品牌打造商業(yè)計(jì)劃書(shū)（5篇）

品牌打造商業(yè)計(jì)劃書(shū)（精選5篇）時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的品牌打造商業(yè)計(jì)劃書(shū)（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。品牌打造商業(yè)計(jì)劃書(shū)1一、總體要求以“生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品”為總體品牌形象，重點(diǎn)圍繞糧食、畜禽、水產(chǎn)、果蔬、花木、食用菌等六大優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，制定實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)戰(zhàn)略，建立層級(jí)遞進(jìn)的品牌培育機(jī)制，形成“創(chuàng)建一批、提升一批、儲(chǔ)備一批”的農(nóng)產(chǎn)品品牌持續(xù)發(fā)展的良好局面，把我市的生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，探索出一條品牌強(qiáng)農(nóng)、營(yíng)銷富農(nóng)的發(fā)展之路。二、建設(shè)目標(biāo)到20xx年，每個(gè)縣區(qū)培育1-2個(gè)有區(qū)域特色，產(chǎn)品銷售達(dá)5-10億元的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，2-3個(gè)有一定影響力和產(chǎn)業(yè)支撐力、銷售過(guò)億元的省級(jí)以上名牌農(nóng)產(chǎn)品；全市馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、國(guó)家地理標(biāo)志集體商標(biāo)和證明商標(biāo)，省級(jí)名牌，地理標(biāo)志登記保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品等新增15個(gè)以上；新增“三品”（無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、）標(biāo)識(shí)產(chǎn)品230個(gè)以上，其中有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品5個(gè)以上；鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)外向型企業(yè)境外注冊(cè)商標(biāo)，每縣區(qū)培育1個(gè)以上出口創(chuàng)匯過(guò)500萬(wàn)美元的外向型農(nóng)業(yè)企業(yè)。三、主要措施（一）科學(xué)規(guī)劃，引導(dǎo)品牌有序發(fā)展1．制定品牌發(fā)展規(guī)劃。各縣區(qū)要按照“集中力量、整合資源、強(qiáng)化培育、扶優(yōu)扶強(qiáng)”的思路，制定品牌發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施名、優(yōu)、新產(chǎn)品的品牌培育；老品牌、老產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)；生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣等三大戰(zhàn)略，重點(diǎn)圍繞各地特色產(chǎn)品和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，制訂相應(yīng)工作計(jì)劃，打響生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品品牌。2．整合優(yōu)質(zhì)品牌資源。各縣區(qū)要整合農(nóng)產(chǎn)品資源，以“三名商標(biāo)”（知名、著名、馳名）、國(guó)家地理標(biāo)志集體商標(biāo)和證明商標(biāo)、“三品一標(biāo)”為重點(diǎn)，聚力打造優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品品牌。對(duì)已具有一定品牌優(yōu)勢(shì)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，要積極擴(kuò)大基地規(guī)模，充分發(fā)揮品牌帶動(dòng)效應(yīng)；對(duì)同類農(nóng)產(chǎn)品品牌，要進(jìn)行整合規(guī)范，切實(shí)統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一產(chǎn)品商標(biāo)、統(tǒng)一地域標(biāo)識(shí)，形成同一地域、同類產(chǎn)品保留1-2個(gè)品牌，改變小、散、雜的現(xiàn)狀，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)；要強(qiáng)化地域觀念，增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí)，把品牌和地域緊密結(jié)合，積極開(kāi)展地域標(biāo)識(shí)商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)工作。