【巴拉拉服裝店實(shí)習(xí)周記（30篇）10000字】

巴拉拉服裝店實(shí)習(xí)周記（30篇）周記1：轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入巴拉拉服裝店實(shí)習(xí)近三個(gè)多月了，我對巴拉啦服裝店有了一定的認(rèn)識，對自己的業(yè)務(wù)也從入門的生疏到現(xiàn)在逐漸順手，這一周我開始更加深入了工作的內(nèi)容，且得到了更多的實(shí)踐的機(jī)會，有了很豐富的學(xué)習(xí)過程。我已經(jīng)可以獨(dú)自一個(gè)人賣產(chǎn)品。雖然工作了一段時(shí)間，但是這還是我第一次正式獨(dú)立面對顧客進(jìn)行銷售。我還是比較緊張的，對各種巴拉拉品牌的各種衣服鞋子并不了解，我感到壓力很大。導(dǎo)購員其實(shí)就是銷售產(chǎn)品，賣衣服鞋子，一開始我對銷售的相關(guān)產(chǎn)品及話術(shù)都不了解，我只能慢慢的學(xué)習(xí)，通過觀察同事的言行，學(xué)習(xí)如何將衣服和鞋賣出去；漸漸地，我逐漸掌握了銷售的一些的技巧，開始自信的與客戶交談。一開始我特別懼怕客戶還價(jià)，因?yàn)槲覀兯械牡赇伓际敲鞔a標(biāo)價(jià)的，后來我可以熟練的拒絕客戶的還價(jià)了。周記2：本周是實(shí)習(xí)的第十二周。經(jīng)過上一周經(jīng)理的指點(diǎn)和引導(dǎo)后，我開始從開始克服緊張心理到現(xiàn)在可以做到自如應(yīng)對客戶的詢問，再到把握節(jié)奏引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。引導(dǎo)客戶的這個(gè)過程是最鍛煉人的。經(jīng)歷了這一環(huán)節(jié)的磨練，我也逐漸成為了一名合格的導(dǎo)購員。每當(dāng)有顧客來的時(shí)候我都會微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的基礎(chǔ)，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會更順利。周記3：在這一周，我嘗試了很多方法讓自己盡快地融入自己部門的這個(gè)圈子，于是我盡量找他們感興趣的話題，盡可能的在上班的空閑時(shí)間里，和他們有更多的交流，在工作上，當(dāng)我完成自己的工作后，我也盡可能的去幫助他們。下了班之后，我也沒有像以前一樣整天呆在房間里，躺在床上玩手機(jī)，不同的是，我選擇了和同事出去逛逛街，散散步，或者是一起去打臺球，打羽毛球之類的，有時(shí)候不得不承認(rèn)很多感情都是在飯桌上產(chǎn)生的，經(jīng)過這一星期的努力，我和同事之間的了解越來越深，感情也越來越好，對于我，他們也少了一點(diǎn)剛開始的尷尬和隔閡。也許這個(gè)世界上的人形形色色，但是沒有人會拒絕善意，只要你拿真心去和別人交往，你一定會得到相應(yīng)的回報(bào)，在這個(gè)社會上，我們不能總是自己太過于被動，要自己掌握去與人交流的主動權(quán)，只有這樣，我們的未來才不會處于被動的狀態(tài)。周記4：在工作中，我們難免會犯錯(cuò)，所以挨罵也是在所難免的，當(dāng)這種事情發(fā)生在我身上的時(shí)候，我才深刻體會到，解釋就是找理由，據(jù)理力爭是沒有用的，你對領(lǐng)導(dǎo)解釋得越多結(jié)果就會越糟糕，所以主動承認(rèn)錯(cuò)誤是關(guān)鍵，由于認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好，所以領(lǐng)導(dǎo)也就只是隨便說了兩句，在工作中，不管我們是犯錯(cuò)還是被誤解，我們首先要做的不是給領(lǐng)導(dǎo)解釋我們犯錯(cuò)的理由，首先要做的是承認(rèn)錯(cuò)誤，當(dāng)被誤解的容時(shí)候，我們不要忙著去解釋，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)處于憤怒的時(shí)候，過多的理論只會讓事情往更加惡劣的方向去發(fā)展，倒不如聽領(lǐng)導(dǎo)講完再給他道個(gè)歉，其實(shí)對于我們來說，認(rèn)錯(cuò)只不過是一個(gè)很簡單的事情，而且關(guān)于被誤解，總會隨著時(shí)間的推移而水落石出，所以沒必要和領(lǐng)導(dǎo)據(jù)理力爭，因?yàn)槲覀冎g本來就是平等的職業(yè)，沒有高低貴賤之分。