后勤保障科年度工作總結(jié)

后勤保障科2010年工作總結(jié)2010年我科按照院的總體部署，，堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實(shí)有效地開展工作。按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，2010年設(shè)備科后勤保障工作總結(jié)如下：全力以赴做好硬件設(shè)施的改造和設(shè)備的添置采購工作。為改善療養(yǎng)院的硬件設(shè)施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設(shè)備科按照院計劃及上級撥款額度，完成了以下幾項(xiàng)工程：上半年完成陽光房改造、活動房改造、停車棚建造等零星基建任務(wù)。安裝調(diào)試酒店管理系統(tǒng)軟件，使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。為醫(yī)療保健部添置心理治療儀、全自動血球計數(shù)儀等醫(yī)療設(shè)備，提升了醫(yī)療保健部的硬件設(shè)施。完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗(yàn)收工作，有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。購置宇通大客車，改善我院大客用車緊張的局面。下半年新修建電子閱覽室，豐富休養(yǎng)員院內(nèi)生活。趁12月份休養(yǎng)員接待空檔，及時改建5號樓衛(wèi)生間、食堂外走廊及屋面整修。及時高效做好全院的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作縱觀一年來的工作，狠抓規(guī)章制度的完善和落實(shí)，是保證設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、檢查和保養(yǎng)工作作為設(shè)備科的頭等大事。對2009年初制訂出設(shè)備維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度，始終如一地加以堅(jiān)持。在每月一次的科會上不僅安排工作，布置任務(wù)，還把科會開成學(xué)習(xí)會、討論會，重新學(xué)習(xí)討論各項(xiàng)規(guī)章制度和維修知識、注意事項(xiàng)等，以加深印象，同時集思廣益，用集體的智慧解決一些設(shè)備疑難問題。我科在科領(lǐng)導(dǎo)組織下，認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)巡檢制度，對包括水泵電機(jī)、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內(nèi)的設(shè)備按照每天白班3次、夜班3次的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格按章巡檢，檢查掌握設(shè)備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動、龜裂、磨損、松弛等情況，填寫點(diǎn)檢記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時檢修。如此能及時掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。每季組織人員會同各部門進(jìn)行設(shè)備大聯(lián)檢，現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，能處理的現(xiàn)場處理，以此來掌握各項(xiàng)設(shè)備的性能狀況，也使各設(shè)備使用部門能按規(guī)程正確操作，把修、管、用有效結(jié)合起來，將設(shè)備管理、養(yǎng)護(hù)工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)。在專列接待任務(wù)布置后，我科首先做的工作即是設(shè)備的全面細(xì)致、地毯式大檢查，為接待任務(wù)的順利完成當(dāng)好先行。維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無聞的工作，比如落葉季節(jié)對屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通，冬季到了，及時給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項(xiàng)，平均每天的零星維修數(shù)量達(dá)15項(xiàng)之多。比2009年零星維修量增長了28%。勞動強(qiáng)度和勞動技能大大的提高，一年來，通過維修組同志的辛勤付出，確保全院的水、電、氣等正常供給，為完成全院的接待任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、物資、被服供應(yīng)工作1、物資采購規(guī)范化，倉庫管理電腦化。2010年我科結(jié)合節(jié)支降耗管理，進(jìn)一步完善了物資的采購制度，凡各部門欲采購的物品先提交采購申請，通過審批后再采購，采購工作根據(jù)貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發(fā)放工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，物資入庫填寫入庫單，領(lǐng)料填寫領(lǐng)料單，按需發(fā)放。