《心理健康教育》 課件 主題7、8 我的情緒我做主-情緒管理；做個(gè)受歡迎的人-人際交往

主題七我的情緒我做主-情緒管理高職院?！缎睦斫】到逃氛n程《高職學(xué)生心理健康教育》

2017年10月，黨的十九大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。2023年，教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)了《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》，計(jì)劃要求全面貫徹黨的教育方針，培育學(xué)生熱愛生活、珍視生命、自尊自信、理性平和、樂觀向上的心理品質(zhì)和不懈奮斗、榮辱不驚、百折不撓的意志品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展?？梢钥闯觯瑹o(wú)論是國(guó)家層面的高度重視和頂層設(shè)計(jì)，還是個(gè)人層面的發(fā)展與進(jìn)步，在新時(shí)代，積極培育理性平和的正向心態(tài)，有助于幫助我們更好度過美好的大學(xué)生活，走向更精彩的明天。本篇章將介紹高職學(xué)生如何改善情緒管理以及如何構(gòu)建和諧人際關(guān)系，幫助高職學(xué)生更好思考、分析、解決問題。前言目錄01.知：學(xué)習(xí)之旅案例分析何謂情緒-----全面認(rèn)識(shí)情緒02.行：?jiǎn)栴}解決出現(xiàn)情緒問題，是我太“脆皮”了嗎？“深夜網(wǎng)抑云”？我們還可以這么做情緒可以管理嗎？把握生活，從“心”開始03.知行合一：小結(jié)&練習(xí)contents01.學(xué)習(xí)之旅案例分析何謂情緒-----全面認(rèn)識(shí)情緒案例分析小H，男，21歲，系我校光電與信息工程學(xué)院物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)學(xué)生。該生自入校起，表現(xiàn)就十分優(yōu)秀，從軍訓(xùn)負(fù)責(zé)人、班級(jí)班長(zhǎng)到學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員班助，每一項(xiàng)工作都完成的非常出色。在老師、同學(xué)們的眼里，他是積極向上、踏實(shí)肯干的代表，深受老師與同學(xué)們的信任。臨近畢業(yè)5月份，該生專升本跨考法學(xué)專業(yè)失敗，便陷入了一種自我否定與自我懷疑的情緒中，既不找工作，也不與他人交流，天天宅在宿舍，狀態(tài)非常萎靡。同學(xué)們都非常意外，一向正能量滿滿的小H怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。請(qǐng)思考：小H出現(xiàn)了哪些情緒問題？案例分析該生屬于比較典型的高尊嚴(yán)感人群遭遇負(fù)性事件后，陷入了“一切都是那么糟糕”、“為什么別人可以，我不可以”的負(fù)面情緒中。這種負(fù)面情緒來(lái)得又快又猛，給小H的學(xué)習(xí)和生活都帶去了不小的影響。針對(duì)此類情況，學(xué)校老師迅速展開了“撥開情緒迷霧，尋找美好出口”的幫扶活動(dòng)。先是找到小H了解情況，并不斷地給予鼓勵(lì)與安慰，不斷列舉小H曾經(jīng)的高成就事件，幫助小H找回自信。有了老師的鼓勵(lì)，小H的情緒有所好轉(zhuǎn)，開始愿意與他人交流，但工作未落實(shí)的他，還是難展笑顏。于是，老師開始給小H推薦合適的就業(yè)崗位，并指導(dǎo)小H制作簡(jiǎn)歷，通過實(shí)戰(zhàn)演練幫助小H提高面試技巧。最終，小H作為我校唯一代表，被推選成為湖北省西部計(jì)劃志愿者，現(xiàn)如今在恩施開展服務(wù)工作。他的個(gè)人簽名也改為“用一年不長(zhǎng)不短的時(shí)間，做一件終生難忘的事”?？梢钥闯觯呀?jīng)走出情緒的陰霾，開始了充滿希望的全新旅程。所以有的時(shí)候，負(fù)面情緒雖然來(lái)得急、來(lái)得猛，破壞性高，但它并不是無(wú)法打敗的“洪水猛獸”，只要我們用正確的態(tài)度認(rèn)識(shí)它、對(duì)待它、解決它，情緒問題不會(huì)再成為我們的困擾。請(qǐng)思考：小H出現(xiàn)了哪些情緒問題？一、什么是情緒情緒是人們對(duì)客觀事物是否符合滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種體驗(yàn)。產(chǎn)生情緒的基礎(chǔ)和源泉是需要。通常情況下，如果滿足了人們的需要，就會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生快樂、高興等積極的情緒體驗(yàn)。相應(yīng)地，當(dāng)人們的需要得不到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生煩躁、憂愁等消極的情緒體驗(yàn)。如我很希望專升本成功，通過努力，我考上了，感到非常開心；若沒考上，我會(huì)難過。這都是自身的需要是否被滿足而產(chǎn)生的的情緒。人的情緒復(fù)雜多樣，很難有準(zhǔn)確的分類。《禮記》中把人的情緒稱為“七情”:喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。近代西方學(xué)者認(rèn)為人的基本情緒分四類：喜、怒、哀、懼。何謂情緒---全面認(rèn)識(shí)情緒情緒的特點(diǎn)（三）情緒狀態(tài)不易自我控制情緒的特點(diǎn)（四）情緒都有外在獨(dú)特的表達(dá)情緒的特點(diǎn)情緒的特點(diǎn)（二）情緒與需要有連帶關(guān)系（一）情緒是主觀意識(shí)經(jīng)驗(yàn)何謂情緒---全面認(rèn)識(shí)情緒何謂情緒---全面認(rèn)識(shí)情緒外在情緒內(nèi)在情緒情緒還有一個(gè)是內(nèi)在情緒，這層情緒通常隱藏的都非常深，除非有人能看清自己的內(nèi)心世界。我們把后者稱為是基礎(chǔ)情緒(心理學(xué)家們也把它們稱為情感)。一個(gè)是外在情緒，這種情緒露于表面，大多數(shù)人都能發(fā)現(xiàn)，正所謂“喜形于色”就是這個(gè)道理。情緒和情感這一對(duì)關(guān)系彼此依存，不可分離。在情緒的基礎(chǔ)上形成了穩(wěn)定的情感，當(dāng)情緒積累到一定程度的時(shí)候就形成了穩(wěn)定的情感。穩(wěn)定的情感往往會(huì)通過情緒傳達(dá)出來(lái)，比如我們?cè)诳吹叫轮袊?guó)發(fā)展史時(shí)，會(huì)忍不住熱淚盈眶，這就是通過外在的情緒表達(dá)隱藏的情感。情緒同時(shí)也離不開情感，情緒的變化反映情感的深度，在情緒中蘊(yùn)涵著情感。情緒由三部分構(gòu)成：情緒的生理變化、情緒的內(nèi)心體驗(yàn)、情緒的外在表現(xiàn)。只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程，只有其中一種成分或兩種成分時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)真正的情緒過程。主觀體驗(yàn)—對(duì)情緒的自我感受主觀體驗(yàn)是指?jìng)€(gè)體對(duì)不同情緒狀態(tài)的自我感受。同樣的一件事情，放在不同的人身上會(huì)產(chǎn)生不同的情緒。1何謂情緒---全面認(rèn)識(shí)情緒二、情緒的構(gòu)成2外部表現(xiàn)—面部表情、姿態(tài)表情、語(yǔ)調(diào)表情情緒具有明顯的外部表現(xiàn)形式，通常稱之為表情。包括面部表情、身段表情和言語(yǔ)表情。3生喚醒—情緒產(chǎn)生的生理反應(yīng)在不同的情緒狀態(tài)下，人生理上的心律、血壓、呼吸乃至內(nèi)分泌、消化系統(tǒng)等，都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。何謂情緒---全面認(rèn)識(shí)情緒三、情緒的功能情緒通常被誤認(rèn)為是不好的，就像我們有時(shí)候會(huì)說“不要太情緒化”,“別鬧情緒好不好”,有人認(rèn)為要克制情緒，而且覺得不能公開表露情緒，否則就是脆弱、丟臉或不成熟。其實(shí)這些都是將情緒與壞的意義相聯(lián)結(jié)，讓許多人誤認(rèn)為有情緒是不好的。事實(shí)上我們經(jīng)常容易忽略情緒的正面意義，通過情緒，我們可以更貼近自己并更了解自己的需求。情緒本身只是個(gè)信息，透露個(gè)人目前的身心狀態(tài)信息，反映個(gè)人的某種特殊需求，并無(wú)好壞之分，它就有如天生的警示燈，可以使我們正確地應(yīng)對(duì)外在情境。通常而言，情緒有以下功能：信號(hào)功能1組織功能2動(dòng)機(jī)功能3健康功能4

