人工智能數(shù)據(jù)中心運維管理服務合同

人工智能數(shù)據(jù)中心運維管理服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（服務需求方）授權代表，負責與乙方就本合同項下事宜進行溝通、協(xié)商和決策。1.2乙方：指甲方委托的乙方（服務提供方），負責提供本合同項下的運維管理服務。1.3運維管理服務：指甲方委托乙方對甲方的人工智能數(shù)據(jù)中心進行日常運維管理，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全管理、備份恢復等服務。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在人工智能數(shù)據(jù)中心運維管理服務過程中的權利、義務和責任。2.2本合同的范圍包括：2.2.1乙方為甲方提供的人工智能數(shù)據(jù)中心運維管理服務。2.2.2乙方按照甲方要求，對甲方數(shù)據(jù)中心進行定期檢查、評估和優(yōu)化。2.2.3乙方為甲方提供的技術支持、培訓、咨詢等服務。第三章乙方責任3.1乙方應按照本合同約定的服務內容、標準、時間和質量要求，為甲方提供運維管理服務。3.2乙方應保證運維管理服務過程中，嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，維護甲方合法權益。3.3乙方應建立健全內部管理制度，保證運維管理服務的連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性。3.4乙方應定期向甲方報告運維管理服務情況，包括但不限于服務進度、問題及解決情況等。第四章甲方責任4.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式，及時足額支付乙方服務費用。4.2甲方應協(xié)助乙方開展運維管理服務，提供必要的資料、設施和人員支持。4.3甲方應對乙方運維管理服務過程中發(fā)覺的問題，及時進行整改和優(yōu)化。4.4甲方應遵守國家有關法律法規(guī)，保障乙方的合法權益。第五章服務費用與支付5.1乙方服務費用為人民幣___元（大寫：___元整），甲方應按照以下方式支付：5.1.1合同簽訂后___日內，支付合同總價款的___%作為預付款。5.1.2乙方按照本合同約定提供服務，甲方應在服務完成后___日內支付剩余款項。5.2甲方支付服務費用時，應按照乙方提供的付款方式辦理。5.3若甲方逾期支付服務費用，乙方有權按照以下方式處理：5.3.1甲方逾期支付服務費用超過___日，乙方有權暫停提供服務。5.3.2甲方逾期支付服務費用超過___日，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金。第六章服務質量保證6.1乙方應保證提供的服務達到以下質量標準：6.1.1系統(tǒng)可用性：乙方應保證甲方數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。6.1.2故障響應時間：乙方應在接到甲方故障報告后，___小時內響應，并根據(jù)故障級別在___小時內解決問題。6.1.3安全防護：乙方應采取有效措施，保證甲方數(shù)據(jù)中心不受網絡攻擊、病毒感染等安全威脅。6.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并將評估報告提交給甲方。6.3若乙方未達到約定的服務質量標準，應按照本合同第十二章的約定承擔違約責任。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1乙方應對在服務過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等敏感信息嚴格保密。7.2乙方應采取以下措施保護甲方數(shù)據(jù)安全：7.2.1實施嚴格的數(shù)據(jù)訪問控制，保證授權人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)。7.2.2定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在___小時內完成數(shù)據(jù)恢復。7.2.3對數(shù)據(jù)中心進行安全審計，及時發(fā)覺和修復安全隱患。7.3乙方違反本章節(jié)約定的，應承擔相應的法律責任。第八章維權與責任8.1乙方在提供服務過程中，如因乙方原因造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.2甲方應協(xié)助乙方進行維權，提供必要的證據(jù)和支持。8.3乙方應遵守國家有關知識產權法律法規(guī)，保證其提供的服務不侵犯他人知識產權。8.4若因第三方原因導致服務中斷或數(shù)據(jù)丟失，乙方應在___小時內協(xié)助甲方采取補救措施，并盡力恢復服務。第九章合同期限與終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。9.2除非雙方達成一致，否則任何一方不得提前終止本合同。9.3在合同期限內，如一方違反合同約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任，并有權終止本合同。9.4合同終止后，乙方應繼續(xù)履行保密義務，直至本合同約定的保密期限屆滿。第十章違約責任10.1任何一方違反本合同的約定，應承擔以下違約責任：10.1.1支付違約金：違約方應向守約方支付合同總價___%的違約金。10.1.2賠償損失：違約方應賠償守約方因違約所造成的實際損失。10.1.3繼續(xù)履行：違約方應在支付違約金和賠償損失后，繼續(xù)履行合同義務。10.2任何一方因不可抗力導致無法履行合同，應及時通知對方，并在___小時內提供相關證明。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。10.3若因第三方原因導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。但雙方應積極采取措施，減少損失。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至___仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。12.4仲裁費用由敗訴方承擔。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的___%。12.2若乙方違反本合同的保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的___%。12.3若因乙方原因導致甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應負責恢復數(shù)據(jù)，并賠償甲方因此造成的直接經濟損失。12.4甲方違反本合同導致乙方損失的，應按實際損失向乙方支付賠償金。第十三章合同修改與補充13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2任何一方提出的對本合同的修改建議，應書面提交給對方。經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后，修改生效。13.3本合同的修改和補充不得違反國家法律法規(guī)，不得損害第三方合法權益。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。14.3本合同的簽訂、履行和終止，均應遵守中華人民共和國的合同法律法規(guī)。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同生效后，甲乙雙方應按照合同約定全面履行各自的權利和義務。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守誠信原則，共同維護雙方的合法權益。簽字部分：甲方（服務需求方）：__