從今年四月份開始所有出入庫物資實(shí)行計算機(jī)管理，使購入、領(lǐng)出、庫存賬目清晰明了，方便查詢、清點(diǎn)。庫房管理注重先進(jìn)先出原則，盡量減少庫存，同時注意防火防盜防鼠害，為后勤供給提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。2、圍繞客房需求，被服供應(yīng)充分及時被服收發(fā)搬運(yùn)不僅屬我院比較繁重的的體力勞動，還需要有較強(qiáng)的責(zé)任心。清點(diǎn)工作不及時仔細(xì)就會導(dǎo)致被服流失，被服組的紀(jì)忠良同志工作非常認(rèn)真，帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時供應(yīng)，特別是今年10月份后，被服組里一人退休，一人病假，留下的兩位同志在勞動力非常緊缺的情況下以身作則，仍能堅(jiān)持把這項(xiàng)看似簡單，卻很繁瑣的工作做好，為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。四、綜治維穩(wěn)、治保消防工作2010年，我科根據(jù)院總體工作部署和公安處具體要求及指導(dǎo)，結(jié)合院內(nèi)實(shí)際，緊緊圍繞保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定、治安消防安全和深化改革順利進(jìn)行這個中心，以強(qiáng)化“安全責(zé)任制”為抓手，以創(chuàng)建和諧療養(yǎng)院為載體，全面抓好內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保我院內(nèi)部政治安定、治安穩(wěn)定，為完成今年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和療養(yǎng)院的順利發(fā)展，營造了一個良好的內(nèi)部治安環(huán)境。一年來我們不失時機(jī)地開展了各項(xiàng)安全大檢查和各部門的每日巡查及各類安全培訓(xùn)、實(shí)踐演練。一是今年元月份開展了全員崗位技術(shù)培訓(xùn)，并聘請了公安處消防支隊(duì)、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀看“四個能力建設(shè)”電教片，強(qiáng)化消防安全意識及滅火技能，并隨課進(jìn)行了消防知識競賽。三是今年6月份開展了以“安全生產(chǎn)月”為內(nèi)容的安全防范月活動。四是針對7—9月份夏季防火工作，開展了夏季防火安全活動。五是針對今年的4次專特列警衛(wèi)工作任務(wù)和國慶61周年開展了全院安全大檢查，以發(fā)現(xiàn)、整改隱患為目的，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題做到事事有回音，件件抓落實(shí)。六是組織職工開展了客房滅火實(shí)戰(zhàn)演練。特別是在全社會提出消防的“四個能力“建設(shè)中，我們科不失時機(jī)的利用板報和電教片的形式，在全院掀起了加強(qiáng)消防意識的學(xué)習(xí)活動。為做好冬季森林防火工作，組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進(jìn)行了全面徹底的清理。確實(shí)做好防火、防盜和內(nèi)部治安綜合治理工作，全年無火災(zāi)和治安事故發(fā)生，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，無職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。五、能耗統(tǒng)計及節(jié)能環(huán)保宣傳實(shí)踐工作今年我科根據(jù)路局與院的要求，廣泛開展節(jié)能降耗宣傳，實(shí)施節(jié)能措施取得了不錯的成績。1、2010年我院能耗情況：耗電61.39萬千瓦時，費(fèi)用支出54.08萬元，每床日耗電21.60度，比上年節(jié)能31.1%；天然氣16.73萬立方米，費(fèi)用54.24萬元，每床日耗天燃?xì)?.89m32、按路局計統(tǒng)處的要求，認(rèn)真做好能耗統(tǒng)計報表工作，并及時作出能耗統(tǒng)計分析。3、為踐行綠色環(huán)保理念，節(jié)約成本支出，對客房一次性用品進(jìn)行調(diào)整，除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。4、為節(jié)約用電，路燈采用智能化時控裝置，為院的節(jié)能創(chuàng)造了基礎(chǔ)。六、設(shè)備科經(jīng)費(fèi)支出及職工福利品發(fā)放工作1、設(shè)備科費(fèi)用支出情況：購低值易耗品225894.29元，購辦公用品31533.56元，勞保用品支出66191.15元，購零星維修配件124930.10元，廚房用品支出55806.30元，零星工程859101.00,合計支出1363456.40元。2、按照路局勞動保護(hù)用品發(fā)放的規(guī)定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發(fā)放工作，與人事部門及時聯(lián)系，按季節(jié)及人勞部門提供的人員資料發(fā)放，做到不遺漏，今年夏季發(fā)放勞動防護(hù)用品111人次，共計8355元。