銷售服裝心得(范本12篇)

銷售服裝心得(范本12篇)

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銷售服裝心得(篇1)

進入__從事導購工作已經(jīng)有_年了，在這_年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是__品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

銷售服裝心得(篇2)

來到__公司已經(jīng)有明確自己目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路同事，他們用自己經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人轉變，__為每一個員工都提供廣闊事業(yè)舞臺，供我們施展自己才華，創(chuàng)造自己人生。

__有自己獨特培訓制度，每一位來到__新員工都會在__完善培訓制度中獲益，記得剛來到__時，是公司辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面培訓，使我們對__發(fā)展歷程有了更清醒認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上一些工作，經(jīng)過一段時間學習，我們對銷售處基本工作也有了一定程度了解，這對我以后開展工作有很重要幫助，很榮幸我們銷售處有這么熱心同事。

經(jīng)過這些天培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色轉變盡快融入新工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入__那一天起，我們就是__一名員工，也已經(jīng)不再是以前學生，因為這樣我們要加快熟悉公司各項規(guī)章制度、增強自己紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒知道自己還有很多方面不足，需要學習東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

銷售服裝心得(篇3)

來到__公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入__公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入__公司，成為了一個__公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變，__為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。

__有著自己獨特的培訓制度，每一位來到__的新員工都會在__完善的培訓制度中獲益，記得剛來到__時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對__的發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入__的那一天起，我們就是__的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

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銷售服裝心得(篇4)

在過去的一年里，我一直在一家服裝店擔任銷售員的工作，這段時間給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中，我將總結我所學到的并分享我的心得。

首先，我意識到在銷售工作中與顧客建立良好的關系至關重要。無論是在解答問題，提供建議或銷售服裝時，與顧客保持良好的溝通和互動對成功完成銷售都起著至關重要的作用。我學會了傾聽顧客的需求和要求，并根據(jù)這些信息幫助他們選擇最合適的服裝。我發(fā)現(xiàn)顧客更愿意購買服裝，當他們感到被傾聽并被尊重。

其次，我意識到了對產(chǎn)品知識的重要性。了解服裝的材質(zhì)、款式、尺寸和配件等方面的知識可以幫助我更好地回答顧客提出的問題，提供更專業(yè)的建議。我把所有這些信息和知識做了詳細的記錄，以便在需要時隨時參考。在過去的一年里，我參加了很多培訓活動和研討會，以不斷更新我的產(chǎn)品知識和了解市場趨勢。這不僅提高了我在銷售工作中的表現(xiàn)，還增加了我對行業(yè)的了解和專業(yè)性。

此外，我學會了如何處理挑剔的顧客。在服裝銷售中，我們時常會遇到一些特別挑剔的顧客，他們對尺寸、顏色、款式等要求都十分苛刻。我學會了冷靜地應對這些顧客，耐心地解釋和建議。我會根據(jù)他們的要求一遍又一遍地調(diào)整服裝直到他們滿意。我曾遇到過一位特別挑剔的顧客，最終花費了大量時間和精力來滿足她的要求。盡管最初是一次令人沮喪的經(jīng)歷，但她最終成為了我的忠實客戶，并且還向她的朋友推薦了我所在的店鋪。

與此同時，我也學會了如何在高壓下保持冷靜。銷售行業(yè)常常面臨競爭激烈和高強度的工作環(huán)境，這對銷售員來說是一大挑戰(zhàn)。我學會了定期使用一些放松和冥想的方法，以便調(diào)整自己的情緒并更好地處理工作壓力。此外，我也嘗試著將工作和生活保持平衡，不僅通過健身和社交活動來放松自己，還培養(yǎng)了一些興趣愛好來改善自己的心態(tài)和情緒。

最后，我認識到反饋和改進的重要性。我會經(jīng)常向同事和顧客尋求反饋意見，并虛心接受并改進自己的不足之處。我相信，只有不斷提高自己，才能更好地為顧客提供服務。我會將反饋意見與我的個人目標相結合，設定明確的改進計劃，并努力實現(xiàn)這些目標。

在這一年的服裝銷售工作中，我學到了很多的東西。與顧客建立良好的關系，了解產(chǎn)品知識，處理挑剔的顧客，保持冷靜和尋求反饋是我所體會到的最重要的幾點。我相信這些經(jīng)驗和心得將成為我未來發(fā)展的寶貴資產(chǎn)，并幫助我在銷售行業(yè)取得更大的成功。

銷售服裝心得(篇5)

20__年即將過去，又到了寫服裝銷售工作心得時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作心得，也是因為寫了這一份服裝銷售工作心得我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得心得如下：

在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，心得了以下方法：

1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心

2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售

6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作心得中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：

1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當顧客的解說員

以上就是我的個人服裝銷售工作心得，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作。

銷售服裝心得(篇6)

繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落，在這段時間里我自我感覺獲取了相當多的成長，對于店里前輩同事的一些教導也多了一些自己的心得，對于未來更是充滿希望。我很感激能夠在店里做銷售，也非常感激店長和各位同事平日里對我的教導，雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時間我獲得的進步和心得還是讓我感到非常的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領導。