周記5：相對比上一周，這一周的工作量就稍微輕松了一點(diǎn)點(diǎn)。也沒有特別的忙特別的需要我們加班，所以下班以后我們就有了更多的時(shí)間去做自己的事情，一般下班了的時(shí)候都會選擇去運(yùn)動運(yùn)動，盡管上班很累了，但是至少能做一些自己喜歡的事情，也算是一種放松的辦法，突然在運(yùn)動中覺得，學(xué)校的生活已經(jīng)離我們越來越遠(yuǎn)了，還好像從來沒有主要實(shí)習(xí)內(nèi)如此懷念過校園生活了，當(dāng)我們還在學(xué)校的時(shí)候，我們曾容拼命地想要逃離我們的學(xué)校生活，但是真正步入社會生活以后才明白，校園的生活是我們一生中最美好的時(shí)光，在上學(xué)的時(shí)候，我們常常覺得壓力很大，但是現(xiàn)在才明白，上學(xué)時(shí)所帶給我們的壓力是我們?nèi)艘簧袎毫ψ钚〉囊粋€(gè)部分，不得不說一句很俗的話，每個(gè)人都是這樣，只有失去的時(shí)候才會覺得可貴，得到擁有的時(shí)候不會珍惜，失去了才會覺得后悔。周記6：不知不覺中，來巴拉拉服裝店實(shí)習(xí)已經(jīng)四個(gè)月了，雖然時(shí)間已經(jīng)有四個(gè)月，對工作的內(nèi)容也是越來越熟悉，但是有時(shí)還是會覺得力不從心，而且失去了剛開始來實(shí)習(xí)的那種興奮與好奇，覺得心情總是處在低谷當(dāng)中，總是振奮不起來，在和領(lǐng)導(dǎo)偶然的閑聊的時(shí)候，她很友好的跟我們說，只要用心去做好每一件事就會左右逢源，越做越覺得樂趣，越做越起勁，聽他講完，頓時(shí)覺得茅塞頓開。有人說過，平凡的容職業(yè)都是具有樂趣的，只要你肯干下去，趣味自然就會發(fā)生，切記不要粗心大意馬虎了事，心浮氣躁，做任何事情都是一樣的.需要有恒心細(xì)心和毅力，那樣才會到達(dá)彼岸。我突然意識到，與其自怨自艾，還不如干一些別的事情來充實(shí)自己，即使生活無趣，其實(shí)我們也是可以讓它變得有趣的，其實(shí)大部分的原因不是來源于生活，而是取決于我們，帶著怎么樣的生心態(tài)去看待生活。周記7：相比剛進(jìn)入這個(gè)服裝店的時(shí)候，不管是在為人處事上，還是工作的處理能力上也都有所提升，慢慢覺得一個(gè)人，不管工作能力有多強(qiáng)，要是不懂得去和別人怎么相處，一切都是空談的，這個(gè)實(shí)習(xí)教給我們最多的，不是讓我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用我們的專業(yè)知識，不是讓我們?nèi)カ@得更，而是讓我們?nèi)菝靼兹缛ド睿嘈艣]有一個(gè)人不懂得如何去生活，但是卻不是所有人都懂得如何在這個(gè)社會上生活，通過在這里的觀察，我發(fā)現(xiàn)，個(gè)性太強(qiáng)烈的人都不會在這里呆的太久，反倒是一些較為平和的人留了下來，我想了很久，也許是因?yàn)槠胶偷娜?，更加適應(yīng)這個(gè)社會的發(fā)展趨勢吧。這一周我不僅增進(jìn)了不少友誼，加深了同學(xué)之間的感情。而且還意識到在這陌生的地方實(shí)習(xí)，同學(xué)之間的幫助是多么的重要，也學(xué)會了有什么心事要相互傾訴，這樣可以加深同學(xué)之間的友誼。周記8：在這一個(gè)星期里，我還是像往常一樣工作一樣上下班，也沒有什么特別的事情發(fā)生，有時(shí)候沒有什么特別的事情發(fā)生也是一件好事情，雖然生活沒有什么驚喜，但是卻也是至少沒有什么不好的事情，突然回過頭去，回想在這里的多少個(gè)日子，慢慢地好像已經(jīng)很習(xí)慣，習(xí)慣這里的生活，習(xí)慣著你的工作，日子好像也比之前想的過得要快一點(diǎn)。剛開始的時(shí)候，曾經(jīng)想過要快點(diǎn)結(jié)束這里的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在也覺得還好，有時(shí)候我們可能覺得會很艱難的日子，其實(shí)也是很快就過去了，所以我們總要對生活充滿希望。人難免都會犯錯(cuò)，首先要學(xué)會自己學(xué)會原諒自己，如果自己一直處于糾結(jié)之中，不愿意給自己寬恕，那么別人又怎么來寬恕你呢，我們可以犯錯(cuò)，但是不能一錯(cuò)再錯(cuò)，生活沒有必要太過于糾結(jié)。