（職業(yè)經理培訓）東財考研管理學大綱

第一 總（一）（一 管理的二重（二 管理活動不同于作業(yè)活（三 管理活動離不開組 （一 計劃職（二 組織職（三 領導職（四 控制職 第二節(jié)管理者及其技能（一 管理層 （一 人際關系方面的角（二 信息傳遞方面的角 （一 技術技（二 人際關系技（三 概念技1、管理的特征；2、管理的性質和作用；3、管理學的研究 （一 外國古代管理思 （一 外國近代的管理思（二 中國近代的管理思 二、泰羅的科學管理理 （一 霍桑實（二 人際關系學說的主要內 十一 權變理論學3第三 管理與社二、外部環(huán)境構成：PESTIN（一 政治與法律環(huán)（二 經濟環(huán)（三 社會文化環(huán)（四 技術環(huán)（五 國際環(huán)（六 自然環(huán)（一）（一 全球化與跨國公 （一 出口階（二 非股權投資階（三 股權投資階第三節(jié)管理與文化（一 文化的含義與特（二 文化的無意 （一 四種觀點的爭 （一 利益相關者分（二 利益相關者管簡單應用：1、組織國際化的三個階段；2綜合應用：1、企業(yè)是否應該承擔社會責任；2第二 計第四章 （一）（二）（三）（四）（五）（六）（一 組織層（二 組織的生命周（三 組織文 （一）估量機會（二）確定目標（三）確定前提條件（四）確定備選方案（五）評價備選方案（六）選擇方案（七）制定派生計劃（八）編制預算（一 目標管理的含（二 目標管理的特（三 目標管理的過程與步 領會：1、計劃工作的特征和作用；2第五章 第四節(jié)決策的方法（一 德爾菲（二 頭腦風暴 （一 決策樹分析（二 優(yōu)選理領會：1、決策的基本原則；2、決策的特征；3簡單應用：1、決策的普遍性；2綜合應用：1 （一 戰(zhàn)略的定（二 戰(zhàn)略的特 （一 戰(zhàn)略管理的定 （一 外部環(huán)境分1 宏觀環(huán)境分2 產業(yè)環(huán)境分3 競爭對手分 （一 穩(wěn)定戰(zhàn)（二 增長戰(zhàn)（三 緊縮戰(zhàn) （一 成本領先戰(zhàn)（二 差異化戰(zhàn) （一 營銷戰(zhàn)（二）（三）（四）識記：戰(zhàn)略；戰(zhàn)略管理；SWOT領會：1、企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素；2簡單應用：1、戰(zhàn)略管理過程；2第三 組第七 組織設 （一 實體組（二） 組織職能二、組織結構和組織設 （一 直線、參謀及二者關（二 職權與權（一 管理幅（二 管理層 （一 組織中的集權傾（二 評價分權程度的標（三 授（一 職能部門（二 產品部門（三 區(qū)域部門（四 顧客部門（五 工藝部門 （一）（二）（一）（二）（三）（四） 第五 組織變（一 解（二 變（三 凍（一 組織變革的動（二 組織變革的阻 （一 組織結構扁平（二 組織運行柔性（三 組織邊界模糊（四 建??學習型組第八 組織文 （一）（二）（一）1234（二）12 （一）（二）（三）（四）（一 適應性/企業(yè)家精神文（二）（三）（四）（一）（二）（三）（四） （二）（三）（四） （一）（二）（三）（一）第九 人力資源管第一 人力資源管理的過 （一 工作分（二 職務說 （一）（二）（一）（二） （一）（二）網絡培訓確?? （一）（二）（三）（一）（二）簡單應用：1、內部提升和外部招聘；2綜合應用：1、人力資源管理的過程；2第十 領導行 12345 （一）（二）（三）（四）第三 領導行為理放任自流方式三、管理系統(tǒng)理論（一 管理方式1：壓榨和權威式（二 管理方式2：開明和權威式（三 管理方式3：協(xié)商式 PM型領導模式第四 領導權變理 簡單應用：1、領導權變理論；2綜合應用：1第十一 激 （一）（二）（三） （一）123（二）123（三）“ＥＲＧ”12（四）12二、過程型激勵理論(Process（一）12（二）12（三）1（一）123（二）（三）121 領會：1、激勵的含義和作用；2簡單應用：1綜合應用：1、簡述激勵的過程；2第十二 信息溝 一、溝通的含義（一）（二）（三）12（一）（二）（一）（二）（三）Y（四）（五） （一）（二）（一）123（二）1234（一）12（二）（三）12（一）（二）（一）（二） （一）123457（二）12（一）12345、建??（一）123（二）123（三）改進溝通態(tài)度，建??第十三 群體與團隊協(xié)第一 群體與團隊的基本認（一）12345（二）1234578（一）12345（二）123123457（一）12345（二）1234（一）12（二）（三）（四）（五）（六） （一）123（二）123 （一）（二）（一）（二）領會：1、群體與團隊的特征；2第十四 控制的基第一節(jié)控制的類型和作用（一）（二）1231（一）1 事先控2 過程控3 事后控（二）123（三）12（四）1234（五）12 （一）123（二）1234（三）12（一）1234（二）1234（三）123（一）12（二）1234第三 控制的內（一）（二）（三）（四） （一）1234（二）1234領會：