健康與醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議書

健康與醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”指的是由甲乙雙方簽署的《健康與醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議書》。1.2“甲方”指的是提供健康與醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.3“乙方”指的是接受甲方健康與醫(yī)療服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.4“醫(yī)療服務(wù)”指的是甲方為乙方提供的包括診斷、治療、康復(fù)、預(yù)防等在內(nèi)的各類健康服務(wù)。第二章協(xié)議宗旨2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在健康與醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方應(yīng)按照乙方需求提供以下服務(wù)：3.1.1對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查，提供健康評(píng)估報(bào)告；3.1.2為乙方提供治療、康復(fù)、預(yù)防等醫(yī)療服務(wù)；3.1.3為乙方提供健康咨詢及健康教育服務(wù)；3.1.4根據(jù)乙方需求提供其他相關(guān)醫(yī)療服務(wù)。第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)保證提供符合以下服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：4.1.1甲方提供的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處；4.1.3甲方應(yīng)建立健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制體系，保證醫(yī)療服務(wù)安全、有效。第五章保密與隱私5.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和醫(yī)療信息予以保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。5.1.1保密范圍包括但不限于乙方的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址、健康狀況、病歷資料等；5.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方醫(yī)療信息的使用、存儲(chǔ)、傳輸進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證信息安全；5.1.3甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1若乙方因個(gè)人原因需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更；6.1.2甲方因特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并保證變更后的服務(wù)符合乙方的需求；6.1.3任何服務(wù)內(nèi)容的變更都應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)，并由雙方簽字。6.2服務(wù)的終止6.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求提前終止本協(xié)議，并書面通知甲方；6.2.2甲方在以下情況下可以單方面終止本協(xié)議：a)乙方違反本協(xié)議的約定；b)乙方未支付應(yīng)付款項(xiàng)；c)不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法提供；6.2.3甲方終止服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的準(zhǔn)備時(shí)間。第七章費(fèi)用與支付7.1乙方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：7.1.1乙方在服務(wù)開(kāi)始前支付預(yù)付款；7.1.2乙方在服務(wù)期間按照甲方提供的賬單支付剩余款項(xiàng)；7.1.3支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式。7.2費(fèi)用調(diào)整7.2.1若甲方因成本變動(dòng)需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前通知乙方，并雙方協(xié)商一致；7.2.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在雙方協(xié)商一致后生效。第八章權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；8.1.2甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定提供醫(yī)療服務(wù)；8.1.3甲方有義務(wù)保障乙方在接受醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的安全與隱私。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)8.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得醫(yī)療服務(wù)；8.2.2乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.2.3乙方有義務(wù)提供真實(shí)、完整的健康信息。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議或賠償損失；9.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方支付欠款及違約金；9.3雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，若一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟；10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一章保險(xiǎn)與賠償11.1甲方應(yīng)為其醫(yī)療服務(wù)人員購(gòu)買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障乙方的權(quán)益；11.2若因甲方醫(yī)療服務(wù)人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方受到人身或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；11.3甲方應(yīng)保證其醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，若因服務(wù)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致乙方受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十二章信息共享與溝通12.1甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，保證醫(yī)療服務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；12.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、檢查結(jié)果、治療方案等；12.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的疑問(wèn)進(jìn)行解釋和說(shuō)明。第十三章合作與發(fā)展13.1甲乙雙方應(yīng)積極開(kāi)展合作，共同提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；13.2甲方應(yīng)不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，滿足乙方日益增長(zhǎng)的健康需求；13.3雙方應(yīng)積極摸索新的合作模式，以促進(jìn)健康服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第十四章協(xié)議的修改與補(bǔ)充14.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定；14.2任何修改與補(bǔ)充都應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字確認(rèn)；14.3修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議的終止或解除應(yīng)符合本協(xié)議第六章的規(guī)定；15.2終止或解除本協(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未了事宜；15.3本協(xié)議終止或解除后，雙方對(duì)在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息仍負(fù)有