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文檔簡(jiǎn)介
優(yōu)化人力運(yùn)營(yíng)落實(shí)人才戰(zhàn)略
某大型民營(yíng)綜合集團(tuán)eHR方案交流提綱用友公司及eHR業(yè)務(wù)發(fā)展情況集團(tuán)企業(yè)HR管理及信息化分析用友eHR產(chǎn)品總體介紹同類集團(tuán)企業(yè)典型案例分享用友是中國(guó)最大的企業(yè)管理軟件和ERP軟件提供商100余家分支機(jī)構(gòu)6個(gè)研發(fā)中心10867名員工計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)大規(guī)模個(gè)性化系統(tǒng)交付中國(guó)本土第一品牌HRM軟件及服務(wù)提供商連續(xù)5年中國(guó)HRM集團(tuán)市場(chǎng)占有率第一(CCID)亞太最大企業(yè)管理軟件及服務(wù)提供商500位專業(yè)HR團(tuán)隊(duì)1000多家集團(tuán)HR客戶
7*24小時(shí)全天侯服務(wù)20年HR信息化經(jīng)驗(yàn)eHR年?duì)I業(yè)額超2億集中分布式支持服務(wù)體系15年發(fā)展歷程公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)主線之一管理的業(yè)務(wù)范圍實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線,最終到面的聯(lián)動(dòng)管理管理理念實(shí)現(xiàn)從人事管理,到人力資源管理,目前到戰(zhàn)略人力資本管理的飛躍戰(zhàn)略人力資本管理人力資源管理人事管理勞動(dòng)管理信息技術(shù)的飛速發(fā)展HCMHRMS/HRIS人事工資工資核算B/SC/SDOS用友eHR產(chǎn)品專業(yè)、持續(xù)的積累與發(fā)展持續(xù)發(fā)展路線技術(shù)路線每5年突破一次產(chǎn)品版本每年更新可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)產(chǎn)品的平滑升級(jí)1000多家大型集團(tuán)企業(yè)HR系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)金融煙草連鎖服務(wù)電信/郵政交通運(yùn)輸傳媒出版建筑地產(chǎn)能源/電力制造集團(tuán)綜合集團(tuán)部分大型制造企業(yè)HR成功案例中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)-65位中國(guó)重大裝備制造業(yè)核心骨干企業(yè),變壓器亞洲第一全球領(lǐng)先的釀酒制造商,全球第三大消費(fèi)品公司中國(guó)電池行業(yè)龍頭企業(yè)中國(guó)摩托車大型骨干企業(yè)中國(guó)果汁行業(yè)第一品牌國(guó)內(nèi)最大的電梯制造商和服務(wù)商之一部分建筑地產(chǎn)企業(yè)HR成功案例部分百貨、連鎖企業(yè)HR成功案例用友HR可為集團(tuán)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)分析IT技術(shù)選型IT應(yīng)用規(guī)劃可行性分析項(xiàng)目規(guī)劃業(yè)務(wù)分析實(shí)施路線設(shè)計(jì)。。。。。系統(tǒng)建設(shè)管理數(shù)據(jù)采集詳細(xì)方案配置集成架構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)客戶化開發(fā)系統(tǒng)集成服務(wù)統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)切換。。。。組織調(diào)整崗位變更審批流程變更績(jī)效評(píng)估匯總薪酬核算發(fā)放社保福利核算繳交銀行數(shù)據(jù)接入系統(tǒng)日常管理系統(tǒng)安全保障。。。HR轉(zhuǎn)型咨詢流程優(yōu)化咨詢職位體系咨詢
績(jī)效管理咨詢
薪酬管理咨詢?nèi)肆Y本度量學(xué)習(xí)組織導(dǎo)入專項(xiàng)業(yè)務(wù)改進(jìn)。。。。系統(tǒng)構(gòu)建教育培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)HR外包HR管理咨詢IT咨詢沙盤模擬培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)管理理念培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)最佳實(shí)踐培訓(xùn)業(yè)務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)系統(tǒng)管理培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)。。。用友HR提供貫穿企業(yè)信息化生命周期的全方位服務(wù),是企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)框架設(shè)置流程設(shè)置方案設(shè)置框架數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目管理。。。。優(yōu)化咨詢標(biāo)桿對(duì)比行業(yè)分析經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略梳理能力素質(zhì)模型組織重組流程優(yōu)化3P方案優(yōu)化。。。。能力模型導(dǎo)入組織機(jī)構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)流程變更總裁桌面豐富績(jī)效方案變更薪酬方案變更培訓(xùn)體系變更人才梯隊(duì)建設(shè)。。。。