新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結

新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年工作總結2011年，我院在縣食藥局、地方黨委政府的正確領導下，我院全面貫徹落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院近一年的工作開展情況總結如下如下：一、基本情況我鄉(xiāng)現(xiàn)有人口24513人，有衛(wèi)生院一所，村衛(wèi)生室4個，其中3個衛(wèi)生室已實施鄉(xiāng)村一體化管理，我院現(xiàn)有醫(yī)務人員17人。全院職工中本科學歷（包括本科）以上2人，大專以上（包括大專）7人，中專（包括中專）8人，全鄉(xiāng)有鄉(xiāng)村醫(yī)生22人。二、醫(yī)療、經(jīng)濟指標完成情況截止11月底，全院完成門診人次量8010人次；完成住院治療750人次，治愈率為76%，好轉率為24%，死亡率為0；平均每一患者住院日為4天；出入院診斷符合率60%，床位使用率100%，單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準。全院業(yè)務收入52.0萬元，其中門診收入20.0萬元，住院收入32萬元。三、醫(yī)改工作開展情況（一）加強領導、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革上級主管及我院領導高度重視，切實加強領導，積極推進醫(yī)改工作自2011年1份以來，鳳岡縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局多次召開基層“醫(yī)改”工作會議，提前謀劃，為下一步實施基層“醫(yī)改“的具體實施奠定了堅實的基礎。醫(yī)改關乎于民生，我院舉行多次宣傳活動，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，把醫(yī)改工作作為重點工作。（二）成立組織機構、強化政策宣傳培訓1、我院先后成立以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的醫(yī)改籌備領導小組和醫(yī)改崗位設置領導小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進。（三）核對藥品價格、執(zhí)行零差率銷售、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度1、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度：我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，將國家基本藥物和貴州省增補基本藥物目錄復印下發(fā)到各科室，同時組織學習培訓。2、組織人員對藥庫、藥房庫存藥品進行盤點清理，對符合基本用藥目錄或補充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊，目錄外藥品將全部下柜并進行妥善處理。（四）實施鄉(xiāng)村一體化管理為了更好地滿足人民群眾的衛(wèi)生服務需求，密切解決農(nóng)民看病難、看病貴、減輕農(nóng)民負擔，結合我鄉(xiāng)的實際，發(fā)揮村級衛(wèi)生人員的服務功能，建立健全鄉(xiāng)村一體化管理。目前，我鄉(xiāng)已成功整合3個村衛(wèi)生室（官田村、太河村、橋塘村）。實行鄉(xiāng)村一體化管理的村衛(wèi)生室一律采用基本藥物制度，零差率銷售，為老百姓帶來了更大的實惠。四、開展醫(yī)療服務質量大檢查1、加強醫(yī)務人員素質培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質的培訓，舉辦了多種形式的培訓班，開展了一系列的專業(yè)知識培訓，醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高，“三基”考核成績良好。2、加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關，藥品嚴格實行集中招標采購。加強對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監(jiān)測報告制度》、等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學管理體系。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。3、為方便患者看病，切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質，更快捷的服務。4、積極創(chuàng)建中醫(yī)藥服務工作。積極倡導中醫(yī)藥治療，完善中藥房管理制度和藥品采購制度。五、公共衛(wèi)生服務項目開展情況大力開展公共衛(wèi)生服務項目，把醫(yī)改的重點任務落到實處。（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案1、建立居民健康檔案截止2011年11月30日，共建立了健康檔案摸底信息18500份，健康檔案基本內(nèi)容完整、真實。建立電子健康檔案13000份。老年人建檔數(shù)2500人，高血壓446人，糖尿病35人，重性精神病29人。2、建立健康檔案的同時對不同人群進行了健康教育及指導，對存在慢性病危險因素的居民進行干預。（二）健康教育結合我鄉(xiāng)的具體情況，通過醫(yī)療門診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出宣傳板報等形式開展健康教育活動，開展健康知識講座及健康知識咨詢活動，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動：1.健康教育講座至今共開展了健康教育講座6次，發(fā)放健康教育宣傳資料1800份。2.健康教育宣傳欄按照規(guī)范要求，我院在門診大樓旁設置了宣傳欄板。