辦公樓物業(yè)工作總結(jié)

辦公樓物業(yè)工作總結(jié)辦公樓物業(yè)工作總結(jié)1光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)?？倓?wù)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將XX年物業(yè)后勤工作總結(jié)如下：一、服務(wù)教育、和諧無私后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責(zé)，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務(wù)工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結(jié)協(xié)作，相互支持，無私奉獻，為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。二、同心協(xié)力、齊抓共管今年，結(jié)合學(xué)校的工作計劃，為使學(xué)校環(huán)境進一步優(yōu)化，為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，主要做了如下工作：1、新年伊始，就接到教育局通知，要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進行，后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作，從破土動工開始一直嚴(yán)格管理，目前進展順利，主體已完工。3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控;每月對食堂商店進行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上。5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進行。6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn)，腐蝕嚴(yán)重，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教導(dǎo)處協(xié)作，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近XX年的木蒸籠。9、為了維護學(xué)生的`學(xué)生的身心健康，加強預(yù)防新型流感工作，學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進行消毒噴灑。10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時可投入使用。三、熱情周到、節(jié)約為先總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備，科學(xué)籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)?？傊?，過去的一年，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)?？倓?wù)工作做出了一點成績。新的一年，學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺階貢獻我們的力量。辦公樓物業(yè)工作總結(jié)2XX年是我中心不平凡的一年，我中心全體員工始終以"敬業(yè)報校"為宗旨，除了保持正常的后勤服務(wù)工作外，特別是在今年我校本科教學(xué)水平評估，全國高校后勤改革研討會，百年不遇的洪水災(zāi)害，雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物管中心全體員工團結(jié)一致，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了有力的后勤保障，現(xiàn)總結(jié)如下：一、本科教學(xué)評估工作五年一次的本科教學(xué)水平評估測試工作，事關(guān)學(xué)校的發(fā)展。圍繞迎評工作，總公司分管領(lǐng)導(dǎo)和物管中心負(fù)責(zé)人多次召開會議安排工作，各個部門制定了迎評工作計劃，將責(zé)任落實到人，對各項具體工作的質(zhì)量、完成時間嚴(yán)格要求，先后進行了五次預(yù)演，不斷發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，逐漸完善。迎評工作中，城管中隊對南七沿線環(huán)衛(wèi)加強管理，清理游攤;校管部全面清理了衛(wèi)生死角，清洗了校前區(qū)、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段，始終保持了校園的干凈整潔，并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個衛(wèi)生死角，完成運動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作，配合總公司完成實驗大樓、圖書館專家休息場所的布置;保安部通過禮儀培訓(xùn)、交通管理培訓(xùn)、電梯操作培訓(xùn)等培訓(xùn)，為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務(wù)。按照學(xué)校"以評促建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)"的要求，我們中心全體職工以主人翁的精神，全力配合學(xué)校本科教學(xué)評估。