系統(tǒng)優(yōu)化可為集團(tuán)企業(yè)提供全面HR管理及信息化服務(wù)提綱用友公司及eHR業(yè)務(wù)發(fā)展情況集團(tuán)企業(yè)HR管理及信息化分析用友eHR產(chǎn)品總體介紹同類集團(tuán)企業(yè)典型案例分享大型集團(tuán)企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)三、多層級(jí)管理,人力資源以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位屬地管理為主,受上級(jí)單位矩陣監(jiān)控四、跨地域,管理覆蓋地域廣上市企業(yè)非上市企業(yè)新并購(gòu)或控股企業(yè)二、成員單位規(guī)模和成熟度不同,管理復(fù)雜度和集團(tuán)管控要求差別大一、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),各產(chǎn)業(yè)間管理體系和管理模式的差別增加了管理的復(fù)雜程度集團(tuán)企業(yè)人力資源管理的五大課題工作效率問(wèn)題決策支持問(wèn)題集團(tuán)管控問(wèn)題人才管理問(wèn)題經(jīng)過(guò)大量調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),中國(guó)大型集團(tuán)企業(yè)的人力資源管理存在以下五大類與信息化相關(guān)的管理課題:2)如何加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)下屬單位實(shí)時(shí)監(jiān)督和管控的力度4)如何有效推動(dòng)和執(zhí)行績(jī)效管理,保證公正并起到激勵(lì)效果5)如何保障各類人才隊(duì)伍能時(shí)時(shí)刻刻滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求6)如何實(shí)質(zhì)性減輕人力資源事務(wù)性工作量,提高工作效率7)如何讓各部門和員工自主獲取相關(guān)信息,參與人力資源管理工作,提升人事服務(wù)滿意度3)如何科學(xué)地分析人力配置情況和人力成本投入產(chǎn)出情況,從而支持科學(xué)的進(jìn)行人力資源規(guī)劃與合理利用人力成本管理優(yōu)化問(wèn)題1)如何規(guī)范和優(yōu)化全集團(tuán)人力資源運(yùn)營(yíng),標(biāo)準(zhǔn)、流程、權(quán)責(zé)同時(shí)注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性,靈活擴(kuò)展和集成能力提綱用友公司及eHR業(yè)務(wù)發(fā)展情況集團(tuán)企業(yè)HR管理及信息化分析用友eHR產(chǎn)品總體介紹同類集團(tuán)企業(yè)典型案例分享用友eHR產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心業(yè)務(wù)理念——
以能力建設(shè)為核心、優(yōu)化人力資本、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵能力人員要求人才戰(zhàn)略:
優(yōu)先策略和行動(dòng)員工需求人力資源管理方案財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)及其他目標(biāo)企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的
文化、素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能留住員工、激發(fā)員工積極性的關(guān)鍵因素績(jī)效管理學(xué)習(xí)發(fā)展人員配置組織結(jié)構(gòu)薪酬激勵(lì)企業(yè)文化員工滿意敬業(yè)業(yè)務(wù)、組織模式、員工、領(lǐng)導(dǎo)力、文化客戶滿意12345組織競(jìng)爭(zhēng)力提升人才資本增值協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái)職能管理閉環(huán)2、全面業(yè)務(wù)協(xié)同階段1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升階段共享信息平臺(tái)集團(tuán)管控平臺(tái)3、戰(zhàn)略人才資本管理戰(zhàn)略決策平臺(tái)人才開發(fā)平臺(tái)組織機(jī)構(gòu)、人員信息管理、人員異動(dòng)管理、合同管理、薪酬福利管理、報(bào)表管理信息規(guī)范、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、工作流、查詢統(tǒng)計(jì)、登記表、花名冊(cè)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、編制管理、工資總額管理人力門戶、自助服務(wù)、流程中心、消息中心、預(yù)警中心、集成平臺(tái)時(shí)間管理、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、干部管理、人才管理、董監(jiān)事管理e-learning領(lǐng)導(dǎo)桌面人力主題分析網(wǎng)上調(diào)查全員績(jī)效管理能力素質(zhì)模型素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)滿足集團(tuán)企業(yè)人力資源信息化各階段的需要用人力資源信息平臺(tái)激勵(lì)保留
技術(shù)平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)BI工具流程配置權(quán)限體系報(bào)表工具工作流二次開發(fā)工具內(nèi)嵌Office插件內(nèi)部競(jìng)聘社會(huì)招聘校園招聘
勝任力模型培訓(xùn)管理薪酬策略
