銷售職業(yè)規(guī)劃

銷售職業(yè)規(guī)劃銷售職業(yè)規(guī)劃1對(duì)年輕人而言，銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體，和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員，只要身體健康，年齡適當(dāng)，都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上，較低的崗位進(jìn)入壁壘，使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè)，大家全憑業(yè)績說話，而且業(yè)績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外，大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。銷售人員有非常明顯的特點(diǎn)：工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時(shí)間比較自由，但由于銷售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然，銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比，銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。隨著年齡的增長，當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去，對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求，令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?按照所從事的銷售工作的內(nèi)容，目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員?？傮w來看，銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理，不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或?？梢钥闯?，從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向：方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè)，首先是從術(shù)的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力，從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維，進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人，銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進(jìn)行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個(gè)方向：上行流動(dòng)：如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì)，上行流動(dòng)發(fā)展，到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。下行流動(dòng)：如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機(jī)會(huì)，下行流動(dòng)發(fā)展，到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作，通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場，或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候，可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個(gè)角度考慮選擇：如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理等。如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì)，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。從現(xiàn)今市場發(fā)展方面分析，銷售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個(gè)職位。而銷售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，在市場高度開放的時(shí)代，沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員，從某種程度上說，銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況，比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員，因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。對(duì)年輕人而言，銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體，和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員，只要身體健康，年齡適當(dāng)，都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上，較低的崗位進(jìn)入壁壘，使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè)，大家全憑業(yè)績說話，而且業(yè)績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外，大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。銷售人員有非常明顯的特點(diǎn)：工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時(shí)間比較自由，但由于銷售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然，銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比，銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。隨著年齡的增長，當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去，對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求，令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?按照所從事的銷售工作的內(nèi)容，目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員?？傮w來看，銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理，不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯?，從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向：引言：企業(yè)多你一個(gè)不多，少你一個(gè)不少。如果一個(gè)員工做到這種份上，不僅是企業(yè)的一種損失，更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍，生涯規(guī)劃那是必然的，只有找到了方向，在動(dòng)力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。自我認(rèn)識(shí)1.個(gè)人基本情況：個(gè)人所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其，性格比較開朗，學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng)，不喜歡枯燥乏味，周而復(fù)始，度日如年的工作，傾向那種多勞多得，付出一份辛勤，總有一份收獲的'滿足感。2.工作意向：目前工作崗位定位是以銷售為主，技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問題：我的性格給人的感覺是比較樂觀的，不過肚子里有多少墨水只有自己知道，因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，個(gè)人在處理事情和客戶洽談時(shí)缺乏自信心，自己講述的東西有點(diǎn)浮夸，不能更好的取得客戶的信任。通過客觀的認(rèn)識(shí)，目前市場開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求，也滿足我的性格要求，真心的感謝公司可以給我這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己。職業(yè)認(rèn)知1.行業(yè)分析泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國60%的工業(yè)用電作用于泵，而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè)，被重慶市和國家評(píng)為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。2.自我目標(biāo)確定a.短期目標(biāo)確立起始時(shí)間：20__年8月至20__年1月31日達(dá)到目標(biāo)：步入銷售崗位門檻，掌握業(yè)務(wù)流程技巧，獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程，檢驗(yàn)個(gè)人崗位目標(biāo)是否正確。b.中期目標(biāo)確立起始時(shí)間：20__年2月15日至20__年2月達(dá)到目標(biāo)：成為一名合格的銷售工程師，通過公司對(duì)新員工的業(yè)績考核。c.長期目標(biāo)確立起始時(shí)間：20__年3月至20__年1月31日達(dá)到目標(biāo)：職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理，擁有個(gè)人的房屋首付款。1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)螺桿泵屬于容積式泵，泵包括電動(dòng)機(jī)，減速器，螺桿，定子等主要機(jī)構(gòu)部件，產(chǎn)品知識(shí)的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn)：a.了解泵的規(guī)格型號(hào)種類，了解離心泵和容積式泵的區(qū)別，掌握工業(yè)常用容積式泵相關(guān)產(chǎn)品的性能以及存在的一些常見問題;b.了解電動(dòng)機(jī)的種類，常用的一些規(guī)格參數(shù)，比如功率，接線方式方法，防爆等級(jí)等。根據(jù)工況條件選擇合適的電動(dòng)機(jī);掌握減速器的規(guī)格型號(hào)，連接方式，速度比的計(jì)算選擇，判斷減速機(jī)在投產(chǎn)運(yùn)行中是否有異常現(xiàn)象以及相關(guān)解決方法。d.螺桿和定子的運(yùn)行原理，各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;2.掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧銷售不是簡單的一門學(xué)科，它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡單的講就是處理人際關(guān)系，與人打交道就要了解對(duì)方的風(fēng)格習(xí)俗，熟話說一方水土養(yǎng)一方人，不同的地域，不同的文化，這就會(huì)產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，能更好更快捷的博取對(duì)方的信任，爭取雙方利益的最大化。