《加里·德斯勒人力資源管理(第六版)系列案例》

卡特洗衣公司1章詹妮弗·19846月畢業(yè)于州立大學(xué)，在對(duì)幾種可能的工作機(jī)會(huì)進(jìn)行考慮1974541730萬(wàn)美元。詹妮弗·卡特從（2）2章她和她的公司應(yīng)怎樣說(shuō)明可能的年齡歧視問(wèn)題假定每個(gè)店都只有少數(shù)雇員，她的公司是否在公平權(quán)法律的管束之下3章編寫(xiě)洗衣店管理人員的職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該用什么樣的格式，最終格式應(yīng)該是什么？是應(yīng)當(dāng)將工作標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)戇M(jìn)職位說(shuō)明書(shū)．還是應(yīng)當(dāng)將它們單獨(dú)分列出來(lái)詹妮弗如何才能搜集到編寫(xiě)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序以及職位說(shuō)明書(shū)所需要的信息？第4 6美元左右，而且工作的更400％（他們的對(duì)于我們降低人員流動(dòng)率的努力，你能提出何種建議以避免不得不接受幾乎任何一位走進(jìn)來(lái)的求職者這樣一種不利局面（對(duì)后一個(gè)問(wèn)題的建議應(yīng)包括完整的文字性招募廣告，以及我們可以實(shí)施的招募戰(zhàn)略方面的做法。第5 詹妮弗和她的父親密要甄選求職者，詹妮弗父親認(rèn)為這是一件既容易又艱難的工20分鐘的在職測(cè)試就很容易地對(duì)兩個(gè)重要工作（沖壓和清污）（她詹妮弗和她的父親更關(guān)心的是公司需要采取新措施甄別那些可能有從公司偷盜財(cái)物傾向的雇員。對(duì)所有雇員例行地執(zhí)行誠(chéng)實(shí)性測(cè)試對(duì)詹妮弗的公司的有利和不利的方面是什么?公司能用來(lái)甄別盜竊傾向的雇員的其他特殊技術(shù)有哪些6章第7 （如果顧客拿來(lái)的是件雨衣的話(huà)卡特父女希望看到標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行。發(fā)工資，而在第二周的星期二才給他們發(fā)工資（同卡特所有雇員一樣。卡特父女利用8章能相信管理人員開(kāi)發(fā)能解決我們所面臨的各種問(wèn)題，諸如激烈的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)疲軟、clubMe相信，她和父親與店鋪管理人員定期離店坐下來(lái)開(kāi)會(huì)可能有助于確定和解決店里的問(wèn)750美元的預(yù)算，詹妮弗可以為她現(xiàn)有的店鋪管理人員制定哪種管理開(kāi)9章4天工作制這種新的工作安排形式，對(duì)于卡特洗衣公司質(zhì)量圈（qualitycircle）5名－10名經(jīng)過(guò)特殊培訓(xùn)的雇員組成的工作小4天時(shí)間，其中要舉辦許多活動(dòng)。通常是，在第一天由10章克從來(lái)不回避告訴其管理人員洗衣店里所存在的問(wèn)題，以便他們明白洗衣店當(dāng)前的處境。詹妮弗認(rèn)為應(yīng)當(dāng)為工人建立正式的工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度的建議是正確的嗎?為管理人員建立正式工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度的建議也是正確的嗎?為什么?11章制定這樣一項(xiàng)職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃會(huì)給卡特洗衣公司帶來(lái)什么好處誰(shuí)應(yīng)當(dāng)參與這樣一項(xiàng)計(jì)劃？是所有的雇員，還是有選擇地挑出一部分雇員第12 公司在利用職位評(píng)價(jià)來(lái)建立正式薪水結(jié)構(gòu)方面是否應(yīng)達(dá)成一致？為什么杰克，卡特的男女差別工資制是否明智？為什么第13 1802212625件－35件衣服。他可以該激勵(lì)計(jì)劃是否應(yīng)擴(kuò)展到其他熨衣工 你認(rèn)為其他形式的激勵(lì)計(jì)劃是否效果更好30％，燃料和供應(yīng)成本不14章卡特洗衣公司提供健康、住院和人壽保險(xiǎn)計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么詹妮弗怎樣著手確定建立日托中心，是否可取15章杰克和詹妮弗應(yīng)當(dāng)采取什么步驟來(lái)確定工會(huì)組織活動(dòng)是否在進(jìn)行如果這個(gè)公司的雇員被組織起來(lái)了，公司將采取什么步驟16章你認(rèn)為在卡特洗衣公司建立一個(gè)正式的抱怨程序很重要嗎?為什么需要或?yàn)槭裁?/p>