周記9：我們都說社會這趟水太深，有時(shí)候和朋友閑聊都會說起諸如此類的話題，比如誰誰誰和領(lǐng)導(dǎo)玩的好經(jīng)常在一起就會讓他少做一點(diǎn)活讓他去多吃一點(diǎn)東西之類的，經(jīng)過在巴拉拉服裝店那么長時(shí)間的實(shí)習(xí)，我不得不承認(rèn)，不管是在任何一個(gè)地方，都有太多的潛規(guī)則，可是，即使是這樣，我們還是不能改變太多，只要是能讓巴拉拉服裝店有所發(fā)展，利益有所增加，不管是什么部門都會給你讓步，與其抱怨還不如讓自己更加強(qiáng)一點(diǎn)。這一周他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。周記10：不知不覺在服裝店中實(shí)習(xí)五個(gè)月了，這個(gè)時(shí)間縮短不短說長不長，因?yàn)楣ぷ髌饋砜倳洉r(shí)間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧！時(shí)間就是速度，時(shí)間就是力量。感覺已經(jīng)到了每天想回家不想干的階段，但是每天也都在告訴自己堅(jiān)持就是勝利，要趁著現(xiàn)在的實(shí)習(xí)好好鍛煉自己相信之后再通過自己的努力好好找一個(gè)工作，回報(bào)自己的父母，別的沒有什么奢求的，就是把磨滅自己放在第一位，堅(jiān)持下去，更何況這里的待遇還不錯(cuò)，現(xiàn)在做事，不僅要有虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，更重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持不懈，現(xiàn)在雖然我工作的時(shí)間不是特別久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了，會比以前懂得為人處世的，會懂得父母的不容易呢，當(dāng)然也非常懷念在學(xué)校里面的日子，念懷念高中的日子，但是沒有如果，還是要看清差距，好好努力，差距感是很無力的，但是我也應(yīng)該好好努力。不斷讓自己更加的進(jìn)步提升，讓自己變得更好，然而，現(xiàn)在要做的就是。踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情。周記11：本周是實(shí)習(xí)的第二十一周，在這二十一周中，曾有幾次想過干完一個(gè)月就不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服，但又一想必意自己沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)在的工作不是很熟悉，不如趁這次機(jī)會從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。每天朝九晚五的生活讓我漸漸的適應(yīng)了實(shí)習(xí)工作，慢慢的我覺得作為一名導(dǎo)購員除了需要具備專業(yè)人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：首先，要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。自己的工作包括自己的言行要有分寸。其次，要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求，任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素：一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。最后，要有較為敏銳的商業(yè)洞察力、商業(yè)道德與服務(wù)品質(zhì)以及自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。周記12：滴答滴答，一周又劃走了，這周是我實(shí)習(xí)的第二十二周，不知道是不是我的錯(cuò)覺。好似過了20歲之后，時(shí)間稍縱即逝，不給我們留一點(diǎn)喘息的機(jī)會。從前總是以為時(shí)間還早，慢慢來，不用著急，可現(xiàn)在像是被推著前進(jìn)一樣。