軟件質(zhì)量保證測試服務合同

軟件質(zhì)量保證測試服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________郵箱：_____________________乙方（服務方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________郵箱：_____________________第一章定義與術語1.1“軟件”是指甲方提供的待測試的計算機程序及其相關文檔。1.2“服務”是指乙方為甲方提供的軟件質(zhì)量保證測試服務。1.3“測試周期”是指雙方約定的軟件測試時間段。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1乙方應根據(jù)甲方的需求，對軟件進行功能測試、功能測試、安全測試等。2.1.1功能測試：乙方應確保軟件各項功能正常運行，符合甲方需求。2.1.2功能測試：乙方應測試軟件在高負載、大數(shù)據(jù)量等情況下的功能表現(xiàn)。2.1.3安全測試：乙方應檢查軟件的安全漏洞，確保數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。第三章項目管理與溝通3.1甲方應向乙方提供軟件的相關文檔和需求，協(xié)助乙方了解軟件功能和業(yè)務邏輯。3.2乙方應建立項目組，負責項目的實施與管理。3.3雙方應保持定期溝通，及時解決項目中的問題。3.3.1溝通方式包括但不限于電話、郵件、在線會議等。3.3.2乙方應定期向甲方報告項目進度，提供測試報告。第四章質(zhì)量保證與驗收4.1乙方應確保測試服務的質(zhì)量，符合甲方的需求。4.2甲方有權對乙方的測試成果進行驗收。4.3乙方應在測試周期結束后，向甲方提交測試報告。4.3.1測試報告應包括測試過程、測試結果、問題分析及解決方案。第五章權利與義務5.1甲方有權要求乙方按照約定的時間、質(zhì)量完成測試服務。5.2乙方有權要求甲方提供軟件的相關文檔和需求。5.3甲方應保證乙方在測試過程中所涉及的商業(yè)秘密和隱私。5.4乙方應確保測試過程中不損害甲方的合法權益。5.5雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。第六章測試成果交付與維護6.1乙方應在測試周期結束后五個工作日內(nèi)向甲方交付完整的測試成果，包括但不限于測試報告、測試用例、問題清單等。6.2乙方應提供測試成果的維護服務，期限為測試成果交付之日起六個月。6.2.1維護服務包括對測試成果的澄清、解釋以及必要的更新。6.2.2乙方應在接到甲方維護請求后兩個工作日內(nèi)響應，并在五個工作日內(nèi)解決問題。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密和用戶數(shù)據(jù)承擔保密義務。7.2乙方應采取必要的技術措施和管理措施，確保測試過程中數(shù)據(jù)的安全。7.3保密義務在合同終止后仍應繼續(xù)履行，期限為合同終止之日起五年。7.4若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應在第一時間通知甲方，并采取有效措施減輕損失。第八章費用與支付8.1甲方應根據(jù)雙方約定的服務內(nèi)容和范圍，向乙方支付服務費用。8.2服務費用應按以下方式支付：8.2.1合同簽署后，甲方支付預付款，金額為合同總價款的30%。8.2.2測試成果交付并通過甲方驗收后，甲方支付剩余的70%。8.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付款項。8.4若甲方延遲支付服務費用，乙方有權按照延遲天數(shù)收取滯納金。第九章違約責任9.1若乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成測試服務，應向甲方支付違約金，金額為合同總價款的10%。9.2若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金。9.3若因乙方原因?qū)е萝浖|(zhì)量問題，乙方應承擔相應的賠償責任。9.4若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應承擔乙方已發(fā)生的相關費用。第十章爭議解決與適用法律10.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得從事任何違法行為。第十一章合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2雙方同意，任何一方如需變更合同內(nèi)容，應提前三十日書面通知對方。11.3在合同執(zhí)行期間，若一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情況，本合同繼續(xù)有效。11.4任何一方未履行合同義務，經(jīng)對方書面催告后仍未糾正的，對方有權解除合同。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照約定提供合格的測試服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.2若甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付未付款項及相應的滯納金。12.3雙方應采取一切合理措施，減少因違約造成的損失。第十三章終止后的權利與義務13.1合同終止后，雙方仍需履行與合同相關的未了義務。13.2乙方應按照甲方的要求，交付與測試服務相關的所有文檔和資料。13.3雙方的保密義務在合同終止后繼續(xù)有效。第十四章一般條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。14.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的任何修改和補充，均應以書面形式作出。14.4若本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1測試服務需求說明書15.1.2測試周期安排15.1.3測試費用明細15.2附件與本