跨境電子商務模擬試題（附參考答案）

跨境電子商務模擬試題（附參考答案）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1、到目前為止，電子支付仍舊存在的問題是()A、額度B、安全C、方便D、速度正確答案：B2、跨境電商企業(yè)要進入某個國家的市場必須先做的工作是（）A、了解該國的主流電商平臺B、開發(fā)暢銷產(chǎn)品C、熟悉物流渠道D、對該國進行市場調(diào)研正確答案：D3、訂單處理就是對訂單所進行的核實、整理（）備貨、發(fā)貨、收款等各項工作的總稱。A、分類B、通知C、檢查D、驗貨正確答案：A4、生活在杭州的朱小姐需要寄一條珠寶項鏈給遠在美國的表妹，她應該選擇何種跨境物流的渠道來寄送（）A、中國郵政國際大包B、e郵寶C、EMSD、中國郵政國際小包正確答案：C5、據(jù)速賣通統(tǒng)計，折扣在（）左右是買家最鐘情的折扣，屬于合理預期范圍。A、30%B、50%C、40%D、15%正確答案：A6、速賣通平臺產(chǎn)品分組可分為（）兩種A、類目分組和手動分組B、手動分組和自動分組C、手動分組和自定義規(guī)則分組D、自定義規(guī)則分組和結構分組正確答案：C7、下列不屬于網(wǎng)絡廣告特點的是()A、交互性強B、靈活性和低成本C、傳播范圍有限D、受眾數(shù)量可精準統(tǒng)計正確答案：C8、跨境電商的“三流”指的是（）A、信息流，物流，資金流B、產(chǎn)品流，技術流，資金流C、信息流，產(chǎn)品流，技術流D、信息流，產(chǎn)品流，物流正確答案：A9、速賣通平臺店鋪自助營銷活動不包括()A、滿立減B、優(yōu)惠券C、MyStoreD、限時限量折扣正確答案：C10、（）是使配送持續(xù)運作的資源保證。A、儲備形態(tài)的存儲B、倉庫的貨物管理C、暫存形態(tài)的存儲D、有信譽的供貨方正確答案：A11、隨著相關IT技術的不斷完善，以PayPal為代表的國際性（）支付平臺在全球范圍內(nèi)開始廣泛使用。A、線上B、間接C、第三方D、直接正確答案：C12、以下關于中國郵政小包的說法中，哪一項是錯誤的（）A、中國郵政小包是中國郵政針對2KG以下小件物品推出的空郵產(chǎn)品，旨在為線上賣家們提供便捷的國際小包服務B、中國郵政小包支持上門攬收，物流信息可查詢。C、中國郵政小包在2KG以下產(chǎn)品的運輸方面，有絕對的速度與運費優(yōu)勢，但是超過2KG后運費極其高昂，只有高價值、有特殊物流時效要求的賣家才會選用。D、中國郵政小包可在線申請賠付，按照訂單在速賣通實際成交價格賠付，最多不超過300元人民幣。正確答案：C13、不屬于跨境電商的優(yōu)勢的是（）A、去中間商B、具有實物看貨功能C、受貿(mào)易保護影響小D、減少出國談判的次數(shù)，降低成本正確答案：B14、電子商務案例分析中，經(jīng)營風險分析屬于（）。A、電子商務網(wǎng)站建設與維護方法分析閱B、電子商務網(wǎng)站背景分析C、電子商務網(wǎng)站效益分析D、電子商務網(wǎng)站經(jīng)營指標分析正確答案：C15、跨境電子商務是基于（）發(fā)展起來的。A、科技B、網(wǎng)絡C、全球化D、人們不斷增長的需求正確答案：B16、限時限量活動不可直接實現(xiàn)的促銷目的是（）A、打造爆款B、清庫存C、促使客戶收藏店鋪D、推新款正確答案：C17、在整個跨境電子商務中占比最大，約占整個電子商務出口90%的是（）A、C2BB、B2CC、B2BD、C2C正確答案：C18、（）主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營的商品及其品種。