似乎工作后總是容易感慨萬千，不得不說那些過來人的箴言總是一遍又一遍的在驗(yàn)證著，我們總是在緬懷過去，可是日日是好日。書到用時(shí)方恨少，也沒有一種批判比自我批判更強(qiáng)烈，任何事情都會帶來一定的精神內(nèi)耗，工作學(xué)習(xí)都不例外。只有在不斷地努力，不斷地嘗試，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，實(shí)實(shí)在在提高了自己。所以不管怎樣，努力去做，用心去做！停止無意義的思考和無意義的糾結(jié)，專注自我就是我當(dāng)下的解憂。同時(shí)也要做到理論與實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)自己執(zhí)著敬業(yè)的精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。周記13：這周是我實(shí)習(xí)的第二十三周，周一的時(shí)候我跟著銷售部的一個(gè)姐姐一起去和客戶見面，在整個(gè)交談的過程中，我發(fā)現(xiàn)大家都很友好，溝通的氛圍很融洽，我的任務(wù)是在跟大客戶講解我們服裝店的一些業(yè)務(wù)，雖然內(nèi)容不多，但是因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@樣的工作，所以我還蠻激動的，我努力的控制我自己不要緊張，終于我圓滿的完成了這個(gè)小任務(wù)，心里還是忍不住開心，這次經(jīng)歷就好像大學(xué)的時(shí)候參加演講，緊張過后是為自己能完美地完成感到驕傲，并有了挑戰(zhàn)下一次的勇氣。其他的時(shí)間我還是跟前兩周一樣，將領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件按要求完成，在這幾個(gè)星期的工作中，我對Word、Excel和PPT等工具的使用也越來越熟練，之前在學(xué)校的時(shí)候只是會一些很基礎(chǔ)的操作，熟練的使用OFFICE軟件這對我的工作有了一個(gè)很大的幫助。周記14：不知不覺已經(jīng)是實(shí)習(xí)的半年了，我慢慢適應(yīng)了工作的環(huán)境，也學(xué)到了課本中沒有的知識，我開始學(xué)著轉(zhuǎn)變思維，嘗試主動解決問題。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，如果在工作中遇到什么問題，首先要問身邊的同事，如果還是不能解決的話，就需要請示領(lǐng)導(dǎo)，請求意見。主動問肯定是比自己一個(gè)人琢磨半天最后還不一定能解決要好很多，所以我們必須要有主動問問題的勇氣，不能因?yàn)楹ε禄虿缓靡馑季褪ヒ淮文軓那拜吅屯履侨〗?jīng)的機(jī)會。多問固然是好的，但我最近才發(fā)現(xiàn)，這容易養(yǎng)成了一個(gè)很不好習(xí)慣，不管工作中遇到什么問題，大問題還是小問題，只要一有問題，就立馬去找前輩，也不經(jīng)過自己的思考，完全依賴前輩解找前輩，也不經(jīng)過自己的思考，完全依賴前輩解決問題。而我也是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)前輩有時(shí)候回復(fù)我的句子過于簡短，甚至答案很簡單，于是開始反思自己，事后再回顧聊天記錄時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己問的問題要么很“小兒科”，要么就是因?yàn)樽约旱莫q豫產(chǎn)生顧慮找?guī)煾荡_認(rèn)一下好安心。這些疑慮基本上通過別的方式和途徑確認(rèn)一下就能解決，根本不需要再麻煩前輩審核，浪費(fèi)彼此的精力。所以若是真的遇到什么比較嚴(yán)重的問題，盡量學(xué)會嘗試著自己先解決，把麻煩的來龍去脈理清楚，想想有什么解決辦法，如果能順利解決，那么等事情處理完了在和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備一聲。周記15：實(shí)習(xí)真是一種鍛煉，在校時(shí)間學(xué)的都是課本上的知識，類似干的實(shí)操課也是在特定的專業(yè)練習(xí)課以及相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)上才會進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是在巴拉拉服裝店，可以學(xué)到更多的東西，每天對于我來說都是不一樣的，每天都是在學(xué)習(xí)新東西的過程?！