我們應(yīng)該理性看待情緒，情緒本身是人人都有的心理現(xiàn)象，不能用好和壞去評(píng)判情緒。有很多人誤認(rèn)為情緒是不好的，這其中的原因除了是社會(huì)化過程的結(jié)果之外，也許從小在家就被教導(dǎo)“不可以生氣”“不可以哭”“再哭就打你”“男孩子有什么好怕的”……還有的也是觀察學(xué)習(xí)所致，例如看到別人因?yàn)楸憩F(xiàn)情緒被家人、師長(zhǎng)懲罰或遭到同學(xué)嘲笑的情形，或者看到他人生氣或恐懼表現(xiàn)出失控的行為，因此，不由自主地就覺得情緒是不好的，只能表現(xiàn)快樂，其他的情緒都是不能被接受的。其實(shí)我們常將情緒與情緒表達(dá)混為一談，所以才對(duì)情緒有所畏懼。真正有問題的不是情緒本身，而是情緒表達(dá)出了問題。何謂情緒---全面認(rèn)識(shí)情緒02.問題解決出現(xiàn)情緒問題，是我太“脆皮”了嗎？“深夜網(wǎng)抑云”？我們還可以這么做情緒可以管理嗎？把握生活，從“心”開始情緒的穩(wěn)定性與波動(dòng)性隨著年齡的增長(zhǎng)，高職學(xué)生的認(rèn)知水平不斷提高，對(duì)于外部世界的改變會(huì)逐漸趨于冷靜與理智，對(duì)自己的情緒已有了一定的控制能力，情緒亦趨于穩(wěn)定。但高職學(xué)生情緒情感的穩(wěn)定性是相對(duì)的。盡管他們?cè)趯?duì)事物的認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出了理智性的態(tài)度，但由于自我認(rèn)知、生涯發(fā)展及心理發(fā)展還未成熟，在面對(duì)特殊情境及行動(dòng)時(shí)，他們的情緒起伏仍然較大。情緒的豐富性與差異性高職學(xué)生的情緒是豐富的。高職學(xué)生處于青少年時(shí)期，情感豐富且強(qiáng)度不一，青少年時(shí)期的情緒感知與情緒表達(dá)都較為強(qiáng)烈。在情緒體驗(yàn)上，高職學(xué)生的情緒呈現(xiàn)出豐富多彩的特征。高職學(xué)生的情感不僅具有豐富性的鮮明特點(diǎn)，還具有一定的差異性。不同年級(jí)、不同性別的學(xué)生，情緒體驗(yàn)差異性較大。問題1出現(xiàn)情緒問題，是我太“脆皮”了嗎？（一）高職學(xué)生存在的情緒特征情緒的沖動(dòng)性與爆發(fā)性情緒的外顯性與內(nèi)隱性心理學(xué)家霍爾認(rèn)為青年期處于“蒙昧?xí)r代”向“文明時(shí)代”演化的過渡期，其特點(diǎn)是動(dòng)搖的、起伏的，他把這一時(shí)期稱為“狂風(fēng)暴雨”時(shí)期。大學(xué)生情緒的沖動(dòng)性常與爆發(fā)性相連。由于高職學(xué)生處于成長(zhǎng)的特殊時(shí)期，一旦出現(xiàn)某種強(qiáng)烈的外部刺激，情緒反應(yīng)往往來(lái)得非常急促，甚至?xí)蝗槐l(fā)。高職學(xué)生對(duì)外界刺激反應(yīng)迅速、敏感，喜、怒、哀、樂常形于色，情緒表達(dá)比起成年人更加外露和直接。不過，由于高職學(xué)生思維逐漸獨(dú)立、自尊心得到一定發(fā)展，他們的情緒表達(dá)開始逐漸隱藏。尤其是在一些特定場(chǎng)合之下，有部分高職學(xué)生會(huì)隱藏自己的情緒體驗(yàn)，表現(xiàn)出內(nèi)隱的特點(diǎn)。問題1出現(xiàn)情緒問題，是我太“脆皮”了嗎？（一）高職學(xué)生存在的情緒特征5.家庭原因1.學(xué)業(yè)壓力與就業(yè)壓力2.人際關(guān)系困擾4.個(gè)人原因3.社會(huì)觀念與期望問題1出現(xiàn)情緒問題，是我太“脆皮”了嗎？（二）高職學(xué)生產(chǎn)生情緒困擾的原因接受情緒傾訴和尋求支持自我關(guān)懷尋找喜悅和樂趣健康生活方式問題1出現(xiàn)情緒問題，是我太“脆皮”了嗎？（三）高職學(xué)生應(yīng)對(duì)情緒困擾的一般辦法尋求專業(yè)幫助

