網(wǎng)絡(luò)策劃方案數(shù)據(jù)庫(kù)

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的定義數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的主要作用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的策略數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的定義是企業(yè)通過搜集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能興趣購(gòu)買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品已經(jīng)確定為，又針對(duì)性的制作營(yíng)銷信息，以達(dá)到說服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的目的。特點(diǎn)提供了一個(gè)有效的數(shù)據(jù)庫(kù)是顧客與營(yíng)銷部門之間溝通的橋梁現(xiàn)有顧客和潛在顧客的信息定期更新能夠代替市場(chǎng)調(diào)研工作數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷過程建立前的準(zhǔn)備工作客戶滿意客戶數(shù)據(jù)的采集和存儲(chǔ)更新和保養(yǎng)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)銷售實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘提供服務(wù)客戶忠誠(chéng)使用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)客戶名錄，客戶列表數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的主要作用重點(diǎn)客戶的管理確定重點(diǎn)客戶提供客戶化推薦提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度挖掘潛在客戶有的放矢篩選，重點(diǎn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義幫助企業(yè)準(zhǔn)確找到目標(biāo)消費(fèi)群體幫助企業(yè)減低營(yíng)銷成本、提高營(yíng)銷效率通過個(gè)性化的客戶交流，維系客戶忠誠(chéng)為營(yíng)銷、新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)探測(cè)提供信息選擇合適的營(yíng)銷媒體與消費(fèi)者建立緊密關(guān)系、防止客戶轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者RecencyFrequencyMonetary一對(duì)一營(yíng)銷定義：人文關(guān)懷長(zhǎng)久、雙贏SOW（shareofwallet）一對(duì)一營(yíng)銷過程識(shí)別企業(yè)顧客深入、長(zhǎng)期MVC，MGC，BZC差異化分析企業(yè)與顧客雙向溝通企業(yè)行為定制保護(hù)客戶的隱私權(quán)！現(xiàn)狀措施保證見文章問題的起因1、信息的來源： 政府、經(jīng)紀(jì)人清單和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶2、公司和客戶在分享共同的利益： 保護(hù)和保證客戶的信息根據(jù)2000年的調(diào)查，85%的成年人和73%的青少年感覺到了信息