同時也促使物業(yè)自身管理水平得到推進、成熟和更新。二、抗洪救災(zāi)工作根據(jù)重慶市天氣預(yù)報，7月17日開始連續(xù)四天有特大暴雨，中心采取積極預(yù)防措施，立即成立了應(yīng)急分隊，同時成立了;巡邏小組、能源搶修供應(yīng)小組、排險小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時應(yīng)急的準(zhǔn)備。隨著特大暴雨的來臨我應(yīng)急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位，并有效的排除了以下險情：1)下家屬區(qū)7、8棟嚴(yán)重積水，深達(dá)半米，雖然物管中心已提前采取了應(yīng)對措施，但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況，物管中心班子成員，采取應(yīng)急處理方案：一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進水。2)25棟嚴(yán)重積水，監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)后打開了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。3)教科園區(qū)開閉所，水從電纜溝溢出，情況十分危急，可能造成高壓配電柜進水引發(fā)全院停電，監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)后，脫下自己的衣服迅速將洞堵上，并馬上排水，確保了教學(xué)樓的正常供電。4)學(xué)生A區(qū)食堂嚴(yán)重積水，由于該地段地勢低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達(dá)1米深。為了確保招生備用發(fā)電機不進水，物管中心集中了所有力量進行搶險，打開排洪通道，確保發(fā)電機未進水。5)北教學(xué)樓地下層，安放著該大樓的'部分空調(diào)主機，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發(fā)現(xiàn)險情后，及時切斷了空調(diào)主機電源，并組織力量對主下水道進行疏通排澇，未造成空調(diào)主機室被淹。6)安居工程排洪溝水勢兇猛，隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏，對周圍行人進行疏導(dǎo)，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。7)因雷擊致使幾個配電房停電，動力部在10分鐘內(nèi)恢復(fù)了供電。8)第三行政樓旁山體滑坡，物管中心及時排除了險情。9)知園小區(qū)入口處挖溝排洪，避免了連接兩校區(qū)的地下通道被淹。10)圖書館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進水，由于及時筑壩攔水，避免了高壓配電房進水。11)及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉(zhuǎn)移物品。12)教學(xué)大樓房頂積水2尺深，由于及時疏通排水孔，未造成嚴(yán)重?fù)p失。我中心全體員工發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，及時趕赴各受災(zāi)點進行抗洪搶險，確保了學(xué)校財產(chǎn)的安全，將損失降到最低。三、貫徹落實《關(guān)于在總公司開展"保持榮譽，整頓提高"活動的通知》的工作實施。根據(jù)總公司布署，我中心積極響應(yīng)總公司在全公司開展《"保持榮譽、提高素質(zhì)、加強培訓(xùn)、學(xué)習(xí)管理、整頓提高》活動。首先請X副總經(jīng)理來中心為全體員工作了動員報告，他指出總公司開展這次活動的重要性，并提出了"保持榮譽，整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論，使全體員工認(rèn)識到自身的不足和如何保持榮譽，提高工作質(zhì)量的必要性，使全體員工的思想素質(zhì)得到進一步提高，有效的遏止了工作質(zhì)量有所下滑的勢頭，收到了良好的效果。四、其他工作(一)動力部在全校水電氣及房屋零星維修工作中，實現(xiàn)零投訴。分段對家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)綠化管網(wǎng)進行全面改造和安裝計量水表;教學(xué)樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置，經(jīng)對比節(jié)電40%。通過諸多技術(shù)節(jié)能，雖然今年新增第三教學(xué)樓、明德樓兩棟大樓，預(yù)計XX年水電氣總支出與XX年總支出持平。另外合理利用供電局有關(guān)政策，調(diào)整用電單價，改辦公和實驗用電為居民用電，大約每年可為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費80萬元以上。(二)收發(fā)部向全校所有二級學(xué)院實行免費遞送報刊雜志，今年郵政工作量比去年遞增三成。(三)保安部通過整改，全體隊員精神面貌煥然一新，處理打架斗毆等治安突發(fā)事件15起、民事調(diào)解22件、摘除馬蜂窩6件，參加評估、迎新等重大執(zhí)勤活動8次，為民服務(wù)好人好事5件。