焦慮自卑冷漠抑郁自卑是由于個(gè)體對(duì)自己的能力和評(píng)價(jià)過低而產(chǎn)生的一種消極的心理現(xiàn)象，其中伴隨著害羞、焦慮、內(nèi)疚等消極的情緒體驗(yàn)。焦慮是十分常見的現(xiàn)象，是一種類似擔(dān)憂的反應(yīng)或是自尊心受到潛在威脅時(shí)產(chǎn)生擔(dān)憂的反應(yīng)傾向，是緊張、害怕、擔(dān)憂等混合的情緒體驗(yàn)。抑郁是人類心理失調(diào)最常出現(xiàn)的問題之一，也是每個(gè)人在其生命歷程中都會(huì)或多或少感受到的一種不良情緒。冷漠是指人對(duì)外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，對(duì)生活中的悲歡離合都無(wú)動(dòng)于衷。冷漠的產(chǎn)生與個(gè)體的成長(zhǎng)經(jīng)歷、成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)性特征有關(guān)。嫉妒是指他人在某些方面勝過自己引起的不快甚至是痛苦的情緒體驗(yàn)。高職同學(xué)之間會(huì)在學(xué)習(xí)成績(jī)、家庭背景等方面進(jìn)行比較，由此會(huì)引發(fā)嫉妒心理，成為高職學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中的絆腳石。沖動(dòng)沖動(dòng)情緒是指我們的個(gè)人行為完全被情緒所支配，而對(duì)于事物的正確認(rèn)知被弱化。高職學(xué)生正處于青年時(shí)期，很容易產(chǎn)生沖動(dòng)的情緒。嫉妒問題2“深夜網(wǎng)抑云”？我們還可以這么做（一）高職學(xué)生常見的情緒困擾壓抑大學(xué)時(shí)期是情感最豐富強(qiáng)烈的時(shí)期，同時(shí)也是一個(gè)充滿壓力和沖突的時(shí)期。情緒的壓抑也是高職學(xué)生中常見的情緒問題。問題2“深夜網(wǎng)抑云”？我們還可以這么做（二）應(yīng)對(duì)情況困擾的有效方法—情緒ABC理論情緒ABC理論認(rèn)為激發(fā)事件A（activatingevent）只是引發(fā)情緒和行為后果C（consequence）的間接原因，而引起C的直接原因則是個(gè)體對(duì)激發(fā)事件A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念B（belief）。即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果（C）,不是由于某一激發(fā)事件（A）直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信念（B）所直接引起，錯(cuò)誤信念也稱為非理性信念。問題2“深夜網(wǎng)抑云”？我們還可以這么做（二）應(yīng)對(duì)情況困擾的有效方法—情緒ABC理論問題2“深夜網(wǎng)抑云”？我們還可以這么做（二）應(yīng)對(duì)情況困擾的有效方法—情緒ABC理論事件（A）想法（B）伴隨的情緒（C）新想法（B2）伴隨的新情緒（C2）高考成績(jī)不理想，來(lái)到自己不滿意的大學(xué)。沒有好的學(xué)歷我這輩子都?xì)Я?。失望、憤怒、憂傷。期末考試掛科。連期末考試都掛科，我真的太差勁了。心情不好，壓力很大。與老師起爭(zhēng)執(zhí)。我和老師頂嘴了，我以后沒有好日子過了。擔(dān)心、緊張、害怕。失戀分手了，我的一切都沒了。傷心、難過、抑郁。獎(jiǎng)學(xué)金落選一定有黑幕，我就知道自己評(píng)不上。憤怒、生氣。與室友吵架室友根本就不懂得尊重和理解，他/她太差勁了。生氣、難過、失望。未來(lái)何去何從我一個(gè)?？茖W(xué)歷，到底以后能干嘛呢迷茫、焦慮、煩躁思考：面對(duì)此類情境，我們?nèi)绾握{(diào)整新想法？問題2“深夜網(wǎng)抑云”？我們還可以這么做（二）應(yīng)對(duì)情況困擾的有效方法—情緒ABC理論事件（A）想法（B）伴隨的情緒（C）新想法（B2）伴隨的新情緒（C2）高考成績(jī)不理想，來(lái)到自己不滿意的大學(xué)。沒有好的學(xué)歷我這輩子都?xì)Я?。失望、憤怒、憂傷。文憑并不能代表一切，新生活、新學(xué)校、新起點(diǎn)，努力進(jìn)步。平靜、平和期末考試掛科。連期末考試都掛科，我真的太差勁了。心情不好，壓力很大。說明我的方法有問題，我應(yīng)該在學(xué)習(xí)方法上改進(jìn)。找出問題所在，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。與老師起爭(zhēng)執(zhí)。我和老師頂嘴了，我以后沒有好日子過了。