寵物醫(yī)院醫(yī)療服務協(xié)議

寵物醫(yī)院醫(yī)療服務協(xié)議合同編號：__________甲方（寵物醫(yī)院）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（寵物主人）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________一、定義及術語1.1“甲方”指具有合法經營資格的寵物醫(yī)院，提供寵物醫(yī)療服務。1.2“乙方”指寵物主人，為甲方提供寵物醫(yī)療服務對象。1.3“寵物”指乙方所擁有的，由甲方提供醫(yī)療服務的動物。二、服務范圍2.1甲方為乙方提供以下醫(yī)療服務：2.1.1常規(guī)體檢2.1.2疾病診斷與治療2.1.3緊急救治2.1.4預防接種2.1.5寵物美容三、服務承諾3.1甲方承諾為乙方提供以下服務承諾：3.1.1專業(yè)獸醫(yī)團隊3.1.2先進的醫(yī)療設備3.1.3優(yōu)質的服務態(tài)度3.1.4完善的售后服務四、服務流程4.1乙方需按照以下流程接受甲方服務：4.1.1乙方預約掛號4.1.2甲方進行寵物體檢與診斷4.1.3甲方制定治療方案4.1.4乙方支付醫(yī)療費用4.1.5甲方提供治療服務4.1.6乙方簽署知情同意書4.1.7甲方提供售后服務五、醫(yī)療費用與支付5.1乙方應按照以下規(guī)定支付醫(yī)療費用：5.1.1乙方在就診時，需按照甲方公示的收費標準支付醫(yī)療費用。5.1.2甲方提供的醫(yī)療服務，如需使用特殊藥物或器械，乙方需另行支付相關費用。5.1.3乙方在治療過程中，如發(fā)生病情變化，甲方有權調整治療方案，乙方應按照調整后的方案支付費用。5.1.4乙方在就診后，如有欠費情況，甲方有權暫停乙方寵物后續(xù)醫(yī)療服務，直至乙方結清欠費。六、醫(yī)療糾紛處理6.1若在醫(yī)療服務過程中發(fā)生醫(yī)療糾紛，雙方應按照以下程序處理：6.1.1乙方應在發(fā)覺糾紛事項后三個工作日內向甲方提出書面異議。6.1.2甲方應在接到乙方的異議后五個工作日內予以答復，并提出解決方案。6.1.3若雙方無法協(xié)商解決，任何一方均可向相關行業(yè)協(xié)會或管理部門申請調解。6.1.4如調解無效，雙方同意將糾紛提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。七、保密條款7.1甲方和乙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應予以嚴格保密。7.1.1保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.1.2保密內容不包括公開渠道已獲得的信息或第三方合法提供的信息。7.1.3任何一方違反保密義務的，應承擔違約責任，并向對方支付相應的賠償金。八、責任限制8.1甲方對乙方寵物的醫(yī)療服務承擔以下責任限制：8.1.1甲方僅對因醫(yī)療服務直接導致的寵物傷亡承擔責任。8.1.2甲方不承擔因寵物自身疾病發(fā)展、治療過程中的正常反應或不可抗力因素導致的損失。8.1.3甲方不承擔乙方未按醫(yī)囑進行護理、治療導致的后果。九、合同的變更與終止9.1本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行變更，變更內容應以書面形式確認。。9.1.1若乙方未按時支付醫(yī)療費用，甲方有權終止本合同。9.1.2若甲方未能提供約定的醫(yī)療服務，乙方有權要求解除合同。9.1.3合同終止后，雙方應按照約定處理未了事項。十、法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十一、合同的轉讓11.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。11.1.1甲方轉讓合同權利和義務時，應保證受讓方具備相應的資質和條件。11.1.2乙方轉讓合同權利和義務時，應保證受讓方同意本合同的所有條款。十二、通知12.1雙方之間的任何通知或通信，應以書面形式進行，并通過以下方式送達：12.1.1親自送達至對方指定的地址。12.1.2通過掛號郵件或郵件發(fā)送至對方指定的地址。12.1.3通知在發(fā)送或遞交后視為已送達。十三、合同的完整性13.1本合同構成雙方關于寵物醫(yī)療服務的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。13.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.1本合同的任何修改、補充均需雙方書面確認。14.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十五、附加條款15.1甲方應遵守國家關于寵物醫(yī)療行業(yè)的各項法律法規(guī)，保證醫(yī)療服務質量。15.1.1乙方應合理使用醫(yī)療服務，不得提出違反法律法規(guī)的要求。簽字部分：甲方（寵物醫(yī)院）簽字：____________________授權代表：____________________________簽字日期：__________