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文檔簡介

航空行李運輸承包合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與爭議解決第二章行李運輸范圍與條件2.1運輸范圍2.2運輸條件2.3特殊行李的處理第三章行李計重與計價3.1行李計重規(guī)則3.2行李計價規(guī)則3.3行李超重與超體積的處理第四章行李提取與交付4.1行李提取條件4.2行李交付程序4.3行李遺失或損壞的索賠第五章行李運輸時間與延誤5.1運輸時間5.2延誤處理5.3行李運輸取消第六章特殊情況處理6.1自然災害或不可抗力6.2乘客死亡或傷病6.3行李的特殊處理第七章合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的通知程序第八章違約責任8.1承運人的違約責任8.2乘客的違約責任8.3違約責任的免除第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十章乘客的權利與義務10.1乘客的權利10.2乘客的義務10.3乘客違規(guī)行為的處理第十一章行李保險11.1行李保險的種類與范圍11.2行李保險的購買與理賠11.3行李保險的免賠條款第十二章隱私保護與信息安全12.1隱私保護12.2信息安全12.3數(shù)據(jù)的保存與使用第十三章合同的生效、終止與繼承13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的繼承第十四章其他條款14.1通知與送達14.2合同的副本14.3合同的修改與補充合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的“行李”指乘客托運的物品,包括托運行李和自理行李。1.1.3本合同中的“乘客”指購買機票并乘坐航班的人。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1承運人的權益與義務1.2.1.1承運人應按照本合同的約定,將乘客的行李安全、準時地運輸?shù)侥康牡亍?.2.1.2承運人應按照本合同的約定,對行李進行計重、計價,并收取相應的運輸費用。1.2.2乘客的權益與義務1.2.2.1乘客有權按照本合同的約定,要求承運人運輸其行李。1.2.2.2乘客應按照承運人的要求,提供行李的相關信息,并按時辦理行李托運手續(xù)。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2乘客和承運人應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向承運人所在地的人民法院提起訴訟。第二章行李運輸范圍與條件2.1運輸范圍2.1.1承運人同意運輸乘客的行李,包括但不限于衣物、個人用品、辦公用品等。2.1.2承運人不接受運輸易燃易爆物品、危險品、違禁品等。具體目錄由承運人在官方網(wǎng)站上公布。2.2運輸條件2.2.1承運人按照先預約、后托運的順序,為乘客提供行李運輸服務。2.2.2乘客應按照承運人的要求,正確填寫行李標簽,并將行李交付承運人。2.3特殊行李的處理2.3.1特殊行李包括但不限于超重、超大、易碎、易腐、貴重物品等。2.3.2乘客托運特殊行李時,應提前向承運人說明,并按照承運人的要求辦理相關手續(xù)。第三章行李計重與計價3.1行李計重規(guī)則3.1.1承運人按照實際重量計重,并以公斤為單位。3.1.2承運人保留對行李進行開包檢查的權利,以確保行李內物品的安全。3.2行李計價規(guī)則3.2.1承運人根據(jù)行李的實際重量和計價標準,計算行李的運輸費用。3.2.2承運人提供不同檔次的行李運輸服務,乘客可根據(jù)需求選擇。3.3行李超重與超體積的處理3.3.1行李超重時,乘客需按照承運人的要求支付超重費用。3.3.2行李超體積時,乘客需按照承運人的要求支付超體積費用。第四章行李提取與交付4.1行李提取條件4.1.1乘客應在航班到達目的地后,憑行李票和有效身份證件到指定地點提取行李。4.1.2承運人應在規(guī)定時間內,將行李安全、完整地交付給乘客。4.2行李交付程序4.2.1承運人應與乘客共同核對行李標簽,確保行李正確交付。4.2.2乘客核對行李無誤后,應在行李提取單上簽字確認。4.3行李遺失或損壞的索賠4.3.1如行李遺失或損壞,乘客應在知道此事后第一時間向承運人提出索賠。4.3.2承運人應按照本合同的約定,對遺失或損壞的行李進行賠償。第五章行李運輸時間與延誤5.1運輸時間5.1.1承運人應按照航班計劃,為乘客提供行李運輸服務。5.1.2承運人保留因天氣、機械故障等原因調整運輸時間或取消航班的權利。5.2延誤處理5.2.1如行李運輸延誤,承運人應盡快通知乘客。5.2.2承運人應按照本合同的約定,為因延誤導致的行李運輸產(chǎn)生的損失承擔賠償責任。5.3行李運輸取消5.3.第八章違約責任8.1承運人的違約責任8.1.1承運人未按照本合同約定運輸行李的,應承擔違約責任。8.1.2承運人未按照本合同約定時間、地點交付行李的,應承擔相應的違約責任。8.2乘客的違約責任8.2.1乘客未按照本合同約定辦理行李托運手續(xù)的,應承擔違約責任。8.2.2乘客未按照本合同約定支付行李運輸費用的,應承擔違約責任。8.3違約責任的免除8.3.1因不可抗力導致承運人無法履行本合同的,承運人不承擔違約責任。8.3.2乘客未按照本合同約定運輸行李,且承運人已履行告知義務的,承運人不承擔違約責任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1乘客和承運人在合同履行過程中發(fā)生爭議的,應通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向承運人所在地的人民法院提起訴訟。