敖硬痪芗?xì)流，方能成其大”所有的成長學(xué)習(xí)都有一個(gè)過程，對待工作必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，不可慢怠，不可松懈馬虎，尤其要細(xì)心，希望自己時(shí)刻牢記這些，在以后的工作中盡量避免因?yàn)榇中某鲥e(cuò)。時(shí)間不會倒流，實(shí)習(xí)的時(shí)光，來不及回首，就伴隨著光陰結(jié)束了。回看在巴拉拉服裝店實(shí)習(xí)的五個(gè)多月，經(jīng)歷了冬季的尾巴，春季的鮮活，同時(shí)，也經(jīng)歷了從工作開始的懵懂無知，到后來的胸有成竹，也體會到了生活的艱辛與不易，卻也收獲了新的朋友，積累了新的經(jīng)歷和見識。周記16：本周是工作的第二十六周，我明白了工作中要及時(shí)地對自己的工作情況進(jìn)行反思總結(jié)，哪里有做的不到位的地方，哪里有需要改進(jìn)的地方，都要進(jìn)行整改落實(shí)，同時(shí)也要多多聽取同事意見和建議，對自己的不足之處要及時(shí)地改進(jìn)。避免在以后的工作中出現(xiàn)類似的問題。其次，對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)要精益求精，工作的過程中，領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了有關(guān)工作中常見問題的處理，解決了我們在日常工作中經(jīng)常遇到的問題，讓我有一種茅塞頓開的感覺，規(guī)范了我們的工作流程，完善了一些具體的工作步驟，讓我們突破了在工作中所遇到的瓶頸；講解內(nèi)容豐富，工作流程規(guī)范，相關(guān)理論的針對性也很強(qiáng)，幫助我們在原有的基礎(chǔ)上完善了相關(guān)理論知識技能方面的漏洞，同時(shí)排查各種工作中的錯(cuò)誤，為我們后續(xù)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。周記17：本周是實(shí)習(xí)的第二十七周，在工作中，我們要盡職履責(zé)、克難奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。培養(yǎng)艱苦奮斗和責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛工作的良好品德；在工作崗位上堅(jiān)決服從分配，工作勤奮，要有較強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性，認(rèn)真高效的完成工作任務(wù)，保證專業(yè)能力不斷地提高；工作崗位是我們展示自我價(jià)值的天地，是人生旅途拼搏進(jìn)取的支點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本舞臺。要把堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的職業(yè)精神和實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、細(xì)致踏實(shí)的工作態(tài)度發(fā)揚(yáng)光大。工作過程中要深化對工作目標(biāo)和服裝店規(guī)劃的學(xué)習(xí)理解和認(rèn)識思考，主動融入、廣泛參與、統(tǒng)一行動、積極跟進(jìn)。認(rèn)真積極參加每周例會，確保每一周的有具體工作安排，有具體的工作計(jì)劃，并對照工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)反思改進(jìn)。周記18：本周主要是繼續(xù)學(xué)習(xí)了解同類產(chǎn)品銷售信息；工作中要著眼“致廣大”并致力“盡精微”，要杜絕看似“忙忙碌碌”，實(shí)則“盲盲目目”的工作現(xiàn)象，避免陷入“只見樹木不見森林”的困局。在工作中要加強(qiáng)自我規(guī)范建設(shè)管理、自我教育、自我監(jiān)督。工作要從整體出發(fā)，眼觀全局，整合各種有效資源，發(fā)揮整體效應(yīng)。