組織績(jī)效員工績(jī)效計(jì)件工資傭金管理組織機(jī)構(gòu)勞動(dòng)合同日常報(bào)表人才測(cè)評(píng)任職資格E-Learning人事管理薪酬福利彈性福利股票期權(quán)政策制度知識(shí)庫(kù)公告發(fā)文信息查詢?cè)诰€申請(qǐng)?jiān)诰€調(diào)查時(shí)間管理集成應(yīng)用行業(yè)特色應(yīng)用決策支持HR內(nèi)控HR規(guī)劃HR預(yù)算企業(yè)門戶(Portal)各種接入方式單點(diǎn)登錄戰(zhàn)略應(yīng)用全員參與平臺(tái)育能力發(fā)展考績(jī)效管理選招聘選拔用友-集團(tuán)戰(zhàn)略人力資本管理平臺(tái),
全面解決集團(tuán)人力資源管理的五大課題:優(yōu)化、管控、決策、人才、效率集中管控平臺(tái)人才開發(fā)平臺(tái)績(jī)效管理平臺(tái)組織及信息共享服務(wù)平臺(tái)決策支持平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)數(shù)據(jù)集中、規(guī)范統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同、分層應(yīng)用、決策支持業(yè)務(wù)梳理與優(yōu)化工作效率問(wèn)題決策支持問(wèn)題集團(tuán)管控問(wèn)題人才管理問(wèn)題管理優(yōu)化問(wèn)題用友人力資源管理咨詢組織梳理與再設(shè)計(jì)工作分析與崗位評(píng)價(jià)人力資源規(guī)劃人力資源管控與組織模式人力資源管理流程優(yōu)化員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃崗位價(jià)值評(píng)估績(jī)效管理薪酬管理人力資本度量員工滿意度調(diào)查員工敬業(yè)度調(diào)查員工素質(zhì)模型建設(shè)數(shù)據(jù)挖掘?qū)嵤┹d體激勵(lì)與保障業(yè)務(wù)模塊劃分公司處于快速發(fā)展中,人力資源管理組織的模式是多樣且動(dòng)態(tài)變化的,不適合基于現(xiàn)有組織管理模式進(jìn)行eHR系統(tǒng)的功能規(guī)劃,用友將基于業(yè)務(wù)條塊而非組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃eHR系統(tǒng)功能架構(gòu)。管控權(quán)責(zé)劃分公司下轄分支機(jī)構(gòu)類型不同,由此對(duì)各類公司的管控模式及業(yè)務(wù)參與度也不同,用友將基于業(yè)務(wù)調(diào)研,協(xié)助公司初步劃分對(duì)各類下屬公司的業(yè)務(wù)管理權(quán)責(zé),為未來(lái)管控模式固化奠定基礎(chǔ)。股份公司人力資源部行政管理部信息管理總財(cái)務(wù)管理部其他品牌中心森馬事業(yè)部童裝事業(yè)部電子商務(wù)部培訓(xùn)中心成人事業(yè)部HR童裝事業(yè)部HR績(jī)效管理科薪酬管理科員工關(guān)系科招聘管理科崗位管理科子公司人事科示例管理優(yōu)化——組織體系、管控模式與業(yè)務(wù)規(guī)范明晰管理優(yōu)化——流程優(yōu)化與梳理Level21Level3Level41.1.11.1.21.1.31.1.3.11.1.3.21.1.3.31.1Level1流程等級(jí)逐步細(xì)化1層
2層3層4層業(yè)務(wù)/企業(yè)企業(yè)整體的價(jià)值鏈和所有支持流程領(lǐng)域1級(jí)流程圖展示了公司運(yùn)營(yíng)概況。每個(gè)流程框代表了一個(gè)業(yè)務(wù)流程鏈/價(jià)值鏈。而一個(gè)業(yè)務(wù)流程鏈/價(jià)值鏈由一系列的相關(guān)流程組成產(chǎn)出最終結(jié)果業(yè)務(wù)的基本流程框架2級(jí)流程圖表示了1級(jí)流程中的某個(gè)業(yè)務(wù)流程鏈(價(jià)值鏈)的分解流程。2級(jí)流程圖中的每個(gè)流程框代表了該業(yè)務(wù)流程鏈中的一個(gè)具體流程子流程3級(jí)流程通常是在企業(yè)的一個(gè)部門內(nèi)部完成的一組流程,3級(jí)流程圖表示了2級(jí)流程中的某個(gè)業(yè)務(wù)流程鏈(流程框)的分解流程。3級(jí)流程圖中的每個(gè)流程框代表了2級(jí)業(yè)務(wù)流程鏈中的某一特定流程下的具體工作子流程中的具體工作子流程中的具體工作,敘述了具體的程序。記述怎樣完成子流程具體工作的步驟Level55層工作/步驟記錄了如何完成具體工作和步驟的詳細(xì)信息。每個(gè)步驟都有明確的動(dòng)作或程序企業(yè)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)版塊工作單元系統(tǒng)輸入用戶信息信息化系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中針對(duì)流程步驟的優(yōu)化、說(shuō)明和指導(dǎo)。管理優(yōu)化——“流程優(yōu)化與梳理”交付件樣本示例
-HR-01.03制定人力資源策略與規(guī)劃四級(jí)流程圖
示例優(yōu)化策略:崗位職責(zé)清晰、需求明確的業(yè)務(wù),我們將采取先梳理、后細(xì)化、再優(yōu)化的策略;崗位職責(zé)清晰,需求尚未明確但迫切的業(yè)務(wù),我們將采取先完善后優(yōu)化的策略;崗位職責(zé)暫不明確,短期內(nèi)需求不迫切,但在未來(lái)的管理中不可或缺的業(yè)務(wù),我們將采取先建立再完善的策略.現(xiàn)行建議未來(lái)細(xì)化現(xiàn)行流程基于業(yè)務(wù)及信息化要求提出優(yōu)化方案借鑒最佳實(shí)踐完善未明確的流程集團(tuán)管控與共享信息平臺(tái)工作效率問(wèn)題決策支持問(wèn)題集團(tuán)管控問(wèn)題人才管理問(wèn)題管理優(yōu)化問(wèn)題集團(tuán)本部二級(jí)公司三級(jí)公司集團(tuán)人力資源數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)及客戶化設(shè)置平臺(tái)工作流平臺(tái)審批流平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)權(quán)限平臺(tái)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系職務(wù)崗位體系機(jī)構(gòu)編制管理薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)則……集中信息管理員工信息合同信息薪酬信息干部信息……流程協(xié)同管理招聘甄選管理培訓(xùn)開發(fā)管理全員薪酬管理績(jī)效考核管理人員調(diào)動(dòng)管理
