2024如數(shù)管系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議合同

?合同編號：__________鑒于委托方需要對如數(shù)管系統(tǒng)進行技術(shù)支持服務(wù)，受托方具有提供此類技術(shù)支持服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1受托方應(yīng)向委托方提供如數(shù)管系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試及升級；（2）系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（3）系統(tǒng)故障排查和修復(fù)；（4）系統(tǒng)性能優(yōu)化和建議；（5）其他雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效，期滿后雙方可續(xù)簽。2.2受托方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)費用（1）委托方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費用；（2）剩余50%的服務(wù)費用，在受托方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容后，由委托方支付。3.2受托方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，委托方按約定時間支付服務(wù)費用。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2受托方未按約定時間提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)按逾期天數(shù)向委托方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項及解決辦法：1.合同的簽訂主體：確保甲方和乙方均為具有完全民事行為能力的自然人、合法注冊并有效存在的法人或其他組織。若主體不合法，可能導(dǎo)致合同無效。解決辦法：在簽訂合同前，核實雙方的法人資格、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。2.服務(wù)內(nèi)容的明確性：確保雙方對服務(wù)內(nèi)容有明確且具體的約定，避免因模糊不清導(dǎo)致糾紛。解決辦法：詳細描述服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)期限等。3.服務(wù)費用的支付：約定明確的支付時間、方式和金額，避免支付糾紛。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定支付時間、方式和金額，并提供正規(guī)發(fā)票。4.保密條款：確保雙方對保密信息有明確約定，避免泄露對方商業(yè)秘密。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。5.違約責(zé)任：明確約定違約金或其他違約責(zé)任，以便在違約時追究責(zé)任。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定違約金計算方式、支付時間和違約責(zé)任。6.爭議解決：約定明確的爭議解決方式，以便在發(fā)生糾紛時快速解決。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定爭議解決方式，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟。7.合同的履行地點和法院管轄：明確約定合同履行地點和法院管轄，以便在發(fā)生糾紛時確定訴訟地點。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定合同履行地點和法院管轄。涉及到的法律名詞及名詞解釋：1.甲方：指合同中的委托方，即需要提供技術(shù)支持服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中的受托方，即提供技術(shù)支持服務(wù)的一方。3.法人：指依法成立，具有獨立法人資格，可以獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織。4.營業(yè)執(zhí)照：指企業(yè)依法取得的，用于證明企業(yè)法人資格的證件。5.民事行為能力：指自然人通過自己的行為取得權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的能力。6.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。7.保密信息：指合同雙方在履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。8.仲裁：指合同雙方在發(fā)生糾紛時，自愿將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行審理的一種爭議解決方式。9.訴訟：指合同雙方在發(fā)生糾紛時，向法院提起訴訟，請求法院判決的一種爭議解決方式。應(yīng)用場合：1.企業(yè)或個人用戶尋求第三方技術(shù)支持服務(wù)時。2.IT公司或技術(shù)服務(wù)提供商與客戶簽訂技術(shù)支持合同。3.軟件開發(fā)商與用戶之間就軟件技術(shù)支持進行協(xié)議。4.任何需要專業(yè)技術(shù)團隊提供系統(tǒng)維護、升級和培訓(xùn)的場景。補充條款：1.技術(shù)支持服務(wù)的具體時間表和響應(yīng)時間。2.緊急情況下的服務(wù)優(yōu)先級和快速響應(yīng)機制。3.服務(wù)的可維護性和系統(tǒng)穩(wěn)定性的保證。4.服務(wù)升級和系統(tǒng)更新導(dǎo)致的兼容性問題解決辦法。5.雙方對于技術(shù)支持服務(wù)滿意度的評估和反饋機制。6.服務(wù)中斷或故障時的備份方案和數(shù)據(jù)恢復(fù)流程。7.雙方對于知識產(chǎn)權(quán)的保護和使用的明確規(guī)定。附件列表：1.甲方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或身份證明文件。2.乙方的技術(shù)支持服務(wù)資質(zhì)證明文件。3.系統(tǒng)配置詳細清單和相關(guān)的技術(shù)文檔。