旅游景區(qū)交通工具運(yùn)輸合同

旅游景區(qū)交通工具運(yùn)輸合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3法律法規(guī)1.4合同宗旨第二章交通工具運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章交通工具及設(shè)施3.1交通工具類型3.2交通工具維護(hù)3.3設(shè)施配置3.4安全檢查第四章游客及行李4.1游客信息4.2游客行為規(guī)范4.3行李規(guī)定4.4行李損失處理第五章運(yùn)輸費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4退改政策第六章合同的履行與變更6.1履行期限6.2履行地點(diǎn)6.3變更條件6.4變更程序第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償7.4免責(zé)條款第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解組織8.3訴訟途徑8.4法律適用第九章合同的解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3終止條件9.4終止后果第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任10.4保密措施第十一章合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2生效時(shí)間11.3修改條件11.4解除條件第十二章附則12.1名詞解釋12.2合同附件12.3合同修訂12.4合同解除第十三章其他約定13.1旅游保險(xiǎn)13.2服務(wù)投訴13.3甲方權(quán)益保障13.4乙方權(quán)益保障第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同蓋章14.4生效日期合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（旅游景區(qū)）與乙方（交通工具運(yùn)輸服務(wù)提供商）就乙方為甲方提供交通工具運(yùn)輸服務(wù)所達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2本合同中的旅游景區(qū)指的是由甲方運(yùn)營(yíng)的具有特定旅游資源的區(qū)域。1.1.3交通工具運(yùn)輸服務(wù)提供商指的是由乙方提供的為甲方游客提供交通工具運(yùn)輸服務(wù)的實(shí)體或個(gè)人。1.2合同主體1.2.1甲方為旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)方，具備法人資格或其他合法組織形式。1.2.2乙方為具備合法資質(zhì)的交通工具運(yùn)輸服務(wù)提供商。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2本合同的簽訂應(yīng)遵循《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.4合同宗旨1.4.1本合同旨在明確甲乙雙方在交通工具運(yùn)輸服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第二章交通工具運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方游客提供包括但不限于觀光巴士、游船、索道等交通工具的運(yùn)輸服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保交通工具能夠滿足甲方規(guī)定的運(yùn)輸需求，并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的交通工具應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的安全、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求，包括但不限于車況良好、準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、安全運(yùn)行等。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供規(guī)定時(shí)間內(nèi)的交通工具運(yùn)輸服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)保證交通工具的正常運(yùn)行。2.4服務(wù)地點(diǎn)2.4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點(diǎn)提供交通工具運(yùn)輸服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)在甲方指定的上下客點(diǎn)提供接送服務(wù)。第三章交通工具及設(shè)施3.1交通工具類型3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供適當(dāng)類型的交通工具，包括但不限于大巴車、中巴車、小型巴士等。3.1.2乙方應(yīng)確保提供的交通工具符合甲方對(duì)車型、座位數(shù)等的要求。3.2交通工具維護(hù)3.2.2乙方應(yīng)建立交通工具維護(hù)記錄，并按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)。3.3設(shè)施配置3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，在交通工具上配備必要的設(shè)施，包括但不限于安全帶、消防器材、急救包等。3.4安全檢查3.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)交通工具進(jìn)行安全檢查，確保交通工具的安全性能符合國(guó)家規(guī)定。3.4.2乙方應(yīng)建立安全檢查記錄，并按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全檢查。第四章游客及行李4.1游客信息4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，收集和記錄游客的基本信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。4.1.2乙方應(yīng)保證游客信息的準(zhǔn)確性，并按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保密。4.2游客行為規(guī)范4.2.1乙方應(yīng)告知游客遵守交通工具內(nèi)的行為規(guī)范，包括但不限于禁止吸煙、禁止亂扔垃圾等。4.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)交通工具內(nèi)的秩序，確保游客的行為不影響交通工具的正常運(yùn)行。4.3行李規(guī)定4.3.1乙方應(yīng)允許游客攜帶適量的行李，并告知游客行李的攜帶規(guī)定。4.3.2乙方應(yīng)對(duì)游客攜帶的行李進(jìn)行安全檢查，確保行李中沒(méi)有違禁品。4.4行李損失處理4.4.1如游客的行李在交通工具上遺失或損壞，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行查找和核實(shí)。4.4.2如行李確實(shí)遺失或損壞，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章運(yùn)輸費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定交通工具運(yùn)輸服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于票價(jià)、車費(fèi)等。5.1.2乙方應(yīng)將費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)提前告知甲方，并經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。5.2支付方式5.2.第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.1.2雙方應(yīng)盡力在爭(zhēng)議發(fā)生后的十天內(nèi)達(dá)成一致解決方案。8.2調(diào)解組織8.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.2雙方同意接受人民法院的調(diào)解，以解決合同爭(zhēng)議。8.3訴訟途徑8.3.1當(dāng)雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3.2雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果，并履行相應(yīng)的法律義務(wù)。8.4法律適用8.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.4.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，應(yīng)遵循《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第九章合同的解除與終止9.1解除條件9.1.1在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.2解除程序9.2.1請(qǐng)求解除合同的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面解除通知。9.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定解除合同后的相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任承擔(dān)等。9.3終止條件9.3.1合同期滿且雙方未續(xù)簽，合同即終止。9.3.2如雙方提前達(dá)成終止合同的協(xié)議，合同即可終止。9.4終止后果9.4.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。