戰(zhàn)略決策支持HR統(tǒng)計(jì)報(bào)表總裁桌面應(yīng)用人力查詢分析滿意度調(diào)查全員自助應(yīng)用管控協(xié)同管控協(xié)同協(xié)同協(xié)同組織機(jī)構(gòu)管理人員信息管理干部管理薪酬福利管理教育培訓(xùn)管理績(jī)效考評(píng)管理A機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用和設(shè)置平臺(tái)B機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用和設(shè)置平臺(tái)組織機(jī)構(gòu)管理人員信息管理干部管理薪酬福利管理教育培訓(xùn)管理績(jī)效考評(píng)管理集團(tuán)人力資源管控體系集團(tuán)企業(yè)硬件平臺(tái)軟件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)
集團(tuán)人力資源管控應(yīng)用架構(gòu)管控參數(shù)設(shè)置:大量參數(shù)用于配置集團(tuán)企業(yè)HR管控模式,滿足集團(tuán)及成員企業(yè)HR管理上的不同需求。集團(tuán)規(guī)范與個(gè)性化管控參數(shù)控制管理問(wèn)題如何建立集團(tuán)統(tǒng)一的HR管理體系?集團(tuán)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬企業(yè)HR信息共享?集團(tuán)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬企業(yè)的HR分析監(jiān)控?管理策略統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)靈活的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理策略:分配、引用、新建基礎(chǔ)資料職位信息組織信息績(jī)效方案組織架構(gòu)集團(tuán)總部二級(jí)公司三級(jí)公司基礎(chǔ)資料管理策略基礎(chǔ)資料的公司權(quán)限屬性:
公用:集團(tuán)維護(hù)、全局共享
公司維護(hù)、內(nèi)部共享限定:通過(guò)分配和引用實(shí)現(xiàn)在局部的應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)基礎(chǔ)資料可分配相應(yīng)的管理策略,以適應(yīng)企業(yè)在不同組織控制的要求和不同應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用的要求根據(jù)基礎(chǔ)資料的管理策略,不同層次、不同類型的組織可使用和查詢相應(yīng)的基礎(chǔ)資料集團(tuán)HR基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理策略如:公共薪資項(xiàng)目的分級(jí)管理如:集團(tuán)公共薪酬項(xiàng)目與下屬單位個(gè)性化應(yīng)用的結(jié)合組織設(shè)立、復(fù)制可快速設(shè)立或復(fù)制組織機(jī)構(gòu),明確機(jī)構(gòu)層級(jí)、匯報(bào)關(guān)系、負(fù)責(zé)人等重要組織屬性組織合并、撤銷系統(tǒng)支持組織合并功能選定被合并的部門進(jìn)行崗位合并進(jìn)行人員合并歷史沿革查看系統(tǒng)將記錄組織變更的所有信息虛擬組織支持建立各種維度虛擬組織各類組織機(jī)構(gòu)的快速設(shè)立、調(diào)整與沿革管理自定義組織架構(gòu)圖展現(xiàn)形式穿透查詢組織機(jī)構(gòu)圖組織架構(gòu)圖多維展現(xiàn)與穿透查詢單位編制管理部門編制管理編制維度設(shè)定可進(jìn)行多維度編制管理,如按人員類別設(shè)定、按職務(wù)設(shè)定等缺超編監(jiān)控編制管理,科學(xué)監(jiān)控企業(yè)人員規(guī)模員工職業(yè)生涯全面信息的靈活管理查詢篩選多維度篩選人員信息全面信息維護(hù)通過(guò)電子工作流,規(guī)范操作流程,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與下屬單位的業(yè)務(wù)協(xié)同和過(guò)程管控,可針對(duì)各版塊或公司設(shè)置不同的流程合同到期提醒自定義合同到期或退休提醒條件任職到期提醒自定義任職到期提醒條件員工生日提醒自定義員工生日提醒條件郵件提醒通過(guò)預(yù)警平臺(tái)提升操作和管控的智能程度,各子集團(tuán)和子公司可自定義本單位的提醒規(guī)則和提醒內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管控,有效規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)提供全面薪資總額預(yù)算與管控體系,
