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非人力資源部門的人力資源管理humanresourcemanagementofnonhumanresourcedepartmentsnonhumanresourcedepartmentsMANPOWERMANAGEMENT宣講人:某某某CONTENTS非人力資源管理重要性PART01如何安排好工作和崗位PART02主管如何選擇最佳人才PART03企業(yè)人才管理者的育才PART04企業(yè)人才相關(guān)管理績效PART05企業(yè)部門員工關(guān)系管理PART06非人力資源管理重要性第一部分humanresourcemanagementofnonhumanresourcedepartmentsnonhumanresourcedepartmentshumanresourcemanagement非人力資源管理重要性Loremipsumdolor全員人力資源管理當(dāng)今時(shí)代是競爭的時(shí)代,而企業(yè)的競爭關(guān)鍵在于核心人力的競爭。但長久以來,非人力資源主管往往因績效或工齡得以晉升,因而對人力資源管理認(rèn)識不清,造成人員流失、考核不公,影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果各部門主管都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識,企業(yè)的綜合效益將提高40%!非人力資源管理重要性Loremipsumdolor職能部門經(jīng)理的工作人力資源部門的工作工作分析對所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明,為工作分析人員提供幫助協(xié)助工人分析調(diào)查工作分析的組織協(xié)調(diào)根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明人力資源規(guī)劃了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計(jì)劃并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計(jì)劃匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計(jì)劃制定企業(yè)的人力資源總體計(jì)劃招聘與錄用說明工作對人員的要求,為人力資源部門的選聘測試提供依據(jù)面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策開展招聘活動,擴(kuò)大應(yīng)聘人員隊(duì)伍進(jìn)行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作甄選技術(shù)的開發(fā)如何安排好工作和崗位第二部分humanresourcemanagementofnonhumanresourcedepartmentsnonhumanresourcedepartmentshumanresourcemanagement如何安排好工作和崗位Loremipsumdolor一個(gè)組織的建立最終會導(dǎo)致一批工作的出現(xiàn),而這些工作需要由特定的人員來承擔(dān)。組織建立工作分析就是與此相關(guān)的一道程序,通過對工作內(nèi)容與工作責(zé)任的資料匯集工作分析研究和分析,可以確定該項(xiàng)工作的任務(wù)、性質(zhì)和相對價(jià)值,以及哪些類型的人適合從事這一工作研究分析如何安排好工作和崗位Loremipsumdolor關(guān)鍵績效指標(biāo)和任職資格實(shí)際上解決了幾個(gè)問題:工作如何科學(xué)地組合成為一個(gè)整體;每一個(gè)環(huán)節(jié)/職位的任職者應(yīng)該如何規(guī)范地行動;如何選擇適合于工作要求的人;如何評價(jià)開發(fā)工作的人的能力和績效.具體內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要來具體規(guī)定,一般包括:職位名稱、所在部門、工作關(guān)系、職位基薪等級、職位編號、編制日期、職位價(jià)值、職責(zé)要求、關(guān)鍵績效指標(biāo)和任職資格等主管如何選擇最佳人才第三部分humanresourcemanagementofnonhumanresourcedepartmentsnonhumanresourcedepartmentshumanresourcemanagement主管如何選擇最佳人才Loremipsumdolor部門主管填寫《人員需求申請表》人力資源部門審核人力資源部執(zhí)行回到按計(jì)劃招聘流程主管副總(總經(jīng)理)終審部門主管領(lǐng)導(dǎo)初審(可重復(fù)該流程)企業(yè)人才管理者的育才第四部分humanresourcemanagementofnonhumanresourcedepartmentsnonhumanresourcedepartmentshumanresourcemanagement企業(yè)人才管理者的育才Loremipsumdolor現(xiàn)代化的企業(yè)由過去腦力與體力截然分離,到逐漸需要手腦并用,因此組織要有競爭能力,部屬的思維必須經(jīng)過有效訓(xùn)練。企業(yè)的資源如何做最有效的組合,必須依賴良好的管理,管理也是保證組織運(yùn)作順暢,任務(wù)有效執(zhí)行的基本要素,管理工作必須是人人都會的功夫組織是人的組合體,沒有辦法與其它人和好相處的人,不論能力多強(qiáng),都會變成組織的麻煩與障礙,在以和為貴的中國社會更是如此。演員必須演什么像什么,企業(yè)中的人,必須干什么職位,便要有象樣的表現(xiàn),這樣的功力,基本體現(xiàn)在專業(yè)技能上。企業(yè)人才管理者的育才Loremipsumdolor要有計(jì)劃、持續(xù)性的實(shí)施身為管理者的部門經(jīng)理,應(yīng)有指導(dǎo)、培育部屬的強(qiáng)烈觀念。應(yīng)訂定全體的(部門)、個(gè)別的(各人)教育計(jì)劃、指導(dǎo)計(jì)劃,據(jù)以培育、指導(dǎo)部屬。選定指導(dǎo)的方法教育、指導(dǎo)方法分為集體指導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo),又分為會義式的、討論式的、OJT(經(jīng)由實(shí)務(wù)、工作來學(xué)習(xí)),RolePlaying(讓職員假扮某種職位,以培養(yǎng)辦事能力)等。重視個(gè)別教育身為主管者,應(yīng)特別注重個(gè)別教育。個(gè)別教育、指導(dǎo)最好由經(jīng)理、主管親自作,同時(shí),也要讓部屬的直接上司實(shí)施。評價(jià)教育、指導(dǎo)的效果。企業(yè)人才相關(guān)管理績效第五部分humanresourcemanagementofnonhumanresourcedepartmentsnonhumanresourcedepartmentshumanresourcemanagement企業(yè)人才相關(guān)管理績效Loremipsumdolor通過對員工的工作進(jìn)行計(jì)劃、考核、改進(jìn),最終使其工作活動和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)相一致的過程??冃Э荚u應(yīng)依目標(biāo)管理之精神,采取“開發(fā)”方式,按照合理程序施行。注意過程評估,以促使“目標(biāo)-執(zhí)行-考評-獎(jiǎng)懲”能結(jié)合一體。企業(yè)人才相關(guān)管理績效Loremipsumdolor員工發(fā)展九格圖培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗降級/內(nèi)部轉(zhuǎn)崗/辭退培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展高低符合要求高低符合要求企業(yè)部門員工關(guān)系管理第六部分humanresourcemanagementofnonhumanresourcedepartmentsnonhumanresourcedepartmentshumanresourcemanagement企業(yè)部門員工關(guān)系管理Loremipsumdolor清楚任務(wù)、避免沖突部門主管首先得弄清楚,自己的任務(wù)是要辭退這個(gè)職工,面談時(shí)就不要涉及太多細(xì)節(jié),越講細(xì)節(jié)就越說不清楚一定要簡單冷靜的傳達(dá)公司對這件事的決定和理由。決定是必須照辦的,理由的爭論性可能就很大,大多數(shù)人往往認(rèn)為自己比別人好,在這種情況下,部門主管最好只傾聽,不要去爭辯,否則很容易造成沖突?!绊?biāo)饲椤辈块T經(jīng)理可以做一個(gè)“順?biāo)饲椤薄>退阋o退他也可以跟他委婉地談三件事。企業(yè)部門員工關(guān)系管理Loremipsumdolor激勵(lì)性也正是現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的關(guān)鍵特性之一:工作績效=個(gè)人能力×激勵(lì)激勵(lì)的必要:委托代理原理(拔河實(shí)驗(yàn))參與約束(participationconstraint):預(yù)期/公平激勵(lì)相容(ince

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