更要注重細(xì)節(jié)，從精微處著手，保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美，不出紕漏。同時(shí)要牢固的樹立好“想，都是困難；干，自有答案”的理念，解放思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升業(yè)務(wù)能力。要切實(shí)發(fā)揮作用，勇于創(chuàng)新、不斷改進(jìn)。以“舍我”的擔(dān)當(dāng)和“無我”的狀態(tài)推進(jìn)工作高質(zhì)量完成的進(jìn)程。工作中還有樹立學(xué)習(xí)制度、遵守制度、執(zhí)行制度、維護(hù)制度的意識，時(shí)刻樹立高度責(zé)任意識思想，要按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求，明確各項(xiàng)制度執(zhí)行主體，細(xì)化具體工作，有序推進(jìn)執(zhí)行，層層壓實(shí)責(zé)任，自己的工作責(zé)任要切實(shí)的履行，不能推諉更不能不負(fù)責(zé)任。周記19：通過七個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明白了一些道理，顧客剛進(jìn)店時(shí)，導(dǎo)購最好要少說話。很多人認(rèn)為，一上來就在那介紹自己的成品多好多好，卻不知道很多業(yè)績都是毀于導(dǎo)購話多。顧客在進(jìn)店后，喜歡一個(gè)人慢慢挑慢慢選，話多的導(dǎo)購會讓顧客厭煩。所以顧客剛進(jìn)店時(shí)，導(dǎo)購少說話，給顧客足夠的“挑選時(shí)間”。比如：當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí)，我們只用說一句：你好，歡迎光臨XXX，然后退到一邊，更無需尾隨。給顧客流出空間的同時(shí)，也加深了顧客對店鋪的印象。如果顧客進(jìn)店后，你一直跟著他，寸步不離，他的“空間感”就會瞬間壓縮，造成一定的心理壓力，讓人不適。另外一直跟著顧客，萬一顧客剛剛看上了哪一件衣服，卻因?yàn)槟銚趿怂耐寺?，根本沒有讓他返回去看第二遍的心情。所以最后看著是你緊貼顧客在服務(wù)，實(shí)際上是你“死趕著他”硬是把他趕了出去，這樣的店，又有誰會愿意來第二次呢？周記20：本周是實(shí)習(xí)的第三十周，這一周我學(xué)會了真正的準(zhǔn)確挖掘賣點(diǎn)，全面展示亮點(diǎn)。比如：商品的賣點(diǎn)，是顧客選擇購買這件商品的理由。你是否能充分挖掘出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。而挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，店長告訴我們一般要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1、產(chǎn)品材料賣點(diǎn)：比如夏季面料的透氣性，冬季面料的保暖性；2、產(chǎn)品功能賣點(diǎn)：比如闊腿褲顯腿瘦，就是很好地從功能上；3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)賣點(diǎn)：比如說女性服裝有時(shí)尚的、古典、潮流的設(shè)計(jì)風(fēng)格、清新的設(shè)計(jì)風(fēng)格等，針對不同的年齡階段或不同的興趣愛好，用以滿足不同的消費(fèi)市場；4、產(chǎn)品背景賣點(diǎn)：比如買香奈兒的包包，并不是因?yàn)橘|(zhì)量多好，更多是因?yàn)檫@個(gè)包包是“香奈兒”；5、產(chǎn)品價(jià)格賣點(diǎn)：比如折扣季節(jié)，商品適當(dāng)?shù)恼劭?，會讓消費(fèi)者毫不猶豫的剁手；周記21：時(shí)間飛快流逝，本周是實(shí)習(xí)的第三十一周，也快實(shí)習(xí)了八個(gè)月了，這一周我學(xué)會了如何探尋顧客需求，聽懂顧客的表達(dá)。產(chǎn)品的賣點(diǎn)，如果不是顧客關(guān)心的，跟顧客講再多那也是白搭。所以，我們要學(xué)會明確顧客的需求，真正聽懂顧客的表達(dá)以及顧客的需求，只有這樣才能更好地向顧客介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)，讓顧客做出選擇。