可設(shè)置各類工資總額人力費(fèi)用管控項(xiàng)目可以定制工資總額管控計(jì)劃,可以細(xì)分工資總額項(xiàng)目以及年度、月度或累積發(fā)放額預(yù)警設(shè)置。各類工資總額和人力費(fèi)用預(yù)算的在線下達(dá)和執(zhí)行控制自動(dòng)取數(shù)薪資模塊與福利、人事信息、考勤、考核等模塊相關(guān)聯(lián),核算時(shí)自動(dòng)從相關(guān)模塊取數(shù),參與運(yùn)算,實(shí)現(xiàn)各模塊業(yè)務(wù)協(xié)同高效核算自動(dòng)進(jìn)行薪資核算,海量數(shù)據(jù)及時(shí)響應(yīng)高效、自動(dòng)化的薪資核算薪資的發(fā)放申請(qǐng)審批過(guò)程薪資發(fā)放薪資單薪資單的查詢方式分為郵件、短信、自助薪資報(bào)表靈活方便的考勤休假管理支持多種考勤方式自動(dòng)導(dǎo)入考勤機(jī)數(shù)據(jù)二種數(shù)據(jù)采集方式:手工導(dǎo)入和定時(shí)導(dǎo)入不同假種可以走不同的審批流程休假申請(qǐng)審批月報(bào)生成和導(dǎo)入排班管理有效提升員工利用率批量導(dǎo)入或?qū)С鲮`活設(shè)置班次根據(jù)不同工種或班別自動(dòng)生成排班表;支持多種排班方式,如:四班三運(yùn)轉(zhuǎn)、三班兩倒等;支持圖形化排班決策支持分析/領(lǐng)導(dǎo)桌面工作效率問(wèn)題決策支持問(wèn)題集團(tuán)管控問(wèn)題人才管理問(wèn)題管理優(yōu)化問(wèn)題企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人力資源綜合經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)人力資源管理執(zhí)行系統(tǒng)培訓(xùn)管理績(jī)效管理薪酬管理…………調(diào)整/優(yōu)化監(jiān)控/落實(shí)通過(guò)量化管理支持人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型建立人力資源決策分析體系,通過(guò)量化管理促進(jìn)企業(yè)人力資源綜合管理實(shí)現(xiàn)從依靠“感覺+觀點(diǎn)”的粗放式管理向依靠“數(shù)據(jù)+事實(shí)”的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。Page42人力資源信息系統(tǒng)決策分析系統(tǒng)HRHRDCEO人力資本決策支持分析模型人力資源決策支持分析模型/領(lǐng)導(dǎo)桌面人力資源決策分析模型人力資源及人工成本動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)各類人員總量
骨干人員結(jié)構(gòu)人員變動(dòng)情況人工成本總量……HR運(yùn)營(yíng)有效性分析HR運(yùn)營(yíng)有效性骨干人員離職率培訓(xùn)覆蓋率招聘到位率人才梯隊(duì)儲(chǔ)備率……投資收益分析
人力資本投資回報(bào)人均投入產(chǎn)出人力資本增值人事費(fèi)用率……132案例:人力資源總體情況動(dòng)態(tài)分析案例:按崗位序列的人員盤點(diǎn)與聯(lián)動(dòng)分析案例:全面的人力成本分析,有效利用和控制人力成本案例:人力資本投資收益分析人才開發(fā)管理、全員績(jī)效管理工作效率問(wèn)題決策支持問(wèn)題集團(tuán)管控問(wèn)題人才管理問(wèn)題管理優(yōu)化問(wèn)題人才選拔和培養(yǎng)體系職員素質(zhì)狀況人才評(píng)審結(jié)果人才發(fā)展計(jì)劃人才評(píng)審能力素質(zhì)模型員工/經(jīng)理/HR績(jī)效管理企業(yè)戰(zhàn)略效率驅(qū)動(dòng)要素工作目標(biāo)員工/經(jīng)理/HR各類人才梯隊(duì)管理人才培訓(xùn)計(jì)劃HR/經(jīng)理
任免管理20%績(jī)效管理,在組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)之間搭建橋梁,在激勵(lì)員工業(yè)績(jī)改進(jìn)和提升能力同時(shí),支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效管理學(xué)習(xí)發(fā)展學(xué)習(xí)發(fā)展晉升、輪崗降職、辭退薪酬福利績(jī)效獎(jiǎng)金提/降薪中長(zhǎng)期激勵(lì)員工個(gè)人職責(zé)/目標(biāo)公司目標(biāo)組/團(tuán)隊(duì)職責(zé)/目標(biāo)部門職責(zé)/目標(biāo)組織職責(zé)/目標(biāo)公司戰(zhàn)略自上而下層層分解任務(wù)計(jì)劃組織目標(biāo)部門目標(biāo)組/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)員工個(gè)人目標(biāo)自下而上層層承諾績(jī)效目標(biāo)組織績(jī)效管理公司績(jī)效管理在線進(jìn)行績(jī)效全過(guò)程管理考核方案支持360度、KPI、BSC、EVA等多種考核方式針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各類人員制定考核方案考核量表支持定量及定性指標(biāo)的設(shè)置,考核權(quán)重設(shè)置在線評(píng)分考核結(jié)果瀏覽考核結(jié)果應(yīng)用以勝任力為核心的人才評(píng)估和選拔體系能力素質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)調(diào)配建議起到重要作用可應(yīng)用于人才規(guī)劃、梯隊(duì)建設(shè)等能力素質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)調(diào)配建議起到重要作用可應(yīng)用于人才規(guī)劃、梯隊(duì)建設(shè)等關(guān)鍵人員管理(干部、后備干部、高層次人才等)招聘管理涵蓋從招聘計(jì)劃到錄用審批全過(guò)程簡(jiǎn)歷投遞與接收自動(dòng)接收向公司外網(wǎng)投遞的應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷可批量導(dǎo)入第三方招聘網(wǎng)站提供的應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷招聘過(guò)程管理快速篩選查詢附合要求的人員面試通知功能、面試或評(píng)測(cè)結(jié)果錄入,錄用或轉(zhuǎn)入備用人才庫(kù)全面培訓(xùn)管理培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)過(guò)程管理、培訓(xùn)效果分析1、員工培訓(xùn)結(jié)果自動(dòng)進(jìn)入員工檔案,也可維護(hù)員工培訓(xùn)檔案;2、可以將e-learning系統(tǒng)的培訓(xùn)考試結(jié)果導(dǎo)入員工培訓(xùn)檔案;培訓(xùn)計(jì)劃管理可由公司制訂培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)情況也可由員工自主制訂培訓(xùn)計(jì)劃課程選擇自主學(xué)習(xí):根據(jù)興趣自由選擇學(xué)習(xí)的課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)視頻學(xué)習(xí)界面,可全屏學(xué)習(xí)。