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智能樓宇物業(yè)管理服務合同合同編號:__________甲方(物業(yè)所有權(quán)人):________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________聯(lián)系人:_________________________乙方(物業(yè)管理服務方):________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________聯(lián)系人:_________________________第一章定義與術(shù)語1.1.本合同中,除非上下文另有規(guī)定,下列術(shù)語具有以下含義:1.1.1.“物業(yè)”指甲方擁有的位于________________的智能樓宇。1.1.2.“服務”指甲方委托乙方提供的物業(yè)管理服務。1.1.3.“管理費”指甲方向乙方支付的服務費用。第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1.乙方承諾按照本合同約定,提供以下物業(yè)管理服務:2.1.1.物業(yè)設(shè)施的日常維護與管理。2.1.2.物業(yè)安全保衛(wèi)服務。2.1.3.物業(yè)環(huán)境清潔與綠化服務。2.1.4.物業(yè)公共服務設(shè)施的管理與維護。第三章物業(yè)管理服務期限3.1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2.雙方同意,在合同到期前____個月,如雙方無異議,本合同自動續(xù)期____年。第四章管理費用與支付4.1.甲方應按以下方式向乙方支付管理費:4.1.1.管理費為人民幣____元/月。4.1.2.甲方應在每月____日前支付當月的管理費。4.2.若甲方逾期支付管理費,乙方有權(quán)按逾期天數(shù)向甲方收取滯納金,滯納金為應付款項的____%。第五章物業(yè)管理服務標準5.1.乙方應按照以下標準提供物業(yè)管理服務:5.1.1.乙方應保證物業(yè)設(shè)施的正常運行,對設(shè)施故障及時進行維修。5.1.2.乙方應保證物業(yè)安全,采取必要措施防止安全的發(fā)生。5.1.3.乙方應保證物業(yè)環(huán)境整潔,綠化美觀。5.1.4.乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。第六章物業(yè)管理服務變更6.1.如甲方需變更物業(yè)管理服務內(nèi)容,應提前____個工作日以書面形式通知乙方。6.2.雙方協(xié)商一致后,可簽訂補充協(xié)議,對服務內(nèi)容進行變更,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3.乙方未經(jīng)甲方同意,不得擅自變更服務內(nèi)容。第七章物業(yè)管理服務終止7.1.任何一方違反本合同的約定,導致合同無法繼續(xù)履行的,另一方有權(quán)終止本合同。7.2.甲方因特殊原因需提前終止本合同,應提前____個工作日書面通知乙方,并支付乙方已提供服務的相應費用。7.3.乙方因特殊原因需提前終止本合同,應提前____個工作日書面通知甲方,并保證物業(yè)的正常管理至合同終止之日。第八章保密與隱私8.1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息,應予以嚴格保密。8.2.保密期限自本合同終止或解除之日起計算,持續(xù)____年。8.3.如一方違反保密義務,應向另一方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。第九章違約責任9.1.雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違反合同,應承擔相應的違約責任。9.2.乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務,甲方有權(quán)要求乙方改正,并賠償因此造成的損失。9.3.甲方未能按時支付管理費,乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務,并要求甲方支付違約金。第十章其他條款10.1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。10.2.本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.雙方因本合同發(fā)生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.5.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章物業(yè)管理服務質(zhì)量保障11.1.乙方應保證物業(yè)管理服務的質(zhì)量,達到以下標準:11.1.1.物業(yè)管理服務的質(zhì)量標準應符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.1.2.乙方應定期對服務質(zhì)量進行檢查和評估,及時改進服務中的不足。11.1.3.乙方應建立客戶投訴處理機制,對業(yè)主的合理投訴應在____個工作日內(nèi)響應并處理。第十二章物業(yè)管理服務監(jiān)督12.1.甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查,乙方應予以配合。12.2.甲方應通過以下方式進行監(jiān)督:12.2.1.定期或不定期對物業(yè)進行檢查。12.2.2.收集業(yè)主對物業(yè)管理服務的意見和建議。12.2.3.對乙方提供的財務報告進行審計。第十三章物業(yè)管理服務改進13.1.乙方應根據(jù)甲方監(jiān)督反饋和業(yè)主意見,及時改進物業(yè)管理服務。13.2.改進措施包括但不限于:13.2.1.加強服務人員的培訓和管理。13.2.2.優(yōu)化服務流程,提高服務效率。13.2.3.引入先進的管理技術(shù)和手段。第十四章不可抗力14.1.若因不可抗力因素導致本合同無法履行,受影響的一方應及時通知另一方,并提供相關(guān)證明。14.2.雙方應協(xié)商確定不可抗力事件的合理處理方案,包括但不限于合同履行期限的延長或服務的變更。第十五章一般規(guī)定15.1.本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.2.本合同的轉(zhuǎn)讓、抵押、贈與等變更,需得到另一方的書面同意。15.3.本合同的有效性、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。簽字部分:甲方(簽字):________________________甲方(蓋章):________________________日期
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