花店創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書

花店創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書花店創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇 1一、項目背景千姿百態(tài)的花兒陳述著萬語千言，每一句都陳述著"美好"，特別是此刻.跟著人們的生活水平不停地進步，生活質(zhì)量不停地提升和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不行缺乏的點綴!花卉花費近些年來呈愈來愈旺的趨向，除了花卉自己所具俊美姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功能外，它還能夠開發(fā)人們的想象力，令人們在互相交流時更委婉，更有品位.這樣我們創(chuàng)立古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點，兼?zhèn)溟L遠(yuǎn)市場占有率和短期資本回報率以搶占市場，以知足個性花費為主題，以鮮花為試點帶動其余產(chǎn)品，最后能形成擁有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。二、公司項目策化供給鮮亮，公司使命有效，通暢的銷售渠道，供給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促使鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝福和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)立最正確生活環(huán)境!公司目標(biāo)立足開封，服務(wù)開封，輻射華中 .創(chuàng)立花店一流的公司。本公司將用一年的時間在開封的花費者中成立起必定的著名度，并努力實現(xiàn)進出均衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴大市場，開分店.三、經(jīng)營環(huán)境與客戶剖析行業(yè)剖析我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場，花費目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，未來買賣好就將市場擴大到四周的縣區(qū)，假如我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場的容量是可觀的.檢查結(jié)果剖析本公司將對高級市民為要點進行客戶剖析，主要采納問卷檢查和個別訪談的方式.⑴有顯然的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購置行為.⑵購置行為基本上是感性的，但因為受自己經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 .⑶在校大學(xué)生沒有固定的購置模式，購置行為常常為所欲為 .⑷接受和汲取新事物的能力強，追求時髦，崇尚個性 .⑸影響產(chǎn)品購置的要素挨次為 :價錢，品種，包裝，服務(wù)等 .⑹購置行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友誕辰前后等.目標(biāo)客戶剖析在校大學(xué)生購置一般不問價錢的.在定單數(shù)目上偏向于能表達心聲，如大部分訂購1支(你是我的獨一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久悠久久)，21支(最愛)等等，市民買花我們都要做到最好，物美價廉，給花費者一個滿意的市場.四、經(jīng)營策略小構(gòu)成員:楊蘊紅主要負(fù)責(zé)公司事宜魯倩主要負(fù)責(zé)賬目楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝崗洪波主要負(fù)責(zé)市場檢查和結(jié)果剖析營銷策略剖析2.1品牌策略花店建設(shè)初始，我們便特別重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員依據(jù)詳盡的市場檢查和勇敢展望，采納動向與靜態(tài)頁面相聯(lián)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力爭擁有獨到創(chuàng)新.2.2價錢策略花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力爭盡如人意，努力給客戶最大限度的享受和心理知足.既走廉價錢路線，又走質(zhì)量路線，知足不一樣層次花費者的需求.2.3促銷策略⑴宣傳策略利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄，宣傳欄免費宣傳，并與各大報社，地方電臺與電視臺成立優(yōu)秀的關(guān)系，采納互惠互利共贏的戰(zhàn)略模式.⑵服務(wù)方面花店的服務(wù)一定是一流的，對于配送隊員而言，只需有定單，就一定依據(jù)定單要求準(zhǔn)時按地送到，并且是淺笑服務(wù).在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采納以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友誼提示服務(wù)，并在客戶重要節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴 .③建立花費者檢查表，附贈禮物，掌握花費者需求的第一手資料 .④第一次訂購的客戶將收到隨花贈予的花瓶，并享受價錢優(yōu)惠，成為會員后享受會員價錢.⑤與客戶交流信息，交流感情，并解答客戶最感興趣的問題 .花店創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇 2一、項目背景大部分人都喜愛花，特別是女人，都說女人的錢最好賺，所以開一家花店是個不錯的選擇，因為不單女人會買，男人也會為了取悅女人常常買花，所以今日就給大家分享一下這份最新花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文。陪伴著的經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平不停提升，對于能夠美化家居環(huán)境的花來說是個好事，因為大部分人家里面多多少少都會買幾盆花或許植物養(yǎng)，甚至有些家庭每日都會把餐桌上的花換成新鮮的，所以花店的市場日趨繁華。這樣我們創(chuàng)立網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼?zhèn)渚W(wǎng)站長遠(yuǎn)市場占有率和短期資本回報率以搶占市場，以知足個性花費為主題，以鮮花為試點帶動其余產(chǎn)品，最后能形成擁有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場，是十分可行的。二、公司項目策化公司使命供給鮮亮、有效、通暢的銷售渠道，供給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促使鮮花市場的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝福和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)立最正確生活環(huán)境!公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中.創(chuàng)立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的花費者中成立起必定的著名度，并努力實現(xiàn)進出均衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月.當(dāng)模式成功后。以ASP的形式在分站推行.經(jīng)過3到6個月的營運后再擴充到其余的市場。