新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)

新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)2011年，我院在縣食藥局、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院近一年的工作開展情況總結(jié)如下如下：一、基本情況我鄉(xiāng)現(xiàn)有人口24513人，有衛(wèi)生院一所，村衛(wèi)生室4個(gè)，其中3個(gè)衛(wèi)生室已實(shí)施鄉(xiāng)村一體化管理，我院現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員17人。全院職工中本科學(xué)歷（包括本科）以上2人，大專以上（包括大專）7人，中專（包括中專）8人，全鄉(xiāng)有鄉(xiāng)村醫(yī)生22人。二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況截止11月底，全院完成門診人次量8010人次；完成住院治療750人次，治愈率為76%，好轉(zhuǎn)率為24%，死亡率為0；平均每一患者住院日為4天；出入院診斷符合率60%，床位使用率100%，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入52.0萬元，其中門診收入20.0萬元，住院收入32萬元。三、醫(yī)改工作開展情況（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革上級(jí)主管及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)醫(yī)改工作自2011年1份以來，鳳岡縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局多次召開基層“醫(yī)改”工作會(huì)議，提前謀劃，為下一步實(shí)施基層“醫(yī)改“的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，我院舉行多次宣傳活動(dòng)，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，把醫(yī)改工作作為重點(diǎn)工作。（二）成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)1、我院先后成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。（三）核對(duì)藥品價(jià)格、執(zhí)行零差率銷售、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷售，將國(guó)家基本藥物和貴州省增補(bǔ)基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各科室，同時(shí)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2、組織人員對(duì)藥庫、藥房庫存藥品進(jìn)行盤點(diǎn)清理，對(duì)符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊(cè)，目錄外藥品將全部下柜并進(jìn)行妥善處理。（四）實(shí)施鄉(xiāng)村一體化管理為了更好地滿足人民群眾的衛(wèi)生服務(wù)需求，密切解決農(nóng)民看病難、看病貴、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際，發(fā)揮村級(jí)衛(wèi)生人員的服務(wù)功能，建立健全鄉(xiāng)村一體化管理。目前，我鄉(xiāng)已成功整合3個(gè)村衛(wèi)生室（官田村、太河村、橋塘村）。實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理的村衛(wèi)生室一律采用基本藥物制度，零差率銷售，為老百姓帶來了更大的實(shí)惠。四、開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大檢查1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)班，開展了一系列的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績(jī)良好。2、加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實(shí)行集中招標(biāo)采購。加強(qiáng)對(duì)精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評(píng)價(jià)、監(jiān)控、通報(bào)等整套科學(xué)管理體系。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。3、為方便患者看病，切實(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。4、積極創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)工作。積極倡導(dǎo)中醫(yī)藥治療，完善中藥房管理制度和藥品采購制度。五、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案1、建立居民健康檔案截止2011年11月30日，共建立了健康檔案摸底信息18500份，健康檔案基本內(nèi)容完整、真實(shí)。建立電子健康檔案13000份。老年人建檔數(shù)2500人，高血壓446人，糖尿病35人，重性精神病29人。2、建立健康檔案的同時(shí)對(duì)不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo)，對(duì)存在慢性病危險(xiǎn)因素的居民進(jìn)行干預(yù)。（二）健康教育結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況，通過醫(yī)療門診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出宣傳板報(bào)等形式開展健康教育活動(dòng)，開展健康知識(shí)講座及健康知識(shí)咨詢活動(dòng)，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識(shí)入手，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳活動(dòng)：1.健康教育講座至今共開展了健康教育講座6次，發(fā)放健康教育宣傳資料1800份。2.健康教育宣傳欄按照規(guī)范要求，我院在門診大樓旁設(shè)置了宣傳欄板。健康宣傳內(nèi)容均根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識(shí)、傳染病防治知識(shí)、慢性病防治重點(diǎn)、養(yǎng)生保健要點(diǎn)等進(jìn)行更改。每月定期更換一次健康宣傳內(nèi)容。3.健康教育培訓(xùn)我院舉辦了健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，努力提高醫(yī)務(wù)人員的健康教育能力，以促進(jìn)我鄉(xiāng)健康教育工作的發(fā)展，提高鄉(xiāng)內(nèi)居民健康素質(zhì)。六、防疫工作到11月底，上報(bào)傳染病22例，出生人口數(shù)86人。