（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化主體培育3．大力扶持龍頭企業(yè)。要充分發(fā)揮龍頭企業(yè)在品牌培育中的主導(dǎo)作用，對(duì)有市場(chǎng)、有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)企業(yè)，要加大扶持力度，聚力扶持，做強(qiáng)做大；對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的企業(yè)，要予以重點(diǎn)引導(dǎo)，扶持做大做強(qiáng)。沭陽(yáng)縣要大力扶持花木、食用菌、水禽等生產(chǎn)加工農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)；泗陽(yáng)縣要大力扶持食用菌、生豬、果蔬等生產(chǎn)加工企業(yè)；泗洪縣要大力扶持優(yōu)質(zhì)稻米、水產(chǎn)等生產(chǎn)加工企業(yè)；宿豫區(qū)要大力扶持糧食、罐頭食品和肉禽等生產(chǎn)加工企業(yè)；宿城區(qū)要大力扶持蔬菜種苗、肉禽等生產(chǎn)加工企業(yè)；經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)要大力扶持罐頭食品、蔬菜等企業(yè)；市湖濱新區(qū)要大力扶持水產(chǎn)養(yǎng)殖加工企業(yè)；市洋河新區(qū)要大力扶持蔬菜加工企業(yè)。要扶持企業(yè)建立基地，開(kāi)展訂單生產(chǎn)，重點(diǎn)引導(dǎo)和支持企業(yè)加強(qiáng)基地生產(chǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌推介。同時(shí)，要依托資源優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展農(nóng)業(yè)招商，瞄準(zhǔn)國(guó)家和省級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)來(lái)宿投資，為品牌培育提供后續(xù)資源。力爭(zhēng)通過(guò)三年建設(shè)，各縣區(qū)分別新增國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)1個(gè)以上，省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2個(gè)以上。4．積極培育合作組織和協(xié)會(huì)。圍繞優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建立區(qū)域性產(chǎn)業(yè)聯(lián)合專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和專業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮合作組織和協(xié)會(huì)在品牌培育中的作用，引導(dǎo)企業(yè)與農(nóng)戶之間建立穩(wěn)定的產(chǎn)銷合同和服務(wù)契約，實(shí)現(xiàn)小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的有效對(duì)接。大力引導(dǎo)和支持合作組織、行業(yè)協(xié)會(huì)自主創(chuàng)建原產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品品牌，重點(diǎn)培育洪澤湖水產(chǎn)、駱馬湖水產(chǎn)、成子湖水產(chǎn)、中揚(yáng)青蝦、戴場(chǎng)島水產(chǎn)等水產(chǎn)品品牌，泗洪大棗、西南崗西瓜、泗陽(yáng)鮮桃、洋北西瓜、丁莊大菜、南蔡蔬菜、華沖番茄、吳集白蘿卜、茆圩草莓等果蔬產(chǎn)品品牌，梅花青殼雞蛋、新袁羊肉等畜產(chǎn)品品牌，做響泗洪大米、泗洪大棗、泗陽(yáng)楊樹(shù)、八集花生、宿豫鳳雞等地理標(biāo)志品牌。大力支持專業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)已具備條件的農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地標(biāo)識(shí)的申報(bào)。到20xx年，每個(gè)縣區(qū)要支持2—3個(gè)合作組織或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)成功申報(bào)2—3個(gè)省級(jí)以上名牌產(chǎn)品和國(guó)家地理標(biāo)志性產(chǎn)品。（三）狠抓品質(zhì)，提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力5．加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)新品種的引進(jìn)推廣。市、縣農(nóng)業(yè)部門(mén)要充實(shí)蔬菜、水產(chǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)推廣隊(duì)伍，大力引導(dǎo)企業(yè)、合作組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)大戶推廣市場(chǎng)認(rèn)知度強(qiáng)、效益好的優(yōu)質(zhì)新品種，深入基地指導(dǎo)新品種的推廣應(yīng)用。