(四)物管部順利接管了第三教學(xué)樓、明德樓及地下車庫的物業(yè)管理;暑期完成了校行政辦公室、二級學(xué)院的搬遷工作，為總公司創(chuàng)收2.5萬元;作好教學(xué)服務(wù)的各項工作，布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數(shù)十次，布置迎新、雙選會等大型會場數(shù)十次;配合學(xué)校作好"迎評"工作的接待服務(wù);負(fù)責(zé)學(xué)校的會務(wù)服務(wù)工作，已累計完成會務(wù)服務(wù)上百次;在抗洪救災(zāi)工作中，維護了各大樓及設(shè)施的安全。(五)物管二部理順了物業(yè)管理關(guān)系，在新生報道領(lǐng)書服務(wù)工作中，收到教務(wù)處教材科的"感謝信"，受到總公司質(zhì)檢部通報表揚。(六)城管中隊完成了街道辦事處屋頂花園綠化統(tǒng)計約XX幢3460㎡;定期規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理，協(xié)助收費;完善地下車庫的前期管理;協(xié)助科技會堂各種演出、集會18場次;疏導(dǎo)車輛500余輛，取締23棟燒烤作坊一個，清理亂張貼4000余張，清除鄰街散攤28家，清除校內(nèi)閑雜拾荒人員10人次;參加學(xué)校重大活動的行政執(zhí)法，維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓(xùn)并通過了考試。(七)工程公司完成了評估相關(guān)維修工程，食堂、醫(yī)院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項，取得了良好的社會經(jīng)濟效益。(八)客戶服務(wù)部進行質(zhì)量檢查工作14次，并通過《質(zhì)檢工作簡報》指導(dǎo)質(zhì)檢工作;組織兩次顧客滿意度調(diào)查;編發(fā)三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作，基本理順了客服-協(xié)調(diào)控制-顧客滿意的循環(huán)關(guān)系。(九)校管部完成了全院范圍內(nèi)XX多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時，還培養(yǎng)種植了3000盆草花，保證了院內(nèi)各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)的綠化種植工程和全院內(nèi)部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學(xué)樓旁植物及種植土的移栽轉(zhuǎn)運工作，保障了施工的順利進行。并對本部門人員進行調(diào)整，在減少人員一人的情況下，把面積分?jǐn)偟狡渌h(huán)衛(wèi)員工身上，另外在新校區(qū)增加綠化面積近兩萬平方米的情況下工作量大幅度增加，但未增加人員并讓工作得以順利開展，為公司節(jié)約了開支。五、存在的不足物管中心在工作中存在的主要問題是工作質(zhì)量不夠穩(wěn)定，培訓(xùn)工作跟不上實際需要，質(zhì)量目標(biāo)沒有分解，考核項目尚未量化，規(guī)章制度執(zhí)行不力。這些問題要求我們在系統(tǒng)貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理過程中逐步解決。綜上所述，XX年是后勤總公司的"質(zhì)量管理年"，物業(yè)管理工作取得了重大成就，撫今追昔，展望未來，我們無不為學(xué)校的迅速發(fā)展，自身生活水平的提高而歡欣鼓舞。我們要以嚴(yán)謹(jǐn)、求實、團結(jié)奮進的精神，以"敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越"的行動，以感恩的心作好每一件工作，為學(xué)校和總公司的建設(shè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。辦公樓物業(yè)工作總結(jié)3一、目前高新路商圈寫字樓租賃形勢與分析隨著經(jīng)濟狀況的改善，出口貿(mào)易行業(yè)以外的企業(yè)開始擴大人員編制，金融機構(gòu)也開始招募員工開展高利潤率的業(yè)務(wù)。辦公樓租賃活動逐漸回升，許多公司為了減小利潤率的壓力而紛紛搬遷至成本效益更高的地點。一些公司租戶則通過遷入優(yōu)質(zhì)辦公樓來提升辦公環(huán)境質(zhì)量，一些特定行業(yè)的公司也在尋求擴租。后半年租金顯示出小幅回升的跡象。現(xiàn)階段西安寫字樓需求不小空置率較高，西安的辦公樓出租呈現(xiàn)比較尷尬的局面，一方面，由于經(jīng)濟的快速發(fā)展，涌現(xiàn)出大量的企業(yè)和對辦公場所的需求，而另一方面，卻是空置率居高不下，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全市寫字樓空置面積已達(dá)到近30萬平方米，幾乎相當(dāng)于寫字樓一年的開發(fā)總量。由于在同一地段上開發(fā)寫字樓的利潤要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于住宅，所以掀起了前幾年全市的寫字樓開發(fā)熱潮，除了增添空置率，開始就制定的高價格也超出了中小企業(yè)的承受范圍。很多中小企業(yè)寧可租住在小區(qū)辦公，也不愿意入駐寫字樓。而能夠租得起高價格的大公司數(shù)量又較少，所以很難“填滿”高價格的寫字樓。中小戶型受青睞，據(jù)有關(guān)部門調(diào)查顯示，西安71.25%的中小型公司都是租房辦公，從產(chǎn)品面積間隔看，中小戶型產(chǎn)品仍備受市場青睞，70-250平米市場接受率較高，而大戶型500平米以上的市場接受率較低。