健康宣傳內(nèi)容均根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病出版相關疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點、養(yǎng)生保健要點等進行更改。每月定期更換一次健康宣傳內(nèi)容。3.健康教育培訓我院舉辦了健康教育業(yè)務學習培訓2次，努力提高醫(yī)務人員的健康教育能力，以促進我鄉(xiāng)健康教育工作的發(fā)展，提高鄉(xiāng)內(nèi)居民健康素質。六、防疫工作到11月底，上報傳染病22例，出生人口數(shù)86人。各種疫苗接種數(shù)為3518人次（卡介苗23人、乙肝269人、乙肝補種2350人、糖丸554人、百白破632人、麻風171人、麻腮風119人、A群371人、A+C疫511人、乙腦342人、甲肝146人、乙腦313強化人、脊灰強化1256人）。七、婦保工作全鄉(xiāng)活產(chǎn)婦179人，建卡人數(shù)156人，建卡率87.15%；產(chǎn)后訪視170人，產(chǎn)訪率94.97%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理170人，系統(tǒng)管理率94.97%；高危孕產(chǎn)婦3人，高危管理3人，管理率100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩3人，高危住院分娩率100%。7歲以下兒童1820人，保健覆蓋1100人，覆蓋率60.43%，3歲以下兒童766人，系統(tǒng)管理600人，系統(tǒng)管理率78.32%。全年無孕產(chǎn)婦死亡。出生缺陷發(fā)生數(shù)0例；新生兒破傷風發(fā)生數(shù)0人。出生體重≤2500克嬰兒0例；死胎死產(chǎn)發(fā)生0例；7天內(nèi)死亡數(shù)2人；新生兒（28天內(nèi)）死亡2人，死亡率7.22‰；嬰兒死亡2人，死亡率7.22‰。八、行風建設加強反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線。加強行風建設，教育是基礎。結合實際，突出重點，豐富教育形式，講求教育實效，深入開展思想教育工作。一要深入開展理想信念教育，使廣大醫(yī)務工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強宗旨意識，充分調動廣大醫(yī)務工作者的積極性。二要進一步加強職業(yè)道德教育，規(guī)范診療行為，切實維護好群眾和醫(yī)務人員的合法權益，樹立良好的職業(yè)形象。三要深入開展法律法規(guī)、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。四要廣泛開展廉政文化建設，圍繞“為民、務實、清廉’’為主題，把“四德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德）教育結合起來，加強院風建設；要把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥’’的良好風氣。九、優(yōu)質護理服務“優(yōu)質護理服務工作”不僅僅是護理方面的工作，也是整個醫(yī)院的工作，關系到每位職工的切身利益，要從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護廣大人民群眾健康權益的高度，以創(chuàng)優(yōu)工程為契機，堅持以人為本和“以病人為中心”的服務理念，努力推動醫(yī)院整體服務水平的提高。基礎護理是臨床工作最基本的組成部分，是護理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過程需要基礎護理服務，在一定意義上，基礎護理是衡量護理質量的核心和標準，因此，抓好基礎護理，提高護理質量是護理管理者的管理目標。。十、強化安全生產(chǎn)，創(chuàng)平安醫(yī)院各項應急預案，做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。一是重點加強提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。二是重點落實重點部位的防范措施。重點檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。十一、愛國衛(wèi)生工作步步深入我院始終把愛國衛(wèi)生工作作為我院的重點工作來開展，在愛國衛(wèi)生工作領導小組的領導和監(jiān)督下，保持醫(yī)院干凈整潔，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。十二、下一步的工作打算結合我院實際，增加技術人才，開展影像和婦產(chǎn)科手術，提高醫(yī)護質量，改善服務態(tài)度。在黨委政府的領導下，加強政治理論思想的學習，與各單位做好協(xié)調和配合。進一步學習法律法規(guī)和業(yè)務知識，才能收到更好的社會效益和經(jīng)濟效益。加倍努力，爭取把各方面的工作做得更好，在今年的基礎上更上一層樓。鳳岡縣新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年11月25日

工作總結是一種書面或口頭的報告，用來回顧和評估個人或團隊在一定時間范圍內(nèi)（如一個月、一個季度、一年等）的工作表現(xiàn)、完成的任務、取得的成績以及遇到的問題。它不僅幫助個人反思自己的工作成效和個人成長，也是上級管理者了解下屬工作情況、進行績效考核的重要依據(jù)之一。工作總結通常包括以下幾個方面：1.**基本信息**：開頭部分簡要說明總結的時間范圍、作者的職位等基礎信息。2.**工作概述**：描述在這段時間內(nèi)承擔的主要職責、參與的項目或任務。3.**主要成績與成就**：列舉這段時間內(nèi)的關鍵成果，比如完成的重大項目、達到的目標或是對公司/部門貢獻的具體例子。4.**經(jīng)驗教訓**：分享從工作中獲得的經(jīng)驗、學到的知識點以及通過解決實際問題而得到的啟示。5.**面臨挑戰(zhàn)及解決方案**：討論遇到的困難及其成因，并介紹采取了哪些措施來克服這些障礙。6.**個人發(fā)