大力扶持果蔬新品種種苗的推廣，實(shí)行種苗補(bǔ)貼政策，提高種植戶的積極性，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在品種的推廣過(guò)程中，要強(qiáng)化農(nóng)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，制定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)主推品種的地方標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成一個(gè)品種有一套完整的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，切實(shí)提升農(nóng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。6．加快品牌農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)。在加快無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志登記保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證步伐的同時(shí)，要根據(jù)國(guó)內(nèi)外通行規(guī)則和市場(chǎng)需求，進(jìn)一步推進(jìn)各類農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地和優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，尤其是加快有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地的規(guī)劃建設(shè)，20xx年底前，各縣區(qū)要全面啟動(dòng)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品（水產(chǎn)品）基地建設(shè)，每年各縣區(qū)要分別新增500畝以上有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地1個(gè)。（四）做強(qiáng)營(yíng)銷，提高品牌市場(chǎng)影響力7．加強(qiáng)營(yíng)銷體系建設(shè)。強(qiáng)化與上海、南京、蘇州等大中城市對(duì)接，設(shè)立優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展銷店，在大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷點(diǎn)，在大型超市設(shè)立優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷售專柜，加強(qiáng)與企事業(yè)單位食堂、大專院校等農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)大戶對(duì)接，拓寬銷售渠道，擴(kuò)大銷售規(guī)模，提升品牌影響力。全力拓展各類電子商務(wù)渠道，在京東、天貓商城等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)開(kāi)設(shè)區(qū)域綜合性農(nóng)產(chǎn)品銷售店鋪，到20xx年，各縣區(qū)在國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品銷售店3個(gè)以上；大力培育農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人，以全市職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工程為載體，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的培育和能力提升工程，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品和市場(chǎng)更廣泛對(duì)接；加強(qiáng)名牌農(nóng)產(chǎn)品的宣傳力度，支持企業(yè)參加各類大型農(nóng)業(yè)會(huì)展活動(dòng)，在電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外等多種載體上推介和宣傳品牌，重點(diǎn)在國(guó)家、省級(jí)報(bào)刊和央視上宣傳名牌農(nóng)產(chǎn)品，提高我市農(nóng)產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。充分依托省、市主流媒體，制定實(shí)施名牌優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方案，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，打響我市優(yōu)質(zhì)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品品牌。8．拓展農(nóng)產(chǎn)品出口市場(chǎng)。重點(diǎn)扶持水產(chǎn)品、寵物食品、果蔬罐頭等三大農(nóng)產(chǎn)品出口支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，按照“龍頭企業(yè)+基地”的發(fā)展模式，進(jìn)一步加強(qiáng)臨淮、半城、龍集等水產(chǎn)品出口基地建設(shè)，以及新莊黃桃、太平山芋等出口農(nóng)產(chǎn)品原料生產(chǎn)基地建設(shè)。