3.掌握營銷的基本思路并加以實(shí)施紙上談兵終覺淺絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前，工程師在后。懂得再多，不敢講，不會(huì)講都不能成為一名銷售人士，要勇于展現(xiàn)自己的知識(shí)，來博取對(duì)方的信任。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，銷售前的準(zhǔn)備工作是必須的，一項(xiàng)合理的方案實(shí)施，才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品，更多的應(yīng)該是建立關(guān)系，成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。結(jié)束語通過以上分析，我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個(gè)月以及往后的三年，我所欠缺的東西還很多，所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會(huì)有的，但我相信一份付出總會(huì)有一份收獲，我相信通過個(gè)人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無遠(yuǎn)慮必有近憂，十年太遠(yuǎn)，三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個(gè)人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，來展示自己。銷售職業(yè)規(guī)劃2職業(yè)規(guī)劃是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，在對(duì)個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)或崗位。很多從事某行業(yè)的人員在職場三、五年之后遇到瓶頸，困惑迷茫。作為汽車銷售員，職業(yè)目標(biāo)有哪些?又應(yīng)該如何做好職業(yè)規(guī)劃?一、汽車銷售員要想做好職業(yè)規(guī)劃需注意以下事項(xiàng)：1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作，你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車銷售做起，而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明：興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí)，務(wù)必注意：考慮自己的特點(diǎn)，珍惜自己的興趣，擇己所愛，選擇自己所喜歡的職業(yè)。2、選擇自己擅長的。如果你從事了幾年的汽車銷售，在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后，還是不能具備一定的能力，那么，你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長，從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。3、能大概認(rèn)識(shí)汽車銷售目前的形勢(shì)，根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的.客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。二、汽車銷售員的職業(yè)規(guī)劃有哪些方向?1、更專業(yè)的高級(jí)銷售人才從入行汽車銷售到金牌銷售、銷售精英這個(gè)層次，時(shí)間短的話需要3到5年，時(shí)間長則需要5到10年。一般來說，前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)的階段，學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶……所謂“更專業(yè)的汽車銷售員”不僅是指某一個(gè)品牌的汽車銷售顧問。一般來說，從事中低端品牌的汽車銷售員如果成長到一定的階段就有“瓶頸”之限制，這個(gè)時(shí)候，都會(huì)轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售，因?yàn)楦叨似放茻o論從管理還是執(zhí)行力度上都有更嚴(yán)格的要求，更能激發(fā)個(gè)人的狀態(tài)，拓寬個(gè)人視野，也是更大的一個(gè)挑戰(zhàn)，算是職業(yè)生涯的一個(gè)跳躍。如果將職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在“繼續(xù)銷售”這個(gè)方向的人士，則要從深度(銷售技巧、拓展業(yè)務(wù)能力)以及和廣度(由中低端品牌走向高端品牌，從單店走向經(jīng)銷商等)兩個(gè)方面去發(fā)展自己。2、轉(zhuǎn)型做管理。大多數(shù)成功的銷售員都會(huì)在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后，成功轉(zhuǎn)向管理，而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型管理層的汽車銷售人員，絕大部分都曾是其公司的“金牌銷售”、“銷售精英”，不管是在實(shí)戰(zhàn)中還是模擬比賽都是成績名列前茅者。所以，如果有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理，就必須先做好銷售工作，只有銷售工作做得出類拔萃了，才能更好去管理好銷售團(tuán)隊(duì)。一般來說，大多數(shù)銷售管理都是和市場有關(guān)，例如銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等，還有市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì)，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。3、轉(zhuǎn)向策劃、咨詢。往汽車相關(guān)行業(yè)發(fā)展，比如有銷售經(jīng)驗(yàn)的人可以轉(zhuǎn)向做策劃，做汽車營銷師，結(jié)合銷售市場做策劃文案，以及廣告文案等;比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇，許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的，有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等，因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。4、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。如果離開本行業(yè)，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。記得在銷售過程中結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士，如有好的機(jī)會(huì)，可以找朋友一起創(chuàng)業(yè)，積累了人脈和資金，就可以自己創(chuàng)業(yè)了。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員，大約只有20%—30%走向管理道路，堅(jiān)持在一線的有40%—60%，但他們會(huì)向其他部門發(fā)展如市場部、二手車部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車用品公司、廠商發(fā)展等?？梢?，汽車行業(yè)中的職業(yè)是屬于多元化發(fā)展的，于汽車相關(guān)的行業(yè)市場也越來越廣闊，處于銷售一線的人員，只要做好職業(yè)規(guī)劃，總會(huì)走出自己的一片天地。銷售職業(yè)規(guī)劃3為了更好地調(diào)整新一年的工作狀態(tài)、增加責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充足做好期刊部工作，擬制定_年個(gè)人工作方案如下：一、思想重視，行動(dòng)到位_年，我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心部署下，以學(xué)院“評(píng)建”工作為中心，以教育部對(duì)本科院校圖書館的要求為目標(biāo)，在20__年的基礎(chǔ)上，力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè)，館藏資源建設(shè)，文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破，為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此，作為期刊部一名工作人員，必需從自身著手，提高思想認(rèn)識(shí)，做好本職工作，為圖書館的進(jìn)展添磚加瓦。二、總體目標(biāo)（一）在4月份之前完成08-11年全部過報(bào)的整理訂冊(cè)工作，合理布置報(bào)架，做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。（二）協(xié)作完成4月“讀書節(jié)活動(dòng)月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。（三）力求在今年完成科研論文1篇，攻讀連續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位，為評(píng)定中級(jí)職稱做好充足準(zhǔn)備。（四）從個(gè)人動(dòng)身，多讀相關(guān)書籍，了解時(shí)勢(shì)政治，為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。（五）從個(gè)人動(dòng)身，提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真虛心的向老同志請(qǐng)教，爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。三、詳細(xì)布置四、常規(guī)工作：（一）保證閱覽室的正常開放，做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。（二）學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作，做到按時(shí)加工登到，按排架挨次對(duì)號(hào)存放，排架整齊、正確，供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放，書刊破損按時(shí)修補(bǔ)。（三）對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙按時(shí)上架，不積壓，并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂，對(duì)裝訂的報(bào)紙妥當(dāng)管理。（四）學(xué)習(xí)對(duì)_年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總。運(yùn)用系統(tǒng)功能，每次刊物信息有變動(dòng)的，在系統(tǒng)里作相應(yīng)的`修改。（五）對(duì)過期期刊，按分類排架進(jìn)行管理，強(qiáng)化責(zé)任心，防止喪失，書刊破損按時(shí)修補(bǔ)。（六）認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。（七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；做好本室的管理工作。五、取長補(bǔ)短_年，我對(duì)新的環(huán)境有著生疏感，業(yè)務(wù)力量還很薄弱，自身素養(yǎng)還有待提高。