價(jià)格與銷售策略管理制度

價(jià)格與銷售策略管理制度一、目的與范圍本制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)在價(jià)格與銷售策略方面的管理，確保企業(yè)能夠依據(jù)市場(chǎng)需求做出合理的價(jià)格訂立和銷售策略決策，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)長(zhǎng)期可連續(xù)發(fā)展。本制度適用于企業(yè)全部銷售業(yè)務(wù)及涉及到的價(jià)格訂立與銷售策略決策活動(dòng)。二、價(jià)格管理1.定價(jià)原則（1）市場(chǎng)導(dǎo)向原則：依據(jù)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格情況，合理確定產(chǎn)品價(jià)格。（2）本錢核算原則：在滿足市場(chǎng)需求的前提下，確保產(chǎn)品價(jià)格能夠掩蓋生產(chǎn)本錢和相關(guān)費(fèi)用。（3）良性競(jìng)爭(zhēng)原則：遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，不得進(jìn)行違法價(jià)格行為，確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。2.定價(jià)流程（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過市場(chǎng)調(diào)研了解產(chǎn)品的需求與競(jìng)爭(zhēng)情況，為定價(jià)供應(yīng)依據(jù)。（2）本錢核算：認(rèn)真計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)本錢、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等，并結(jié)合市場(chǎng)需求確定合理的價(jià)格。（3）定價(jià)決策：由管理層依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和本錢核算結(jié)果，最終確定產(chǎn)品的價(jià)格。（4）定價(jià)監(jiān)控：定期對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整價(jià)格以適應(yīng)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。3.特殊情況處理（1）促銷活動(dòng)：在促銷活動(dòng)中，必需明確促銷價(jià)格、活動(dòng)周期和促銷范圍，并經(jīng)過相關(guān)部門的審批。（2）異常情況：如顯現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大、競(jìng)爭(zhēng)壓力加大等情況，需要及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略，但調(diào)整幅度不得超出規(guī)定的范圍。三、銷售策略管理1.銷售目標(biāo)（1）市場(chǎng)份額：依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)情況，訂立合理的市場(chǎng)份額目標(biāo)。（2）銷售量：依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)本領(lǐng)和市場(chǎng)需求，訂立合理的銷售量目標(biāo)。（3）銷售收入：依據(jù)市場(chǎng)定價(jià)和銷售量目標(biāo)，訂立合理的銷售收入目標(biāo)。2.銷售策略訂立（1）市場(chǎng)定位：依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客戶群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。（2）渠道選擇：合理選擇銷售渠道，確保產(chǎn)品能夠快速進(jìn)入市場(chǎng)并滿足客戶需求。（3）推廣活動(dòng)：依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)，訂立有效的推廣活動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度和銷售量。（4）客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)，提升客戶滿意度。3.銷售數(shù)據(jù)分析（1）銷售數(shù)據(jù)收集：及時(shí)收集銷售數(shù)據(jù)，包含銷售額、銷售量、市場(chǎng)份額、客戶反饋等。（2）銷售數(shù)據(jù)分析：定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，并及時(shí)提出改進(jìn)措施。（3）銷售報(bào)告編制：依據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果，編制銷售報(bào)告，向管理層匯報(bào)銷售情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。四、違規(guī)處理對(duì)于違反本制度的行為，將依據(jù)企業(yè)相關(guān)紀(jì)律處分條例進(jìn)行處理，包含但不限于以下措施：（1）口頭警告：對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行口頭警告，提示相關(guān)人員遵守制度規(guī)定。（2）書面警告：對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行書面警告，要求相關(guān)人員嚴(yán)格遵守制度規(guī)定，避開再次發(fā)生仿佛情況。（3）經(jīng)濟(jì)懲罰：依據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰，扣除相應(yīng)的獎(jiǎng)金或薪酬。（4）法律追究：對(duì)涉及違法行為的情況，將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。五、附則本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理層全部，任何涉及本制度的修改和解釋，必需經(jīng)過管理層的批準(zhǔn)。本制度自發(fā)布之日起生效，廢止之前的相關(guān)制度或規(guī)定。如有需要對(duì)本制度進(jìn)行修訂，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，并報(bào)管理層審批后執(zhí)