二、企業(yè)選擇辦公地點要素分析辦公地點是一個公司的重要條件，寫字樓不僅是員工的工作空間，也影響著公司的對外形象，因此企業(yè)在選擇的時候會按照自己的需求以及要求對符合條件的寫字樓作全方位綜合的評估，包括地段、交通、成本以及寫字樓本身的配套、物業(yè)等方面的軟硬指標(biāo)等。綜合有以下幾點：1、黃金區(qū)位企業(yè)選址應(yīng)首選人才、技術(shù)、信息和資金密集的區(qū)域。城市的商務(wù)中心區(qū)，由于聚集了最先進齊全的.市政設(shè)施、商務(wù)設(shè)施、娛樂設(shè)施、文化教育設(shè)施及居住設(shè)施而始終成為企業(yè)青睞的首選區(qū)域。選擇黃金區(qū)位雖然意味著高物業(yè)成本，但由于黃金區(qū)位聚集了最先進齊全的市政設(shè)施、商務(wù)設(shè)施、娛樂設(shè)施、文化教育設(shè)施及居住設(shè)施，所以對很多企業(yè)而言，從綜合商務(wù)成本來說還是降低的。2、交通便捷在將時間和成本等同的今天，交通是否順暢已經(jīng)成了企業(yè)最關(guān)心的因素之一。交通甚至?xí)淖兂鞘腥丝诘慕?jīng)濟行為、居住選擇、空間概念。交通在完善城市空間布局方面發(fā)揮著重要作用，在時空范圍內(nèi)縮小了城市的體積，同時在經(jīng)濟上有放大了城市的功能。對交通的選擇一般都希望寫字樓靠近交通主干道。3、配套設(shè)施不僅是寫字樓建筑本身的規(guī)模要大，而且必須要有強大的綜合配套，即集寫字樓、公寓、商住、星級酒店、會展中心、休閑娛樂及購物中心于一體的大空間。最為企業(yè)看重的配套可能就是員工餐廳和銀行。4、硬件設(shè)施對寫字樓而言，硬件設(shè)施就相當(dāng)于企業(yè)入住后所支出的日常入住成本，先進智能的寫字樓硬件配套設(shè)施在帶給企業(yè)舒適的辦公環(huán)境的同時，還能給企業(yè)帶來最大限度的成本節(jié)約。不同企業(yè)對于硬件設(shè)施的要求是大同小異。企業(yè)在選擇辦公地點的時候，物業(yè)也是他們關(guān)注的一大要素，好的物業(yè)管理公司不僅意味著辦公舒適，也同時意味著辦公環(huán)境的安全。建筑文化也時刻影響著入住的企業(yè)和工作的員工。寫字樓是否實現(xiàn)辦公中的綠色和生態(tài)，其實涉及企業(yè)在辦公中的運營成本和健康安全問題。與周邊經(jīng)濟活動往來的密切程度等問題也是企業(yè)選址的考量因素。三、高新大廈租賃現(xiàn)狀高新大廈地處高新區(qū)CBD的核心位置，臨近商圈使企業(yè)群體規(guī)模效應(yīng)彰顯無遺。周邊的二十幾條公交線路四通八達(dá)，交通便捷。周邊金融，公園學(xué)校及其他商業(yè)配套設(shè)施完善。從企業(yè)的第一選址要素來講，高新大廈所處的黃金區(qū)位決定了其明顯的優(yōu)勢。從硬件來講，高新大廈是精裝修寫字樓，20__年的魯班獎的獲得者之一，20__年被評為陜西省3A級寫字樓。前期入住的客戶陜西有色、浦發(fā)銀行、延長石油，海航子公司等各大中型企業(yè)，高新大廈所傳遞的企業(yè)文化及和諧的辦公氛圍也是企業(yè)選址的重要考量因素。大樓內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)部配套設(shè)施設(shè)備齊全，物業(yè)管理完善。但是大廈自身條件的不足也影響和制約著大廈的租賃和經(jīng)營，目前大廈的入住率為100%，各項設(shè)施設(shè)備已滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，大廈內(nèi)部未設(shè)置員工餐廳、商務(wù)配套，休息接待區(qū)域，大樓自身停車位數(shù)量較少遠(yuǎn)不能滿足入駐企業(yè)需求，車位嚴(yán)重不足對已入住客戶也是很大的壓力。四、高新大廈租賃市場走勢分析結(jié)合高新區(qū)高新路商圈寫字樓租賃現(xiàn)狀及高新大廈的實際經(jīng)營情況。盡管商業(yè)景氣度有所提升，寫字樓租金有所上漲。但租戶對于房地產(chǎn)相關(guān)的費用開支依然持謹(jǐn)慎態(tài)度，尤其是空置率較高以及面臨新供應(yīng)上市壓力較大的西高新區(qū)。作為高新二次創(chuàng)業(yè)的重要板塊，唐延路商業(yè)板塊已成為黃金地帶。純辦公功能是第一代的寫字樓，市場的需求已經(jīng)發(fā)展到了以辦公功能為主導(dǎo)，融合休閑、娛樂、住宅、文化、旅游等要素的大體量綜合產(chǎn)品。這樣的寫字樓有功能協(xié)同、空間緊湊、抗風(fēng)險能力強等優(yōu)點。民營企業(yè)已成為寫字樓市場的絕對多數(shù)，西安目前的市場情況是，海外企業(yè)會租賃高檔寫字間，國內(nèi)大企業(yè)會自建總部型物業(yè)，大企業(yè)會購買高檔寫字樓，合伙人企業(yè)、投資型企業(yè)、私營中小型企業(yè)是市場的主流客戶，這些公司的規(guī)模大多在25人以下，辦公區(qū)的需求面積在70㎡-250㎡。辦公樓物業(yè)工作總結(jié)4一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下，我?guī)ьI(lǐng)物管中心全體職工堅持以服務(wù)為中心，以保障為軸心，以完成好各項工作為重心，堅持服務(wù)大局，著眼長遠(yuǎn)為目標(biāo)，順利完成了的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)個人總結(jié)如下。一、不斷加強學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)我始終把