同時(shí)要積極把握國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，拓展鮮切花、果蔬加工、畜禽產(chǎn)品等出口產(chǎn)業(yè)，提高我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的外向度。四、強(qiáng)化政策扶持市財(cái)政每年安排專項(xiàng)資金，用于農(nóng)產(chǎn)品品牌培育、保護(hù)和宣傳工作，獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)中取得突出成績(jī)的企業(yè)和單位。1．鼓勵(lì)品牌認(rèn)證。對(duì)新獲中國(guó)馳名商標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元；對(duì)新獲國(guó)家地理標(biāo)志集體商標(biāo)或證明商標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元；對(duì)新獲國(guó)家地理標(biāo)志登記農(nóng)產(chǎn)品、江蘇著名商標(biāo)、江蘇名牌產(chǎn)品的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。2．鼓勵(lì)“三品”認(rèn)證。對(duì)新獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，分別給予1萬(wàn)元、2萬(wàn)元和3萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。3．鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品出口創(chuàng)匯。對(duì)在境外新成功注冊(cè)商標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元；對(duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)到境外參加各類展銷推介會(huì)的，按照攤位費(fèi)的50%給予補(bǔ)助；對(duì)出口創(chuàng)匯過(guò)500萬(wàn)元美元的外向型農(nóng)業(yè)企業(yè)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。4．鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷。對(duì)在天貓、京東等主流網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)開(kāi)設(shè)綜合性農(nóng)產(chǎn)品銷售店鋪的，按“市政府關(guān)于加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)”執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)年銷售收入（農(nóng)副產(chǎn)品）首次突破億元農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)（不含糧食倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)），一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元。以上獎(jiǎng)勵(lì)不累加重復(fù)，以最高一級(jí)計(jì)獎(jiǎng)。所涉獎(jiǎng)補(bǔ)資金，市財(cái)政承擔(dān)50%、縣區(qū)財(cái)政承擔(dān)50%。各地要制定出臺(tái)相應(yīng)的扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。五、組織保障1．強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府將農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建納入對(duì)各地年度目標(biāo)考核，定期督查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全責(zé)任體系，共同推動(dòng)全市農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。同時(shí)加強(qiáng)品牌質(zhì)量保證與誠(chéng)信體系建設(shè)，強(qiáng)化工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、文化、科技、商務(wù)、供銷等職能部門(mén)和司法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌保護(hù)和監(jiān)管。2．強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各地按照優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)做好農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展規(guī)劃和年度創(chuàng)建計(jì)劃，制定目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，分解落實(shí)工作責(zé)任。