在_年里，我將認(rèn)真根據(jù)學(xué)院的整體部署和對(duì)圖書館工作的要求，發(fā)揚(yáng)成果，找準(zhǔn)缺乏，努力完成上述工作方案。銷售職業(yè)規(guī)劃4我在大學(xué)畢業(yè)后選擇了從事汽車銷售這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時(shí)間對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解，我對(duì)這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。一、成為更專業(yè)的高級(jí)銷售人才汽車銷售人員從入行到成為金牌銷售精英，時(shí)間短的話要3到5年，時(shí)間長則要5到6年。前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶。而“更專業(yè)的高級(jí)汽車銷售人才”不僅僅是指某一個(gè)品牌的汽車銷售顧問經(jīng)過幾年的歷練之后成為這個(gè)品牌當(dāng)之無愧的王牌，而且要經(jīng)歷一個(gè)不斷超越自我的過程。從事中低端品牌的汽車銷售人員如果成長到一定的階段之后，就有可能會(huì)遇到一個(gè)瓶頸。這個(gè)時(shí)候，有人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行，有人會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè)，而大多人會(huì)選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售。如果你將自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷售的這個(gè)方向上，那么你就銷售技巧和銷售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點(diǎn)發(fā)展，深度是變得更專業(yè)，廣度是由中低端走向中高端?！倍?、轉(zhuǎn)型做管理一部分成功的汽車銷售人員會(huì)在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后，成功轉(zhuǎn)向管理，而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型做管理的'汽車銷售人員，絕大部分都先是公司的王牌銷售人才。如果你有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理，就必須先做好目前的銷售工作，只有銷售上做得出類拔萃了，才能更好去管理好銷售團(tuán)隊(duì)，要不然你無法服眾，銷售是一個(gè)靠數(shù)量來說話的職業(yè)。一般來說，管理崗位會(huì)有:銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想，就要積累自己的管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，要在工作過程中有意識(shí)的收集市場信息、進(jìn)行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等課程的學(xué)習(xí)。三、轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的策劃或咨詢行業(yè)如果你覺得自己是個(gè)悟性較高的人，而且愛學(xué)習(xí)，愛分享，喜歡讀書，善于總結(jié)，你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃，做汽車營銷師，做策劃文案，以及廣告策劃等。更專業(yè)一點(diǎn)，可以做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇，許多管理咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的。他們大多有著豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，會(huì)顯得更有優(yōu)勢(shì)。四、自己創(chuàng)業(yè)你可以留在這個(gè)自己已經(jīng)熟悉的行業(yè)，也可以追求你原來的夢(mèng)想，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種不錯(cuò)的新的職業(yè)選擇方向。但是，你要在工作中，有意識(shí)的結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機(jī)會(huì)了，可以找朋友一起創(chuàng)業(yè)，或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后，也可以自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。一個(gè)報(bào)告說，在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員，大約只有20%—30%走向管理道路，長期堅(jiān)持在一線的有40%—60%，他們也會(huì)向其他部門發(fā)展，如市場部、二手車部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車用品公司、主機(jī)廠商等。汽車行業(yè)的職業(yè)是多元化的，只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并且按照這個(gè)規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中、長期計(jì)劃，一步一步的走，總會(huì)走出自己的一片天地的。銷售職業(yè)規(guī)劃5一、市場營銷教育專業(yè)培養(yǎng)要求市場營銷教育專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)旅游管理與服務(wù)專業(yè)理論基礎(chǔ)，掌握旅行社、星級(jí)酒店等旅游企業(yè)實(shí)際操作能力，掌握教育理論和教育方法，實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，能在旅行社、星級(jí)酒店、旅游行政管理部門及相關(guān)旅游企業(yè)從事服務(wù)與經(jīng)營管理、并能夠在中、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校從事教學(xué)工作“一體化”教師的高級(jí)應(yīng)用型專門人才，學(xué)業(yè)合格授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。二、市場營銷教育專業(yè)主要課程微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，管理信息系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，會(huì)計(jì)學(xué)，財(cái)務(wù)管理，市場營銷學(xué)，經(jīng)濟(jì)法，消費(fèi)者行為學(xué)，國際市場營銷，市場調(diào)查與預(yù)測。市場營銷教育專業(yè)就業(yè)前景營銷專業(yè)越來越受人們的歡迎，就業(yè)前景廣泛，畢業(yè)生可在中高等職業(yè)學(xué)校及企事業(yè)單位、政府部門等從事教學(xué)、營銷管理等方面工作。三、市場營銷教育專業(yè)就業(yè)方向市場營銷教育專業(yè)畢業(yè)生能在中高等職業(yè)學(xué)校及企事業(yè)單位、政府部門等從事教學(xué)、營銷管理等方面工作。市場營銷教育專業(yè)可從事以下崗位：銷售經(jīng)理，市場專員，銷售代表，課程顧問，銷售主管，市場總監(jiān)，區(qū)域銷售經(jīng)理，市場主管，銷售總監(jiān)，市場經(jīng)理，市場部經(jīng)理，教育咨詢師。四、市場營銷教育專業(yè)畢業(yè)生的基本素質(zhì)1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí);2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法;3、具有較強(qiáng)語言與文字表達(dá)、人際溝通、分析解決營銷實(shí)際問題的基本能力;4、熟悉我國市場營銷的方針、政策與法規(guī)，了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則;5、了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài);6、掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力五、市場營銷教育專業(yè)大學(xué)四年規(guī)劃1、大學(xué)一年級(jí)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境與中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的'不同，所以想要使自己成為一名的大學(xué)生，步便要適應(yīng)大學(xué)了。修好每門必修課便是首要條件，比如說英語，英語確實(shí)很重要，很難想象一個(gè)不懂得這世界上使用范圍廣的語言的人能在以后的工作中有所作為。但事實(shí)上我在這方面確實(shí)很差，這便是我在大一的學(xué)習(xí)中起碼的努力，因?yàn)槎嗾莆樟艘环N工具，就多一點(diǎn)生存的空間。大學(xué)上課的特點(diǎn)就是課程進(jìn)度快得驚人，所以自學(xué)成為了必不可少的學(xué)習(xí)手段。我盡量堅(jiān)持每天預(yù)習(xí)當(dāng)天的任務(wù)，課下及時(shí)復(fù)習(xí)，并且認(rèn)真及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，踏實(shí)做好每一步。同時(shí)由于大一的時(shí)候課程任務(wù)不重，課余時(shí)間較多，我還參加了很多學(xué)校和學(xué)院的實(shí)踐活動(dòng)，從而得到了不同方面的鍛煉和能力的提升。也和老師同學(xué)以及比自己早步入大學(xué)的學(xué)長學(xué)姐們經(jīng)常交流，詢問學(xué)習(xí)以及將來的就業(yè)情況?？傊?，大一一年來，我改變了自己以往學(xué)習(xí)和生活上的一些習(xí)慣，熟悉了大學(xué)的特殊之處，也適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)初步了解了自己相關(guān)的職業(yè)，也很好的處理了自己是否轉(zhuǎn)系、是否修第二學(xué)位的問題。我自己認(rèn)為大一就是一個(gè)試探期，主要任務(wù)就是適應(yīng)。銷售職業(yè)規(guī)劃6銷售崗位，是企業(yè)中必不可缺的一類人才。然而隨著競爭壓力和職場經(jīng)驗(yàn)的增加，不少厭倦奔波勞碌的銷售開始尋求新的突破，希望能通過轉(zhuǎn)型的方式，為自己找個(gè)穩(wěn)定的崗位。轉(zhuǎn)型畢竟不是跳槽，360度的改變必然會(huì)帶來一些列的棘手問題。目標(biāo)不明確、工作技能缺失、思維改變障礙，也成為了困擾銷售人員轉(zhuǎn)型的三座大山。以下是整理的銷售人員轉(zhuǎn)型的幾個(gè)職業(yè)規(guī)劃難點(diǎn)，如果你正在或是準(zhǔn)備尋求改變的'話，可以參考借鑒一下。難點(diǎn)一：銷售人員轉(zhuǎn)型方向如何確定?因?yàn)榻?jīng)常要與客戶打交道，銷售人員的人際交往和語言組織能力，那是毋庸置疑的。而且，因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常推銷企業(yè)的產(chǎn)品，在與客戶對(duì)接的過程中，肯定會(huì)接觸一些活動(dòng)的策劃或是推廣內(nèi)容。時(shí)間長了，積累的多了，自然也就熟悉了。也正式由此，在銷售人員尋求改革的時(shí)候，可以試著讓自己往策劃、推廣方面發(fā)展。這樣既避免了來回奔波的煩惱，又能將以前積累的內(nèi)容合理的利用。轉(zhuǎn)型之后也會(huì)更加的適應(yīng)了。難點(diǎn)二：專業(yè)技能缺失該怎么補(bǔ)?誰也不是天才，不可能無師自通。如果你真的想要尋求轉(zhuǎn)型，那最好的辦法就是逼著自己去學(xué)習(xí)。