與升級費(fèi)用9.3.1維護(hù)期內(nèi)，乙方提供的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)不另收費(fèi)。9.3.2超過維護(hù)期或定制化升級服務(wù)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定費(fèi)用。第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā)和交付，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。10.1.2乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到重大影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.1.3甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為滯納金。10.2賠償責(zé)任10.2.1乙方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.1.3雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露給第三方。11.2保密信息的使用11.2.1雙方僅可在為本合同目的范圍內(nèi)使用對方的保密信息。11.2.2雙方不得未經(jīng)對方書面同意，向任何第三方披露或泄露對方的保密信息。11.3保密信息的例外11.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違反本合同的保密義務(wù)。11.3.2已成為公共知識或通過合法途徑獲得的保密信息，不視為違反本合同的保密義務(wù)。第十二章違約責(zé)任及爭議解決12.1違約責(zé)任12.1.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%。12.1.3除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約造成的全部損失賠償。12.2爭議解決12.2.1雙方因本合同履行發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。12.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十三章終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方按照本合同約定履行完畢各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致，決定提前終止本合同；（3）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，本合同應(yīng)當(dāng)終止。13.2合同解除13.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（2）對方破產(chǎn)、被接管或發(fā)生其他重大事項(xiàng)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定可以解除合同的其他情形。13.3解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，進(jìn)行清算，退還已支付但未履行的款項(xiàng)。第十四章一般條款14.1合同的修改和補(bǔ)充14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.2合同的生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同的有效期為