中醫(yī)診所規(guī)章制度全

中醫(yī)診所工作制度

一、遵守國家法律、法規(guī)，樹立良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。

二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提升祖國醫(yī)學(xué)技術(shù)為宗旨，

謙虛學(xué)習(xí)，相互幫助，注意溝通、友愛、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)搞好診

療工作。

三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待，耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)

地做好各項(xiàng)工作，同情、關(guān)心和體貼病人。

四、中醫(yī)診療、診療以中醫(yī)方法為主，必需時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)幫

助。救死扶傷，對(duì)于危重病人要立即送上級(jí)醫(yī)院搶救。

五、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、

正確、整齊，要簽全名、寫日期。

六、主動(dòng)弘揚(yáng)中醫(yī)專長，主動(dòng)采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)

行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效要推廣應(yīng)用。

七、常見病、慢性病能夠利用中藥、針灸、按摩、理療或

西藥等方法綜合診療，努力提升診療效果。

八、診療醫(yī)師未見患者，一概不得給病人開處方和抄方。

九、為病人保守醫(yī)密，不得泄露病人隱私和秘密。

十、對(duì)于特殊煎藥方法及服藥時(shí)間，醫(yī)師要向患者交代清

楚，并在處方上注明。

十一、做好常見病、慢性病預(yù)防和中醫(yī)診療等健康知識(shí)教

育，使更多群眾少患病、不患病，更健康。

十二、加強(qiáng)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通和合作。

中醫(yī)診所規(guī)章制度

一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提升祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，

主動(dòng)搞好門診工作。

二、中醫(yī)診療、診療以中醫(yī)方法為主，必需時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)幫

助。

三、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包含門診病歷）。病

歷記載要完整、正確、整齊，要簽全名。

四、主動(dòng)弘揚(yáng)中醫(yī)專長，主動(dòng)采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)

行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效要推廣應(yīng)用。

五、外帶處方，不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者,

一概不得開處方和抄方。

六、對(duì)于特殊煎藥方法及服藥時(shí)間，醫(yī)師要向患者交代清

楚，并在處方上注明。

七、在弘揚(yáng)中醫(yī)專長同時(shí)，有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)成功

經(jīng)驗(yàn)，不停探索中西醫(yī)結(jié)合治病新路子。

中醫(yī)診所工作制度

一、嚴(yán)格根據(jù)核準(zhǔn)登記診療科目

二、必需遵守相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。

三、必需將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時(shí)

間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在顯著位置。

四、醫(yī)療人員上崗工作必需佩戴胸卡。

五、對(duì)限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治病人需立即轉(zhuǎn)診。

六、疾病診療書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。

七、依法加強(qiáng)藥品管理和藥品價(jià)格管理。

八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

一、救死扶傷，實(shí)施社會(huì)主義人道主義。時(shí)刻為病人著想，

千方百計(jì)為病人解除病痛。

二、尊重病人人格和權(quán)利。對(duì)待病人，不分民族、性別、

職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)情況，全部應(yīng)一視同仁。

三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重，語言文明，態(tài)度和藹，

同情關(guān)心和體貼病人。

四、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)遵法，不以醫(yī)謀私。

五、為病人保守醫(yī)密。實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私

和秘密。

六、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間關(guān)系。

七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不停更

新知識(shí)，提升技術(shù)水平。

診療室制度

一、保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處理，要隨時(shí)清理，每天

消毒一次，除工作人員及診療患者外，不許在室內(nèi)逗留。

二、器械物品放在固定位置、立即請(qǐng)領(lǐng)、上報(bào)損耗、嚴(yán)格

交接手續(xù)。

三、多種藥品分類放置、標(biāo)簽顯著、字跡清楚。

四、進(jìn)入診療室必需穿工作服，戴工作帽及口罩。

五、無菌物品需注明滅菌日期，超出一周者重新滅菌。

隔離消毒制度

一、醫(yī)護(hù)人職員作時(shí)間應(yīng)衣帽整齊、清潔，診療前后應(yīng)洗

手。必需時(shí)用消毒液泡洗。無菌操作時(shí)，要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操

作規(guī)程。

二、診療時(shí)應(yīng)嚴(yán)格消毒，診所要定時(shí)消毒，必需時(shí)隨時(shí)消

毒。

三、無菌容器、器械盤、敷料缸每七天消毒一次。持物鑲

每七天消毒兩次，并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫

表用后應(yīng)用消毒液浸泡。

四、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應(yīng)