一、服裝與銷售的知識

正所謂三百六十行，每一行都有著自己的學問，問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我現(xiàn)在只是一名初學者，與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號還差得遠，因此我更加要增加自己學習的時間，多去了解服裝銷售行業(yè)的點點滴滴，不求做到信手拈來，但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦?，用在工作上。在客人來的時候能夠根據(jù)客人的風格和氣質(zhì)推薦合適的商品，并且在客人猶豫不決的時候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠抓準客人的心理，揣摩住他們的心思針對性的進行推銷。

二、自身的心理培養(yǎng)

做銷售最不能有的就是內(nèi)向，一定要做到熱情大方，不能因為害羞之類的因素影響到自己的工作。當然店里面也有應對的方法，那就是在每天早上站在店門口做一些熱身運動，并且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不知道該怎么做，感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。但是后來還是災店長和同事的鼓勵下參與了進來，磨練了自己的意志力和性格，讓我不再是一開始那個甚至都不敢發(fā)出自己的意見的新人心態(tài)。

三、心得體會

總而言之，銷售是一門學問，是一門需要花上足夠的時間去鉆研的學問。不花上足夠的時間和精力是永遠無法在工作中取得成效的，也永遠都無法奪取行業(yè)的狀元稱號。當然，現(xiàn)在的我距離這些都還遠得很，但是這終歸是一個好的目標，我現(xiàn)在的每一點進步都讓我距離這一階段目標更進一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就，在店里，在服裝領域閃現(xiàn)出屬于自己的點點光芒。

銷售服裝心得(篇7)

自20__年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了_次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結構，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20__年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升?；仡?0__年的工作，可以概括為以下幾大方面：

服裝商場全年計劃任務___萬，實際完成___萬元；毛利計劃___萬，實際完成__萬元費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利__萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

一、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

二、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌_余個，年銷售超百萬的專柜有_余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。升級改造時，_總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌_多家發(fā)展至_家，引進了__、__、__、___、__等知名男裝品牌_余家，國際運動品牌__、__入駐我商場；并引進了__、___、__、__等國內(nèi)運動休閑品牌及__、__、__、__、__等中性休閑品牌_余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了_%——_%。租金、管理費、員工資等增加純利潤_萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌_余個，并引進了__、__、__、__等_余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進了__、__、__、__、__時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了_萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。

三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案

我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，__為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上_之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午_分調(diào)整至_。要求早班員工_分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。

銷售服裝心得(篇8)

作為一名服裝銷售人員，我有幸能夠在這個行業(yè)中從事多年的工作。在這段時間里，我從每一次的銷售機會中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗，并逐漸形成了自己的風格和方法。在這篇文章中，我將總結我的工作經(jīng)驗和心得，與大家分享。

首先，我認為，在服裝銷售工作中最重要的是對產(chǎn)品知識的掌握。了解每一款服裝的特點，包括材質(zhì)、款式、尺碼、顏色等，能夠讓我更加深入地了解產(chǎn)品，從而能夠向客戶提供全面準確的信息和建議。在我開始工作的早期階段，我花了很多時間學習了解不同品牌的服裝和流行趨勢，并與廠商和設計師交流，以便能夠在銷售過程中給客戶提供專業(yè)的建議。通過不斷學習和實踐，我逐漸變得精通各種服裝知識，并能夠迅速識別出客戶的需求，并為他們提供個性化的選擇和建議。

另外，我也注意到在服裝銷售工作中，與客戶的溝通能力和人際關系的建立十分重要。無論是與顧客交談，還是與同事合作，良好的溝通能力都是取得成功的關鍵。在與客戶互動時，我始終保持熱情友好的態(tài)度，并盡力滿足他們的需求。我努力傾聽客戶的意見和反饋，及時解決問題，并向他們展示出最適合他們的服裝選擇。通過細致入微的服務和積極的溝通，我與客戶建立了良好的信任和關系，這也為我?guī)砹撕芏嗫诒蛻艉突仡^客。

此外，我還發(fā)現(xiàn)在服裝銷售工作中，積極主動的工作態(tài)度和團隊合作能力也是非常重要的。在我工作的團隊中，每個人都有不同的任務和職責，但我們始終以共同的目標為導向，齊心協(xié)力地工作。我們分享經(jīng)驗，互相幫助，并且在需要時共同解決問題。在面對挑戰(zhàn)或難題時，我始終保持積極樂觀的態(tài)度，并與團隊合作找到最佳的解決方案。通過與同事的合作，我發(fā)現(xiàn)我們可以共同成長，也能夠提供更好的服務和體驗給客戶。

在總結我的服裝銷售工作經(jīng)驗和心得時，我認識到細致入微的服務、良好的溝通能力、團隊合作和對產(chǎn)品的專業(yè)知識掌握是我取得成功的關鍵因素。我會繼續(xù)學習和提高自己的銷售技巧，以便能夠更好地滿足客戶的需求，并與團隊共同進步。服裝銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的行業(yè)，我相信只要我不斷努力，將我的經(jīng)驗和心得運用得當，我將能夠在這個行業(yè)中取得更大的突破和成功。

銷售服裝心得(篇9)

通過這次學習安全生產(chǎn)，讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強自己的防范意識，提高預防事故的能力，時刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長鳴!