A、客戶經(jīng)營能力B、客戶資信情況C、客戶經(jīng)營業(yè)務范圍D、客戶政治情況正確答案：C19、跨境電子商務要求從業(yè)人員有計算機網(wǎng)絡應用能力、電子商務應用能力和()A、不斷學習能力B、電子商務管理能力C、計算機網(wǎng)絡開發(fā)能力D、電子商務實踐操作能力正確答案：B20、對于貨物破損的糾紛，以下錯誤的選項是()A、發(fā)貨前做好相關的防護措施，避免因包裝不當造成物流途中產(chǎn)品破損B、仔細檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損C、提醒買家收貨前檢查包裹D、如果是物流途中造成的破損，請買家積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜正確答案：D二、多選題（共50題，每題1分，共50分）1、PayPal的賬戶類型有（）A、高級賬戶B、soho用戶C、個人賬戶D、企業(yè)用戶正確答案：ACD2、買家可以聯(lián)系咨詢賣家的方式是()A、已下單買家可以通過訂單留言B、站內(nèi)信C、trademanagerD、已下單買家可以通過郵箱正確答案：ABCD3、按照商業(yè)模式劃分，跨境電商一般分為（）A、跨境C2CB、跨境B2BC、跨境C2BD、跨境B2C正確答案：ABD4、以下關于各平臺專線物流的說法中，哪幾項是不正確的？（）A、物流時效方面，AliExpressPremiumShipping快于AliExpressSaverShipping快于AliExpressStandardShipping。B、俄速通、無憂物流、菜鳥物流均為菜鳥網(wǎng)絡與優(yōu)質(zhì)物流商及目的國郵政合作推出的跨境物流服務。C、用菜鳥物流-簡易發(fā)貨的，若物流原因?qū)е录m紛退款，平臺承擔責任，賠付上限35元人民幣，若是使用菜鳥物流-優(yōu)先發(fā)貨的，則賠付上限為1200元人民幣。D、菜鳥物流分為：菜鳥物流-簡易、菜鳥物流-標準、菜鳥物流-自提、菜鳥物流-優(yōu)先、菜鳥集運等多種類型。正確答案：ABCD5、一個完整的標題需要包含下面哪些內(nèi)容()A、物流優(yōu)勢B、產(chǎn)品材質(zhì)C、產(chǎn)品名稱D、服務正確答案：ABCD6、班輪運輸?shù)奶攸c有（）A、承運人對貨物負責的時段是從貨物上船起，到貨物卸下船止，即“船舷至船舷”（RailtoRail）或者“鉤對鉤”（TackleToTackle）B、班輪運價內(nèi)包含裝卸費用，承托雙方不計滯期費和速遣費C、“四固定”D、承運雙方的權力義務和責任豁免以簽發(fā)的提單為依據(jù)，并受統(tǒng)一的國際公約制約正確答案：ABCD7、在全球速賣通平臺，嚴禁用戶未經(jīng)授權發(fā)布、銷售涉及第三方知識產(chǎn)權的商品，包括但不局限于()A、著作權侵權商品B、編織品C、專利侵權商品D、商標侵權商品正確答案：ACD8、實行“先進區(qū)、后報關”創(chuàng)新監(jiān)管模式，給企業(yè)通關帶來的改變有（）。A、規(guī)范申報行為B、縮短通關時間C、降低物流成本D、促進對外成交量正確答案：ABC9、海外域名的好處有()A、尊重域名注冊人的所有權B、方便修改個人注冊資料及聯(lián)系方式C、不受國內(nèi)域名及網(wǎng)站管理監(jiān)控D、操作規(guī)范，一次收費，所有服務均無須額外收費正確答案：ABCD10、產(chǎn)品詳細描述需要包含哪些內(nèi)容A、服務信息B、店鋪及產(chǎn)品的相關推薦()C、物流信息D、產(chǎn)品基本描述正確答案：ABCD11、以下關于注冊時填寫的郵箱的描述正確的是（）A、修改登錄密碼時接收驗證碼B、修改登錄名（郵箱）時接收驗證信息C、作為速賣通平臺的登錄名使用D、接收買家的咨詢郵件正確答案：BC12、海外市場調(diào)研中的風險調(diào)研主要包括（）A、隱私和數(shù)據(jù)保護B、在線和移動欺詐C、知識產(chǎn)權和標簽D、海關和關稅正確答案：ABCD13、賣家后臺個人中心展示的內(nèi)容包含哪些（）A、認證信息B、用戶名C、郵箱驗證信息D、安全等級正確答案：ABCD14、跨境電商的銷售渠道主要有（）A、企業(yè)建立一個獨立的跨境電商網(wǎng)站B、通過敦煌網(wǎng)等開展小額在線支付國際貿(mào)易批發(fā)業(yè)C、在第三方跨境電商平臺上開設店鋪，開展在線零售業(yè)務D、通過阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