立即采取隔離方法。并提議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。

醫(yī)療收費(fèi)制度

一、收費(fèi)處直接經(jīng)手現(xiàn)金，嚴(yán)格實(shí)施國家要求相關(guān)收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)，要廉潔奉公。

二、收費(fèi)處嚴(yán)禁喧嘩說笑，收費(fèi)時(shí)精神集中，唱收唱付。

依據(jù)收費(fèi)規(guī)律合理安排班次，盡可能縮短時(shí)間方便病人。

三、收費(fèi)人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無誤后，填寫“收費(fèi)

匯總交換表”向行政主管交款。

四、收費(fèi)人員必需按財(cái)務(wù)要求領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù)，書寫收據(jù)

內(nèi)容完整，字跡清楚，簽全名。收據(jù)存根妥善保管，以備存

查。

五、收費(fèi)人員定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù)，不得挪用。對(duì)交費(fèi)

人問詢要耐心解答，態(tài)度和藹，不得和交費(fèi)人爭吵。

六、收費(fèi)人員要堅(jiān)守崗位，不得私自離開崗位。注意關(guān)窗

鎖門，做好安全工作。

診所工作人員守則

一、熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義。堅(jiān)持四項(xiàng)基

礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)政治?？炭嚆@研業(yè)務(wù)。

二、發(fā)揚(yáng)救死扶傷革命人道主義精神，遵守國家法令、模

范地實(shí)施各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)，服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)互助開

展批評(píng)和自我批評(píng)。

三、堅(jiān)持杜絕一切不正之風(fēng)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

四、講究文明禮貌，主動(dòng)參與愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，保持環(huán)境平

靜、整齊、舒適、安全、有秩序。

五、工作時(shí)要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。

六、尊重就診人員對(duì)就診人員不得嘲笑，不許可和病員爭

吵或發(fā)生粗暴行為。

中藥房藥品管理制度

1、收方后認(rèn)真審方，準(zhǔn)確無誤后按照處方要求調(diào)配，相反、

相畏、配伍禁忌，毒性藥品超過限量需與醫(yī)師核實(shí)聯(lián)系。

2、根據(jù)處方呼叫患者姓名，按處方發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)核對(duì)姓名、

劑數(shù)，向患者說明用法、用量、煎藥方法，有先煎、后下、

包煎等給以提示。

3、飲片應(yīng)潔凈、無雜質(zhì)，分載準(zhǔn)確，配方、發(fā)藥者須在處

方簽名以示負(fù)責(zé)。

4、做好藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)充藥品，保證藥品充足供應(yīng)，

收藥時(shí)按領(lǐng)藥單核對(duì)藥品，及時(shí)按類歸位。

5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量。中藥飲片無蟲蛀、發(fā)霉、變

質(zhì)，生制分清。

6、代煎藥要做好相關(guān)登記，告知患者等候取藥時(shí)間。

7、做好處方清點(diǎn)、裝訂、統(tǒng)計(jì)工作，妥善保存。負(fù)責(zé)藥品

盤點(diǎn)工作，保證帳物相符。

8、保持工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔。

中藥藥劑人員崗位職責(zé)

1、在中醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、按照分工，負(fù)責(zé)中藥藥品的預(yù)算、采購、請(qǐng)領(lǐng)、分類、

保管及保銷、回收、登記、統(tǒng)計(jì)和處方調(diào)配等工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。調(diào)配人員收方

后，要認(rèn)真審核處方，按處方要求調(diào)配發(fā)現(xiàn)相反、相畏、配

伍禁忌及毒性藥品超過限量時(shí)，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，核實(shí)或

調(diào)整用法、用量中藥房人員崗位職責(zé)百科。

4、根據(jù)處方呼叫患者姓名，按處方發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)核對(duì)姓名、

劑數(shù)，向患者說明用法、用量、煎藥方法。飲片應(yīng)潔凈、無

雜質(zhì)，分踐準(zhǔn)確。有先煎、后下、包煎等特殊處理情況者,

應(yīng)予以提示。

中醫(yī)醫(yī)師崗位管理職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民

共和國中醫(yī)藥條例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，依法行醫(yī)。

2、準(zhǔn)時(shí)開診，堅(jiān)守崗位，不擅離崗位，儀表端莊整潔，掛

牌上崗，按操作規(guī)程，負(fù)責(zé)本診所的各項(xiàng)工作；

3、嚴(yán)格按衛(wèi)生部國家中醫(yī)藥管理局要求的《中醫(yī)病歷書寫

基本規(guī)范》，書寫病歷，提高中醫(yī)內(nèi)涵質(zhì)量，病史書寫合格

率90%以上，處方合格率100%o

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心、耐心、精心、熱心，力爭減少差錯(cuò)，

防止事故發(fā)生；

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到合理檢查，合理用藥。

6、努力鉆研業(yè)務(wù)，宏揚(yáng)祖國醫(yī)學(xué)積極開展及時(shí)總結(jié)新技術(shù)，

新療法。

7、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。

中藥處方配藥工作制度

1、收方后必須認(rèn)真審查處方的各項(xiàng)內(nèi)容，如病人姓名、年

齡、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等是否填寫，藥品名稱、規(guī)