擔(dān)心、緊張、害怕。我應(yīng)該跟老師再好好溝通一下，將誤會(huì)解釋清楚。積極主動(dòng)尋求解決辦法。失戀分手了，我的一切都沒了。傷心、難過、抑郁。戀愛只是生命的一部分，不代表全部。調(diào)整自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。獎(jiǎng)學(xué)金落選一定有黑幕，我就知道自己評(píng)不上。憤怒、生氣。我得搞清楚落選的原因是什么，繼續(xù)加油，爭(zhēng)取下次再來(lái)。搞清楚緣由，找出不足所在，并不斷改進(jìn)自己。與室友吵架室友根本就不懂得尊重和理解，他/她太差勁了。生氣、難過、失望。不管別人怎么樣，我不應(yīng)該失了分寸，得理性平和的解決問題。采用平等溝通的方式解決問題，生氣解決不了問題。未來(lái)何去何從我一個(gè)?？茖W(xué)歷，到底以后能干嘛呢迷茫、焦慮、煩躁想辦法問問老師與學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐，看看如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。積極尋找發(fā)展的道路和方向，再有針對(duì)性的努力。問題3情緒可以管理嗎？把握生活，從“心”開始（一）情緒智力及其培養(yǎng)情緒智力(emotionalquotient,EQ)又稱為情感智商，是一個(gè)人發(fā)掘情感潛能，運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)的關(guān)鍵品質(zhì)，是一個(gè)人重要的生存能力?？傮w來(lái)說，人的情商可概括為五大能力：1.認(rèn)識(shí)自己情緒的能力015.人際關(guān)系處理的能力3.激勵(lì)自己的能力2.管理自己情緒的能力4.識(shí)別他人情緒的能力05040302問題3情緒可以管理嗎？把握生活，從“心”開始（二）學(xué)習(xí)自我情緒管理通過表情、動(dòng)作、語(yǔ)調(diào)去感受他人的情緒變化，同時(shí)還要發(fā)覺到自己的情緒變化。通過反問先找出自己的問題，再去尋求方法解決問題。因?yàn)橹挥凶约翰攀亲盍私庾约旱?，尋求合理方法幫助自己，保持積極樂觀的情緒能夠幫助我們更好面對(duì)生活中的挫折與困難。感知情緒在人際交往過程中，我們需要在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、合適的時(shí)機(jī)表達(dá)自己的情緒，通過外在情緒的表現(xiàn)，讓別人了解自己的情緒狀態(tài)。在交往過程中，可以增強(qiáng)相互的了解并改善增進(jìn)彼此的關(guān)系。表達(dá)情緒當(dāng)學(xué)習(xí)生活壓力過大時(shí)，可以選擇合適的方式去調(diào)節(jié)情緒。通過ABC情緒理論、通過肢體、語(yǔ)言等方式，發(fā)泄心中的消極情緒，實(shí)現(xiàn)壓力的轉(zhuǎn)移。調(diào)節(jié)情緒問題3情緒可以管理嗎？把握生活，從“心”開始（三）利用學(xué)校心理健康系統(tǒng)資源、朋輩進(jìn)行心理輔導(dǎo)一般而言，各大高職院校都會(huì)有自己的心理健康工作系統(tǒng)，表現(xiàn)形式多為成立心理健康中心。心理健康中心負(fù)責(zé)全校《心理健康教育》課程編排，全校師生的心理健康普查及心理咨詢、開展全校的專題講座與報(bào)告、編印心理健康教育資料等，功能齊全，資源豐富。高職學(xué)生可以利用學(xué)校此類資源合理進(jìn)行情緒抒發(fā)，提高情緒管理能力。尤其是在長(zhǎng)期情緒低落的情況下，在自我調(diào)節(jié)收效甚微的情況下，及時(shí)尋求學(xué)校心理健康中心專業(yè)老師的幫助，能夠幫助大家更好地解決目前所遇到的情緒困惑。朋輩心理輔導(dǎo)指的是在大學(xué)生遇到心理問題時(shí)，通過年齡相當(dāng)?shù)姆菍I(yè)心理工作者對(duì)其給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的幫助。朋輩心理輔導(dǎo)的主體是與學(xué)生相同年齡階段的個(gè)體，他們具備相近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式，這些相同點(diǎn)能夠幫助高職學(xué)生放下心理防線，積極通過他人幫助對(duì)情緒進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，更加有效地解決情緒問題，合理進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)。03.小結(jié)與練習(xí)本章小結(jié)