等網(wǎng)站開展大額國際貿(mào)易批發(fā)業(yè)正確答案：ABCD15、郵政小包禁運()A、色情物品B、動物、植物等生物C、仿牌、侵權產(chǎn)品D、武器正確答案：ABCD16、市場調(diào)研報告的基本要求有()A、客觀真實、實事求是B、調(diào)查資料和觀點統(tǒng)一C、突出市場調(diào)查的目的D、語言簡明、準確、易懂正確答案：ABCD17、關于產(chǎn)品類目說法正確的是（）A、類目在產(chǎn)品排序中很重要B、必須選擇類目之后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁C、錯誤的類目選擇會影響曝光D、錯誤的類目選擇會受到平臺處罰正確答案：ABCD18、買家退款時可選擇()A、賣家無法使用買家選擇物流方式發(fā)貨B、其他原因C、我不想購買這個訂單D、備貨期不滿足我的期望值正確答案：ABCD19、店鋪產(chǎn)品結構有哪些（）A、爆款B、長尾款C、利潤款D、引流款正確答案：ACD20、以下關于“基礎銷售計劃”與“標準銷售計劃”兩者相似或相同點的說法中，哪幾項是正常的？()A、只要滿足平臺設置的條件，年費均可全額返還。B、不管個體工商戶還是企業(yè)主體，只要名下全部店鋪365天內(nèi)無嚴重違規(guī)或被經(jīng)營類目清退的情況，同一注冊主體下最多可開10家店鋪。C、雖然“基礎銷售計劃”會有支付金額限制，但兩者均可正常報名參與平臺各營銷活動。D、“基礎銷售計劃”與“標準銷售計劃”二種銷售計劃收費標準相同，以經(jīng)營大類為準。正確答案：ABD21、中國跨境電商企業(yè)要提升在跨境電子商務市場的發(fā)展空間要從哪些方面入手()A、對服務模式進行創(chuàng)新B、改進客戶體驗C、提供個性化產(chǎn)品D、深度挖掘客戶需求正確答案：ABCD22、跨境電子商務采購的特點有()A、跨國界B、透明公開C、交易成本高D、全天候正確答案：ABD23、以下快遞屬于商業(yè)快遞的是()A、DHLB、EMSC、TNTD、UPS正確答案：ABCD24、網(wǎng)絡競爭者優(yōu)劣分析可以從哪些方面展開()A、市場經(jīng)營、銷售渠道正確B、產(chǎn)品、生產(chǎn)經(jīng)營C、組織、管理能力D、研發(fā)能力、資金實力正確答案：ABCD25、我們注冊的速賣通平臺賬號還可以用來登錄阿里旗下的哪些平臺（）A、阿里巴巴國際站B、亞馬遜C、天貓D、淘寶正確答案：ACD26、買家不得以任何方式濫用售后寶，包括但不限于在達成訂單后以次充好、調(diào)包商品、短裝少發(fā)、發(fā)空包裹、出售假貨，勾結買家詐騙售后寶賠付金等。濫用售后寶、不能享受售后寶服務的情況還包括（但不限于）（）A、買家投訴收到商品與購買商品不一致，不屬于同一類目或/且價值差距依照平臺判斷十分顯著的B、買家收的商品多次出現(xiàn)短裝、少發(fā)、空盒的（無論是否可以證明賣家的過錯）C、買家投訴賣家未按約定物流方式發(fā)貨的D、買家投訴賣家銷售假貨或其他侵權商品的正確答案：ABCD27、市場調(diào)研報告的寫作程序主要包括()A、確定目標B、撰寫初稿,修改定稿C、擬定寫作提綱D、選擇調(diào)查資料正確答案：ABCD28、海關形成對()三維信息的合一比對、實時監(jiān)控。A、“資金流”B、“信息流”C、“技術流”D、“物流”正確答案：ABD29、速賣通產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇（）A、30天B、7天C、60天D、14天正確答案：AD30、選擇適合跨境電商的商品，應該符合（）A、具備獨特性B、體積較小C、價格較合理D、附加值高正確答案：ABCD31、目前，B2C跨境電商主要有()模式A、綜合型B2C和垂直型B2CB、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡直銷型B2CC、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