課程錄編課程錄編系統(tǒng)可自由錄制和編輯企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程,并發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺(tái)上供大家學(xué)習(xí)用友在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)(e-Learning)協(xié)同效率(員工自助、經(jīng)理自助)工作效率問(wèn)題決策支持問(wèn)題集團(tuán)管控問(wèn)題人才管理問(wèn)題管理優(yōu)化問(wèn)題全員參與的自助服務(wù)平臺(tái)節(jié)省人力資源部日常事務(wù)處理成本的同時(shí),提高員工參與程度和滿意度信息自助服務(wù)人力資源咨詢員工經(jīng)理個(gè)人信息維護(hù)自我評(píng)估職業(yè)發(fā)展目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)申請(qǐng)空缺申請(qǐng)加班休假申請(qǐng)下屬信息查看績(jī)效評(píng)定晉升、委派與調(diào)動(dòng)培訓(xùn)審批人才選用加班休假審批事務(wù)自助服務(wù)經(jīng)理員工自助案例員工自助案例
南孚電池基于車間員工的信息化水平的因素,車間設(shè)立了觸摸屏自助服務(wù)點(diǎn),所有車間員工通過(guò)員工自助模塊可以瀏覽員工個(gè)人的人員信息、查詢當(dāng)月或前幾個(gè)月的工資發(fā)放情況;考勤異常數(shù)據(jù)及時(shí)校對(duì)。提高員工參與的廣度、深度、及時(shí)性;促進(jìn)信息溝通、響應(yīng)及反饋的速度;問(wèn)卷調(diào)查實(shí)現(xiàn)專業(yè)互動(dòng)技術(shù)管理平臺(tái)(靈活擴(kuò)展性、集成性、安全性)會(huì)計(jì)平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)訪問(wèn)控制業(yè)務(wù)流程配置UI數(shù)據(jù)緩存數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)交換審批流配置多語(yǔ)言準(zhǔn)則消息管理移動(dòng)管理組織管理表單模板報(bào)表模板打印模板表單設(shè)計(jì)器報(bào)表設(shè)計(jì)器打印設(shè)計(jì)器查詢?cè)O(shè)計(jì)器業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)器規(guī)則設(shè)計(jì)器組織管理工具部署工具客戶端安裝工具配置工具系統(tǒng)監(jiān)視器登陸/CA認(rèn)證任務(wù)調(diào)度異常緩存日志工作流規(guī)則引擎持久性框架基本算法連接引擎同步SQL翻譯器元數(shù)據(jù)管理SwingUi框架SwingUi控制JSP框架JSP標(biāo)簽JavaScriipt腳本企業(yè)服務(wù)框架J2EE服務(wù)器(WebSphere/WebLogic/UFIDAApplicationServer)Portal服務(wù)器Solaris/AIX/Linux/WindowsDB2/Oracle/SQLServer/OSCAR富客戶引擎瘦客戶引擎基本技術(shù)服務(wù)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用模板基本應(yīng)用服務(wù)UAP應(yīng)用框架UAP技術(shù)框架系統(tǒng)框架通過(guò)UAP平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)eHR系統(tǒng)的調(diào)整和擴(kuò)展強(qiáng)大的建模工具、配置平臺(tái)、開發(fā)平臺(tái)、集成平臺(tái)開放的SOA的框架結(jié)構(gòu)跨硬件平臺(tái)、跨操作系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫(kù)如:可以靈活自定義信息集和信息項(xiàng),滿足集團(tuán)個(gè)性化與靈活性的要求EXCEL、拖拉式卡片制作模式,快速便捷靈活自定義各種報(bào)表和查詢統(tǒng)計(jì)滿足各級(jí)單位靈活調(diào)整的需要自定義界面模板工作流引擎、消息引擎的靈活可配性O(shè)A財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理HR集成開發(fā)平臺(tái)目錄服務(wù)管理(LDAP)集成控制工具Portal界面集成流程集成引擎(Workflow)消息集成引擎企業(yè)服務(wù)總線(ESB)MDM組織模型客戶資料賬戶信息……基礎(chǔ)服務(wù)持久化框架SQL翻譯器……登錄/CA認(rèn)證任務(wù)調(diào)度元數(shù)據(jù)管理UAP-eHR應(yīng)用集成平臺(tái)人的集成業(yè)務(wù)集成消息集成界面集成流程集成靈活的系統(tǒng)平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)集成自助服務(wù)與管理門戶融合中海油:與SAP系統(tǒng)的集成eHR平臺(tái)SAP800SAP8106萬(wàn)人4萬(wàn)人未使用系統(tǒng)4萬(wàn)人其它六萬(wàn)人應(yīng)用現(xiàn)狀:使用兩臺(tái)SAP服務(wù)器維護(hù)業(yè)務(wù)信息四萬(wàn)人應(yīng)用現(xiàn)狀:未使用系統(tǒng),手工維護(hù)業(yè)務(wù)信息eHR:未來(lái)實(shí)現(xiàn)十萬(wàn)人業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)一管理公司、部門、崗位公司、部門、崗位基于SAP的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)圖、部門職責(zé)、崗位說(shuō)明書等管理手動(dòng)維護(hù)數(shù)據(jù)(新增、變更、定界)中海油:組織機(jī)構(gòu)從SAP單向同步至eHR73737373737373eHR系統(tǒng)