習(xí)近平總書記在十四屆全國(guó)人大二次會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，我們要實(shí)實(shí)在在地把職業(yè)教育搞好，要樹立工匠精神，把第一線的大國(guó)工匠一批一批培養(yǎng)出來(lái)。每一名大國(guó)工匠都精于工、匠于心、品于行。重視軟素質(zhì)的培養(yǎng)，重視心理健康，塑造積極心理品質(zhì)是贏得未來(lái)的關(guān)鍵所在！結(jié)

尾健康心理，豐潤(rùn)人生高職院?！缎睦斫】到逃氛n程《高職學(xué)生心理健康教育》

主題八做個(gè)受歡迎的人-人際交往高職院校《心理健康教育》課程《高職學(xué)生心理健康教育》

在快速變化的現(xiàn)代社會(huì)中，人際交往能力已成為衡量個(gè)人綜合素質(zhì)的重要標(biāo)尺。良好的人際關(guān)系不僅能為我們帶來(lái)情感上的支持與慰藉，還能促進(jìn)信息共享、思想碰撞，助力我們?cè)趯W(xué)業(yè)、職業(yè)乃至人生的各個(gè)方面取得更加優(yōu)異的成績(jī)。然而，面對(duì)多元文化的交融、復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及自我認(rèn)知的不斷深化，許多大學(xué)生在人際交往中遇到了困惑與挑戰(zhàn)，如溝通障礙、孤獨(dú)感、人際沖突等，這些問題若得不到妥善處理，將直接影響到我們的心理健康與生活質(zhì)量。前言目錄01.知：學(xué)習(xí)之旅

認(rèn)識(shí)交往---人際交往的概念

個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵---人際交往的重要性

交往在網(wǎng)絡(luò)世界的延伸---互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人際交往的現(xiàn)狀02.行：?jiǎn)栴}解決

人際關(guān)系中為何常常沖突不斷？

人際關(guān)系不好是我的問題嗎？

與父母之間的“代溝”該如何跨越？

如何做個(gè)受歡迎的人？03.知行合一：小結(jié)&練習(xí)contents01.學(xué)習(xí)之旅

認(rèn)識(shí)交往---人際交往的概念

個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵---人際交往的重要性

交往在網(wǎng)絡(luò)世界的延伸---互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人際交往的現(xiàn)狀人際交往的概念“交往”一詞源自拉丁語(yǔ)“Communis”，原意是指通常的、共同的，英文中的“Communication”就是從拉丁語(yǔ)“Communis”一詞演變而來(lái)，其內(nèi)涵不僅有交往之意，還有信息、交流、交通、傳播等多種意蘊(yùn)。《辭?！方忉尅敖煌本褪恰敖浑H往來(lái)”，從心理學(xué)的角度來(lái)看，“交往”就是指人與人之間的心理接觸、直接溝通，并通過交往使交往雙方達(dá)成一定的認(rèn)知。人際交往：指?jìng)€(gè)體通過一定的語(yǔ)言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過程。通過人際交往形成的人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的重要組成部分，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系等。人際交往能力：個(gè)體在與他人進(jìn)行交往時(shí)，表現(xiàn)出一定的技巧，在互動(dòng)中與人交往的社交能力、人際感受能力和自我表達(dá)的能力，影響其人際交往效果、確保其人際交往順利開展的能力特質(zhì)。案例

我該如何“破冰”？

新學(xué)期即將開學(xué)，小譚卻陷入了苦惱，面對(duì)即將到來(lái)的大二，她有些膽怯。

“上大學(xué)一年了，我和宿舍的其他幾個(gè)女孩子總是因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事爭(zhēng)吵，一想到又要回到那個(gè)氣氛尷尬又緊張的宿舍，我就犯愁，還失眠，但是我也不敢和輔導(dǎo)員說要換宿舍，害怕被人說我矯情?！?/p>

“剛進(jìn)大學(xué)的時(shí)候，我對(duì)大學(xué)的生活充滿向往，很想馬上去結(jié)識(shí)新朋友，但是，卻發(fā)現(xiàn)自己根本不知道怎么去跟一個(gè)陌生人接觸和交往。中學(xué)的時(shí)候，生活里只有學(xué)習(xí)，身邊的朋友好像是自然而然就存在的?？涩F(xiàn)在不一樣了，班級(jí)里有的同學(xué)不常聯(lián)系，很多同學(xué)的名字我都不知道，人和名字也對(duì)不上號(hào)，即使有機(jī)會(huì)坐在一起也不知道該交流些什么，有時(shí)候也想?yún)⑴c同學(xué)們的話題，但總是擔(dān)心自己表達(dá)不清會(huì)引起別人的誤解或嘲笑。”