通過從周圍同事和書本上汲取的知識(shí)，來提高自身的能力。不要因?yàn)楹ε聛G人而羞于開口，即使問的問題很低級(jí)又有什么大不了的。只要你問出口，相信你身邊的人還是很樂意為你解答的。別人再好也不是你的，想要將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自身的財(cái)富，那就得勤問、多學(xué)。難點(diǎn)三：轉(zhuǎn)變思維，跳出固定圈子銷售是靠嘴吃飯的，而策劃推廣則是靠腦子吃飯的。在轉(zhuǎn)型的過程中你首先要轉(zhuǎn)變自己的思想，將自己從一名推銷者轉(zhuǎn)成使用者。站在用戶的角度想問題，這樣才能更直觀的了解到他們到底在想什么?什么樣的產(chǎn)品更能吸引人?銷售職業(yè)規(guī)劃7（1）細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次、立體的營銷推廣活動(dòng)。某部門負(fù)責(zé)的客戶大致可分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、企業(yè)非信貸客戶和電子銀行客戶。結(jié)合年度發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以客戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保大客戶穩(wěn)定，爭創(chuàng)一流”的戰(zhàn)略。改變小客戶，積極拓展新客戶”，制定詳細(xì)的營銷方案，開展一系列媒體宣傳、奧特萊斯銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門促銷、組織招投標(biāo)、集中營銷活動(dòng)在整個(gè)公司形成持續(xù)的營銷攻勢(shì)。強(qiáng)化現(xiàn)金管理市場地位。持續(xù)推進(jìn)多層次、深層次的現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提升產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要聚焦重點(diǎn)客戶，擴(kuò)大市場影響力，提升現(xiàn)金管理品牌效應(yīng)。各銀行部門要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、主要行業(yè)主體和集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)研，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)和模式，制定切實(shí)可行的現(xiàn)金管理方案，積極開展?fàn)I銷工作。挖掘現(xiàn)有現(xiàn)金管理客戶的深層次需求，解決現(xiàn)有問題，提升客戶貢獻(xiàn)。今年力爭增加新的現(xiàn)金管理客戶。深耕公司免貸市場。無貸款中小企業(yè)也是我行的基礎(chǔ)客戶，為發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)提供了重要來源。20__年，在去年中小企業(yè)“鴻業(yè)落戶”主題營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，提升營銷效果。要保持全公司對(duì)公非貸款客戶營銷的增量，著力提高質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比例，降低融資成本，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司營銷，努力擴(kuò)大市場份額。要加強(qiáng)對(duì)公司非貸款賬戶的維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，開展全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行結(jié)算市場份額。20__年，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)公結(jié)算賬戶新開、結(jié)算賬戶凈增。做好主要系統(tǒng)用戶的營銷和維護(hù)工作。針對(duì)目前全市仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融辦未在我行開戶的情況，我們將通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，力爭全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)政府其他部門發(fā)起營銷攻勢(shì)，爭取更大的存款份額。同時(shí)，大中型企業(yè)、企業(yè)、世界前10大企業(yè)、8000強(qiáng)納稅人、7334家進(jìn)出口商等10余家重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購，其他銀行目標(biāo)客戶有（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)?？蛻糍Y源是最重要的資源企業(yè)客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶。使用面向公眾的統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多元化服務(wù)。必須建立三個(gè)渠道：一、根據(jù)總行要求，“二級(jí)分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部應(yīng)至少配備3名客戶經(jīng)理；各法人營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（包括綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展至少配備1名客戶經(jīng)理，并適當(dāng)增加客戶資源豐富的網(wǎng)點(diǎn)，“打造一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)”。第二個(gè)就是加強(qiáng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，目前由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式多樣，公司的管理模式對(duì)公客戶最常用的渠道是柜面服務(wù)渠道，我行要加強(qiáng)建設(shè)在網(wǎng)點(diǎn)上，在貴賓理財(cái)中心改造中充分考慮企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求，滿足客戶的需求。各銀行部門要制定詳細(xì)的《網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南》，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為準(zhǔn)則、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是拓寬電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大柜面外業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“放馬”擴(kuò)大市場份額的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展不同層次的目標(biāo)客戶。各分支機(jī)構(gòu)要充分重視和利用分支機(jī)構(gòu)下達(dá)的目標(biāo)客戶。上榜，有針對(duì)性、有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作，在優(yōu)質(zhì)客戶市場上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，做好客戶服務(wù)和深度營銷。通過為企業(yè)客戶建立電子銀行賬戶，并將其作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)解決客戶在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，向客戶推薦新的電子銀行產(chǎn)品及時(shí)處理客戶，提高“賬戶激活率”和客戶使用率。深入開展“優(yōu)質(zhì)結(jié)算服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理。提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式，全面提升某部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快發(fā)展的目標(biāo)。(3)加快步伐產(chǎn)品創(chuàng)新，加大大信產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)和管理職責(zé)，加強(qiáng)營銷支持體系建設(shè)?？蛻粜畔⒐芾砼c企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣，為實(shí)施科學(xué)營銷管理提供了技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，每條線配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該成為收集和開發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各銀行部門匯總客戶需求，提交給分行結(jié)算和現(xiàn)金管理部門。分行定期組織聯(lián)絡(luò)行和重點(diǎn)銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，重點(diǎn)解決客戶疑慮。提高財(cái)智賬號(hào)品牌的'市場知名度。今年，我們將繼續(xù)實(shí)施結(jié)算和現(xiàn)金管理品牌戰(zhàn)略。以“財(cái)智號(hào)”為核心，在統(tǒng)一品牌下拓展品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算和現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略，納入統(tǒng)一的品牌體系。加強(qiáng)財(cái)智賬號(hào)品牌推廣，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多行第三方存管業(yè)務(wù)機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)比重，充分發(fā)揮我行電子銀行的便捷性和快捷性，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各部門要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，強(qiáng)化考核，形成覆蓋面廣、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)，形成任務(wù)明確、激勵(lì)機(jī)制提升的新產(chǎn)品推廣機(jī)制。市場速度。響應(yīng)性才能真正使新推出的產(chǎn)品盡快占領(lǐng)市場并獲得利潤。今年將推出本外幣一體化資金池、企業(yè)客戶短信通知、金融服務(wù)憑證、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(4)做好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)對(duì)某部門人才的培養(yǎng)，要加強(qiáng)人事管理，落實(shí)日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立健全工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶制度和信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，該分行將繼續(xù)組織開展各類結(jié)算現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多元化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)擴(kuò)大學(xué)員范圍，努力提高素質(zhì)。