揣摩顧客需求只要有這4種方法：首先要讓顧客了解商品的使用情形：使用場景介紹等，體現(xiàn)商品的價(jià)值等；其次要讓顧客觸摸商品：當(dāng)顧客更關(guān)心材質(zhì)時(shí)，觸摸無疑會增加對商品的好感度；再其次要讓顧客了解商品的價(jià)值：多向顧客闡釋商品的價(jià)值，讓顧客感到物超所值；最后，可以多拿幾件商品讓顧客比較：當(dāng)不太明確顧客的具體需求時(shí)，就可以通過對比滿足顧客。周記22：本周是實(shí)習(xí)的第三十二周，在這一周里，我學(xué)會了如何抓住成交機(jī)會，快速巧妙促單。例如：當(dāng)顧客進(jìn)過一系列的挑選，對比之后，出現(xiàn)以下情況，就是成交的機(jī)會來了。比如：當(dāng)顧客突然不再發(fā)問時(shí)；當(dāng)顧客話題集中在某個(gè)商品上時(shí)；當(dāng)顧客不講話而若有所思時(shí)；當(dāng)顧客不斷點(diǎn)頭時(shí)；當(dāng)顧客開始注意價(jià)錢時(shí)；當(dāng)顧客開始詢問購買數(shù)量時(shí)；當(dāng)顧客不斷反復(fù)問同一問題時(shí)。如果有以上時(shí)機(jī)出現(xiàn)時(shí)，就可以用下邊的這4種方法進(jìn)行促單：首先，不要給顧客看新的商品；其次，要縮小顧客選擇的范圍；其三，要幫助顧客確定所喜歡的商品：最后，對顧客所喜歡的商品作簡要的要點(diǎn)說明促使下定決心，但千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客。周記23：在這一周里，我學(xué)會了親情送客，給顧客留下良好印象。例如：當(dāng)顧客購買完成之后，很多人就變得隨意了，恰恰這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該認(rèn)真對待。千萬不要小看這一步，這個(gè)時(shí)候?qū)е骂櫩头锤?，會讓之前的工作功虧一簣，就這樣失去了一個(gè)可能成為回頭客的消費(fèi)者。這時(shí)候需要親切地將顧客送到門口，熱情微笑地給顧客說：穿的好了下次還來哦。如果感覺當(dāng)時(shí)氣氛還不錯(cuò)，也可以再多關(guān)懷幾句，比如：您怎么回去呢？離家不遠(yuǎn)吧？或者說穿厚點(diǎn)，以后天氣早起和晚上慢慢變涼了，女孩子要多注意保暖…諸如之類關(guān)懷的話，不僅可以再次拉近距離，還會讓顧客有深刻印象，下次購物還會想起你。大多數(shù)店鋪80%的業(yè)績都來自于老顧客，而一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購，能讓更多的新顧客成為老顧客，才為店鋪業(yè)績做出源源不斷的貢獻(xiàn)。周記24：本周是實(shí)習(xí)的第三十四周，我認(rèn)為作為一個(gè)好的導(dǎo)購員懂得如何陳列是一件很重要的事情，在終端銷售環(huán)境中，產(chǎn)品陳列是否有特色，決定著消費(fèi)者的關(guān)注度。首先商品的陳列就是一種廣告，如果你擺放整齊、錯(cuò)落有致，過客能夠從眾多產(chǎn)品中注意你的產(chǎn)品，你的銷售機(jī)會就會增加，豐滿并不是把產(chǎn)品擁擠的放上一堆，展示產(chǎn)品的美。其次，盡量把位置全放上產(chǎn)品，使貨架顯得豐滿。如果產(chǎn)品種類比較多，就容易大面積陳列，并且能夠形成一種企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大的感覺，給人一種信任感，總之，要根據(jù)實(shí)際情況，盡量把陳列的面積擴(kuò)大，引導(dǎo)顧客的目光，引起他們的注意。其三，陳列的目的是引起顧客的關(guān)注，進(jìn)而產(chǎn)生好感，如果你的產(chǎn)品上浮著灰塵，顧客愿意買嗎？所以，產(chǎn)品不但要放的規(guī)矩、整齊，還要干凈、整潔。一個(gè)好的陳列位置，不但能為企業(yè)帶來較高的銷售，同時(shí)，也為賣場創(chuàng)造更多的利潤。最后，產(chǎn)品銷售信息包括價(jià)格、優(yōu)惠活動、品名、品牌等，特別是價(jià)格和優(yōu)惠活動，要標(biāo)示清楚，最好放在醒目的位置上。