市各有關(guān)部門(mén)各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。3．加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。各地要細(xì)化工作措施，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，定期通報(bào)督查結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建中存在的問(wèn)題，確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位，年底進(jìn)行考核評(píng)比，落實(shí)扶持獎(jiǎng)勵(lì)措施。品牌打造商業(yè)計(jì)劃書(shū)2為提升購(gòu)物中心客戶服務(wù)的穩(wěn)定性、及時(shí)性、系統(tǒng)性、細(xì)節(jié)性，形成購(gòu)物中心長(zhǎng)期、穩(wěn)定、有特點(diǎn)的服務(wù)體系，建立符合環(huán)球中心形象，滿足顧客服務(wù)需求的服務(wù)品牌形象，建議客戶服務(wù)從以下幾方面提升：一、客戶服務(wù)體系完善1.明確購(gòu)物中心服務(wù)精神、價(jià)值觀及服務(wù)理念2.公示客戶服務(wù)政策及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.優(yōu)化服務(wù)制度及流程(1)服務(wù)規(guī)范化A.接待禮儀規(guī)范化（包括儀容儀表、規(guī)范用語(yǔ)、對(duì)外說(shuō)辭、指引用語(yǔ)等）B.接待程序規(guī)范化（包括人員配置、物料準(zhǔn)備等）C.接待記錄規(guī)范化（包括各類登記用表、填寫(xiě)要求等）D.投訴處理規(guī)范化（包括投訴處理權(quán)限、投訴處理時(shí)限、針對(duì)投訴對(duì)商戶的規(guī)范及約束力等）E.處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化（包括接待、投訴、日常事務(wù)等處理結(jié)果上報(bào)流程、辨別事務(wù)重要程度、處理時(shí)限等）(2)明確服務(wù)工作流程根據(jù)服務(wù)規(guī)范細(xì)化工作流程，形成書(shū)面要求，達(dá)到指導(dǎo)及規(guī)范工作流程、提高工作效率、提升服務(wù)的穩(wěn)定性的效果，并加強(qiáng)對(duì)員工行為的規(guī)范性及約束力。但工作流程的優(yōu)化是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期執(zhí)行的工作，只有根據(jù)日常工作經(jīng)驗(yàn)的積累不斷提升改善工作流程，才能不斷改善服務(wù)細(xì)節(jié)。(3)明確服務(wù)驗(yàn)收規(guī)范A.提升員工行為規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)B.員工行為規(guī)范檢查及評(píng)斷標(biāo)準(zhǔn)二、員工培訓(xùn)1.員工企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系等培訓(xùn)，以提高員工對(duì)工作的積極性；2.崗位知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)員工對(duì)工作行業(yè)及工作環(huán)境熟悉了解；3.員工各項(xiàng)規(guī)范及工作流程培訓(xùn)（技能培訓(xùn)），使員工具備完成工作的能力；4.階段性態(tài)度培訓(xùn)，如職業(yè)規(guī)劃、時(shí)間管理、壓力管理等，提升員工素質(zhì)及對(duì)公司的忠誠(chéng)度，延長(zhǎng)工作周期；5.提升客服禮儀崗的形象及氣質(zhì)，行政部招募外形條件佳的員工。三、完善員工獎(jiǎng)懲考核體系四、硬件設(shè)施提升1.辦公環(huán)境提升A.提升辦公室環(huán)境，創(chuàng)造良好工作氛圍目前員工休息區(qū)域雜亂，且辦公室洽談區(qū)經(jīng)常堆放企劃物料或會(huì)員禮品等，應(yīng)當(dāng)使用單獨(dú)的庫(kù)房存放客服部物料，，有品質(zhì)的工作環(huán)境會(huì)適當(dāng)提升員工精神面貌，顧客的接待環(huán)境也是展示服務(wù)形象的一個(gè)重要因素。B.總服務(wù)臺(tái)環(huán)境提升，提高服務(wù)形象各部門(mén)臨時(shí)物料不應(yīng)堆放服務(wù)臺(tái)，且服務(wù)臺(tái)內(nèi)設(shè)備、物料擺放應(yīng)整齊、有序、完整；擬將嬰兒車及輪椅挪出服務(wù)臺(tái)，劃定專用區(qū)域展示擺放；飲水設(shè)備更換位置。C.VIP室環(huán)境提升，提升會(huì)員服務(wù)品質(zhì)VIP室大門(mén)需整改2.對(duì)客服務(wù)環(huán)境提升A.購(gòu)物中心背景音樂(lè)制作，建議由專業(yè)音樂(lè)公司進(jìn)行制作。目前已有較長(zhǎng)時(shí)間未更新背景音樂(lè)。B.擬設(shè)置客服禮儀流動(dòng)崗，在人流高峰段走動(dòng)式服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)模式，幫助有困難的顧客，從而提升環(huán)球購(gòu)物中心的服務(wù)品質(zhì)。