網上商城建設合同

網上商城建設合同合同編號：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_______________乙方（服務方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_______________第一章項目概述1.1項目名稱：網上商城建設合同1.2項目背景：甲方為實現線上銷售業(yè)務，提高市場競爭力，決定開發(fā)一套網上商城系統(tǒng)。1.3項目目標：乙方根據甲方需求，提供專業(yè)的網上商城建設服務，保證系統(tǒng)功能完善、安全穩(wěn)定、用戶體驗優(yōu)良。第二章項目范圍2.1系統(tǒng)功能2.1.1商品展示：乙方為甲方搭建商品展示模塊，包括商品分類、商品詳情、商品圖片等功能。2.1.2購物車：乙方為甲方搭建購物車功能，支持商品添加、修改、刪除等操作。2.1.3訂單處理：乙方為甲方搭建訂單處理模塊，包括訂單創(chuàng)建、訂單查詢、訂單修改等功能。2.1.4支付結算：乙方為甲方搭建支付結算模塊，支持多種支付方式，保證支付安全。2.1.5用戶管理：乙方為甲方搭建用戶管理模塊，包括用戶注冊、登錄、修改資料等功能。2.1.6數據統(tǒng)計與分析：乙方為甲方搭建數據統(tǒng)計與分析模塊，提供銷售數據、用戶行為等數據分析。2.2系統(tǒng)開發(fā)2.2.1乙方負責項目開發(fā)過程中的技術支持，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)部署等。2.2.2乙方負責項目開發(fā)過程中的項目管理，保證項目進度、質量符合甲方要求。2.3系統(tǒng)維護與升級2.3.1乙方在項目驗收合格后提供一年的免費技術支持，包括系統(tǒng)維護、故障排查等。2.3.2乙方根據甲方需求，提供系統(tǒng)升級服務，保證系統(tǒng)功能與功能的持續(xù)優(yōu)化。第三章項目時間及進度安排3.1項目啟動：合同簽訂后5個工作日內，雙方共同召開項目啟動會議。3.2需求分析：合同簽訂后10個工作日內，乙方完成項目需求分析。3.3系統(tǒng)設計：需求分析完成后15個工作日內，乙方完成系統(tǒng)設計。3.4系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)設計完成后30個工作日內，乙方完成系統(tǒng)開發(fā)。3.5系統(tǒng)測試：系統(tǒng)開發(fā)完成后10個工作日內，乙方完成系統(tǒng)測試。3.6系統(tǒng)部署與培訓：系統(tǒng)測試合格后5個工作日內，乙方完成系統(tǒng)部署與培訓。3.7項目驗收：系統(tǒng)部署與培訓完成后10個工作日內，雙方共同完成項目驗收。第四章費用及支付4.1乙方報價：本項目合同總金額為人民幣____萬元整（大寫：____________________元整）。4.2支付方式：甲方按照以下方式支付合同款項：4.2.1預付款：合同簽訂后5個工作日內，甲方向乙方支付合同總額的30%作為預付款。4.2.2進度款：乙方完成項目進度達到50%時，甲方向乙方支付合同總額的30%作為進度款。4.2.3驗收款：項目驗收合格后5個工作日內，甲方向乙方支付合同總額的40%作為驗收款。第五章法律責任及爭議解決5.1乙方保證所提供的軟件及服務符合我國法律法規(guī)，并保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。5.2乙方應對項目開發(fā)過程中產生的知識產權、技術秘密等保密，未經甲方同意不得泄露。5.3乙方未按合同約定完成項目開發(fā)或提供服務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。5.4雙方因合同履行發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章技術支持與服務6.1技術支持6.1.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方在遇到技術問題時能夠得到及時響應。6.1.2技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能咨詢、操作指導等。6.1.3乙方應在接到甲方技術支持請求后1小時內響應，并盡快提供解決方案。6.2培訓服務6.2.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用網上商城系統(tǒng)。6.2.2培訓內容應包括系統(tǒng)管理、商品上架、訂單處理、客戶服務等。6.2.3培訓方式包括線上培訓和線下培訓，具體培訓方式由雙方協(xié)商確定。6.3服務承諾6.3.1乙方承諾在合同約定的時間內完成系統(tǒng)開發(fā)和部署工作。6.3.2乙方承諾提供的系統(tǒng)功能滿足甲方需求，且系統(tǒng)功能穩(wěn)定可靠。6.3.3乙方承諾在系統(tǒng)運行期間提供持續(xù)的技術支持與維護服務。第七章項目變更管理7.1變更請求7.1.1甲方有權根據業(yè)務需要提出項目變更請求。7.1.2乙方應在收到變更請求后5個工作日內評估變更對項目的影響，包括成本、時間和資源等。7.1.3雙方應在變更評估完成后10個工作日內達成一致意見，并簽訂變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議7.2.1變更協(xié)議應明確變更內容、變更影響、費用調整、時間調整等內容。7.2.2變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效，成為本合同不可分割的一部分。7.3變更管理7.3.1乙方應建立變更管理流程，保證變更的有序實施。