9.4.2除合同另有約定外，合同終止后，雙方不承擔(dān)對(duì)方任何責(zé)任。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。10.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或通過(guò)合法途徑獲得的信息。10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。10.2.2如法律有特殊規(guī)定，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定。10.3泄密責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2泄露方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.4保密措施10.4.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)保密信息，防止未經(jīng)授權(quán)的披露。10.4.2雙方員工、代理人、合作伙伴等知悉保密信息的人員，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第十一章合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不代表雙方對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可，也不代表對(duì)未來(lái)履行的承諾。11.2修改條件11.2.1合同履行期間，如因?qū)嶋H情況變化需要修改合同，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行修改。11.2.2修改后的合同應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3解除條件11.3.1合同解除應(yīng)符合本章第九章的約定。11.3.2合同解除后，本合同即告終止。第十二章附則12.1名詞解釋12.2合同附件12.3合同修訂12.4合同解除第十三章其他約定13.1旅游保險(xiǎn)13.1.1乙方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的旅游責(zé)任保險(xiǎn)，以保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。13.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)，以證明保險(xiǎn)的有效性。13.2服務(wù)投訴13.2.1游客對(duì)乙方的服務(wù)如有投訴，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理。13.2.2乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)游客的投訴。13.3甲方權(quán)益保障13.3.1乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量和安全，以保障甲方的權(quán)益。13.3.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方要求1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)旅游季節(jié)、游客數(shù)量等因素，要求乙方調(diào)整交通工具的運(yùn)行班次、運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行路線等。1.1.2甲方應(yīng)在調(diào)整要求提出后的三個(gè)工作日內(nèi)，與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。1.2甲方監(jiān)督1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全狀況、游客滿意度等。1.2.2甲方應(yīng)定期向乙方提供監(jiān)督意見(jiàn)和改進(jìn)建議，以促進(jìn)乙方服務(wù)的改進(jìn)和提升。1.3甲方權(quán)益保護(hù)1.3.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并保障游客的合法權(quán)益。1.3.2如乙方提供的服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。1.4甲方提前終止合同1.4.1在合同履行期間，如甲方因特殊情況需要提前終止合同，應(yīng)提前三十天通知乙方。1.4.2甲方提前終止合同的，應(yīng)支付乙方因合同提前終止而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方義務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.1.2乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，定期對(duì)交通工具進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。2.2乙方調(diào)整2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整交通工具的運(yùn)行班次、運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行路線等。2.2.2乙方應(yīng)在調(diào)整后的第一時(shí)間內(nèi)，通知甲方，并協(xié)商解決可能產(chǎn)生的影響。2.3乙方權(quán)益保護(hù)2.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付費(fèi)用，并保障自身的合法權(quán)益。2.3.2如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.4乙方提前終止合同2.4.1在合同履行期間，如乙方因特殊情況需要提前終止合同，應(yīng)提前三十天通知甲方。2.4.2乙方提前終止合同的，應(yīng)支付甲方因合同提前終止而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊約定3.1第三方中介職責(zé)3.1.1如合同履行過(guò)程中涉及第三方中介，第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的權(quán)益。3.1.2第三方中介應(yīng)按照約定及時(shí)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，并保障甲方的合法權(quán)益。3.2第三方中介義務(wù)3.2.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和糾紛。3.2.2第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方通報(bào)合同履行情況，并提供必要的協(xié)助和支持。3.3第三方中介費(fèi)用3.3.1第三方中介有權(quán)按照約定收取中介費(fèi)用，并應(yīng)提供正規(guī)的收費(fèi)憑證。3.3.2第三方中介費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確約定。3.4第三方中介終止合同3.4.1如第三方中介因特殊情況需要終止合同，應(yīng)提前三十天通知甲乙雙方。3.4.2第三方中介終止合同的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決后續(xù)事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.交通工具類型及配置清單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證文件3.安全檢查及維護(hù)記錄4.游客投訴處理流程5.旅游保險(xiǎn)單據(jù)6.服務(wù)班次及時(shí)間安排表7.交通工具運(yùn)行路線圖8.合同修訂歷史記錄9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.游客滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)3.乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未按時(shí)完成服務(wù)5.第三方中介未公正協(xié)調(diào)雙方權(quán)益6.第三方中介未及時(shí)支付乙方費(fèi)用7.甲方提前終止合同且未支付違約金8.乙方提前終止合同且未支付違約金9.雙方未按約定進(jìn)行合同修改或解除10.雙方未遵守合同約定的保密義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.旅游景區(qū)：指由甲方運(yùn)營(yíng)的具有特定旅游資源的區(qū)域。2.交通工具運(yùn)輸服務(wù)提供商：指由乙方提供的為甲方游客提供交通工具運(yùn)輸服務(wù)的實(shí)體或個(gè)人。3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.違約行為：指一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。5.違約金：指違約方因違約行為而需支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。6.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.合同解除：指合同雙方或單方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的法律行為。8.合同終止：指合同雙方或單方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的法律行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.交通工具運(yùn)行延誤解決辦法：提前通知游客