人際關(guān)系心理學學習感悟

第第頁人際關(guān)系心理學學習感悟人際關(guān)系之我見始終以來，人際關(guān)系都是與成功息息相關(guān)的因素，古語里關(guān)于成功的三要素有“天時、地利、人和”，其中“人和”強調(diào)的就是和諧的人際關(guān)系。從某個角度上來說，良好的人際關(guān)系，應是個體在與人交往的過程中，用誠實，寬容和諒解的原則，樹立自我良好形象，形成集體中融洽的關(guān)系，并樂觀向外拓展自身的交際面，不絕贏得他人和社會贊譽，輔佑襄助人生走向成功的最佳手段。在本學期人際關(guān)系心理學的課堂上，我學到了很多，使我在以后的生活中能夠更好的與別人交往，提高了我的人際交往本領(lǐng)。生活在現(xiàn)代社會這個大舞臺上，要做一個成功的人，處理好人際關(guān)系特別緊要。由于人際關(guān)系的好壞往往是一個人心里健康水平和社會適應本領(lǐng)的綜合表現(xiàn)，每個人的成長與以后的發(fā)展都與你的人際關(guān)系息息相關(guān)，它是人成功的命脈。高校四年，我們最基本的人際關(guān)系問題就是寢室關(guān)系問題。譬如，一個寢室有六個人或者是八個人，可就是有那么個別的同學做的特別差，從不掃地，從不扔垃圾，從不整理內(nèi)務，不但懶，還常常要享受。剛開始接觸的時候，室長或室友會幫著多做一些，可是時間久了，就會覺得心里特別不平衡。又或者，在一個混合寢室里，另一個本專業(yè)的同學和另一個專業(yè)的同學關(guān)系特別好，但是我行我素，不管其他人，從不參加寢室的活動。一個寢室七八個人，無論如何也無法實現(xiàn)和順相處，總有那么一兩人缺乏集體責任感，總會有兩三個人發(fā)生沖突。人際關(guān)系可以由于沖突，從親密的、坦誠的、安全的和順的、友好的，轉(zhuǎn)為疏遠的、隱秘的、害怕的、發(fā)怒的、憤恨的，可以使一個原來善良不冷不熱的人，成為一個散布謠言，破壞他人名譽的人，由于他無法宣泄內(nèi)心的情緒，只好向外人發(fā)泄與訴苦。由于外人的不知情而盲目同情，更加添了多變性關(guān)系的不和諧。因此在處理人際沖突時，要掌控好自身的情緒；那時候本地解決沖突；就事論事，對事不對人。每個人都希望自身能夠得到他人的認可與接受，能夠與四周的人友好相處，能夠獲得長期穩(wěn)定的友情和戀愛，但現(xiàn)實生活中，并不是每個人都能做到這一點。良好的人際關(guān)系不是由個人的主觀愿望所能決議的，想要實現(xiàn)這個目標，就需要建立起一種健康的社會交往行為態(tài)度?！皣烙诼杉海瑢捯源恕笔蔷S持良好人際關(guān)系的一件法寶。在日常的人際交往中，每個人都有做錯事講錯話的時候，都有無意誹謗害到別人的時候，假如這時毫不退讓，瑣屑較量，不但會使自身的情緒變壞，造成心理波動和失衡，還會激起對方的不良情緒，造成矛盾對立和激化，使沖突加劇，甚至會導致關(guān)系分裂，無法挽救。因此，在人際交往中，要學會寬容和忍耐，要能夠站在對方的角度看問題，設(shè)身處地地為別人著想，要能夠容得下別人的某些缺點和不足，敬重別人那些和自身不同的興趣和行為習慣，只有化干戈為玉帛，友情才略長存。篇2:心理學選修課上課感想、收獲、體會上課感想、收獲、體會這學期我選修了生命和諧與健康管理科學這門課。上了8周的選修課后，我感覺受益匪淺。這是一門聽上去很艱深的學科，但是通過老師的講解，將艱深的知識簡單化，使我們每一個上過生命和諧與健康管理科學的同學都對自身有了確定的認得。在學習生命和諧與健康管理科學之后，讓我對人的思想、行為有了更進一步的了解，有時覺得自身學得真的很有限，自身的分析的作用也是特別有限，可是它終于是給了我一種解釋吧。處在青春期的我們，都遇到了很多困惑和不解。學習生命和諧與健康管理科學，可以讓我從其他的角度來看待問題，我有點自卑心理。這帶給我很多困擾?？墒且灿捎谧员?，讓我想在另一方面來彌補。假如沒有來源于內(nèi)心的自卑，我不會埋頭學習，很可能被很多事情分心。由于進入高校后,學生自由支配的時間較多,因而需要有較強的自控本領(lǐng),學習自發(fā)自身自動,否則要么因方法欠妥,不得要領(lǐng)而事半功倍；要么自控力不強,揮霍時間。這就是我在心理學概論上課之前的想法?；蛟S也正是大多數(shù)人的想法?？墒?，通過老師的講解，我發(fā)現(xiàn)原來的想法是多么稚嫩。