9.2調解解決9.2.1爭議雙方同意調解的,可以請求相關機構進行調解。9.2.2調解不成的,任何一方均可向承運人所在地的人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1爭議雙方不同意調解的,或者調解不成的,任何一方均可向承運人所在地的人民法院提起訴訟。第十章乘客的權利與義務10.1乘客的權利10.1.1乘客有權按照本合同約定要求承運人運輸行李。10.1.2乘客有權要求承運人按照本合同約定時間、地點交付行李。10.2乘客的義務10.2.1乘客應按照本合同約定提供行李相關信息,并辦理行李托運手續(xù)。10.2.2乘客應按照本合同約定支付行李運輸費用。10.3乘客違規(guī)行為的處理10.3.1乘客違反本合同約定的,承運人保留拒絕運輸行李的權利。10.3.2乘客違反本合同約定導致行李損失、損壞的,承運人不承擔賠償責任。第十一章行李保險11.1行李保險的種類與范圍11.1.1乘客可購買包括但不限于行李遺失險、行李損壞險等保險。11.1.2保險范圍和賠償標準詳見保險公司提供的保險條款。11.2行李保險的購買與理賠11.2.1乘客可通過承運人指定的保險公司購買行李保險。11.2.2乘客在行李保險理賠時,應按照保險公司的理賠程序和要求提供相關證明材料。11.3行李保險的免賠條款11.3.1保險公司在行李保險合同中規(guī)定的免賠條款具有法律效力。11.3.2乘客在購買行李保險時,應仔細閱讀并理解保險條款。第十二章隱私保護與信息安全12.1隱私保護12.1.1承運人應保護乘客的個人信息不被泄露、濫用。12.1.2承運人不得將乘客的個人信息用于本合同以外的目的。12.2信息安全12.2.1承運人應采取合理措施保護乘客的行李信息不被泄露、篡改、丟失。12.2.2承運人不得將乘客的行李信息用于本合同以外的目的。12.3數(shù)據(jù)的保存與使用12.3.1承運人應按照相關法律法規(guī)和公司規(guī)定,保存乘客的行李運輸數(shù)據(jù)。12.3.2承運人使用乘客的行李運輸數(shù)據(jù)時,應符合相關法律法規(guī)和公司規(guī)定。第十三章合同的生效、終止與繼承13.1合同的生效條件13.1.1本合同自乘客和承運人簽字或者蓋章之日起生效。13.1.2本合同的生效不得違反相關法律法規(guī)的強制性規(guī)定。13.2合同的終止條件13.2.1本合同在下列情況下終止:13.2.1.1行李運輸完成;13.2.1.2乘客和承運人協(xié)商一致解除本合同;13.2.1.3法律規(guī)定多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方要求乙方在特定時間內完成行李運輸,如因乙方原因導致延誤,甲方有權要求乙方支付違約金。1.2甲方有權要求乙方提供額外的行李保險服務,以確保甲方行李的安全與完整。1.3甲方在行李運輸過程中,有權對乙方的運輸服務進行監(jiān)督與評估,并要求乙方按照甲方的要求改進服務質量。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方應保證行李運輸?shù)陌踩c準時,如因乙方原因導致行李損壞或延誤,乙方應承擔相應的賠償責任。2.2乙方在運輸過程中,應嚴格按照甲方的要求處理特殊行李,如超重、超大行李等。2.3乙方在行李運輸過程中,應保持與甲方的溝通,及時通知甲方行李的運輸狀態(tài)與到達時間。附加條款三:第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介作為甲方與乙方之間的協(xié)調者與見證者,有權對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督與評估。3.2第三方中介在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為,有權要求違約方承擔違約責任。3.3甲方與乙方應積極配合第三方中介的工作,提供必要的資料與信息,并遵守第三方中介的協(xié)調結果。附件及其他補充說明一、附件列表:1.行李運輸計劃表2.行李計重與計價明細表3.行李提取與交付流程圖4.特殊情況處理指南5.行李保險條款6.隱私保護與信息安全協(xié)議7.合同履行監(jiān)督報告8.行李運輸服務質量評估表9.違約金計算公式10.爭議解決流程圖二、違約行為及認定:1.承運人未按照約定時間或地點交付行李。2.承運人未按照約定方式處理特殊行李。3.承運人未按照約定提供行李保險服務。4.承運人未按照約定與甲方保持溝通。5.承運人未按照第三方中介的協(xié)調結果履行合同。6.甲方未按照約定提供行李信息或未按時辦理托運手續(xù)。7.甲方未按照約定支付行李運輸費用。8.甲方未按照約定要求承運人改進服務質量。9.乙方未按照約定保證行李運輸?shù)陌踩c準時。10.乙方未按照約定處理甲方提出的特殊情況。三、法律名詞及解釋:1.承運人:指航空公司或其他運輸機構,負責行李的運輸。2.甲方:指購買機票并乘坐航班的乘客。3.乙方:指與甲方簽訂合同并提供行李運輸服務的承運人。4.第三方中介:指在甲方與乙方之間協(xié)調、監(jiān)督合同履行情況的獨立機構或個人。5.行李:指乘客托運的物品,包括托運行李和自理行李。6.違約金:指違約方按照約定或法律規(guī)定向守約方支付的賠償金。7.特殊情況:指在行李運輸過程中出現(xiàn)的超出常規(guī)情況,如延誤、取消等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行李延誤:與承運人協(xié)商,要求其支付違約金或提供相應的賠償。2.行李損壞:及時向承運人報告,并提供損壞行李的詳細信息,要求賠償。3.行李遺失:立即向承運人報告,并啟動

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