站D、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡銷售型B2C正確答案：ABCD32、跨境電子商務發(fā)展的原因有（）A、技術創(chuàng)新及配套服務的完善擴充了跨境電子商務的在線交易功能B、經(jīng)濟全球化C、產(chǎn)業(yè)鏈利潤的重新分配成為促進跨境電子商務快速發(fā)展的內(nèi)在動力D、貿(mào)易的碎片化趨勢促使傳統(tǒng)貿(mào)易模式發(fā)生變革正確答案：ACD33、以下關于庫存扣減方法的說法中，哪幾項是錯誤的？（）A、“下單后減庫存”即買家拍下后減庫存，此種計數(shù)方式存在容易被惡意拍下清空庫存的風險。B、由于“出庫/發(fā)出后減庫存”暴露出同時容易被惡拍、超拍的缺陷，此種庫存扣減方式很可能會被移除。C、庫存扣減方式分為“下單后減庫存”、“付款后減庫存”與“出庫/發(fā)出后減庫存”。D、“付款后減庫存”即買家付款后減庫存，此種技術方式存在超賣風險，超賣即“超賣缺貨”，當寶貝庫存接近0時，如果多個買家同時付款購買此寶貝，將會出現(xiàn)“超賣缺貨”現(xiàn)象。正確答案：BC34、網(wǎng)絡競爭者調(diào)研可以從哪些方面開展()A、從市場角度B、從企業(yè)競爭者地位C、從行業(yè)角度D、從商品的角度正確答案：ABC35、跨境電商定價策略應該是()平衡得出一個結論。A、產(chǎn)品成本B、競爭價格C、平臺政策D、運用成本正確答案：ABCD36、以下哪些訂單狀態(tài)需要賣家跟進處理()A、等待確認收貨訂單B、等待發(fā)貨訂單C、買家申請取消訂單D、有糾紛的訂單正確答案：BCD37、海外域名的好處有（）A、不受國內(nèi)域名及網(wǎng)站管理監(jiān)控B、操作規(guī)范，一次收費。所有服務均無額外收費C、尊重域名注冊人的所有權D、方便修改個人注冊資料及聯(lián)系方式正確答案：ABCD38、從事跨境電商對產(chǎn)品的要求通常有()A、需要售后服務或售后服務簡單的商品B、便于運輸C、不需要組裝、安裝的產(chǎn)品D、不得違反平臺和目的國的法律法規(guī)E、附加值高F、獨特的產(chǎn)品設計、包裝設計G、商品屬于產(chǎn)品生命周期的上升期正確答案：BCDEFG39、以下關于招商入駐與繳納年費的說法中，哪幾項是正確的？()A、每個速賣通賬號只準選取一個經(jīng)營范圍經(jīng)營，并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營一個或多個經(jīng)營大類。B、年費按照經(jīng)營大類收取，入駐不同經(jīng)營大類需分別繳納年費。C、同一經(jīng)營大類下，年費只需繳納一份。D、如賣家注冊一個或多個店鋪、入駐多個類目（經(jīng)營大類），應按相應的類目（經(jīng)營大類）分別繳納年費。正確答案：ABCD40、SWOT分析包括()A、企業(yè)劣勢B、企業(yè)優(yōu)勢C、企業(yè)威脅分析D、企業(yè)機會分析正確答案：ABCD41、出入境檢驗檢疫制度是我國貿(mào)易制度的重要組成部分，其目的是（）A、維護國家聲譽和對外貿(mào)易有關當事人的合法權益B、保證國內(nèi)生產(chǎn)，促進對外貿(mào)易健康發(fā)展C、增加國際影響力D、保護我國的公共安全和人民財產(chǎn)安正確答案：ABCD42、正確的登錄密碼應該至少包含以下哪兩種（）A、字母B、數(shù)字C、特殊符號D、空格正確答案：AB43、對產(chǎn)品進行調(diào)研,一般要了解（）A、成本價格B、產(chǎn)品價格C、店鋪商品的差異化D、市場競爭度正確答案：ABD44、買家可以通過哪些方式找到想要購買的商品()A、收藏B、關鍵詞搜索C、類目篩選D、活動正確答案：ABCD45、賣家后臺個人中心展示的內(nèi)容包括()A、郵箱驗證信息B、用戶名C、認證信息D、安全等級正確答案：ABCD46、過中國郵政平常小包+寄送的物品，一般是()A、體積小，貨值高的物品B、重量較輕（2kg以內(nèi)）C、電子類商品D、貨值低的物品（不超過7美金）正確答案：BD47、定價策略包括()A、市場定價策略B、需求定價策略C、熟手定價策略D、新手定價策略正確答案：CD48、下列屬于郵政小包物流特點的是（）A、時效快B、通關能力強C、丟件率低D、價格便宜正確答案：BD49、跨境電子商務的特點是()A、大批量B、品牌化C、透明化D、多邊化正確答案：BCD50、速賣通是如何收費的？