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶剖析行業(yè)剖析地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)花費者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，所以，暫定的目標(biāo)花費群以湖北各高校大學(xué)生為要點，未來逐漸擴大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各種在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)花費者，而最新的統(tǒng)計表示，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)宏大的，并且考慮到未來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的 .檢查結(jié)果剖析本公司對武漢的各高校大學(xué)生為要點進行客戶剖析，主要采納問卷檢查(問卷檢查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份，回收37份。因為時間有限，問卷數(shù)目不多，但仍是從必定程度上反應(yīng)了廣大花費朋友的消操心理和需求。有顯然的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購置行為。購置行為基本上是感性的，但因為受自己經(jīng)濟收入的影響其購置行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。在校大學(xué)生沒有固定的購置模式，購置行為常常為所欲為。接受和汲取新事物的能力強，追求時髦，崇尚個性。影響產(chǎn)品購置的要素挨次為:價錢，品種，包裝，服務(wù)等。購置行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友誕辰前后。目標(biāo)客戶剖析在校大學(xué)生購置一般不問價錢，但從網(wǎng)上定單來看重視于中檔價位.在定單數(shù)目上偏向于能表達心聲，如大部分訂購1支(你是我的獨一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久悠久久)，21支(最愛)等等，在教師節(jié)這天常常以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般偏向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨向，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不一樣意有打蔫現(xiàn)象等。四、經(jīng)營策略小構(gòu)成員:黃金金(組長)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和保護蔣文敏主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃李鑫主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃王鵬主要負(fù)責(zé)市場檢查和結(jié)果剖析營銷策略剖析2.1品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便特別重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員依據(jù)詳盡的市場檢查和勇敢展望，采納動向與靜態(tài)頁面相聯(lián)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力爭擁有獨到創(chuàng)新.2.2價錢策略青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力爭盡如人意，努力給客戶最大限度的享受和心理知足.既走價錢路線，又走質(zhì)量路線，知足不一樣層次花費者的需求.2.3促銷策略⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳此外利用網(wǎng)站自己信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺成立優(yōu)秀的關(guān)系，采納互惠互利共贏的戰(zhàn)略模式.⑵服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的，對于配送隊員而言，只需有定單，就一定依據(jù)定單要求準(zhǔn)時按地送到，并且是淺笑服務(wù).在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采納以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友誼提示服務(wù)，并在客戶重要節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴 .③建立花費者檢查表，附贈禮物，掌握花費者需求的第一手資料 .④第一次訂購的客戶將收到隨花贈予的花瓶，并享受價錢優(yōu)惠，成為會員后享受會員價錢.⑤不按期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，交流感情，并解答客戶最感興趣的問題.⑥成立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只需輸入名字，客戶的其余信息便自動調(diào)入系統(tǒng).2.4渠道建設(shè)就當(dāng)前來看，網(wǎng)上花店東假如與一級批發(fā)商成立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時，一般觀察其經(jīng)營業(yè)績，信用，合作態(tài)度，供貨能否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不一樣地區(qū)的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地花.往常與批發(fā)商簽署合作協(xié)議，就價錢與產(chǎn)質(zhì)量量等問題達成一致建議.網(wǎng)上花店策略實行市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月.該模式成功后，以ASP的形式在分站推行.先在已經(jīng)建成的此外7個分站試營運，經(jīng)過3到6個月的營運后再擴充到其余的市場.要點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，常常簡單領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思想較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進行流傳達到宣傳成效.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為要點宣傳日期，在此以前，將宣傳單散發(fā)至學(xué)生宿舍.宣傳內(nèi)容包含:⑴懸掛一致的彩色橫幅，位于校園骨干道上，數(shù)目為 3-5條，以青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店盛大推出"為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的地點如宿舍門口和食堂鄰近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，能夠上網(wǎng)查問并訂購;擱置一宣傳板詳盡介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)日將配送禮物現(xiàn)場送出.⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門制定的宣傳資料，在早，中，晚各一次，連續(xù)多日.⑷為創(chuàng)立氛圍，安排兩名小姐佩戴寫有 "青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶，進行講解，并組織抽獎活動，中獎?wù)吣軌颥F(xiàn)場訂購由網(wǎng)站付款.