開學(xué)后，小譚向?qū)W校的心理咨詢師尋求幫助，面對(duì)如何與同學(xué)相處的話題，她有一肚子的困惑要講。人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑人際交往能夠提供情感支持，幫助大學(xué)生處理日常生活中的壓力、焦慮、挫折和孤獨(dú)感；積極的人際交往關(guān)系能夠增強(qiáng)大學(xué)生的自我價(jià)值感，讓他們感到被接納、被認(rèn)可，從而提高自尊和自信；通過與不同背景的人交往，大學(xué)生可以學(xué)會(huì)理解他人的感受和需求，理解和管理自己的情緒，培養(yǎng)同理心，提高情感智慧。人際交往是促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的必要手段大學(xué)生可以通過人際交往傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)，從而增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野；通過人際交往，深刻認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而進(jìn)行自我調(diào)整和改進(jìn)，不斷完善自我；在大學(xué)期間建立的社交網(wǎng)絡(luò)可能為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)，還可以幫助大學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)生活，為未來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。人際交往對(duì)大學(xué)生的重要性互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀來(lái)源：

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查2023.6單位：萬(wàn)人來(lái)源：

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查

2023.62023年8月28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至2023年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，較2022年12月增長(zhǎng)1109萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%，其中，10-39歲網(wǎng)民群體占網(wǎng)民總數(shù)的28.4%?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)依賴化年輕人幾乎無(wú)人不網(wǎng)、無(wú)日不網(wǎng)、無(wú)處不網(wǎng)。一些大學(xué)生由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)缺乏自控能力而沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)交際，在互聯(lián)網(wǎng)上尋求精神的寄托，迷失在“現(xiàn)實(shí)角色”中，長(zhǎng)期“躲”在屏幕之后的大學(xué)生，降低了現(xiàn)實(shí)中與人交往的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠(yuǎn)，容易出現(xiàn)人際交往障礙?！罢贝髮W(xué)生缺乏人際交往的實(shí)踐環(huán)境，表現(xiàn)出難以與人融洽相處，尤其缺乏與長(zhǎng)輩的必要的交流和溝通；越來(lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)上的虛擬好友的認(rèn)同感，喜歡生活在自己所感興趣的小圈子里，導(dǎo)致了“宅化”的快速流行，這種情況容易形成孤僻、焦慮、感情淡漠等負(fù)面情緒?！翱謶帧毙睦懋?dāng)進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)生所處生活和學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了變化，很多大學(xué)生感到迷茫，不知道自己該做什么、自己喜歡什么和怎么選擇今后的生活，表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)生活環(huán)境的不自信和恐懼心理、對(duì)與他人交往能力和對(duì)他人的信任度深感缺乏。02.問題解決

人際關(guān)系中為何常常沖突不斷？

人際關(guān)系不好是我的問題嗎？

與父母之間的“代溝”該如何跨越？

如何做個(gè)受歡迎的人？案例

室友之間的矛盾

王磊和李強(qiáng)是大學(xué)室友，均為00后大學(xué)生，來(lái)自同一班級(jí)，但是性格迥異。王磊是一個(gè)內(nèi)向且喜歡安靜的人，而李強(qiáng)則外向活潑，喜歡社交和聚會(huì)。

李強(qiáng)經(jīng)常在宿舍不戴耳機(jī)打游戲或大聲與他人視頻，還經(jīng)常邀請(qǐng)朋友回宿舍聚會(huì)，音樂和笑聲常常持續(xù)到深夜，嚴(yán)重影響了王磊的學(xué)習(xí)和休息。王磊多次向李強(qiáng)提出自己的不滿，但李強(qiáng)認(rèn)為這是正常的社交活動(dòng)，王磊過于敏感，沒有給予足夠的重視。

王磊注重個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常主動(dòng)打掃和整理宿舍的公共區(qū)域，李強(qiáng)則較為隨意，不注意衛(wèi)生，經(jīng)常亂扔垃圾，臟衣服堆積不洗，不參與宿舍衛(wèi)生打掃，這讓王磊感到不滿和無(wú)奈。

由于性格和生活習(xí)慣的差異，兩人在宿舍生活中逐漸產(chǎn)生了矛盾，經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，在爭(zhēng)吵中，兩人都表達(dá)了對(duì)彼此的不滿和失望，他們覺得對(duì)方無(wú)法理解自己，也不愿意為對(duì)方做出改變。這次爭(zhēng)吵后，兩人的關(guān)系變得非常緊張，幾乎不再交流。問題1人際關(guān)系中為何常常沖突不斷？人際沖突：人際沖突是一種人與人之間對(duì)立的狀態(tài)，表現(xiàn)為兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互關(guān)聯(lián)的主體之間的緊張、不和諧、敵視，甚至爭(zhēng)斗關(guān)系。人際沖突時(shí)時(shí)發(fā)生，客觀存在，不可避免，是生活的常態(tài)。產(chǎn)生原因多種多樣，涉及個(gè)人、環(huán)境、溝通、情感和文化等多個(gè)方面。溝通不暢是人際沖突最常見的原因，信息傳遞不準(zhǔn)確、表達(dá)方式不當(dāng)、缺乏傾聽等都可能導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生。溝通不暢1每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性特征、價(jià)值觀、興趣愛好和生活經(jīng)歷，這些差異可能導(dǎo)致人們看待問題和處理事務(wù)的方式不同，從而產(chǎn)生沖突。個(gè)人差異2如果某一方無(wú)法有效地管理自己的情緒，可能會(huì)導(dǎo)致沖突升級(jí)。例如，憤怒、失望、嫉妒等情緒可能會(huì)使人做出沖動(dòng)的行為。情緒管理3不同地域、民族和國(guó)家之間的文化背景和價(jià)值觀存在差異，如果沒有足夠的了解和尊重他人的文化，就容易造成誤解和沖突。文化差異4案例