業(yè)務(wù)人員適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場的競爭需求。（5）加強(qiáng)流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新上，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)和解案件動(dòng)態(tài)，制定切實(shí)可行的防范措施，堅(jiān)決遏制和解案件的發(fā)生。加強(qiáng)結(jié)算中介業(yè)務(wù)收入管理，加大賬戶管理力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，會(huì)計(jì)稽查員和事后監(jiān)督員要著力發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)要整改存在的問題。銷售職業(yè)規(guī)劃8一.目標(biāo)管理1.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前情況與主管討論醫(yī)院情況目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會(huì)。(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋和新客戶開發(fā)。(2)目標(biāo)部門的選擇與發(fā)展。（3）處方者的選擇與發(fā)展。(4)開發(fā)新藥點(diǎn)。(5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)的效果。(6)競爭對(duì)手。(7)政策和活動(dòng)。2.根據(jù)轄區(qū)內(nèi)不同級(jí)別醫(yī)院建立增長預(yù)測。3.與主管討論（1）了解公司的銷售和營銷策略，以及區(qū)域銷售策略。(2)確定指標(biāo)。4.將目標(biāo)量分解到每個(gè)醫(yī)院，直到每個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生。5.制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃，并定期審查。二.行程管理1.制定每月/每周訪問行程計(jì)劃。（1）就診頻率以醫(yī)院等級(jí)為基本標(biāo)準(zhǔn)。（2）根據(jù)本月的工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶的拜訪需求，分配每月/每周的拜訪時(shí)間。（3）將大型學(xué)術(shù)會(huì)議和內(nèi)部會(huì)議納入規(guī)劃。2.按計(jì)劃實(shí)施。三.每日回訪1.回訪計(jì)劃：根據(jù)不同層次的客戶設(shè)定回訪頻次，根據(jù)工作計(jì)劃制定月度工作重點(diǎn)和月、周回訪計(jì)劃。2.訪前準(zhǔn)備（1）回顧以往訪視情況，初步分析目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和當(dāng)前處方狀態(tài)，以及與公司的合作關(guān)系。(2)制定清晰可衡量的訪問目標(biāo)。（3）根據(jù)目的準(zhǔn)備訪視材料和日常訪視工具（名片、記事本等）。（4）拜訪重要客戶前要預(yù)約。3.拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生（1）按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室和目標(biāo)醫(yī)生，了解公司產(chǎn)品的應(yīng)用情況，說明產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和說服力醫(yī)生醫(yī)生開的產(chǎn)品。(2)熟練運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)，熟練運(yùn)用銷售技巧。(3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑慮，及時(shí)正確排除疑慮。(4)了解競爭產(chǎn)品信息。（5）按計(jì)劃走訪藥學(xué)部（藥庫、門診病房、病房藥房）、醫(yī)院管理部相關(guān)人員（院長、醫(yī)學(xué)教育部、社保部）.A.了解產(chǎn)品庫存和備貨情況。B.了解醫(yī)院政策管理的趨勢(shì)。C.了解競爭產(chǎn)品信息。D.與上述所有人保持良好的關(guān)系。4、訪視分析與總結(jié)（1）組織填寫訪視記錄。(2)訪問目標(biāo)和銷售業(yè)績分析。（3）制定改進(jìn)計(jì)劃（SMART）和依據(jù)。四、客戶管理1、目標(biāo)醫(yī)院（1）與藥房部門、采購、倉管、藥房負(fù)責(zé)人建立良好的關(guān)系目標(biāo)醫(yī)院團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，保證公司產(chǎn)品在醫(yī)院的暢通渠道。（2）與目標(biāo)醫(yī)院相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長，與公司聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)術(shù)演講者。（3）與目標(biāo)部門主管建立良好的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)得到他們的支持。（4）確保社會(huì)保障產(chǎn)品在醫(yī)院社會(huì)保障范圍內(nèi)正常使用。2、目標(biāo)醫(yī)生（1）對(duì)目標(biāo)醫(yī)院、科室、醫(yī)生進(jìn)行月度銷售分析和規(guī)劃。（2）按計(jì)劃開展科室和醫(yī)生增量活動(dòng)。（3）按計(jì)劃擴(kuò)大醫(yī)院、科室和目標(biāo)。五、營銷推廣活動(dòng)1、及時(shí)、認(rèn)真地了解公司的營銷策略，如營銷部活動(dòng)的'季度報(bào)告。2.召開內(nèi)部會(huì)議。(1)根據(jù)部門和產(chǎn)品制定部門內(nèi)覆蓋計(jì)劃。（2）按計(jì)劃召開內(nèi)部會(huì)議，熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識(shí)，達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的。（3）每月回顧部門會(huì)議的表現(xiàn)。3、舉辦大型學(xué)術(shù)會(huì)議（1）根據(jù)部門和產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋方案。(2)根據(jù)覆蓋計(jì)劃邀請(qǐng)客戶。(3)會(huì)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃和分工。（4）按分工負(fù)責(zé)相應(yīng)的會(huì)議組織工作。(5)保證受邀客戶的出席率達(dá)到90%以上。（6）會(huì)議結(jié)束后，對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議和計(jì)劃。（7）根據(jù)大型會(huì)議的主題，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前熱身和會(huì)后相關(guān)會(huì)議。六.更新專業(yè)知識(shí)，在小型學(xué)術(shù)會(huì)議上練習(xí)演講技巧1.精通公司產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)疾病知識(shí)和臨床背景知識(shí)，與專業(yè)人士進(jìn)行專業(yè)的學(xué)術(shù)交流目標(biāo)客戶。2.練習(xí)口語技巧，獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議。3、努力學(xué)習(xí)，掌握季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和內(nèi)部會(huì)議的主題和學(xué)術(shù)演講資料。4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司提供的問答信息，及時(shí)與目標(biāo)醫(yī)生溝通。5、及時(shí)將目標(biāo)醫(yī)生的問題反饋給公司，并跟蹤回答。七、檔案管理1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，定期（每月）更新。2.建立目標(biāo)醫(yī)生文件系統(tǒng)。3、及時(shí)（每月）掌握并反饋目標(biāo)醫(yī)院的產(chǎn)品銷售和庫存情況。4.建立部門銷售跟蹤制度。5.建立科學(xué)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)檔案，覆蓋目標(biāo)醫(yī)生。6、及時(shí)反饋競爭對(duì)手的基本銷售情況（如推廣方式、臨床宣傳方式、銷量等）。八。銷售會(huì)議1、周會(huì)：提交每周工作計(jì)劃和總結(jié)，參觀行程等，及時(shí)反饋市場信息，積極參與討論。2.月會(huì)、季會(huì)：業(yè)務(wù)回顧和工作計(jì)劃，有數(shù)據(jù)支持和分析。(1)審閱銷售數(shù)據(jù)。（2）業(yè)務(wù)活動(dòng)的總結(jié)和回顧。(3)競爭產(chǎn)品信息。(4)階段性銷售計(jì)劃。(5)經(jīng)驗(yàn)分享。銷售職業(yè)規(guī)劃91.團(tuán)隊(duì)建設(shè)醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)、成功、進(jìn)取的醫(yī)藥代表。過去，銷售人員只有送貨和簽訂合同的功能。現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，是企業(yè)產(chǎn)品形象的使者，是產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo)者，是企業(yè)組織中的成功細(xì)胞。通過招聘的形式，組建5-10人的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)藥品知識(shí)和溝通技巧進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)的綜合培訓(xùn)（3-5天）。以便快速了解公司及藥品情況，快速進(jìn)入市場。今后每周進(jìn)行培訓(xùn)，月底進(jìn)行考核，制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。2、市場開拓重點(diǎn)發(fā)展二級(jí)和三級(jí)醫(yī)院（縣、市級(jí)醫(yī)院），同時(shí)普及基層醫(yī)院（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、大型醫(yī)院等）門診部），主要銷售“區(qū)域代理”品種，確?？蛻粝碛袖N售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。1、銷售目標(biāo)：爭取1-3個(gè)月完成全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床藥品銷售目標(biāo)，3-6個(gè)月初步確立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床藥品銷售目標(biāo).逐步覆蓋全省及周邊地區(qū)。運(yùn)用多種營銷方式，與院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的友誼。為實(shí)現(xiàn)雙贏互利，有效說服并定期走訪客戶中的關(guān)鍵人物，為客戶應(yīng)用我司產(chǎn)品提供幫助、解決問題、掃清障礙，及時(shí)收集全面的市場信息和競爭對(duì)手的.