SAP系統(tǒng)
業(yè)務(wù)操作調(diào)用接口業(yè)務(wù)人員eHR數(shù)據(jù)庫(kù)eHR系統(tǒng)范圍:業(yè)務(wù):人員信息、人事事件人員信息、人事事件1.新增、修改、定界、入職、調(diào)配、離職、等審批流程操作2.定時(shí)自動(dòng)同步數(shù)據(jù)1.新增、修改、定界、入職、調(diào)配、離職等業(yè)務(wù)操作2.定時(shí)自動(dòng)同步數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員范圍:業(yè)務(wù):SAP系統(tǒng)
eHR系統(tǒng)
中海油:人事事件,eHR、SAP并行單向同步
人員維護(hù)人員審核流程eHR系統(tǒng)SAP系統(tǒng)SAP系統(tǒng)eHR系統(tǒng)中海油:數(shù)據(jù)字典集成數(shù)據(jù)字典:支持業(yè)務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。集成目的:以達(dá)到雙方系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。集成方式:數(shù)據(jù)字典信息主要以SAP系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來(lái)源方。集成內(nèi)容:eHR與SAP系統(tǒng)需要集成107項(xiàng)數(shù)據(jù)字典。中海油:eHR與SAP其它模塊集成信息集成模塊數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)方向集成方式集成內(nèi)容合同管理eHR->SAPeHR系統(tǒng)中維護(hù)人員合同,通過(guò)此接口,自動(dòng)將數(shù)據(jù)同步至SAP系統(tǒng)。合同簽訂合同續(xù)簽合同解除合同終止績(jī)效管理eHR->SAPEXCEL導(dǎo)入績(jī)效檔案績(jī)效成績(jī)培訓(xùn)管理eHR->SAP培訓(xùn)工作完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生培訓(xùn)記錄,通過(guò)此接口,eHR系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)同步至SAP系統(tǒng)。培訓(xùn)課程培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)方式培訓(xùn)成績(jī)…盾安集團(tuán)eHR系統(tǒng)集成例2:用友公司一卡通(員工卡、考勤卡、就餐卡、消費(fèi)卡)與eHR的集成系統(tǒng)安全體系用友eHR產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)四、強(qiáng)大靈活的技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)(工作流平臺(tái)、消息中心、預(yù)警平臺(tái)、集成平臺(tái)、系統(tǒng)配置與定制工具、二次開發(fā)平臺(tái)等)五、管理咨詢與實(shí)施服務(wù)一體化團(tuán)隊(duì)(業(yè)務(wù)咨詢與項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等)二、豐富集團(tuán)人力資源管控平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)(分層參數(shù)、信息規(guī)范、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程監(jiān)控、報(bào)表預(yù)警等)三、先進(jìn)、成熟、易用的人力資源管理功能:(決策支持分析模型、能力管理、干部管理、e-learning、網(wǎng)上調(diào)查、人力資源預(yù)算等)一、中國(guó)本地HRM第一品牌(1000多家大型集團(tuán)企業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn))提綱用友公司及eHR業(yè)務(wù)發(fā)展情況集團(tuán)企業(yè)HR管理及信息化分析用友eHR產(chǎn)品總體介紹同類集團(tuán)企業(yè)典型案例分享盾安集團(tuán)eHR案例介紹現(xiàn)狀背景HR管理的特點(diǎn)及需求特點(diǎn):各產(chǎn)業(yè)薪資制度不同,大致可分為寬帶薪酬與等級(jí)薪酬制,但薪資項(xiàng)目相近;生產(chǎn)人員采用計(jì)件工資制需求:在系統(tǒng)中建立符合各產(chǎn)業(yè)需要的工資結(jié)構(gòu)體系,靈活定義工資類別、計(jì)算公式和工資標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)集團(tuán)可進(jìn)行人工成本統(tǒng)計(jì)HR管理的特點(diǎn)及需求管理人員采用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,高層不考勤生產(chǎn)人員準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí):班次固定,輪班化工流通企業(yè)銷售人員采用彈性工作制加班可以轉(zhuǎn)調(diào)休,不支付加班費(fèi)HR管理的特點(diǎn)及需求績(jī)效考核:盾安控股(房產(chǎn)、化工、閥門、新產(chǎn)業(yè))系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施里程碑項(xiàng)目啟動(dòng)(2009年6月)明確雙方項(xiàng)目組成員確認(rèn)主計(jì)劃和任務(wù)確定項(xiàng)目溝通機(jī)制召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)藍(lán)圖設(shè)計(jì)(2009年7-8月)系統(tǒng)建設(shè)(2009年8-9月)上線切換(2009年10月-2010年10月)持續(xù)支持(2010年11-12月)12354業(yè)務(wù)需求調(diào)研解決方案初步確認(rèn)人事數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)配置系統(tǒng)測(cè)試解決方案確定人員數(shù)據(jù)導(dǎo)入最終用戶培訓(xùn)系統(tǒng)上線運(yùn)行制度建立分模塊、分范圍依次上線上線運(yùn)行支持項(xiàng)目驗(yàn)收技術(shù)持續(xù)服務(wù)2009年10-12月,基礎(chǔ)模塊試運(yùn)行;2010年1月,范圍一單位組織、人事、合同、薪資福利正式上線;2010年2月,范圍二單位組織、人事、合同、薪資福利正式上線;2010年3-6月,時(shí)間管理、績(jī)效管理試運(yùn)行,績(jī)效開發(fā)需求確認(rèn);2010年5-9月,績(jī)效開發(fā)、測(cè)試;2010年7月,范圍一單位時(shí)間管理上線;2010年8月,范圍二單位時(shí)間管理上線;2010年10月,招聘、培訓(xùn)、績(jī)效上線。SAP系統(tǒng)優(yōu)時(shí)系統(tǒng)OA系統(tǒng)考勤機(jī)U8系統(tǒng)組織人事同步薪酬憑證生成組織人事同步刷卡數(shù)據(jù)同步組織人事同步薪酬憑證生成組織人事同步計(jì)件工資數(shù)據(jù)薪酬憑證生成組織人事同步系統(tǒng)用戶同步解決方案——應(yīng)用集成eHR系統(tǒng)解決方案-搭建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)建立了集團(tuán)統(tǒng)一的人員信息標(biāo)準(zhǔn)搭建共享平臺(tái),組織、人事信息以e-HR系統(tǒng)為準(zhǔn),同步到其他系統(tǒng)
解決方案-薪資通過(guò)談判工資,記錄寬帶薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同區(qū)間的標(biāo)準(zhǔn)薪資計(jì)算
解決方案-招聘管理“看得見”系統(tǒng)招聘web界面直接鏈接到官網(wǎng)主頁(yè),51job中的職位描述也發(fā)布此鏈接通過(guò)系統(tǒng)自帶web界面進(jìn)行職位申請(qǐng)
解決方案-招聘管理“投得進(jìn)”應(yīng)聘人員完善個(gè)人信息通過(guò)上傳附件的方式直接投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘成功后,人員信息直接進(jìn)入系統(tǒng)
解決方案-招聘管理“沉得下”多個(gè)條件組合對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選將有意向但暫未錄用的人放入人才庫(kù)
解決方案-培訓(xùn)管理通過(guò)e-Learning進(jìn)行在線學(xué)習(xí)管理,培訓(xùn)檔案同步到e-HR系統(tǒng)配置崗位的能力素質(zhì)模型及在崗學(xué)習(xí)課程生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表解決方案-績(jī)效管理1、績(jī)效管理全員使用,因此客戶對(duì)績(jī)效易用性要求很高,自助界面績(jī)效部分完全二次開發(fā);2、部門考評(píng)轉(zhuǎn)化為對(duì)部門長(zhǎng)的考評(píng),流程統(tǒng)一按照左圖所示;3、員工月度考評(píng)最終得分=個(gè)人得分*0.7+部門得分*0.3,通過(guò)報(bào)表來(lái)實(shí)現(xiàn)。解決方案-績(jī)效管理績(jī)效考評(píng)主界面,不同人員、不同狀態(tài)進(jìn)來(lái)后對(duì)應(yīng)的是不同的操作,如同級(jí)顯示“互評(píng)”,高二級(jí)顯示“評(píng)價(jià)”。員工進(jìn)入系統(tǒng)后,進(jìn)行考核指標(biāo)填報(bào)員工進(jìn)入系統(tǒng)后,進(jìn)行考核指標(biāo)填報(bào)已提交的考核表可以查看,在部門負(fù)責(zé)人沒有審批的狀態(tài)下可以收回查看本部門其他員工的考核表員工自評(píng)同級(jí)互評(píng)部門長(zhǎng)評(píng)價(jià)高二級(jí)評(píng)價(jià)考核凍結(jié)后,瀏覽考核結(jié)果eHR系統(tǒng)應(yīng)用前后效果對(duì)比分析功能模塊應(yīng)用前的管理流程描述應(yīng)用后的管理流程描述信息平臺(tái)在上e-HR系統(tǒng)之前,控股集團(tuán)本部通過(guò)朗新系統(tǒng)進(jìn)行人員信息的管理,下屬人工環(huán)境公司通過(guò)SAP系統(tǒng)進(jìn)行人員信息、人員薪資的管理,其他公司都是通過(guò)excel表格進(jìn)行管理,人力資源管理工作信息資源彼此分割、信息渠道不暢通,各分子公司沒有統(tǒng)一的共享平臺(tái),無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同建立了全集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源
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