冬季發(fā)放勞動防護(hù)用品224人次，共計27817.45元。七、設(shè)備科其它日常工作及管理1、做好2010年全院環(huán)境綠化、垃圾清運(yùn)、環(huán)境消殺等外包工作的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。2、科室同志能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，協(xié)助兄弟科室做好院內(nèi)物品的搬運(yùn)工作,不管是人力搬運(yùn)還是電瓶車搬運(yùn),只要有任務(wù)都能隨叫隨到。3、管理監(jiān)督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓(xùn)工作。4、按路局要求做好投資統(tǒng)計報表及動力機(jī)械設(shè)備報表的填報工作，按要求認(rèn)真寫好統(tǒng)計報表分析。5、配合院辦做好ISO9000貫標(biāo)工作，借此機(jī)會整理本科室的各種規(guī)章制度、操作規(guī)范等文件，積極規(guī)范各種作業(yè)程序，促進(jìn)設(shè)備科管理更上一個臺階。八、存在問題及差距2010年的工作中，我們采取有力措施在節(jié)能降耗、設(shè)備維修方面取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問題，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。1）要重視和加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；雖然年初制定了學(xué)習(xí)計劃，但專業(yè)針對性不強(qiáng)。2）科室管理上雖然有思路、有行動，但有待于繼續(xù)深入，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，創(chuàng)新意識,調(diào)動科室全體人員的工作積極性。3）與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)。九、明年工作設(shè)想及打算2011年的工作，我科將圍繞院的總體部署，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，在休養(yǎng)員接待計劃增加的情況下，積極做好休養(yǎng)員接待的后勤保障工作。確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的突破。具體指標(biāo)有：1、因全院重大設(shè)備如電梯、中央空調(diào)機(jī)組、生活水泵等故障停機(jī)對休養(yǎng)員生活造成影響的，每月發(fā)生不超過一次。2、及時完成維修計劃，如設(shè)備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設(shè)備季度、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，完成率在90%以上。3、及時做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務(wù)，報修完成率90%以上。4、加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保宣傳，爭取明年每床日耗電21.0度以下,每床日耗為水0.93噸以下，每床日耗天燃?xì)?.08立方米以下。總之，我科將在明年的工作中，加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào)，總之好地發(fā)揮設(shè)備科作為療養(yǎng)院重要職能部門的作用和功能，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和統(tǒng)一指揮下，科室成員各司其責(zé)，向著共同的目標(biāo)努力，一定能克服困難，為全局休養(yǎng)員提供一個舒適、優(yōu)雅的現(xiàn)代化療養(yǎng)環(huán)境。2010.12．31

工作總結(jié)是一種書面或口頭的報告，用來回顧和評估個人或團(tuán)隊(duì)在一定時間范圍內(nèi)（如一個月、一個季度、一年等）的工作表現(xiàn)、完成的任務(wù)、取得的成績以及遇到的問題。它不僅幫助個人反思自己的工作成效和個人成長，也是上級管理者了解下屬工作情況、進(jìn)行績效考核的重要依據(jù)之一。工作總結(jié)通常包括以下幾個方面：1.**基本信息**：開頭部分簡要說明總結(jié)的時間范圍、作者的職位等基礎(chǔ)信息。2.**工作概述**：描述在這段時間內(nèi)承擔(dān)的主要職責(zé)、參與的項(xiàng)目或任務(wù)。3.**主要成績與成就**：列舉這段時間內(nèi)的關(guān)鍵成果，比如完成的重大項(xiàng)目、達(dá)到的目標(biāo)或是對公司/部門貢獻(xiàn)的具體例子。4.**經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)**：分享從工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到的知識點(diǎn)以及通過解決實(shí)際問題而得到的啟示。5.**面臨挑戰(zhàn)及解決方案**：討論遇到的困難及其成因，并介紹采取了哪些措