產(chǎn)品和市場信息。2.藥品傭金方案初步建議：院長：5%藥房主任：2%計(jì)算。（根據(jù)具體藥品價(jià)格另行規(guī)定）3、產(chǎn)品入院的具體方式：（1）產(chǎn)品允許通過行政手段。你可以到醫(yī)院的上級(jí)部門，比如衛(wèi)生局或者政府部門，進(jìn)行公關(guān)，讓他們出面，把產(chǎn)品做成醫(yī)院。(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推介會(huì)。時(shí)間地點(diǎn)確定后，將邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)大、中、小型醫(yī)院的院長、藥學(xué)科、采購、財(cái)務(wù)科主任、主任、副主任及相應(yīng)科室的相關(guān)專家，以及知名將邀請(qǐng)專家和教授。相應(yīng)臨床科室主任在會(huì)上發(fā)言作為示范，交換產(chǎn)品，發(fā)放禮品或紀(jì)念品，達(dá)到入院目的。（3）醫(yī)院臨床科主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作的時(shí)候，如果覺得每個(gè)環(huán)節(jié)都有難度，可以先找臨床科主任，通過公關(guān)，主動(dòng)向其他科室推薦公司的產(chǎn)品。一般情況下，由臨床科主任命名所用藥物，藥學(xué)科等部門同意。另外，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該從臨床科室開始，提交采購單后，可以做其他科室的工作。(4)使產(chǎn)品通過間接的人際關(guān)系進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)做了詳細(xì)調(diào)查后，如果覺得工作開展有難度，可以從側(cè)面了解各個(gè)環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)。了解醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人信息，以及最親近的人（朋友、孩子、親戚），然后有選擇地進(jìn)行間接接觸探訪，通過他們間接進(jìn)入醫(yī)院。(5)測試營銷入口。先將產(chǎn)品投放到醫(yī)院、保健中心、門診部試銷，逐步滲透，最終進(jìn)入。總之，產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天氣、地段、人的各種優(yōu)勢(shì)。3、市場推廣與維護(hù)醫(yī)院市場推廣與維護(hù)的方向是：建立感情、連接感情，以介紹公司和產(chǎn)品為輔。如果涉及的科室較多，則應(yīng)根據(jù)自己的人力、物力、財(cái)力，重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)科室和重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案：（一）一對(duì)一推廣通過藥品銷售人員與科室主任或醫(yī)生面對(duì)面的私密交流來實(shí)現(xiàn)。藥品銷售人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好工作許可、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品促銷贈(zèng)品等資料，以便于溝通。（2）一對(duì)多促銷主要指藥品銷售員在同一個(gè)辦公室與三五個(gè)醫(yī)生交談的形式。在這種情況下，我們要能從容應(yīng)對(duì)，不能在亂世中驚慌失措，謀略策略，在談話中占據(jù)主動(dòng)。在整個(gè)溝通過程中，售藥員以學(xué)生的身份出現(xiàn)，征求意見。（3）科室推廣藥品首次進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，組織門診和住院部的醫(yī)務(wù)人員到飯店或賓館進(jìn)行座談，推廣新產(chǎn)品。通過建立推廣網(wǎng)絡(luò)，可以給予一定的組織費(fèi)用，以便科主任通知門診醫(yī)生和住院醫(yī)生就位，并在一定的時(shí)間和地點(diǎn)召開座談會(huì)。為每個(gè)人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料（一盒產(chǎn)品樣品、說明書、產(chǎn)品說明書、臨床報(bào)告、促銷禮品）。會(huì)議期間，要注意保持溫暖、溫和的氣氛。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡介（主要介紹公司發(fā)展前景）、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告（重點(diǎn)介紹產(chǎn)品作用機(jī)制、用法用量）三個(gè)方面。會(huì)議結(jié)束，吃個(gè)飯，送一份小禮物。并要求所有與會(huì)者留下姓名、地址和電話號(hào)碼，以便日后相互交流。（四）定期組織研究所領(lǐng)導(dǎo)及其親屬以產(chǎn)品交流的形式參加旅游等觀光活動(dòng)。加深彼此的感情，確保我公司產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。銷售職業(yè)規(guī)劃10一：工作從基層到管理層交接我在這個(gè)項(xiàng)目做銷售半年了，積累了一定的客戶群，包括已關(guān)閉的客戶和未售出的潛在客戶，并將已關(guān)閉客戶的售后工作和潛在客戶的長期跟蹤服務(wù)交給公司。在接替他的新員工手中，他得到了鍛煉的機(jī)會(huì)和穩(wěn)定的客戶資源鏈，已經(jīng)到了可以快速接手工作的地步。二：金牌業(yè)務(wù)員的認(rèn)可與培訓(xùn)對(duì)于幾個(gè)新同事，選擇一個(gè)有潛力成為優(yōu)秀銷售人員，并且能做出讓公司滿意的業(yè)績的新員工來代替自己。希望公司這兩天多開展培訓(xùn)活動(dòng)，讓新員工有機(jī)會(huì)充分表達(dá)自我。我想觀察有價(jià)值的人員。人員遴選將在25日前選定。希望公司有更多的機(jī)會(huì)。提供支持。新員工確定后，會(huì)有20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每個(gè)階段7天，其中一天休息，晚上2小時(shí)，注意他的工作白天。已做好記錄，待培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)。通過對(duì)新員工的高要求，他們可以快速提高以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。三：打造高效團(tuán)隊(duì)主管不再像銷售一樣依靠自己完成公司規(guī)定的業(yè)績，而是涉及方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理、制度管理、目標(biāo)管理、現(xiàn)場管理等，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，做好團(tuán)隊(duì)管理，營造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為“所有的艱辛和所有的累，我一個(gè)人承擔(dān)”的典型。主管越放松，管理越好。;獎(jiǎng)懲分明、公正，人人要民主平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。生活中，項(xiàng)目經(jīng)理更需要關(guān)心同事，讓每個(gè)人都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。1.制定良好的規(guī)章制度。項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或監(jiān)督者，但應(yīng)該是遵守規(guī)章制度的榜樣。如果項(xiàng)目經(jīng)理很難遵守，他怎么要求團(tuán)隊(duì)成員去做呢？2.建立明確的共同目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該規(guī)劃一個(gè)好的`發(fā)展愿景和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃為員工，并使他們與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致。四：落實(shí)好自己的工作職責(zé)1、公司利益為先，公司利益為目標(biāo)，對(duì)公司要有絕對(duì)的忠誠。2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同管理項(xiàng)目，服從上級(jí)安排，全力做好每一項(xiàng)工作。3、主持銷售部日常工作，主持日常工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)關(guān)系、銷售部與其他部門的關(guān)系。4、營造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，保持合作、優(yōu)質(zhì)、高效的工作氛圍。5、及時(shí)傳達(dá)公司發(fā)布的政策，并進(jìn)行持續(xù)的評(píng)估。6、負(fù)責(zé)房款回收的落實(shí)，監(jiān)督銷售人員貸款流程的正常進(jìn)行。7、做好日常的來電、來訪登記和審核工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日預(yù)訂量，填寫各類統(tǒng)計(jì)表保證銷售的準(zhǔn)確性。8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培育，不斷提升業(yè)務(wù)水平。9、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，并在調(diào)查分析后上報(bào)銷售經(jīng)理。在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步。希望自己能盡快成為公司上級(jí)和下級(jí)認(rèn)可的合格、專業(yè)、項(xiàng)目銷售主管。最后，我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ腥绱藘?yōu)雅地看待他們的工作計(jì)劃表示深深的感謝。祝公司領(lǐng)導(dǎo)工作順利，身體健康！銷售職業(yè)規(guī)劃11從各方數(shù)據(jù)不難看出，銷售人才始終是職場上的常青樹，無論淡季旺季，總是位列人才需求三甲行列。但銷售人才的工作壓力也是巨大的，銷售實(shí)際上承擔(dān)著企業(yè)上百號(hào)乃至幾千號(hào)員工的“吃飯問題”。近日，前程無憂CEO甄榮輝來津招聘客戶主任。甄榮輝銷售出身，曾先后供職惠普香港公司、貝恩公司。服務(wù)惠普公司期間，曾榮獲最優(yōu)秀營業(yè)代表獎(jiǎng)。在貝恩公司11年，并最后出任負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)的貝恩國際策略顧問公司董事總經(jīng)理。他對(duì)于銷售崗位人員如何成功頗有一番想法。懂得“出頭”幫你入行我的第一份工作是在惠普，7輪面試有2個(gè)細(xì)節(jié)印象深刻。一個(gè)是剛開始時(shí)候，一個(gè)是快結(jié)束時(shí)候。還沒開始面試，他們讓我在前臺(tái)坐了20分鐘。后來我才知道老板、人事經(jīng)理都在周圍，看我是不是可以很安靜地坐在這里等?！懊嬖嚒逼鋵?shí)已經(jīng)開始了。第二個(gè)細(xì)節(jié)我記得是最后一輪面試，我見了7個(gè)人了，到最后我見公司的總經(jīng)理，他在桌面畫了一個(gè)電子元件的'圖，他問我電子零件應(yīng)該怎么樣接。三年前學(xué)的東西我忘了，沒答上來。后來，我才知道，他問這個(gè)問題的關(guān)鍵在于，做銷售不能靠忽悠，當(dāng)你不知道的時(shí)候，你會(huì)不會(huì)去承認(rèn)自己不知道，這個(gè)其實(shí)蠻重要的。Sales(銷售人員)要有耐心、要真誠。至于面試技巧，我覺得面試開始的30秒時(shí)間要懂得出頭，要在最短的時(shí)間展現(xiàn)自己。