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醫(yī)療隊(duì)伍文化建設(shè)管理制度第一章總則第一條為建設(shè)良好的醫(yī)院工作環(huán)境,提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍文化建設(shè),訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全部醫(yī)療隊(duì)伍成員,包含醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員和行政人員等。第三條醫(yī)療隊(duì)伍文化建設(shè)的目標(biāo)是加強(qiáng)醫(yī)院的凝集力和向心力,提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感,營(yíng)造良好的工作氛圍。第四條醫(yī)療隊(duì)伍文化建設(shè)包含醫(yī)療道德培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)提升、團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)培養(yǎng)等內(nèi)容。第二章醫(yī)療道德培養(yǎng)第五條醫(yī)療人員要嚴(yán)守醫(yī)療道德,敬重患者的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)。第六條醫(yī)療人員要盡職盡責(zé),對(duì)患者實(shí)施有效的治療和護(hù)理,維護(hù)患者的合法權(quán)益。第七條醫(yī)療人員要保障醫(yī)療安全,嚴(yán)守醫(yī)療紀(jì)律,不得隨便更改或泄露患者的相關(guān)資料。第八條醫(yī)療人員要誠(chéng)實(shí)守信,不得接受或索要患者及其家屬的財(cái)物,不得從事與醫(yī)療行為無(wú)關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。第九條醫(yī)療人員要尊敬和信任同事,相互之間要進(jìn)行友好合作,共同提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第三章職業(yè)素養(yǎng)提升第十條醫(yī)療人員要不絕學(xué)習(xí)和掌握最新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù),提高自身的專業(yè)水平和醫(yī)療技能。第十一條醫(yī)療人員要樂(lè)觀參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通活動(dòng),拓寬本身的視野,提升自身的醫(yī)療水平。第十二條醫(yī)療人員要重視職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)持將患者的利益放在第一位,不得因個(gè)人利益損害患者的利益。第十三條醫(yī)療人員要維護(hù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的聲譽(yù),不得進(jìn)行虛假宣傳和炒作個(gè)人成就,不得從醫(yī)療行為中謀取欠妥利益。第十四條醫(yī)療人員要樂(lè)觀參加醫(yī)院質(zhì)量管理工作,參加醫(yī)療診療質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估,為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。第四章團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)培養(yǎng)第十五條醫(yī)院將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)和研討,定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)療人員之間的溝通和合作。第十六條醫(yī)療人員要提高溝通與協(xié)調(diào)本領(lǐng),敬重他人的看法和權(quán)益,有效解決工作中的問(wèn)題和沖突。第十七條醫(yī)療人員要遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,聽(tīng)從組織布置,樂(lè)觀參加團(tuán)隊(duì)的決策和執(zhí)行工作。第十八條醫(yī)療人員要相互支持和幫忙,形成互敬互信的合作關(guān)系,共同完成工作任務(wù)。第十九條醫(yī)院將建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)予以表?yè)P(yáng),對(duì)不履行職責(zé)、嚴(yán)重違法亂紀(jì)的個(gè)人予以處理。第五章監(jiān)督與檢查第二十條醫(yī)院將建立醫(yī)療隊(duì)伍文化建設(shè)的監(jiān)督和檢查機(jī)制,定期對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍的文化建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。第二十一條醫(yī)院將組織對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍成員進(jìn)行業(yè)務(wù)本領(lǐng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核,對(duì)考核不合格的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。第二十二條醫(yī)院將建立投訴處理機(jī)制,對(duì)患者和家屬的投訴進(jìn)行嚴(yán)厲處理,及時(shí)查明事實(shí),予以合理的回應(yīng)和處理。第二十三條醫(yī)療隊(duì)伍中的工作風(fēng)險(xiǎn)、不安全行為、違規(guī)操作和違法行為將受到嚴(yán)厲處理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),醫(yī)院將依法依規(guī)予以追責(zé)。第六章附則第二十四條對(duì)本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部。第二十五條本制度自公布之日起執(zhí)行,廢止醫(yī)院以前的相關(guān)規(guī)定。第二十六條本制度未盡事宜由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人決議。附件:醫(yī)療隊(duì)伍文化建設(shè)工作計(jì)劃表時(shí)間工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人2022年1月訂立醫(yī)療隊(duì)伍
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