李華和吳昊的矛盾

李華和吳昊是大學(xué)同班同學(xué)，兩人都是班級(jí)里的班干部，經(jīng)常參與班級(jí)組織的各種活動(dòng)。起初，他們關(guān)系融洽，互相欣賞對(duì)方的才能和性格。然而，隨著時(shí)間的推移，他們之間的關(guān)系開始出現(xiàn)裂痕。

在日常的學(xué)習(xí)和生活中，李華和吳昊都希望成為班級(jí)里的佼佼者，希望獲得學(xué)校的年度優(yōu)秀表彰，于是，他們開始在學(xué)業(yè)、社交和各類文體活動(dòng)等方面展開競(jìng)爭(zhēng)，都希望超越對(duì)方。這種競(jìng)爭(zhēng)心理導(dǎo)致他們之間的友誼變得微妙，有時(shí)甚至出現(xiàn)了相互攀比和排擠的情況。

有一次，班級(jí)要組織一次主題團(tuán)會(huì)活動(dòng)，李華和吳昊作為班干部，負(fù)責(zé)共同組織此次活動(dòng)，在活動(dòng)籌備過程中，兩人因?yàn)榉止栴}產(chǎn)生了分歧，李華認(rèn)為吳昊過于獨(dú)斷專行，而吳昊則認(rèn)為李華不負(fù)責(zé)任。由于雙方都沒有及時(shí)溝通和解釋自己的想法，導(dǎo)致誤解加深，兩人的關(guān)系逐漸緊張。

在李華和吳昊關(guān)系緊張的時(shí)候，班里的另一位同學(xué)王浩開始主動(dòng)接近他們，試圖緩和兩人之間的關(guān)系。然而，王浩在處理這個(gè)問題時(shí)并沒有保持中立，而是偏袒了其中一方，導(dǎo)致另一方感到更加不滿和失望。這種第三方介入不僅沒有解決問題，反而加劇了矛盾。問題2人際關(guān)系不好是我的問題嗎？如何化解與朋友間的矛盾?尊重對(duì)方，控制情緒坦誠(chéng)溝通，學(xué)會(huì)傾聽換位思考，求同存異學(xué)會(huì)妥協(xié)尋求支持一段成熟健康的友誼可以為大學(xué)生提供一個(gè)安全的情感空間，獲得情感支持，幫助大學(xué)生們應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的挑戰(zhàn)和壓力，促進(jìn)自我認(rèn)同和自我成長(zhǎng)。案例

麗君的苦惱

麗君是一名大一新生，她充滿活力和熱情，希望能夠在大學(xué)里結(jié)交新朋友并建立深厚的友誼。然而，她很快發(fā)現(xiàn)自己陷入了一個(gè)不健康的人際關(guān)系中。

她的室友兼好友婉言是一個(gè)善于社交、受人歡迎的女孩。麗君非常羨慕婉言的人緣和社交能力，因此常常試圖模仿她。婉言也經(jīng)常邀請(qǐng)麗君一起參加各種社交活動(dòng)，麗君感到很高興能夠和婉言一起出去玩。

然而，隨著時(shí)間的推移，麗君開始意識(shí)到這段關(guān)系并不健康。婉言經(jīng)常貶低麗君的穿著、言行和社交能力，并嘲笑她的不足之處。麗君感到自卑、焦慮和抑郁，但她覺得這是婉言對(duì)她的“真實(shí)評(píng)價(jià)”，只能默默忍受著。此外，婉言還經(jīng)常利用麗君來(lái)達(dá)到自己的目的。比如，她會(huì)讓麗君幫她完成一些作業(yè)或任務(wù)，然后在別人面前炫耀自己的成果。麗君雖然不愿意，但擔(dān)心拒絕后婉言會(huì)疏遠(yuǎn)她，所以總是遷就著。

久而久之，麗君的心理壓力越來(lái)越大，因?yàn)楹ε潞腿狈ψ孕?，她不敢反抗或?qū)で髱椭瑢W(xué)業(yè)上無(wú)法集中精力，成績(jī)一落千丈，也逐漸失去了與同學(xué)交往的勇氣和信心，變得越來(lái)越孤僻。問題2人際關(guān)系不好是我的問題嗎？如何結(jié)束一段“有毒”的關(guān)系?