品牌打造商業(yè)計(jì)劃書(shū)3背景：諸侯混戰(zhàn)的液態(tài)奶市場(chǎng)近年來(lái)，國(guó)內(nèi)液態(tài)奶市場(chǎng)主要以牛奶為主，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度已經(jīng)進(jìn)入白日化，雖然隨著消費(fèi)水平的提高，液態(tài)奶制品的需求量在劇增，但是整個(gè)市場(chǎng)已接近飽和，并且?guī)捉?jīng)洗牌，在國(guó)內(nèi)也形成了以"伊利"、"蒙牛"、"三鹿"等大品牌割據(jù)整體市場(chǎng)的局面，欲闖陣液態(tài)奶制品市場(chǎng)，并在短期內(nèi)迅速作大作強(qiáng)，的確不是一件易事。山東某集團(tuán)公司欲試水液態(tài)奶制品行業(yè)，筆者與此集團(tuán)公司決策層和國(guó)內(nèi)知名乳制品專家進(jìn)行幾次密會(huì)論壇，經(jīng)過(guò)幾翻深入的溝通與探討之后，最后筆者提議：避開(kāi)液態(tài)乳制品（牛奶）的正面競(jìng)爭(zhēng)，另劈新徑，從"植物蛋白"入手，全新打造新一代的植物蛋白營(yíng)養(yǎng)飲品。挖掘："植物黃金"，進(jìn)行品類創(chuàng)新如今，隨著生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越注重營(yíng)養(yǎng)、健康，因此很多人每天都會(huì)喝牛奶，目的就是為了增強(qiáng)體質(zhì)。牛奶主要滿足人體對(duì)蛋白質(zhì)及鈣等營(yíng)養(yǎng)的需求，但它是一種"動(dòng)物蛋白"，很多人擔(dān)心發(fā)胖，或者因?yàn)樯眢w機(jī)能的原因，不喜歡或是不能適應(yīng)牛奶（即：乳糖不耐癥等），這就形成了另一種市場(chǎng)需求。此外，隨著人們生活水平的提高，"素食主義者"已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)不可小視的群體，而這部分人群中有不少是有一定社會(huì)基礎(chǔ)、物質(zhì)生活比較優(yōu)越的成功人士；我們研發(fā)的"素奶"采用國(guó)外優(yōu)質(zhì)大豆分離蛋白調(diào)配而成，其富含人體必需但無(wú)法自身合成的多種氨基酸、維生素和微量元素，不含膽固醇、動(dòng)物脂肪和乳糖，是一種集營(yíng)養(yǎng)、美味于一體的新型高植物蛋白營(yíng)養(yǎng)飲品，正好迎合了這種需求。我們把這種"植物黃金"定位為高端產(chǎn)品，為了給于消費(fèi)者一個(gè)充分的消費(fèi)理由，我們給這種新品類命名為"a素奶"。接下來(lái)，我們進(jìn)行了消費(fèi)者定位、產(chǎn)品線規(guī)劃和渠道定位。1、a素奶目標(biāo)消費(fèi)群定位：經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的縝密市場(chǎng)調(diào)研與spss統(tǒng)計(jì)分析，我們將目標(biāo)消費(fèi)者定位為：①18—45歲白領(lǐng)、時(shí)尚女性以及目前消費(fèi)蛋白質(zhì)粉的顧客；②大、中城市退休的中老年人有保健意識(shí)的大眾人士。2、a素奶產(chǎn)品線規(guī)劃：形象產(chǎn)品———利樂(lè)鉆裝；利潤(rùn)產(chǎn)品———利樂(lè)磚和利樂(lè)枕裝；走量產(chǎn)品———百利包裝三大梯隊(duì)陣容，全面上市。3、a素奶主要銷售渠道定位：以大中型商超、量販店、星級(jí)酒店等為主要渠道；以高檔社區(qū)流通渠道有效店為輔助渠道。實(shí)效營(yíng)銷：進(jìn)行液態(tài)奶市場(chǎng)切割上市策略：1、渠道互動(dòng)，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力在新產(chǎn)品上市的實(shí)際執(zhí)行中，總是出現(xiàn)廣告和終端出樣脫節(jié)的現(xiàn)象。不論你是怎樣的品牌，不論你有怎樣的廣告轟炸，如果沒(méi)有終端的支撐、沒(méi)有消費(fèi)者，產(chǎn)品再好、品牌再大也難產(chǎn)生良好的銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)各區(qū)域商超、餐飲渠道的特性及市場(chǎng)狀況，我們采取渠道互動(dòng)的策略。a素奶產(chǎn)品上市后，充分利用品牌形象表現(xiàn)系統(tǒng)，采用主題戶外廣告、海報(bào)、kd板、易拉寶等廣宣品來(lái)做為該各渠道廣告打擊的主要工具。所有的廣宣物料都傳達(dá)著同一個(gè)主題形象。在市場(chǎng)啟動(dòng)期采取以"鋪貨與廣告同步"及"在終端培育銷售熱點(diǎn)"兩種策略，制造良好的銷售氛圍，凸顯品牌的魅力，并形成良好的口碑傳播效應(yīng)。2、確定重點(diǎn)、兼顧一般，建立局部?jī)?yōu)勢(shì)在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)確定重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)，圍繞2：8原則，對(duì)每個(gè)區(qū)域內(nèi)的終端點(diǎn)進(jìn)行明確劃分，緊緊結(jié)合經(jīng)銷商的當(dāng)?shù)刭Y源，集中有限支持費(fèi)用，分階段、分步驟對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行投入，形成市場(chǎng)的局部?jī)?yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)起到提升銷量，在轄區(qū)內(nèi)迅速建立樣板店及樣板市場(chǎng)的作用。