在最短的時(shí)間內(nèi)，盡可能多地突出自己有價(jià)值的信息點(diǎn)。另外，在面試時(shí)還要展示自己有穩(wěn)定性，有明確的目標(biāo)和對(duì)自己的規(guī)劃。對(duì)于招聘方而言，求職者沒有目標(biāo)就不會(huì)安穩(wěn)在這工作，他再好，你也留不住人。其實(shí)這是一個(gè)匹配的問題，沒有最好的人，只有最合適這份工作崗位的人?！笆聦?shí)上，成功一點(diǎn)都不難！最難的是：想成功，但沒有計(jì)劃！如果你有一個(gè)5年或者10年的成功目標(biāo)，而且能夠周密地計(jì)劃，堅(jiān)定地執(zhí)行，那么，因?yàn)橛杏?jì)劃，成功率還是很高的。”甄榮輝認(rèn)為，除此之外，如果能在三個(gè)方面做得出色，將更容易成為優(yōu)秀的銷售。努力好的銷售人員有一個(gè)共同的品質(zhì)，那就是努力，這既體現(xiàn)在為每一個(gè)任務(wù)花大量的時(shí)間鉆研，更體現(xiàn)在人家把你拒絕后你該怎么辦。甄榮輝覺得，“面對(duì)這種困難時(shí)，你是不是有良好的心態(tài)去克服它，其實(shí)還是取決于是不是喜歡這份工作，有沒有耐心去做，有了這些你就會(huì)為之努力付出?！膘`活遇到客戶提意見怎么辦？這是每一名銷售人員都會(huì)面對(duì)的問題。“做銷售不要期望把你的客戶說服，要努力把他的意見平淡處理過去?！闭鐦s輝強(qiáng)調(diào)，不論客戶提的意見有沒有道理，有則改之，無則加勉，不要太強(qiáng)調(diào)解釋。“當(dāng)這個(gè)問題過去了以后，不要回頭再把問題帶出來，那可能會(huì)是一個(gè)負(fù)面的效果。”換位思考銷售經(jīng)常會(huì)面對(duì)客戶提出的這樣那樣的困難，這個(gè)時(shí)候銷售需要學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的立場想問題。甄榮輝認(rèn)為，作為銷售，過換位思考這一關(guān)其實(shí)很重要?！皳Q位思考能幫助你打開客戶的‘門’，別人打不開局面，你可以打開，那這個(gè)單子就是你的。”銷售職業(yè)規(guī)劃12銷售人員職業(yè)規(guī)劃步驟：一、首先問自己為什么選擇做銷售？銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因：1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。如果是出于這個(gè)原因，則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑3、即使你不想從事高層，或自己創(chuàng)業(yè)，你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。二、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后，就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容：A．題目及時(shí)間坐標(biāo)；B．職業(yè)方向和總體目標(biāo)；C．社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析；D．行業(yè)分析、企業(yè)分析；E．角色（貴人）及其建議；F．目標(biāo)分解、選擇、組合；G．明確成功標(biāo)準(zhǔn)；H．自身?xiàng)l件及潛能測評(píng)結(jié)果；I．差距分析；J．縮小差距的方法及實(shí)施方案。1、題目及時(shí)間坐標(biāo)在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容：規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。寫明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。為什么一定要選擇職業(yè)方向呢？因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。我們每個(gè)銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢？我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場策劃人員、或者是其他的方向？無數(shù)事實(shí)證明：真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。常見的銷售職位的發(fā)展方向以及發(fā)展建議：●業(yè)務(wù)代表：是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者，主要做基本的客戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。工作內(nèi)容：聯(lián)系客戶，提供銷售服務(wù)。職業(yè)問題：從事兩年的銷售工作對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解，為個(gè)人如何發(fā)展作出規(guī)劃。發(fā)展建議：發(fā)展路徑較多，主要任務(wù)不是職位提升，而是積累實(shí)力，同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面主要有四項(xiàng)：業(yè)績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面主要有：行業(yè)選擇、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己?！窀呒?jí)業(yè)務(wù)代表：是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù)，接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。工作內(nèi)容：聯(lián)系重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。職業(yè)問題：工作情況比較穩(wěn)定，主要的問題是考慮職業(yè)的發(fā)展和定位，希望成為一個(gè)什么樣的人才？需要做什么方面的準(zhǔn)備和創(chuàng)造什么條件？發(fā)展建議：應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值，開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域，增加新知識(shí)，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑，解決定位問題。主要發(fā)展途徑：橫向發(fā)展（個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬），縱向發(fā)展（下屬增加）。這時(shí)候需要確立未來走管理之路，根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。●銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量，通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。工作內(nèi)容：制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃，通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。職業(yè)問題：如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)顯得更為重要？發(fā)展建議：衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程，也可能會(huì)在不同的公司用3-5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃，盡量不要輕易跳槽。3、社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)氛圍里，無論這種氛圍是溫馨還是惡劣，都要自然的去面對(duì)。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個(gè)方面的思考：家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個(gè)地區(qū)就業(yè)，是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。地域環(huán)境不一樣，經(jīng)濟(jì)水平不一樣，當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的，人才的儲(chǔ)備、適用、競爭也是不一樣的.。4、行業(yè)分析、企業(yè)分析這一塊包括以下三方面的內(nèi)容：第一、需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析，你在做規(guī)劃的時(shí)候，你要知道今后進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)？他是朝陽的還是夕陽的？第二個(gè)是行業(yè)里面對(duì)于人才的要求，儲(chǔ)備和競爭的狀況怎么樣？第二、對(duì)一個(gè)組織，一個(gè)單位一個(gè)公司進(jìn)行分析，因?yàn)槊恳粋€(gè)公司跟另外一個(gè)公司肯定有不一樣的。第三、分析一個(gè)崗位，天底下的任何一個(gè)工作崗位都有一些最基本的要求，比如講你的敬業(yè)精神，比如說遵守紀(jì)律，語言的表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的，但是有的崗位一定要有特殊的要求，比如說專業(yè)技能。比如市場拓展能力、營銷方案制定等。5、角色（貴人）及其建議這一塊銷售人員可以去請(qǐng)教一些你周圍的專家、同事或者是朋友，衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn)，進(jìn)而完善自己的職業(yè)規(guī)劃。6、目標(biāo)分解、選擇、組合職業(yè)生涯目標(biāo)分解是根據(jù)觀念、知識(shí)、能力差距，將職業(yè)生涯的遠(yuǎn)大目標(biāo)分解為有時(shí)間規(guī)定的長、中、短期分目標(biāo)，直至將目標(biāo)分解為某確定日期可以采取的具體步驟。目標(biāo)分解是將目標(biāo)清晰化、具體化的過程，是將目標(biāo)量化成可操作的實(shí)施方案的有效手段。目標(biāo)選擇的結(jié)果是保留一部分目標(biāo)，放下一部分目標(biāo)，放棄一部分目標(biāo)。放下不等于放棄，放下應(yīng)該是主動(dòng)的、有智慧的，暫時(shí)放下的目標(biāo)有機(jī)會(huì)再重新拿起。分解后的小目標(biāo)之間可以進(jìn)行時(shí)間上或功能上的組合，以便我們集中時(shí)間、精力和其它資源，去實(shí)現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。7、明確成功標(biāo)準(zhǔn)所謂成功標(biāo)準(zhǔn)，則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃，你是否成功實(shí)現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標(biāo)？這一點(diǎn)可以和你自身的職業(yè)價(jià)值觀結(jié)合起來。例如：如果預(yù)期的職務(wù)沒有得到是不是失?。咳绻玫绞欠翊砣砍晒?？每個(gè)人都可以也應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)生涯成功下定義。成功定義包括這樣一些內(nèi)容：成功意味著什么？成功時(shí)發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時(shí)間、成功的范圍、成功與健康、成功與家庭、被承認(rèn)的社會(huì)地位、被承認(rèn)的方式、能使自己滿意的金錢數(shù)、想擁有的權(quán)勢(shì)和社會(huì)地位等。