元以下的鮮花，⑸在宣傳當(dāng)日，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報導(dǎo)，如武漢晚報，各地方電視臺等.五、營銷成效展望與剖析營業(yè)額收入：據(jù)檢查剖析，我們能夠展望在主要節(jié)假日，每日銷售額在1000元以上.支付方式：依占有關(guān)資料網(wǎng)上在線支付將會達到20%，我們正踴躍與招商銀行等金融單位聯(lián)系成立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促使在線支付.訂貨方式：E-MAIL定單，直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購.此外，我們要點推出倍受學(xué)生喜愛的短信訂購.客戶特色：年青化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信用高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象.花費特色：60元以下的鮮花最受歡迎.信息基礎(chǔ)設(shè)備：公司網(wǎng)站主假如以虛構(gòu)主機的形式存在的，故公司臨時不需要具備信息方面的硬件設(shè)備.對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將經(jīng)過內(nèi)部成員上當(dāng)算機較好的同學(xué)和招聘有這方面專長的成員來共同達成.B2C網(wǎng)站固然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存，可是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。六、經(jīng)營成本預(yù)估原則:把每一分錢用在刀刃上，充足發(fā)揮每一分錢的價值早期投資:這一期間，資本主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛構(gòu)主機)，產(chǎn)品采買，系統(tǒng)開發(fā)和保護，先期宣傳，物流配送等方面上.估計需要人民幣2萬元左右.從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運作起來大概需要一個月的時間.第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市里.，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提升.其資本根源主假如公司先期盈余的累積和外來資本的引入，如銀行的信貸.七、系統(tǒng)開發(fā)計劃系統(tǒng)開發(fā)計劃依據(jù)公司創(chuàng)立早期資本缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實質(zhì)狀況，我們決定選擇虛構(gòu)主機的方式來成立我們公司的網(wǎng)站 .自然跟著業(yè)務(wù)的擴大，資本的豐裕，我們會考慮成立公司自己的網(wǎng)站 .在系統(tǒng)初具雛形后，公司將依據(jù)預(yù)約的系統(tǒng)功能要求來逐漸進行及時測試 .系統(tǒng)的齊備無疑是一個測試，完美，再測試，再完美的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求 .系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的整體框架.下邊聯(lián)合本公司實質(zhì)狀況做出圖講解明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)整體邏輯構(gòu)造，系統(tǒng)數(shù)據(jù)散布，信息辦理模塊和安全控制模塊.八、項目小結(jié)主要工作達成狀況檢查認(rèn)識到廣大大學(xué)生朋友的真切需求，并且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，營運體制，項目策略等方面都進行了整體規(guī)劃.此外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也聯(lián)合我國的實質(zhì)狀況，參閱了大批的對于網(wǎng)站服務(wù)方面的文件，也聯(lián)合了講堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了合適公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程，以及合適我們公司的系統(tǒng)邏輯方案.最重要的是，針對當(dāng)前鮮花市場上合適大學(xué)生朋友特別要求的狀況，我們自行設(shè)計了