推廣策略1、實(shí)效性公關(guān)活動(dòng)舉辦多種大型a素奶研討會(huì)，并配合研討會(huì)的會(huì)議主題，以權(quán)威人士的認(rèn)可及口碑，傳播"a素奶"全新概念，在新聞界形成鏈條式效應(yīng)，引起媒體、公眾關(guān)注，形成新時(shí)期健康消費(fèi)新趨勢(shì)的熱點(diǎn)快速傳播，從而引導(dǎo)"新健康消費(fèi)"。2、實(shí)效性媒體廣告宣傳在逐步完善各級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作后，在重點(diǎn)市場(chǎng)的大型煤體強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展對(duì)品牌形象的宣傳和產(chǎn)品概念性的輸出，強(qiáng)勢(shì)引領(lǐng)健康消費(fèi)新趨勢(shì)。3、實(shí)效性促銷推廣活動(dòng)緊扣各級(jí)有效終端，強(qiáng)占終端的制高點(diǎn)，迅速樹(shù)立樣板店，使終端形成良好的銷售回轉(zhuǎn)，產(chǎn)生良好的品牌效應(yīng)，同時(shí)輻射周邊的其他終端，配合區(qū)域市場(chǎng)的局部?jī)?yōu)勢(shì)形成以線至點(diǎn)，再連線，分階段擴(kuò)張織網(wǎng)成面的戰(zhàn)略規(guī)劃。在不同時(shí)期針對(duì)經(jīng)銷商、終端、消費(fèi)者等開(kāi)展不同的促銷活動(dòng)。結(jié)束語(yǔ)：一個(gè)全新的品牌正在崛起。品牌打造商業(yè)計(jì)劃書(shū)4一、宣傳目的：1、通過(guò)對(duì)本院整體形象,包括對(duì)軟、硬件創(chuàng)建、技術(shù)設(shè)備,醫(yī)院管理，交通環(huán)境，醫(yī)術(shù)醫(yī)德，人文關(guān)愛(ài)等諸多方面的宣傳,突出本院專家性，權(quán)威性和先進(jìn)性。2、突出宣傳本院診療科目、價(jià)格及服務(wù)等優(yōu)勢(shì)之處（如可重點(diǎn)宣傳本院率先引進(jìn)韓國(guó)最先進(jìn)的整形美容技術(shù)），提高醫(yī)院的社會(huì)知名度，樹(shù)立良好的品牌形象。3、由于本院是女子?？漆t(yī)院，可以通過(guò)保密措施的宣傳，以及開(kāi)展一些公益活動(dòng)，取得廣大患者信任。同時(shí)，在民眾之間建立良好的口碑，達(dá)到為醫(yī)院吸引大量患者的目的。二、宣傳形式及內(nèi)容：我將我的宣傳策劃方案分為三個(gè)階段，分別是開(kāi)業(yè)前期宣傳工作，開(kāi)業(yè)當(dāng)天宣傳工作和開(kāi)業(yè)后期宣傳工作。其中，后期的宣傳工作尤為重要。（一）、開(kāi)業(yè)前期宣傳工作：1．在開(kāi)業(yè)前半個(gè)月左右，可以通過(guò)廣播媒體，平面媒體及電視媒體進(jìn)行宣傳，我認(rèn)為，在此階段，從節(jié)省廣告費(fèi)用及所要達(dá)到的預(yù)期效果看，可重點(diǎn)選擇廣播媒體及平面媒體。2．廣播媒體可選交通廣播電臺(tái)，因?yàn)槿写蟛糠炙緳C(jī)，尤其是約有90%的出租車司機(jī)收聽(tīng)交通臺(tái)的節(jié)目，可以達(dá)到很廣的宣傳范圍，并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來(lái)了解關(guān)注本院，知道我院即將開(kāi)業(yè)的消息。通過(guò)廣播媒體的廣告宣傳，讓更多的人了解去期待本院的開(kāi)業(yè)。3．平面媒體可選用《晚報(bào)》和《晨報(bào)》兩個(gè)大眾主流媒體，連續(xù)數(shù)日采用整版廣告宣傳的方式，并在連續(xù)數(shù)日的廣告宣傳中采用統(tǒng)一的版面整體形象設(shè)計(jì)，并做到圖文并茂。內(nèi)容要點(diǎn)貼近生活，淡化廣告色彩，突出人文關(guān)懷。4．在連續(xù)數(shù)日的媒體宣傳中，可采用系列篇，每日宣傳不同的主題中都必須強(qiáng)調(diào)醫(yī)院所處的位置以及開(kāi)業(yè)時(shí)間。采用系列篇，令廣告不再呆板和千篇一律，并可以極大限度的吸引讀者眼球，達(dá)到吸引大眾的'印象，達(dá)到廣告宣傳的效果和目的。5．對(duì)于宣傳的系列篇，我認(rèn)為在開(kāi)業(yè)的前期，可以定位為形象篇——介紹醫(yī)院概況，體現(xiàn)醫(yī)院品牌，打出醫(yī)院廣告語(yǔ)（例如：，為您生活灑滿陽(yáng)光與希望），重點(diǎn)宣傳醫(yī)院作為全國(guó)連鎖醫(yī)院的雄厚實(shí)力；科普篇——對(duì)本院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法；專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡(jiǎn)歷、專著等刊登在平面媒體中，贏得患者的信任。