工作心得體會概括5篇

第工作心得體會概括5篇在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，總的來說，在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了成績，下面是小編精心整理的工作心得體會概括，歡迎您的一個(gè)借鑒，希望您可以喜歡。

工作心得體會概括1我們公司的主要業(yè)務(wù)就是給客戶提供裝修服務(wù)，一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門，尋找有需要裝修的客戶，而后客戶下單，我通知我們公司的裝修部去上門裝修。

而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多，尤其是眾多中小企業(yè)林立，想要在這個(gè)行業(yè)中站到好位置，就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象，想要維持這個(gè)形象，需要的是良好的口碑，客戶的好評。為了減少裝修后出現(xiàn)糾紛我們還負(fù)責(zé)自己招攬的客戶的售后服務(wù)。

為了在崗位上做好工作，我從來不敢夸下?？冢f的都是中規(guī)中矩，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績雖然不是很高，但是回頭客卻最多，為什么說回頭客最多，因?yàn)槲抑刂Z，沒有撒謊，裝修需要多長時(shí)間，質(zhì)量如何，有什么保證等都是實(shí)話實(shí)說。雖然有的同事認(rèn)為我這樣做是非常仁厚，但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。

我卻不這么認(rèn)為，因?yàn)槿绻麑蛻粼S下了什么諾言，而我們又不能完成，不能做到，就會讓客戶極度反感，甚至是舉報(bào)。我沒有夸大。讓客戶看到了我的誠實(shí)守諾，也讓客戶看到了我對他們負(fù)責(zé)，所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績一直保持穩(wěn)定，雖然不會非常高，但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績，這就是我的工作。

雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己，因?yàn)槲艺J(rèn)為做生意重視的永遠(yuǎn)都是對于責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對于工作的負(fù)責(zé)。不能為了業(yè)績就不理會裝修過的客戶，這樣做無異于殺雞取卵，我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修，但是卻有朋友人脈，在與他們溝通中，我們或許也能夠得到這份幫助，等到更多的客戶。

現(xiàn)在之所以出現(xiàn)售后，是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題，及時(shí)解決客戶的問題，不隨意許諾，雖然不能代表公司，但是在很多時(shí)候我們可能就會被客戶認(rèn)為是公司的一面，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用，如果做的不好就會透支我們公司的潛力，客戶的信任就是公司最大的潛力，當(dāng)更多的客戶認(rèn)同我們公司，我們發(fā)展起來才會迅速，品牌不是一日建起來的，而是需要一直堅(jiān)持工作的原則和底線，絕不會為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線，我們才會在崗位上做的更加出色，才能夠獲得更多的客戶。

對于拒絕自己的客戶，我從不會發(fā)脾氣，反而會與他們簡單的溝通，了解客戶，不能保證以后這個(gè)客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠，這就是我的工作心得。

工作心得體會概括2來裝修公司工作也是有了幾個(gè)月了，短短的幾個(gè)月，我也是感受到自己對工作的理解更深，同時(shí)自己也是認(rèn)真的去把本職都給做好了，我也是有一些工作方面的心得。

我是在裝修公司做設(shè)計(jì)方面的工作，開始工作的時(shí)候，對于這份工作我也是有些忐忑，畢竟之前沒有做過相關(guān)的，但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了我需求，教我來做的時(shí)候，我也是認(rèn)真的去學(xué)，去考慮，如何把設(shè)計(jì)做好，然后給客戶做好裝修的工作，這種設(shè)計(jì)更加的考慮到客戶的實(shí)用性，并不是像學(xué)校里面那樣，有時(shí)候一些設(shè)計(jì)想象很多，但是實(shí)用性并不是那么的強(qiáng)，同事也是告訴我，很多時(shí)候，這些設(shè)計(jì)比較的簡單，但是想要做好，并不是那么的容易，越是簡單的裝修，有時(shí)候可能也是需要復(fù)雜的設(shè)計(jì)才行，而且客戶有時(shí)候看起來簡單的需求，可能潛在的要求其實(shí)也是有的，也是需要我們更多的去站在客戶的角度去考慮問題，多去詢問，多去了解之后，再來做設(shè)計(jì)，并且也是需要多一些備用的方案，這樣和客戶去確認(rèn)的時(shí)候也是有更多的一個(gè)準(zhǔn)備。

工作里頭我也是發(fā)現(xiàn)，裝修的設(shè)計(jì)，也是需要我對原材料，對于裝修后的效果有更清晰的認(rèn)識，這樣在設(shè)計(jì)的時(shí)候也是更能得心應(yīng)手，我也是在學(xué)習(xí)，去跟裝修的師傅聊天，了解材料，通過一次次的嘗試，我也是做出了一些小的設(shè)計(jì)，讓領(lǐng)導(dǎo)也是滿意，同時(shí)也是在這段工作時(shí)間里，也是分配給了我客戶，需求并不是特別的難，而且要做的裝修也是比較的少，但是我也是用心的去設(shè)計(jì)，去積累經(jīng)驗(yàn)，我知道做好這一行，并不是那么的容易，而且也是需要我不斷的去嘗試，去優(yōu)化自己的工作方法，對于材料，對于裝修效果有更深的理解，那么復(fù)雜一些的設(shè)計(jì)也是能去做好的，以后也是能接到更大的客戶。

而今我也是對于工作更加的熟練了，同時(shí)自己也是慢慢的去提升，和同事也是多溝通，在交流之中，我也是感受到自己和他們的差距，并且也是清楚除了經(jīng)驗(yàn)上面的不足，自己也是一些方面的學(xué)習(xí)要繼續(xù)的去努力，去完善的。和客戶的溝通，我也是比以前更加的懂得，如何的去理解他們的意思，去做好設(shè)計(jì)，而且每個(gè)客戶的需求其實(shí)也是不同的，但是也是有相通之處，所以只要自己把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)好，一些設(shè)計(jì)方面去歸納好，其實(shí)做好工作并不是那么難的。

工作心得體會概括3時(shí)光荏苒，我來公司已有將近四個(gè)月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的三個(gè)多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。

我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對公司的主要承攬項(xiàng)目，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。

1、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強(qiáng)調(diào)，對于測量工作者，態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會，尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，稍不留神，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)！下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。

2、外業(yè)方面

由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方RTK來完成，近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。

回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面：

第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，在修改圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。

第二，外業(yè)時(shí)對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。

第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭取避免一些不必要的錯(cuò)誤。

最后，請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦，僅代表個(gè)人意見：第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn)，在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步思考，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。

第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，推薦制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

工作心得體會概括4回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的！

通過實(shí)習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識；人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑?，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí)，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

工作心得體會概括59月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

第一、真誠待人，勤學(xué)好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對一切新的認(rèn)知都比較陌生，開始覺得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我；另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更