8、自身?xiàng)l件及潛能測評(píng)結(jié)果制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個(gè)人真正了解自己，對(duì)過去的職業(yè)生涯做總結(jié)，依據(jù)個(gè)人背景材料，對(duì)自己的能力、潛力進(jìn)行自省和測評(píng)，并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。將自己本身的條件、發(fā)展?jié)撃?、發(fā)展方向與環(huán)境給與的機(jī)遇和制約條件相比較，最終達(dá)到“覺醒”，即知道自己已經(jīng)做了什么，想要做什么，能做什么。自身?xiàng)l件包括以下因素：興趣、愛好、天賦、專長、知識(shí)水平、操作能力、身體條件、價(jià)值觀念、情緒智力、家庭條件等。潛能測評(píng)是進(jìn)行自身?xiàng)l件分析的一個(gè)途徑，但應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：一是認(rèn)認(rèn)真真做一次自我潛能測評(píng)。主要是測評(píng)自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力、職業(yè)知識(shí)，并請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議。潛能測評(píng)和別人的評(píng)價(jià)建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長和發(fā)展?jié)摿?。二是千萬不要太看重測評(píng)結(jié)果。因?yàn)闈撃軠y試是針對(duì)一般情況設(shè)計(jì)的，并非針對(duì)某個(gè)具體人，設(shè)計(jì)者更不會(huì)知道你此時(shí)的志向。潛能測評(píng)能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達(dá)到的那個(gè)目標(biāo)所要求的知識(shí)以及能力上的差距。看到差距后，放棄還是堅(jiān)持你原定的目標(biāo)，選擇權(quán)在你自己手中。9、找到差距差距是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距，包括思想觀念上的差距、知識(shí)上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程就是縮小差距的過程。分析目前的狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)、能力、觀念等方面的差距，才能采取有效的行動(dòng)。10、縮小差距的方法及實(shí)施方案實(shí)施方案要明確的時(shí)間坐標(biāo)，并具有可操作性。縮小差距的方法，主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實(shí)際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí)，討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)。而實(shí)踐鍛煉的方法是最根本的方法，就是去爭取改變工作內(nèi)容和工作方法，著重處理自己能力較差的工作。通過教育培訓(xùn)的方法、討論交流的方法所取得的知識(shí)、觀念都要通過實(shí)踐鍛煉來應(yīng)用。三、銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)第一、職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰，應(yīng)該是剛進(jìn)公司時(shí)就應(yīng)該考慮的問題，臨時(shí)抱佛腳的思想要不得。第二、給自己定位、確定自己的人生追求與發(fā)展目標(biāo)。人首先要學(xué)會(huì)分析自己，自己想做什么、能做什么、該做什么，只有認(rèn)識(shí)了自己，才能給自己定位，如果，你剛剛工作，那么你就腳踏實(shí)地的做事，把公司的某個(gè)優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標(biāo)，一年、兩年或三年，一定要達(dá)到他的那種境界。如果你已身處營銷行業(yè)多年，但還是沒有成就，那么你就應(yīng)該好好的問問自己，自己的發(fā)展目標(biāo)是什么、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人，或是自己創(chuàng)業(yè)。不論你想做什么，都要有自己的追求，只有有理想的人才會(huì)走的更遠(yuǎn)。一定要給自己有一個(gè)起碼三年的奮斗目標(biāo)，在這個(gè)三年中，你要學(xué)到什么，你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬)，這些都應(yīng)該是自己去考慮，而且為之去努力實(shí)現(xiàn)的。第三，職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素，但同時(shí)應(yīng)該立足行業(yè)、結(jié)合企業(yè)。一般情況，銷售人員的職業(yè)規(guī)劃為，基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2年時(shí)間就足夠，銷售主管需要1-2年的磨練，區(qū)域經(jīng)理2-3年，省區(qū)經(jīng)理2-3年。很多優(yōu)秀的人才，都在3-4年的時(shí)間做到銷售總監(jiān)的職位，但是要看你的營銷處于一個(gè)什么行業(yè)，你選擇一個(gè)什么樣的企業(yè)，如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期，你再努力也沒有用。第四、不要輕易跳槽，也就是說每次跳槽都要有明確的目的。第五、堅(jiān)定的執(zhí)行力。任何規(guī)劃或者是計(jì)劃都需要堅(jiān)持的執(zhí)行才有意義。第五、任何時(shí)候信心比黃金還重要。只要你認(rèn)真付出，只要你有才，只要你愿意努力，相信你的明天是輝煌的。銷售職業(yè)規(guī)劃13對(duì)于已從事銷售工作近兩年的我，如今對(duì)銷售市場和銷售方法都已成熟，吸取不勝利的教訓(xùn)，吸納勝利的成果，對(duì)新的工作我也制定了_年新銷售工作方案：我首先想到的是要降低本錢，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，查找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比擬，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開支、防止鋪張，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-----培育意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化、競爭意識(shí)的樹立、市場制造意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)辰刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的上下影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的上下直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有進(jìn)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。我的銷售工作方案書：一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定按時(shí)、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，_萬元，純利潤_萬元。其中：打字復(fù)印_萬元，網(wǎng)校_萬元，計(jì)算機(jī)_萬元，電腦耗材及配件_萬元，其他：_萬元，人員工資_萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計(jì)算機(jī)修理；電腦會(huì)員制。_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，完成自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的.利潤指標(biāo)，利潤_萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施根本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門制造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計(jì)利潤在_萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室_萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_萬元；新業(yè)務(wù)部分_萬元；電腦部分_萬元，人員工資_—_萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤_萬元。在追求利潤完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以鼓勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。銷售職業(yè)規(guī)劃14營銷是個(gè)直面競爭深具挑戰(zhàn)性和誘惑力的職業(yè)，它不僅磨練意志，錘煉品質(zhì)，更主要的是能從中學(xué)到經(jīng)商之道為人之本，這為后繼發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，市場是營銷的戰(zhàn)場，營銷人是英雄的化身。有開荒牛般的耕耘，就會(huì)有千里馬般的本領(lǐng)，最后成龍成鳳。在市場搏擊中，方可煥發(fā)出人生中所有的激情，躍馬馳騁，以求共同進(jìn)步。營銷人應(yīng)該具有長遠(yuǎn)的目光，進(jìn)行良好的職業(yè)規(guī)劃，找準(zhǔn)定位從以下五方面開始。一成功源自清晰目標(biāo)每一個(gè)營銷人員剛進(jìn)入企業(yè)，通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品營銷技巧工作心態(tài)等方面，至于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方面幾乎從不涉及。本文旨在幫助營銷人員認(rèn)清自己人生目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，在為企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。營銷人員往往有這樣的傾向：哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里，哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里，哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里，哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁，他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。我們每個(gè)營銷人員都是處在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中，市場經(jīng)濟(jì)使每個(gè)人都有可能成為自己人力資本的主宰，為什么我們要被動(dòng)地讓外界環(huán)境來影響決定我們的職業(yè)生涯軌跡呢?市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)充滿機(jī)遇的社會(huì)，我們?nèi)绾尾鸥勺プC(jī)遇呢?市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)又是一個(gè)充