各種疫苗接種數(shù)為3518人次（卡介苗23人、乙肝269人、乙肝補(bǔ)種2350人、糖丸554人、百白破632人、麻風(fēng)171人、麻腮風(fēng)119人、A群371人、A+C疫511人、乙腦342人、甲肝146人、乙腦313強(qiáng)化人、脊灰強(qiáng)化1256人）。七、婦保工作全鄉(xiāng)活產(chǎn)婦179人，建卡人數(shù)156人，建卡率87.15%；產(chǎn)后訪視170人，產(chǎn)訪率94.97%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理170人，系統(tǒng)管理率94.97%；高危孕產(chǎn)婦3人，高危管理3人，管理率100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩3人，高危住院分娩率100%。7歲以下兒童1820人，保健覆蓋1100人，覆蓋率60.43%，3歲以下兒童766人，系統(tǒng)管理600人，系統(tǒng)管理率78.32%。全年無孕產(chǎn)婦死亡。出生缺陷發(fā)生數(shù)0例；新生兒破傷風(fēng)發(fā)生數(shù)0人。出生體重≤2500克嬰兒0例；死胎死產(chǎn)發(fā)生0例；7天內(nèi)死亡數(shù)2人；新生兒（28天內(nèi)）死亡2人，死亡率7.22‰；嬰兒死亡2人，死亡率7.22‰。八、行風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，教育是基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，豐富教育形式，講求教育實(shí)效，深入開展思想教育工作。一要深入開展理想信念教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性。二要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育，規(guī)范診療行為，切實(shí)維護(hù)好群眾和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，樹立良好的職業(yè)形象。三要深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)和法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。四要廣泛開展廉政文化建設(shè)，圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉’’為主題，把“四德”（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德）教育結(jié)合起來，加強(qiáng)院風(fēng)建設(shè)；要把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項(xiàng)工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥’’的良好風(fēng)氣。九、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”不僅僅是護(hù)理方面的工作，也是整個(gè)醫(yī)院的工作，關(guān)系到每位職工的切身利益，要從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，以創(chuàng)優(yōu)工程為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本和“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力推動(dòng)醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高?；A(chǔ)護(hù)理是臨床工作最基本的組成部分，是護(hù)理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過程需要基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在一定意義上，基礎(chǔ)護(hù)理是衡量護(hù)理質(zhì)量的核心和標(biāo)準(zhǔn)，因此，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理者的管理目標(biāo)。。十、強(qiáng)化安全生產(chǎn)，創(chuàng)平安醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。一是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。二是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施。重點(diǎn)檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。十一、愛國(guó)衛(wèi)生工作步步深入我院始終把愛國(guó)衛(wèi)生工作作為我院的重點(diǎn)工作來開展，在愛國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，保持醫(yī)院干凈整潔，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。十二、下一步的工作打算結(jié)合我院實(shí)際，增加技術(shù)人才，開展影像和婦產(chǎn)科手術(shù)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論思想的學(xué)習(xí)，與各單位做好協(xié)調(diào)和配合。進(jìn)一步學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，才能收到更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。加倍努力，爭(zhēng)取把各方面的工作做得更好，在今年的基礎(chǔ)上更上一層樓。鳳岡縣新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年11月25日

工作總結(jié)是一種書面或口頭的報(bào)告，用來回顧和評(píng)估個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間范圍內(nèi)（如一個(gè)月、一個(gè)季度、一年等）的工作表現(xiàn)、完成的任務(wù)、取得的成績(jī)以及遇到的問題。它不僅幫助個(gè)人反思自己的工作成效和個(gè)人成長(zhǎng)，也是上級(jí)管理者了解下屬工作情況、進(jìn)行績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。工作總結(jié)通常包括以下幾個(gè)方面：1.**基本信息**：開頭部分簡(jiǎn)要說明總結(jié)的時(shí)間范圍、作者的職位等基礎(chǔ)信息。2.**工作概述**：描述在這段時(shí)間內(nèi)承擔(dān)的主要職責(zé)、參與的項(xiàng)目或任務(wù)。3.**主要成績(jī)與成就**：列舉這段時(shí)間內(nèi)的關(guān)鍵成果，比如完成的重大項(xiàng)目、達(dá)到的目標(biāo)或是對(duì)公司/部門貢獻(xiàn)的具體例子。4.**經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)**：分享從工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)以及通過解決實(shí)際問題而得到的啟示。5.**面臨挑戰(zhàn)及解決方案**：討論遇到的困難及其成因，并介紹采取了哪些措施來克服這些障礙。6.**個(gè)人發(fā)