我們要吸取安全事故的教訓，對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認真的重視起來，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓，我們要重視!重視!再重視!

通過這次學習，對公司和對個人都是百益無一壞的。進一步完善我們的安全制度，我們員工之間要相互照應，及時掌握工作情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡，這樣才能營造更安全的工作環(huán)境，這樣我們的工作才能更好的展開，才能杜絕安全事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)的天字號大事，安全生產(chǎn)與人的生命息息相關。我們常常聽到這樣一句話：“安全生產(chǎn)，人人有責”，說明了安全生產(chǎn)對我們的重要性，分析目前所有安全事故，絕大多數(shù)是有違章造成的，也就是一切事故的根源出現(xiàn)在我們的思想上。安全意識不強，現(xiàn)場管理不嚴，凡事掉以輕心，這些問題依舊是引發(fā)各類安全事故的主要原因。從這個意義上講，抓安全生產(chǎn)，其實就是抓人的思想工作，以增強人的安全意識。我公司在三八節(jié)組織的安全演講活動，三月十八晉城苗匠_事故發(fā)生一周年的警示，宣誓活動，無不在提醒我們要不斷增強安全意識，促進安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)安全生產(chǎn);加強制度落實，保障安全生產(chǎn)。

增強人的安全意識，我認為首先要通過各種培訓和學習來提高?，F(xiàn)在我們__正在不定時的集中培訓學習，以及每日在餐廳的黑板上寫出一道有關安全生產(chǎn)的題目，以供職工在吃飯的間隙也可以了解一些安全生產(chǎn)知識。這種方法其實都是在意示著我們要時刻增強安全意識，保持高度警覺;要居安思危，防范于未然。我不知道你們是否注意過螞蟻窩，只要是在平地的螞蟻窩，都會在洞口邊發(fā)現(xiàn)一圈高高的土，你知道它是用來干什么的嗎?它們就是怕下雨的時候雨水流進洞來。一只小小的螞蟻都能做到居安思危，防范于未然，對于我們來說，更應該如此。其次，我們還要通過身邊的典型和事例來警醒。這兩年，我國發(fā)生的_不安全事故很多，離我們近的，比如說我們單位6?22頂板事故，晉城苗匠_事故，還有前幾天發(fā)生在孝義的安信_主井發(fā)生炸藥爆炸事故，我相信，誰聽說之后心情都會沉重，都會悲痛，但是我們不能只是聽聽而已，當時心痛一下，更多要從中反思，總結教訓，不斷的警示自己，告誡自己該怎樣做，從哪里做起。增強安全意識，實際上就是要我們明白防患于未然的價值，要遠遠大于發(fā)生事故后的吸取教訓;事前努力的意義要遠遠大于事后的追悔莫及和追究責任，要在安全時抓安全，不要在事故后去埋怨。因此，我們的安全意識和對員工的安全教育，一定要抓到點上，落到實處，不能盲目無序，要把“安全第一”當作首要的價值取向，只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn)，安全與效益的關系，才能使安全生產(chǎn)深入人心，才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達，長盛不衰。

銷售服裝心得(篇10)

實習部門：銷售部

實習崗位：服裝顧問

實習單位指導人：店長

在一次閑逛的時候，我發(fā)現(xiàn)了一則招聘啟示，當初只是覺得距學校很近，而且公司做的品牌也是相當不錯的，所以決定暫時把這個工作爭取到再說。后面通過企業(yè)的培訓以及上班實踐才發(fā)現(xiàn)這家公司真的很不錯，特別是它的企業(yè)文化和團隊合作精神深深的吸引了我，讓我決定以后留在這家公司繼續(xù)發(fā)展。

一、對公司品牌定位的理解

我們店里的服裝主要針對的是30歲——55歲的消費群體，屬于中高端的品牌，就目前而言是犀浦最好的一家服裝店。其中我們店里主要的是意大利的歐度和韓國的比音勒芬，歐度則分經(jīng)典系列和尼博系列。經(jīng)典系列的服裝在風格是比較商務，比較穩(wěn)重一些，適合一些政府官員和成功的商業(yè)人士穿著。歐度尼博系列的服裝在版型上要時尚修身一些，在服裝的面料運用上也比較夸張一些，適合年輕一點的消費者，來消費這個品牌的主要都是一些社會人士。價格稍微高一些的則是韓國品牌比音勒芬，我們做的是比音勒芬的高爾夫系列，它的特點也是非常的商務，在顏色上非常的干凈利落，在款式上主要是以經(jīng)典款為主，采用了很多的蘇格蘭格子風格，在面料上則是采用了很多的美國有機長絨棉，這種面料的特點就是纖維比一般的棉要長一些，卷曲度要好一些，所以面料不易起皺，并且面料的染色性也特別的好，不易掉色。在我實習的過程中我不但學到了許多專業(yè)知識，最讓我深有體會的是公司的企業(yè)文化和公司制度。

二、對公司銷售策略的理解：

1、精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的

站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備

當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。

銷售服裝心得(篇11)

在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)?/p>