通過這幾節(jié)課上課和課下獨立思考，我學習這門課程有很大的收獲，那就是“變化看事物的角度”克服自身的自卑。我們四周有不少人有自卑心理，也就是不樂意接受自我。對青年來說，正確評價自我、接受自我至關(guān)緊要。它關(guān)系到建立正確的自我觀念，適應環(huán)境，促使性格健康發(fā)展。接受自我，去除自卑感，是精神健康的緊要保證。怎樣才略增長自我接受感呢？只要我們做到真正了解自我、樹立符合自身情況的奮斗目標、不絕擴大自我的生活經(jīng)驗、誠實坦率、平心靜氣地分析自我，找出問題之所在，就能及時予以挽救，化失敗的打擊為增長自我接受感的動力。由主觀因素造成的心理動機的種種沖突都可能讓高校生產(chǎn)生曲折感,如學生所學專業(yè)與本人不相符合,班集體中人際關(guān)系不協(xié)調(diào),生活上不適應以及個人的外貌,身高,經(jīng)濟情形,家庭情形不佳等等。這些都需要心理學概論課上所講解的道理來調(diào)整自身的消極情緒。假如自身不能特別好的調(diào)整，很有可能由于壓力過大而對自身和他人造成不行彌補的結(jié)果。因而我有了確定的心得體會。從高校生心理健康標準考慮，我智力正常，人格完整，敬重自身與他人，人際關(guān)系良好，與高校生年齡心理特點相適應，所努力探求的目標可取，情緒基本穩(wěn)定，意志健全。從自我意識特點考慮，我能夠獨立思考問題、分析問題、解決問題，有自身主見，不隨波逐流，但遇到大事有時會遲疑搖擺，受他人暗示影響。我逆反心理和倚靠心理較弱，開始試驗著以成人的角度審視社會，以自身的道德標準分析社會現(xiàn)象，有較強的社會責任感，有確定理想和生活目標。雖然自我掌控愿望猛烈，但自我掌控本領(lǐng)仍然不足。從情緒特點考慮，本人情緒體驗豐富多彩，有少兒時的天真活潑，也有成人的深思熟慮。隨著知識水平提高和知識經(jīng)驗的積累，情緒的自控本領(lǐng)加強，但還存在明顯的波動性。在外界刺激下，雖能克制自我，但有時仍易沖動，不能夠特別寒冷靜客觀地分析問題，有時容易感情用事。在某些場合和特定的問題上，我常常文飾、隱匿或抑制自身的真實情感。我活潑生動，熱誠樂觀，思維快捷，反應快速，愛好交往，語言表達本領(lǐng)較佳，容易感動，很少發(fā)脾氣，但感情不易流露。擅長克制忍讓，心胸較寬，不計較小事，能夠容忍委屈。當情緒一旦被引起時，能形成猛烈穩(wěn)固而深刻的體驗，長期力強，三思而后行，穩(wěn)重但以被他人左右，敏感性強。在學習和工作中，是各類活動的樂觀參加者，工作效率較高，認真嚴謹，能夠承當長時間的繁重工作，始終如一、假如想干的事情未完成，會不吃飯不睡覺。做事力求穩(wěn)妥，不做沒把握的事。遵守組織紀律，開會學習不打亂別人，生活有規(guī)律，很少違反作息生活制度。當厭倦時，只要休息一下，便會趕忙煥發(fā)精神重新以特別好的狀態(tài)投入。本人敢于冒險，愛好挑戰(zhàn)自我，希望挑戰(zhàn)難度大、問題多而雜的事情，但缺乏細心。當討論和研究多而雜問題時，愛好攝取不同觀點，希望別人能重復幾遍。有時會有自負情緒，覺得自身要比被人機靈和靈敏。做某一項事情，能集中注意力，不會轉(zhuǎn)移注意力至其他事。從性格特點考慮，我能夠面對和接納現(xiàn)實，客觀評價和接收自身、他人和社會，有較廣闊的視野，就事論事，酷愛自身四周的事物，有獨立自主的性格，能判別目的和手段，對善惡的區(qū)分態(tài)度較為明朗，有適度的幽默感和創(chuàng)造性。這就使我對自身的認得。雖然可能會有些偏頗不完善，但是這也是在將來調(diào)整自身以適應學習和工作的基點。從不同角度正確的認得自身，這就是上心里學概論給我的最大收益?？傮w而言，生命和諧與健康管理科學是促進意志、個性、氣質(zhì)等非智能結(jié)構(gòu)發(fā)展的需要，是促進學生身心健康全面發(fā)展的需要，是適應將來社會競爭的素養(yǎng)教育的需要，我們學校確實應當開設(shè)這門課，而且我覺得我們應當在某些學習壓力較大的院系設(shè)置這個課的必選課，以調(diào)整我們學生的心理。這就是我對這個課的一點小建議。雖然這個學期心理學概論的課程已經(jīng)結(jié)束了，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自身去悟，去體會。