人際交往中還會(huì)存在一些不健康的人際關(guān)系，這些關(guān)系可能對(duì)個(gè)體的心理健康和幸福感產(chǎn)生負(fù)面影響。比如長(zhǎng)期接收負(fù)能量的傳遞，導(dǎo)致自我感覺壓力巨大、焦慮和無(wú)助；過度依賴對(duì)方或受到對(duì)方的過度控制，導(dǎo)致自我價(jià)值感降低，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑；長(zhǎng)期受到“語(yǔ)言暴力”，自己的情感被忽視或貶低，導(dǎo)致自我的邊界受到挑戰(zhàn)或者侵犯，對(duì)自己的情感和需求感到困惑和懷疑等。學(xué)會(huì)原諒并放下勇敢面對(duì)識(shí)別問題建立邊界減少接觸尋求支持與幫助一次真誠(chéng)的溝通如何結(jié)束一段“有毒”的關(guān)系?問題3與父母之間的“代溝”該如何跨越？親子關(guān)系：親子關(guān)系（Parent-childrelationship）是父母與其親生子女、養(yǎng)子女或繼子女之間的相互關(guān)系。它是家庭中最基本、最重要的一種關(guān)系，也是個(gè)體一生中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的第一種人際關(guān)系。從子代出生乃至從母體孕育生命開始，父母與子女的關(guān)系就存在了，具有血緣關(guān)系的父母是不可以選擇的。不可選擇性1親子關(guān)系與生俱來(lái)，任何外力也無(wú)法改變，并受到一定的法律確認(rèn)和保護(hù)。永久性2親子之間有著天然的骨肉聯(lián)系，包含著生命延傳的深刻內(nèi)容；是人生最初建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系，是發(fā)展其他社會(huì)關(guān)系的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。親密性3父母對(duì)子女的撫養(yǎng)教育，子女對(duì)父母的贍養(yǎng)照料，是兩代人之間相等的社會(huì)權(quán)利和義務(wù)；不僅有相應(yīng)的道德要求，同時(shí)還受法律的約束。權(quán)利義務(wù)的特殊性4案例

李梅和她的父母

李梅是一名大三的學(xué)生，她來(lái)自一個(gè)傳統(tǒng)而嚴(yán)格的家庭。從小到大，她的父母對(duì)她的學(xué)業(yè)和生活都有很高的期望，要求她事事做到最好。李梅非常努力，但她也感到壓力很大，渴望能夠有更多的自由和空間。進(jìn)入大學(xué)后，李梅開始接觸到不同的思想和價(jià)值觀，她逐漸產(chǎn)生了自己的獨(dú)立思考和選擇。她希望能夠在學(xué)業(yè)之余參加一些社團(tuán)活動(dòng)，拓寬自己的視野和興趣愛好。然而，她的父母卻認(rèn)為這些活動(dòng)會(huì)分散她的注意力，影響學(xué)業(yè)和前途。

在一次家庭聚會(huì)上，李梅向父母表達(dá)了自己想要參加某個(gè)社團(tuán)的想法，并希望得到他們的支持和理解。然而，她的父母卻強(qiáng)烈反對(duì)，認(rèn)為這是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的行為，并提醒她要以學(xué)業(yè)為重。李梅感到很失望和憤怒，她認(rèn)為父母不理解自己，不尊重自己的選擇。

雙方的情緒都很激動(dòng)，場(chǎng)面一度非常尷尬。李梅決定堅(jiān)持自己的選擇，參加社團(tuán)并努力證明自己的價(jià)值。同時(shí)，她也感到與父母的關(guān)系變得更加緊張和疏遠(yuǎn)。問題3與父母之間的“代溝”該如何跨越？親子關(guān)系對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

大學(xué)生如何應(yīng)對(duì)親子矛盾？親子關(guān)系影響大學(xué)生的心理健康親子關(guān)系影響大學(xué)生的人格形成親子關(guān)系影響大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力真誠(chéng)、尊重和信任是前提調(diào)整對(duì)父母的認(rèn)知和期待調(diào)整對(duì)父母的認(rèn)知和期待尋找解決問題的多種途徑問題4如何做個(gè)受歡迎的人？1.把握人際交往的原則基礎(chǔ)平等尊重原則“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！被\(chéng)實(shí)守信原則馬克思：“真誠(chéng)、十分理智的友誼是人生的無(wú)價(jià)之寶”。助力寬容謙讓原則“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，“嚴(yán)以律己，寬以待人”動(dòng)力互惠互利原則平等、合作和共享的精神，交往的雙方通過充分的溝通與合作，共同解決問題和面對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。問題4如何做個(gè)受歡迎的人？2.人際交往中常見的心理效應(yīng)首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)投射效應(yīng)2.人際交往中常見的心理效應(yīng)首因效應(yīng)

由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出，指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響，即是“先入為主”帶來(lái)的效果。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)陌生人第一次見面時(shí)，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生“第一印象”，它主要是獲得了對(duì)方的性別、年齡、長(zhǎng)相、姿態(tài)、身材、衣著打扮等方面的信息，以此來(lái)判斷對(duì)方的內(nèi)在素養(yǎng)和個(gè)性特征。雖然這些“第一印象”并非總是正確的，但卻是最深刻、牢固的，且決定著雙方未來(lái)的交往。在現(xiàn)實(shí)生活中，“首因效應(yīng)”產(chǎn)生的“第一印象”往往會(huì)影響我們對(duì)他人的評(píng)價(jià)和看法。2.人際交往中常見的心理效應(yīng)戴爾·卡耐基在他的管理學(xué)著作《如何贏得朋友及影響他人》中，總結(jié)了給他人留下良好印象的六個(gè)方法，即：真誠(chéng)地關(guān)心別人；微笑；記住對(duì)方的名字；做一個(gè)傾聽者，鼓勵(lì)別人談?wù)撟约?；談?wù)搫e人感興趣的事情；誠(chéng)心誠(chéng)意地讓對(duì)方感到他很重要。在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中，要給對(duì)方良好的“第一印象”，準(zhǔn)時(shí)守信、儀表整潔、舉止得體、談吐有度，良好的開始就是成功的一半。首因效應(yīng)也具有先入性、不穩(wěn)定性和誤導(dǎo)性，學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，不要被對(duì)方的“第一印