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文檔簡介

前臺(tái)接待續(xù)簽合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

名稱:XX公司

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人:張三

聯(lián)系方式:固定電話號(hào)碼

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

名稱:YY前臺(tái)接待服務(wù)公司

地址:YY省YY市YY區(qū)YY路YY號(hào)

法定代表人:李四

聯(lián)系方式:固定電話號(hào)碼

合同簡介:

鑒于甲方是一家在國內(nèi)外市場具有影響力的企業(yè),為提高公司形象及客戶滿意度,甲方擬繼續(xù)聘請乙方為其提供專業(yè)的前臺(tái)接待服務(wù)。雙方自合同簽訂以來,一直保持良好的合作關(guān)系,乙方憑借其專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)贏得了甲方及客戶的好評(píng)。為確保雙方合作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,經(jīng)雙方友好協(xié)商,決定就前臺(tái)接待服務(wù)續(xù)簽合同。

本合同旨在明確雙方在前臺(tái)接待服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等事項(xiàng),以保障雙方合法權(quán)益,維護(hù)雙方友好合作關(guān)系。

一、當(dāng)事人信息

1.1甲方信息如上文所述。

1.2乙方信息如上文所述。

二、定義

2.1本合同所稱“前臺(tái)接待服務(wù)”是指乙方為甲方提供的前臺(tái)接待、電話接聽、客戶引導(dǎo)、信息錄入等相關(guān)服務(wù)工作。

2.2“合同履行期限”指本合同自簽訂之日起至合同終止或解除之日止。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供專業(yè)、熱情、周到的前臺(tái)接待服務(wù)。

(2)甲方應(yīng)按照約定向乙方支付合同價(jià)款。

(3)甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于工作場所、設(shè)備、通訊等。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)

(1)乙方有權(quán)按照約定收取合同價(jià)款。

(2)乙方應(yīng)按照約定為甲方提供前臺(tái)接待服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

(3)乙方應(yīng)遵守甲方的公司制度,服從甲方管理。

四、價(jià)格與支付條件

4.1本合同價(jià)格為人民幣XX元/月(大寫:XXXX元整),合同期限為12個(gè)月。

4.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付合同價(jià)款:

(1)每月5日前,甲方支付當(dāng)月合同價(jià)款。

(2)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方提供等額有效發(fā)票。

五、履行期限

5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為12個(gè)月。

5.2雙方在合同到期前30日內(nèi),可協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2甲方未按約定支付合同價(jià)款的,應(yīng)按逾期付款金額的千分之五向乙方支付違約金。

6.3乙方未按約定提供前臺(tái)接待服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為合同價(jià)款的千分之五。

七、不可抗力

7.1本合同簽訂后,如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明。

7.2雙方應(yīng)共同協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他條款

9.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

9.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

十、附則

10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

10.2本合同簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

簽署:

甲方(買方/出租方/委托方):XX公司

乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):YY前臺(tái)接待服務(wù)公司

簽署日期:____年____月____日

(以下無正文)

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方能夠獲得專業(yè)、高效的前臺(tái)接待服務(wù),以提升企業(yè)形象和客戶滿意度。具體內(nèi)容包括:乙方為甲方提供專業(yè)的前臺(tái)接待人員,負(fù)責(zé)接待來訪客戶,接聽電話,提供必要的信息咨詢,協(xié)助甲方維護(hù)良好的客戶關(guān)系,以及完成與前臺(tái)接待相關(guān)的其他輔助工作。

第二條定義

前臺(tái)接待服務(wù):指甲方委托乙方提供的前臺(tái)接待、電話接聽、客戶引導(dǎo)、信息錄入等相關(guān)服務(wù)工作。

合同履行期限:指本合同自生效之日起至合同終止或解除之日止的期間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供前臺(tái)接待服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

(2)甲方有權(quán)要求乙方對前臺(tái)接待人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保其具備所需的專業(yè)知識(shí)和技能。

(3)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付合同價(jià)款,不得無故拖延或拒付。

(4)甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于工作場所、辦公設(shè)備、通訊設(shè)施等。

(5)甲方應(yīng)確保乙方在履行合同過程中,遵守國家法律法規(guī)及甲方公司制度。

3.2乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取合同價(jià)款。

(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)、熱情、周到的前臺(tái)接待服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。

(3)乙方應(yīng)對前臺(tái)接待人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保其具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

(4)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的辦公設(shè)備和資料,如有損壞或丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(5)乙方應(yīng)遵守甲方的公司制度,服從甲方管理,不得泄露甲方商業(yè)秘密。

(6)乙方應(yīng)按照約定及時(shí)向甲方提供合同履行情況的報(bào)告,包括但不限于服務(wù)數(shù)據(jù)、客戶反饋等。

第四條價(jià)格與支付條件

本合同約定的服務(wù)價(jià)格為人民幣XX元/月(大寫:XXXX元整)。支付方式如下:

(1)甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同價(jià)款。

(2)甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日前,將當(dāng)月合同價(jià)款支付至乙方指定的銀行賬戶。

(3)乙方在收到合同價(jià)款后,應(yīng)向甲方提供等額有效發(fā)票。

若甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為12個(gè)月。合同到期前30日內(nèi),如雙方無異議,本合同將自動(dòng)續(xù)簽12個(gè)月。以下為關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

(1)合同簽訂日期:____年____月____日

(2)合同生效日期:____年____月____日

(3)合同到期日期:____年____月____日

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約情形及后果

(1)甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款的,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金。

(2)甲方無故解除合同的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同未履行部分總價(jià)款20%的違約金。

(3)甲方未履行合同約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2乙方違約情形及后果

(1)乙方未按約定提供前臺(tái)接待服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付合同價(jià)款的千分之五作為違約金。

(2)乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于泄露秘密所造成損失金額的賠償責(zé)任。

(4)乙方未履行合同約定的其他義務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定,如發(fā)生違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時(shí),守約方有權(quán)要求違約方賠償因違約行為所造成的損失。

第七條不可抗力

7.1本合同所指的不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、社會(huì)異常事件等。

7.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)共同協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。

7.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,且合同履行期限相應(yīng)順延。但受影響的一方應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力事件的影響。

7.4若不可抗力事件持續(xù)發(fā)生,影響合同正常履行超過30日的,任何一方均有權(quán)書面通知對方解除合同。合同解除后,雙方互不追究因合同解除所產(chǎn)生的違約責(zé)任。

第八條爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商無果,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。

8.3若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

8.4在爭議解決過程中,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

8.5爭議解決期間,雙方應(yīng)保持必要的溝通與合作,共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

第九條其他條款

9.1通知方式

雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、請求等,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件或傳真等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系方式。

9.2合同變更

雙方同意,本合同的任何修改或補(bǔ)充均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

9.3終止條件

本合同在以下情況下終止:

(1)合同履行期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同;

(2)雙方協(xié)商一致,書面同意解除合同;

(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;

(4)一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益,致使合同無法繼續(xù)履行;

(5)依照法律規(guī)定,合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。

第十條附則

10.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有

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