篇3:企業(yè)營銷心理學學習心得銷售心理學學習心得首先特別感謝賴總予以了這次學習的機會.這是我第一次接觸這么專業(yè)課程銷售心理學。第一次的接觸，第一次的學習，第一次的感受，第一次的收獲它讓我學會了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是特別好.請賴總見諒哈！通過這課程對銷售心理學的學習，不能說完全的吸取.但是也吸取了一部分.我總結(jié)了兩大點。一個人方面：由于我是從另一個行業(yè)跳過來的所以中心的跨度是挺大的.從一點不會到有一點點的銷售經(jīng)念.我也學到了很多東西.首先可以確定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學習我認為銷售應當具備的幾點：1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對人的真誠。由于顧客很多時候都會是：陌生的地方.陌生的時間.進入陌生的店.見到陌生的人.銷售就是要在特別短的時間內(nèi)與客戶建立起信任感.這樣我們銷售才有更多的時間找出顧客的需求.為顧客解決問題.但通過我通過學習對他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過這段時間的學習，我了解到銷售心理學不但深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競爭者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對各方面都知己知彼，從而提高銷售的針對性，溝通的成功率。二顧客方面：這次老師的課程特別的生動.做了特別多的案例共享.人的心理特征具有：1愛負面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊.因此，銷售者可以在確定的范圍內(nèi)對自身和顧客的行為進行猜測和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實現(xiàn)對行為的調(diào)控。即盡量除掉不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自身和顧客的樂觀行為，甚至變不愿能的事情為可能。這正是銷售心理學在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人靠著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝；可是，也有不少人游說了老半天，對方還是不為所動。勝敗的關(guān)鍵到底在哪里？假如你不了解自身和對方的心態(tài)，不能擺正自身與對方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對方溝通，再多的語言也無用。要取得客戶的樂觀反應，首先要自我催眠，時時警惕自身，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧?。其次，要細致入微的察看對方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的關(guān)鍵，眼前的商機便可以手到擒拿。對于像我公司這種長周.期金額較大.流程較多而雜.決策人較多又需要紙制合同的。學習到了一個SPIN的銷售技巧（顧問式銷售法）那什么是SPIN：S就是要問.其目的是為了摸底.但是禁忌問得太多.連續(xù)發(fā)問和口氣生硬。P就是一個難點問題了，它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題，譬如困難或者不滿.作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得察看顧客的更改，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮，體會顧客的感受，我們要做到不但僅是銷售者還是顧客的伙伴、傾聽者、傾訴者、開導者。我們要認真體會顧客的心理，我們做顧客的伙伴，要使顧客信任我們，甚至倚靠我們。做到我為顧客，顧客信我。信任只要我努力認真去做，信任我們確定可以開拓一片屬于我們自身的藍天大地。銷售心理學我