（）A、注冊不收費B、根據(jù)參與的平臺活動收費C、根據(jù)交易額收取5%傭金D、根據(jù)產(chǎn)品數(shù)收費正確答案：AC三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、速賣通平臺準入沒有門檻，個人可以注冊網(wǎng)店。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2、無憂物流為速賣通賣家提供國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付一站式的物流解決方案，物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺承擔，但是糾紛會以物流績效的形式計入糾紛率。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3、在進行賣家注冊時，設置登錄密碼可以使用6位數(shù)以上的純數(shù)字。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4、菜鳥物流貨物自攬收或簽收成功之日起35天仍未到達目的國的視為丟失，可以在線發(fā)起投訴，投訴成立后最快5個工作日完成賠付。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5、速賣通的普通賬號與標準賬號，就好比淘寶C店與天貓一樣，只是商品權重加成上的差距，都沒有商品銷售額限制。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6、無論哪種銷售計劃，若因為違規(guī)違約關閉賬號，年費均不予退還。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7、不同國家市場最好使用相同的關鍵詞進行搜索（）A、正確B、錯誤正確答案：B8、訂單完成后，可以在“MyExpress”頁面查看訂單的情況（）A、正確B、錯誤正確答案：A9、從跨境電商進口的角度看，“9610”和“1210"是沒有區(qū)別的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10、經(jīng)審核通過，速賣通允許賣家在不同類目發(fā)布商品，使用類目服務，并對賣家進行通知（）A、正確B、錯誤正確答案：A11、商品圖片與實物不符不會導致買家差評的出現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12、除特殊規(guī)定外，每個速賣通賬號（店鋪）只允許選擇經(jīng)營一個經(jīng)營范圍，并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營一個或多個經(jīng)營大類。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13、部分類目下的特殊品牌因管理區(qū)別，需要在年費外繳納特殊品牌技術服務年費()A、正確B、錯誤正確答案：A14、外匯匯率對價格有非常重要的影響。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15、注冊PayPal需要綁定銀行卡（）A、正確B、錯誤正確答案：B16、本土化域名就是以當?shù)貒矣⑽目s寫命名的域名（）A、正確B、錯誤正確答案：A17、速賣通平臺的結算貨幣是美元。（）A、正確B、錯誤正確答案：B18、國際市場調(diào)研是指運用科學的調(diào)研方法與手段，系統(tǒng)地搜集、記錄、