技術(shù)篇----通過(guò)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，但要力爭(zhēng)做到簡(jiǎn)單易懂，來(lái)介紹本院的先進(jìn)診療技術(shù)及整形美容技術(shù)，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性，權(quán)威性，專業(yè)性，安全性；設(shè)備篇——通過(guò)真實(shí)的圖片，展示本院由國(guó)外引進(jìn)的大量高科技、現(xiàn)代化診療器械，在開(kāi)業(yè)前讓患者率先通過(guò)平面媒體，真實(shí)的見(jiàn)證本院的醫(yī)療實(shí)力；VIP篇——宣傳開(kāi)業(yè)一周內(nèi)，可以免費(fèi)申請(qǐng)成為本院會(huì)員，對(duì)于會(huì)員患者或會(huì)員推薦的患者，本院將有優(yōu)惠政策，如免診療費(fèi)等服務(wù)。并可視本院實(shí)際情況，在平面媒體上刊登開(kāi)業(yè)一周內(nèi)到本院治療的患者，可享受一系列的優(yōu)惠政策等開(kāi)業(yè)期間的好消息，以吸引民眾對(duì)本院開(kāi)業(yè)的關(guān)注度。6．不能忽視傳單的發(fā)放效果，開(kāi)業(yè)前期，在本院周邊及站前主要商業(yè)區(qū)（女性人群活動(dòng)較多的地方）發(fā)放本院的宣傳畫(huà)冊(cè)和健康教育手冊(cè)，宣傳冊(cè)上要印有醫(yī)院所處位置和開(kāi)業(yè)時(shí)間。綜上所述，我認(rèn)為，開(kāi)業(yè)前期的宣傳工作，需要盡量拓寬宣傳的范圍，強(qiáng)調(diào)開(kāi)業(yè)一周內(nèi)義診及其他相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)等好消息，來(lái)吸引大眾對(duì)本院的關(guān)注，并在宣傳時(shí)，突出醫(yī)院地點(diǎn)及開(kāi)業(yè)時(shí)間。（二）、開(kāi)業(yè)當(dāng)天宣傳策劃工作：(略)三、醫(yī)院戶外媒體宣傳：（1）主要線路的公交車上刊登廣告。（2）主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。（3）與公交公司聯(lián)系，將醫(yī)院所處位置的站點(diǎn)更名為女子醫(yī)院車站，這樣在報(bào)站名的時(shí)候，就是一次很好的宣傳。四、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳：（1）與公司聯(lián)系，商談搜索廣告的價(jià)格，結(jié)合醫(yī)院自身情況，確定是否做此業(yè)務(wù)，如果做此業(yè)務(wù)，那么在搜索女子醫(yī)院時(shí)，首先出現(xiàn)的就是女子醫(yī)院。（2）結(jié)合醫(yī)院自身情況，制作醫(yī)院網(wǎng)站，體現(xiàn)大醫(yī)院的實(shí)力，提高醫(yī)院檔次。五、其他宣傳方式：（1）與大型商場(chǎng)聯(lián)手，在其搞促銷活動(dòng)的時(shí)候，可以設(shè)定一定金額贈(zèng)送本院免費(fèi)體檢一次等類似活動(dòng)，這樣既宣傳了本院，還為本院引入了一些高消費(fèi)人群。（2）不定期的在城市主要商業(yè)區(qū)免費(fèi)發(fā)放關(guān)于醫(yī)院的宣傳手冊(cè)，畫(huà)報(bào)等。（3）每天早晨七點(diǎn)四十，在醫(yī)院門(mén)口組織員工做早操，必須統(tǒng)一著裝，由于醫(yī)院地處繁華地段，來(lái)往車輛人流較多，這樣可以在民眾前充分展示醫(yī)院的精神面貌，在民眾心中樹(shù)立良好的形象。（4）與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題均可以由我院專家來(lái)作相應(yīng)的解答，增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。（5）與市政府，民政機(jī)關(guān)或者紅十字會(huì)搞一些愛(ài)心捐助活動(dòng)，幫助他人的同時(shí)，也可以樹(shù)立我院良好形象，博得民眾的好感。（6）定期組織醫(yī)院的會(huì)員活動(dòng)，擴(kuò)大醫(yī)院在市的知名度，以吸引更多的人來(lái)我院就診。品牌打造商業(yè)計(jì)劃書(shū)5一、定位：一般甜點(diǎn)都是小孩子喜歡吃的，但是我并不想只把甜點(diǎn)的市場(chǎng)目標(biāo)投放在兒童身上，要讓男女老少們都喜歡吃甜點(diǎn)，甜點(diǎn)要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)的，要做到甜而不膩、入口不淡，并且還會(huì)搭配上自己調(diào)配的果汁，做到營(yíng)養(yǎng)全面、好吃又美味。二、投資分析：我要按照自己手頭上的資本來(lái)策劃接下來(lái)的事情，最初的資金是有20萬(wàn)，甜品店可承受的租金范圍在一個(gè)月4000以內(nèi)，而且環(huán)境又要處于鬧市，租金最好是一個(gè)月付一次或者是三個(gè)月付一次。三、裝璜于設(shè)計(jì)：既然地處鬧市，不管店面大小，一定要精致，因?yàn)槿说氖秤话闩c環(huán)境有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡在墻上貼一些漫畫(huà)之類的，我可以借鑒過(guò)來(lái)在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點(diǎn)、果汁一類的，并附上詳細(xì)的介紹，（例如：甜點(diǎn)的做法、口感……）供客人參考。一開(kāi)始如果因?yàn)榈昀镄〉木壒识荒芄?yīng)客人休息下來(lái)好好品嘗我們甜品，沒(méi)關(guān)系，可以在客人買(mǎi)甜點(diǎn)時(shí)贈(zèng)送一個(gè)我們diy親手制作的可愛(ài)小人偶作為補(bǔ)償，并且向客人解釋原因。等