住宅小區(qū)維修保養(yǎng)服務(wù)合同

住宅小區(qū)維修保養(yǎng)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維修保養(yǎng)服務(wù)項目2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)時間規(guī)定第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3客戶滿意度調(diào)查與反饋第四章合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)簽條款第五章服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用計算5.2支付方式與周期5.3費用調(diào)整條款第六章維修保養(yǎng)項目實施6.1項目實施計劃6.2施工安全規(guī)范6.3項目驗收與交付第七章合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3變更與解除的程序第八章違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償限額第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)選擇9.3法律適用第十章合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效后的事宜第十一章保密條款11.1保密信息界定11.2保密義務(wù)與責(zé)任11.3保密信息泄露的賠償?shù)谑聶?quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序12.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益保障第十三章不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件的應(yīng)對13.3不可抗力事件的后果處理第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的修訂14.3合同的附件合同編號：_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致簽訂的。1.2合同主體認(rèn)定甲方：（甲方名稱），住所地：（甲方地址）；乙方：（乙方名稱），住所地：（乙方地址）。1.3合同宗旨甲乙雙方同意按照合同的約定，乙方為甲方提供住宅小區(qū)維修保養(yǎng)服務(wù)，確保小區(qū)設(shè)施的正常運行，提高居民的生活質(zhì)量。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維修保養(yǎng)服務(wù)項目（1）小區(qū)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)；（2）小區(qū)綠化帶的維護；（3）小區(qū)道路的養(yǎng)護；（4）小區(qū)公共部位的清潔衛(wèi)生；（5）其他雙方約定的維修保養(yǎng)服務(wù)項目。2.2服務(wù)范圍界定乙方維修保養(yǎng)服務(wù)的范圍包括整個住宅小區(qū)，包括但不限于建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共部位等。2.3服務(wù)時間規(guī)定乙方向甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)時間為每周一至周日，每天8小時，具體服務(wù)時間可根據(jù)實際情況雙方協(xié)商確定。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家有關(guān)規(guī)定，保證維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量。3.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)過程中的質(zhì)量問題能得到及時解決。3.3客戶滿意度調(diào)查與反饋甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進行客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方，乙方根據(jù)反饋結(jié)果進行改進。第四章合同期限4.1合同開始日期本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。4.2合同結(jié)束日期合同期滿后，如雙方未終止合同，則本合同自動續(xù)約一年。4.3合同續(xù)簽條款合同續(xù)簽時，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方。第五章服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用計算乙方向甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)費用為每期（如每月、每季度等）人民幣____元（大寫：________________________元整）。5.2支付方式與周期甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期的開始前____個工作日支付本期的服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整條款合同有效期內(nèi)，如因物價上漲等客觀原因?qū)е乱曳匠杀旧仙?，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六章維修保養(yǎng)項目實施6.1項目實施計劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的維修保養(yǎng)項目，制定詳細(xì)的實施計劃，并于實施前提交給甲方審批。6.2施工安全規(guī)范乙方在施工過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)定，確保施工安全。6.3項目驗收與交付項目完成后，乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進行自檢，并向甲方提交驗收申請。甲方應(yīng)在接到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。第八章違約責(zé)任8.1違約行為界定甲乙雙方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。8.3違約賠償限額雙方同意，違約賠償限額為合同總金額的____%。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構(gòu)選擇雙方同意選擇____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十章合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即行終止。10.3合同失效后的事宜合同失效后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)義務(wù)，包括但不限于交接、支付、賠償?shù)取５谑徽卤Ｃ軛l款11.1保密信息界定保密信息是指合同履行過程中雙方交換的或者一方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。11.2保密義務(wù)與責(zé)任雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息泄露的賠償一方泄露保密信息，導(dǎo)致對方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前____個工作日通知對方，并提交轉(zhuǎn)讓相關(guān)文件。12.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益保障轉(zhuǎn)讓后，新的合同方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件界定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件的應(yīng)對遇到不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減少損失。13.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方。14.2合同的修訂本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.3合同的附件本合同附件包括：____（附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)要求乙方在維修保養(yǎng)服務(wù)中使用甲方指定的供應(yīng)商提供的材料和設(shè)備。條款說明：此條款旨在確保甲方對材料和設(shè)備的選擇權(quán)，以保證維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和甲方的利益。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的維修保養(yǎng)服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、進度匯報等。條款說明：此條款旨在確保甲方對服務(wù)過程的掌控，以保證服務(wù)質(zhì)量和及時性問題。3.甲方變更權(quán)甲方在不違反合同約定的前提下，有權(quán)根據(jù)實際情況變更服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。條款說明：此條款旨在賦予甲方在合同履行過程中的靈活性，以應(yīng)對不可預(yù)見的情況。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款1.乙方技術(shù)更新乙方應(yīng)定期對維修保養(yǎng)技術(shù)進行更新，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對維修保養(yǎng)人員進行培訓(xùn)，以確保其具備最新的專業(yè)知識和技能。條款說明：此條款旨在確保乙方人員的專業(yè)性，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.乙方服務(wù)承諾乙方應(yīng)對提供的維修保養(yǎng)服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量承諾，確保服務(wù)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。條款說明：此條款旨在要求乙方對服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，以保障甲方的利益。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款1.第三方監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對甲乙雙方的維修保養(yǎng)服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定。條款說明：此條款旨在確保第三方中介對服務(wù)的監(jiān)管權(quán)，以保障合同的履行。2.第三方調(diào)解權(quán)當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，第三方中介有權(quán)進行調(diào)解。條款說明：此條款旨在賦予第三方中介在爭議解決中的調(diào)解權(quán)，以促進問題的解決。3.第三方審計權(quán)第三方中介有權(quán)對甲乙雙方的維修保養(yǎng)服務(wù)進行審計，以確保合同的履行。條款說明：此條款旨在確保第三方中介對服務(wù)的審計權(quán)，以保障合同的履行和雙方的利益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.維修保養(yǎng)服務(wù)項目詳細(xì)清單2.乙方供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明3.維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊4.乙方人員培訓(xùn)記錄5.維修保養(yǎng)服務(wù)進度報告6.合同履行過程中的相關(guān)圖紙和設(shè)計文件7.不可抗力事件證明文件8.合同修訂記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修保養(yǎng)服務(wù)3.乙方使用非甲方指定供應(yīng)商的材料和設(shè)備4.乙方未按約定時間完成維修保養(yǎng)項目5.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)質(zhì)量保證6.甲方未按約定時間提供維修保養(yǎng)項目所需材料7.甲方未按約定提供乙方所需的施工場地和條件8.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況3.違約金：違約方支付給對方的一種經(jīng)濟補償4.合同履行：合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)5.維修保養(yǎng)服務(wù)：對住宅小區(qū)的設(shè)施進行維護和保養(yǎng)的服務(wù)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到甲方支付延遲：及時與甲方溝通，提醒甲方支付義務(wù)，必要時可尋求法律途徑解決。2.乙方維修保養(yǎng)質(zhì)量不達標(biāo)：要求乙方及時整改，必要時可終止合同并向第三方中介求助。3.供應(yīng)商提供的材料和設(shè)備不符合要求：立即通知乙方更換，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.維