DB14-T 3089-2024“山西精.品”認(rèn)證通.用要求

14I II 1 1 1 1 1 2 3 4 5 5本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工1“山西精品”認(rèn)證通用要求4.1系統(tǒng)性結(jié)合申報(bào)組織及申報(bào)產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)，圍繞“山西精品”卓越質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、品牌保4.2公正性遵循認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī)及要求，嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證流程，維護(hù)“山西精品”認(rèn)證結(jié)果公信力。4.3科學(xué)性5.1卓越質(zhì)量a)具有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和可實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量創(chuàng)新目標(biāo)；c)具有完善的質(zhì)量管理基礎(chǔ)和相關(guān)體系認(rèn)證，并2d)建立完善的消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)，注重維系顧客關(guān)系，利用顧客反饋改善產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。5.2標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)a)標(biāo)準(zhǔn)化管理納入組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)，配備標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)兼職人員；b)產(chǎn)品/服務(wù)宜制定或采用先進(jìn)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，1項(xiàng)或多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)c)獲得標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新示范點(diǎn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)。5.3創(chuàng)新發(fā)展a)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃，將創(chuàng)新納入企業(yè)文化并有效實(shí)施；b)注重科研人才引進(jìn)和培養(yǎng)，積極運(yùn)用數(shù)字化、智能化新技術(shù)；c)在關(guān)鍵的設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造各環(huán)節(jié)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和先進(jìn)科技成果。a)制定品牌戰(zhàn)略和規(guī)劃，并具備相應(yīng)的資源保障；c)具備有與產(chǎn)品/服務(wù)相符的注冊(cè)商標(biāo)，注重品牌文化建設(shè)，品牌市場(chǎng)占有率較高。5.5社會(huì)責(zé)任a)宜每年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告或接受社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的情況；b)在質(zhì)量、安全、環(huán)保、節(jié)能、資源綜合利用、公共衛(wèi)生等方面體現(xiàn)綠色和可持續(xù)發(fā)展理念；c)開(kāi)展信用體系和合規(guī)體系建設(shè)，建立缺陷產(chǎn)品召回制度和服務(wù)補(bǔ)救機(jī)制；6.1認(rèn)證模式6.2認(rèn)證流程37.1.1由具有獨(dú)立法人資格的申報(bào)組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng)，填寫(xiě)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供的認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)。g)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖及產(chǎn)品描述（適用于產(chǎn)品4i)CNAS/CMA認(rèn)可的第三方檢測(cè)j)產(chǎn)品主要性能指標(biāo)（先進(jìn)性指標(biāo)）對(duì)比說(shuō)明；7.1.3認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)申報(bào)組織的認(rèn)證申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，并自提交完整申請(qǐng)資料之日起3個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)a)認(rèn)證模式、認(rèn)證結(jié)果的證明范圍與方式是否達(dá)成一致；b)申報(bào)組織的基本情況、產(chǎn)品類(lèi)別及規(guī)格型號(hào)等認(rèn)證過(guò)程所需的申報(bào)組織和產(chǎn)品信息是否了解c)認(rèn)證覆蓋的范圍、產(chǎn)品/服務(wù)、活動(dòng)/過(guò)程、場(chǎng)所等認(rèn)證范圍是否達(dá)成一致；d)認(rèn)證依據(jù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件是否達(dá)成一致；e)認(rèn)證方案、認(rèn)證模式、工廠檢查、獲證后監(jiān)督等要求是否達(dá)成一致。7.2.2出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)拒絕受理申請(qǐng)：d)有證據(jù)證明，申請(qǐng)組織提交虛假申請(qǐng)資料。8.1準(zhǔn)備8.1.1檢查前溝通認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申報(bào)組織應(yīng)約定雙方在認(rèn)證檢査實(shí)施各環(huán)節(jié)的相關(guān)責(zé)任和安排。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)申報(bào)組織實(shí)際情況，按照認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的要求，8.1.2策劃?rùn)z查時(shí)間8.1.3組建檢查組8.1.4制定檢查計(jì)劃8.1.4.1機(jī)構(gòu)在現(xiàn)場(chǎng)檢查前應(yīng)向檢查組下達(dá)檢查任務(wù)書(shū)，明確檢查依據(jù)、檢查范圍、檢查組組長(zhǎng)和成8.1.4.2檢查組組長(zhǎng)根據(jù)申報(bào)組織遞交的申請(qǐng)材料及檢查任務(wù)書(shū)制定檢查計(jì)劃，應(yīng)覆蓋所有認(rèn)證產(chǎn)品/服務(wù)的生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)、場(chǎng)所和工藝類(lèi)型（適用時(shí)檢查計(jì)劃經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審58.2實(shí)施8.2.1查驗(yàn)核實(shí)申報(bào)組織提交的申請(qǐng)材料和文件，確認(rèn)申報(bào)組織提交的文件與實(shí)際活動(dòng)的一致性。8.2.2現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)申報(bào)組織的產(chǎn)品/服務(wù)范圍、場(chǎng)所范圍、過(guò)程范圍，并核實(shí)產(chǎn)量（需要時(shí)）。8.2.3現(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：a)對(duì)生產(chǎn)/服務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和場(chǎng)所的檢查；b)對(duì)生產(chǎn)/服務(wù)管理人員、內(nèi)部檢查員、操作者進(jìn)行訪談；c)對(duì)認(rèn)證依據(jù)要求的文件與記錄進(jìn)行審核；d)對(duì)管理制度和認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用管理進(jìn)行評(píng)估、驗(yàn)e)對(duì)產(chǎn)地、生產(chǎn)加工環(huán)境質(zhì)量狀況進(jìn)行確認(rèn)，評(píng)估對(duì)生產(chǎn)、加工的潛在污染風(fēng)險(xiǎn)；8.2.4檢查組在結(jié)束檢查前，應(yīng)對(duì)檢查情況進(jìn)行總結(jié)，向申報(bào)組織確認(rèn)檢查發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，并明確8.3型式檢驗(yàn)/服務(wù)測(cè)評(píng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)申報(bào)產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及告知申報(bào)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則，以型式檢驗(yàn)/服務(wù)測(cè)評(píng)的方式驗(yàn)證產(chǎn)）；b)服務(wù)測(cè)評(píng)包括公開(kāi)測(cè)評(píng)、神秘客戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)或其組合。9.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)/服務(wù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)檢查和有關(guān)資料/信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)復(fù)核，依據(jù)相關(guān)信息做9.2依據(jù)認(rèn)證目的不同，認(rèn)證的結(jié)論包括：9.3對(duì)同意發(fā)放/保持認(rèn)證結(jié)論的，自受理認(rèn)證申請(qǐng)之日起90天內(nèi)向申報(bào)組織授予《“證證書(shū)》。對(duì)不同意發(fā)放/保持認(rèn)證結(jié)論的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不予批準(zhǔn)認(rèn)證委托，認(rèn)證6a）獲證產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴，經(jīng)查實(shí)為獲證組織責(zé)任；b）國(guó)家及地方各級(jí)政府有關(guān)部門(mén)