格、用量、劑量、服法等是否正確，經(jīng)審查無誤后方可配藥。

2、調(diào)劑人員必須按處方的要求配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、

麻藥或某種缺藥等問題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)師聯(lián)系,妥善解決。

3、藥品按規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)，做到計(jì)價(jià)準(zhǔn)確無誤。自費(fèi)藥品

的藥價(jià)單例。

4、若有礦物類、貝殼類、堅(jiān)果類藥物，需打碎后入藥。對(duì)

于處方中注明“先煎”、“后下”、“洋化”等字樣的藥物，

需另包，并在包裝袋上注明用法。

5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。

6、嚴(yán)格處方復(fù)核制度。處方配好后，認(rèn)真檢查有無漏配、

錯(cuò)配，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)糾正，確認(rèn)無誤后方可包裝。發(fā)藥

時(shí)，應(yīng)該核對(duì)性別、年齡等，并向病者說明煎服方法、劑量

等注意事項(xiàng)。

7、嚴(yán)格劇毒、麻醉藥品管理，按有關(guān)毒、麻藥管理?xiàng)l例規(guī)

定，設(shè)專人負(fù)責(zé)，專柜保管，設(shè)薄登記，并定期檢查銷量和

用量情況。

8、藥品分類存放，做到貼標(biāo)簽準(zhǔn)確無誤。新增藥品及短缺

品種，應(yīng)及時(shí)通知，盡快解決。

10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，存放整齊。

11、保持藥房秩序，其他人員不得隨便進(jìn)入，做好安全保衛(wèi)

工作。

醫(yī)療差錯(cuò)、事故防范處理制度

1、建立差錯(cuò)事故登記簿，對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查清原因，

明確責(zé)任，依照規(guī)定的《醫(yī)療差錯(cuò)事故處理原則》嚴(yán)肅處理，

并做好善后工作。

2、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后，除立即組織搶救外，同時(shí)

要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、發(fā)生差錯(cuò)事故的部門和個(gè)人要及時(shí)報(bào)告，如不按規(guī)定報(bào)

告，其責(zé)任人要承擔(dān)一切后果。

傳染病疫情報(bào)告和登記制度

1、在衛(wèi)健委和縣疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下，宣傳中醫(yī)預(yù)防保健衛(wèi)

生知識(shí)，做好傳染病的登記、及時(shí)報(bào)告和防治工作。

2、對(duì)急性傳染病要囑咐病人及家屬立即轉(zhuǎn)到傳染病醫(yī)院就

診入院治療。

3、對(duì)近年在我國部分地區(qū)暴發(fā)傳染病可疑病例以及其他傳

染性疾病的病情及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生部門和傳染病控制中心，不得

延誤病情。

中醫(yī)診斷治療常規(guī)

中醫(yī)診斷治療疾病的過程即是辯證施（論）治的過程,

是“理、法、方、藥”的綜合應(yīng)用，主要包括四診、診病、

辯證、病案、治則和方藥六大部分。

一、四診：“四診”即望診、聞診、問診、切診，簡

稱“四診”，是中醫(yī)收集了解、診察病情資料與信息的主要

方法。

二、診病：亦稱辨病，即對(duì)疾病做出病名診斷。是對(duì)疾

病的全過程的特點(diǎn)與規(guī)律作出概括與抽象。臨床醫(yī)生在診治

疾病時(shí)，都應(yīng)對(duì)疾病的病名作出診斷。

三、辯證：證是疾病過程中某一階段或某一種病理變化

的綜合概括。辯證就是醫(yī)生運(yùn)用四診所獲得的客觀資料（即

證候），對(duì)疾病當(dāng)前的病因、病位、病機(jī)、性質(zhì)、特征、機(jī)

體的整體狀況等作出的分析、辯別與診斷，是中醫(yī)確立疾病

治療的重要依據(jù)。

四、病案：又稱病歷，古稱診籍。是臨床有關(guān)診療等情

況的書面記錄和法律依據(jù)。它要求將患者的詳細(xì)病情、病史、

診斷和治療等情況，都如實(shí)地記錄下來。中醫(yī)病歷包括門診

病歷或門診登記和住院病歷。

五、治則：治則包括治療原則和治療方法兩個(gè)內(nèi)容，

是中醫(yī)臨證制方遣藥的依據(jù)。臨床醫(yī)生根據(jù)“治病求本”