另外，數(shù)字的大小要合適，直接寫出優(yōu)惠活動的數(shù)字比告訴消費(fèi)者折扣更有誘惑力。周記25：本周是實(shí)習(xí)的第三十四周，我正在學(xué)習(xí)在活動中說服消費(fèi)者的技巧。首先需要做的是了解消費(fèi)者的需求。如果你想說服你的客戶，你首先必須清楚地了解每種產(chǎn)品的功能、效率、價(jià)格等。即使你自己用過，你通常也應(yīng)該注意收集客戶的情緒和變化。這就是所謂的“知己”?！爸恕本褪悄阋私忸櫩偷恼嬲枨螅浪麄兿胍裁?，并結(jié)合他們的產(chǎn)品知識和行業(yè)背景來滿足他們的需求。其次，提問比列舉產(chǎn)品的好處要好。不要在沒有聽取客戶意見的情況下告訴他們多種產(chǎn)品的好處。即使產(chǎn)品真的很好，如果你自己說的話，也有“王婆賣瓜”的嫌疑，這讓客戶覺得你是在逼他買東西，他有一種叛逆的心態(tài)，反而不容易達(dá)到目的。如果由顧客自己說出，那就是事實(shí)。因此，應(yīng)當(dāng)邊聽邊以探索的口吻提問，以了解顧客的真正意圖，引導(dǎo)顧客，多用肯定的話。當(dāng)顧客表示贊同時(shí)，促銷員應(yīng)該立即表示肯定，相反，如果顧客有異議，也不要冒失的否定他的見解，要用事實(shí)說話，讓他心服口服。最后，利用你的情感感染你的客戶。銷售的最高水平是銷售觀念，而不是產(chǎn)品，是用產(chǎn)品后的一種高品質(zhì)的生活。在促銷過程中，情緒對顧客有著巨大的影響。一位優(yōu)秀的促銷員知道如何管理自己的情緒，讓顧客感覺不到你在推銷，而是在為他服務(wù)，幫他在解決問題。因此，我們需要抓住機(jī)會，加強(qiáng)客戶的感受，讓他覺得一定要買。常見的強(qiáng)化語言有：“您別急，慢慢的挑。我?guī)湍乙徽业龋≈苡?6：通過九個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我明白了一個(gè)服裝導(dǎo)購如何能把小單做成大連單源。首先，先看實(shí)力，看實(shí)力并不是看進(jìn)來穿的是否大牌，我接過好多有實(shí)力的客戶都是穿著不那么精致的，精致的進(jìn)來我還更心里打盹，因?yàn)樵骄碌脑教簦一疽鹿窭锸裁匆路加辛?，不缺衣服穿。我?jīng)常用的幾句看實(shí)力的話術(shù)有：“親愛的你之前買過我們家衣服嗎?！睗撆_詞：是不是老客戶，老客戶知道我們的價(jià)位好辦事?！坝H愛的你平時(shí)都喜歡穿哪些品牌的衣服呀？”潛臺詞就是根據(jù)品牌看消費(fèi)實(shí)力。其次，如果客戶的實(shí)力還不錯(cuò)，可以在客戶不停的情況下為他嘗試不同的類別。如果您在第一套中嘗試了襯衫+褲子，您可以切換到下一套中的針織+褲子，您可以同時(shí)穿兩條褲子，也要為顧客的錢包考慮。禁止第一套是襯衫，第二套是襯衫，在這種情況下，客戶會被兩件襯衫纏住，試穿或繞兩件襯衫轉(zhuǎn)。例外情況是他只穿襯衫。最后，還可以穿一件小外套，可以在雨天或空調(diào)房間里穿，也可以與之前的任何系列搭配，搭配性強(qiáng)。周記27：本周是實(shí)習(xí)的第三十七周，利用周末時(shí)間，我對上個(gè)階段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程進(jìn)行了回顧和反思。雖然實(shí)踐過程中，遇到不少問題，但每次解決問題，我的工作能力都在不斷進(jìn)步。而且實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，大大提升了我的動手能力以及表達(dá)能力。讓我能夠?qū)W(xué)習(xí)的服裝陳列與展示設(shè)計(jì)知識進(jìn)行較好的梳理。正如服裝店的前輩所受，書本是基礎(chǔ)，但是沒有實(shí)踐的知識終究流于表面。作為一名剛接觸導(dǎo)購的實(shí)習(xí)生來說，面對工作我自然不可能一路上都輕松的“過關(guān)斬將”，實(shí)際上我也有很多不能解決的問題。但每當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候，服裝店的前輩們都會及時(shí)向我提供幫助，讓我順利地完成自己的工作。尤其是指導(dǎo)我的店長，雖然言語中帶著一絲嚴(yán)厲，但確實(shí)教會了我很多知識。周記28：本周是實(shí)習(xí)的第三十八周，結(jié)合我之前所學(xué)，總結(jié)出怎么樣做一個(gè)優(yōu)