7.3.2乙方應對變更引起的風險進行識別、評估和控制。第八章項目驗收及交付8.1驗收標準8.1.1系統(tǒng)功能完整性：乙方開發(fā)的系統(tǒng)需滿足本合同附件中約定的功能需求。8.1.2系統(tǒng)功能指標：系統(tǒng)功能應達到本合同附件中約定的功能指標。8.1.3用戶滿意度：甲方應對系統(tǒng)進行滿意度評價，滿意度達到80%以上視為合格。8.2驗收流程8.2.1乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后應向甲方提交驗收申請。8.2.2甲方應在收到驗收申請后10個工作日內組織驗收。8.2.3驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，作為項目交付的正式文件。8.3交付內容8.3.1系統(tǒng)軟件：包括、執(zhí)行文件、數據庫等。8.3.2系統(tǒng)文檔：包括用戶手冊、維護手冊、技術文檔等。8.3.3培訓資料：包括培訓教材、培訓記錄等。第九章系統(tǒng)維護與升級9.1維護服務9.1.1乙方在項目驗收合格后提供一年的免費維護服務。9.1.2維護服務包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級、安全漏洞修復等。9.1.3乙方應在維護期內及時響應甲方維護請求，并盡快解決問題。9.2升級服務9.2.1乙方應根據市場和技術發(fā)展，提供系統(tǒng)升級服務。9.2.2系統(tǒng)升級應保證不影響甲方正常業(yè)務運營。9.2.3甲方有權根據業(yè)務需求，要求乙方提供定制化的升級服務。9.3維護與升級費用9.3.1維護期內，乙方提供的免費維護服務不另收費。9.3.2超過維護期或定制化升級服務，雙方應根據實際服務內容協(xié)商確定費用。第十章違約責任與賠償10.1違約責任10.1.1乙方未按合同約定時間完成項目開發(fā)和交付，每延遲一日，應向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。10.1.2乙方提供的系統(tǒng)存在嚴重缺陷，導致甲方業(yè)務受到重大影響，乙方應承擔相應的賠償責任。10.1.3甲方未按時支付合同款項，每延遲一日，應向乙方支付應付款項的1%作為滯納金。10.2賠償責任10.2.1乙方因自身原因導致系統(tǒng)故障，造成甲方經濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。10.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方經濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。10.2.3雙方因不可抗力導致合同無法履行，互不承擔賠償責任，但應及時通知對方。第十一章保密條款11.1保密義務11.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均負有保密義務。11.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.1.3雙方應采取合理措施，防止保密信息泄露給第三方。11.2保密信息的使用11.2.1雙方僅可在為本合同目的范圍內使用對方的保密信息。11.2.2雙方不得未經對方書面同意，向任何第三方披露或泄露對方的保密信息。11.3保密信息的例外11.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違反本合同的保密義務。11.3.2已成為公共知識或通過合法途徑獲得的保密信息，不視為違反本合同的保密義務。第十二章違約責任及爭議解決12.1違約責任12.1.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。12.1.2違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%。12.1.3除支付違約金外，違約方還應承擔因違約造成的全部損失賠償。12.2爭議解決12.2.1雙方因本合同履行發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。12.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十三章終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方按照本合同約定履行完畢各自的權利和義務；（2）雙方協(xié)商一致，決定提前終止本合同；（3）根據法律法規(guī)的規(guī)定，本合同應當終止。13.2合同解除13.2.1在以下情況下，任何一方有權解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同的規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行；（2）對方破產、被接管或發(fā)生其他重大事項，導致合同無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定可以解除合同的其他情形。13.3解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行本合同項下的義務。13.3.2雙方應根據合同履行情況，進行清算，退還已支付但未履行的款項。第十四章一般條款14.1合同的修改和補充14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.2合同的生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同的有效期為