的原則，從整體觀念出發(fā)，依據(jù)辯證的結(jié)果，為疾病制訂

相應(yīng)的治療原則和措施。

六、方藥：即選（遣）方用藥，是中醫(yī)辨證施治的

最后步驟。臨床醫(yī)生在辨證的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同證候選用合

適的方劑，隨證加減，擬定出符合病情的中藥處方。因此,

辨證是施治的依據(jù)；施治是治療的目的。

病歷書寫要求

1.中醫(yī)門診病歷應(yīng)按衛(wèi)生部中醫(yī)司印發(fā)的《中醫(yī)病歷書

寫基本規(guī)范》的格式與要求，用鋼筆書寫。

2,盡量運(yùn)用中醫(yī)術(shù)語，要求語言通順、文字精煉、字跡

清楚整潔，不得刪改、剪貼。醫(yī)師應(yīng)簽全名。

3.中醫(yī)門診病歷的病史書寫要做到“九全”（日期、主

要癥候、舌象、脈象，輔助檢查、辯證、辨病、治則或方藥、

簽名）。

針灸室操作規(guī)程

1.針灸室（科）應(yīng)由取得中醫(yī)師、針灸醫(yī)師資質(zhì)人員或經(jīng)

針灸崗位培訓(xùn)合格人員擔(dān)任。

2.嚴(yán)格無菌操作，堅(jiān)持1人1穴1針，防止交叉感染。

3.遵守針灸操作規(guī)程，嚴(yán)格掌握針灸適應(yīng)癥和禁忌癥。針

灸治療前認(rèn)真了解病情，明確診斷，辯證施針。認(rèn)真書寫門

診登記或門診病歷、記錄針灸處方。

4.針灸治療時(shí)應(yīng)認(rèn)真查對(duì)科別、病房、姓名、針灸種類、

時(shí)間、穴位等內(nèi)容，注意解剖部位，取穴準(zhǔn)確，操作敏捷輕

柔，防止發(fā)生意外。

5,使用電針時(shí)，應(yīng)首先檢查機(jī)器是否完好，根據(jù)病情，選

用適當(dāng)強(qiáng)度，治療完畢后輸出扭至零位，并將電源切斷。

6.進(jìn)修人員或?qū)W員必須在針灸醫(yī)師指導(dǎo)下才可施行針灸術(shù),

不得獨(dú)立操作。

7.凡留針治療者，術(shù)者不得離開崗位，注意觀察病員變化，

取針時(shí)注意防止遺漏、斷針。

8.施灸和拔火罐時(shí)要防止?fàn)C傷及火著。

9.經(jīng)常檢查針具是否完好，對(duì)針具有彎曲變形、脫柄、針

尖帶鉤、生銹者應(yīng)及時(shí)修理或更換。

10.針灸治療室應(yīng)當(dāng)陽光充足，溫度適宜、空氣新鮮。嚴(yán)禁

在內(nèi)吸煙和喧嘩。男女患者的針床可用屏風(fēng)隔開。

11.針灸室工作人員應(yīng)堅(jiān)持崗位學(xué)習(xí)和臨床科研，定期總結(jié)

分析針灸治療病種的效果，不斷改進(jìn)提高針灸療效。

推拿（正骨）室操作規(guī)程

1.推拿室的工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的中醫(yī)師、推拿醫(yī)

師或持有推拿崗位培訓(xùn)合格證書的人員擔(dān)任。

2.凡需推拿治療的病人，需醫(yī)生診斷后，確定治療方法和

計(jì)劃，辯證施法。并做好治療記錄和療效評(píng)定。

3.推拿醫(yī)生應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，每治療完一個(gè)病人都應(yīng)洗手，

防止交叉感染。發(fā)現(xiàn)傳染病人，采取隔離等相關(guān)措施。

4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，掌握適應(yīng)癥和禁忌癥。對(duì)病員施行手

法治療時(shí)，手法要得當(dāng)，操作時(shí)做到有力、持久、均勻、深

透要求，禁用暴力，防止發(fā)生意外。

5.推拿醫(yī)生應(yīng)根據(jù)病員的病變部位、體質(zhì)強(qiáng)弱、老幼、性別、

肥瘦等情況選擇適當(dāng)?shù)捏w位、推拿部位及暴