廣東專升本管理學歷年真題集

(22真題考生回憶版)廣東省2021年普通高等學校專升本(專插本)招生考試管理學2.答卷前，考生務必按答題卡要求填寫考生信息欄、粘貼條形碼。3.選擇題每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題卡上對應試題答案的信息點涂黑，如需改選其他答案在答題卡各題目指定區(qū)域內(nèi)作答:如需改動，先涂改液。不按以上要求作答的答案無效。管理者的重要性大體相同的技能是A.概念技能B.技術技能C.人際技能D.領導技能構的理論是A.科學管理現(xiàn)論B.數(shù)量管理理論C.行為管理理論D.組織管理理論3.企業(yè)社會責任中屬于最基本層次的是A經(jīng)濟責任B.法律責任C.倫理責任D.慈善責任A.美國崇尚個人主義和長期導向B.美國崇尚個人主義和短期導向5.全球化經(jīng)營的進入方式中難度和風險都較大的是A間接出口B.直接出口C.管理合同D.獨資進入A.頭腦風暴法B.名義小組法C.德爾菲法D.決策樹法A.診斷問題B.明確目標C.擬定方案D.明確評價標準8.將計劃分為生產(chǎn)計劃，營銷計劃等業(yè)務計劃的分類標準是A.綜合性程度B.時間長短C.程序化程度D.職能空間AB.目標的多樣性C的可接受性D.目標的挑戰(zhàn)性10.企業(yè)增加新的、但與原有業(yè)務相關的產(chǎn)品或服務的戰(zhàn)略是A.定性決策方法C.風險型決策方法B.橫向多元化D.橫向一體化B.確定型決策方法D.不確定型決策方法供應部、鍋爐部、發(fā)電機部和送配電部等部門。這表明它的部門化形式包括A.職能部門化和流程部門化B.流程部門化和顧客部門化C.顧客部門化和地城部門化D.職能部門化和地域部門化是AB.下屬從事的工作內(nèi)容相近C.工作環(huán)境多變D.計劃的完普程度較低A并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系B是A導入培訓B.在職培訓C.離崗培訓D.職前培訓16.不屬于結構變革內(nèi)容的是A.權力關系的變化B.職務與工作再設計C.集權程度的變化D.機器設備與工藝更新易感知的部分是A.精神層B.制度層C.物質(zhì)層D.文化層學對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，能使下屬達到高績效和高滿意度的領導方式是A規(guī)B.高關懷一低定規(guī)C.低關懷一高定規(guī)D.低關懷一低定規(guī)A.費德勒權變理論B.路徑—目標理論C.領導生命周期理論D.管理方格理論20.不屬于領導作用的是A.指揮B.協(xié)調(diào)C.控制D.激勵般是A.單向溝通B.雙向溝通CD.非正式溝通事件進行迅速處理時，可采用的策略是A.回避B.遷就C.強制D.合作23.考務人員對各考場的考場紀律進行的巡視檢查是A前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制A.橫軸B.上下控制線C.縱軸D.中心線A.國際標準化組織B.戴明CD.朱蘭0小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上選項A.計劃B.運輸C.指揮D.協(xié)調(diào)27.全球化組織模式有AB.國際組織模式C.全球組織模式D.跨國組織模式28.人們對待風險的態(tài)度類型有A.風險厭惡型B.風險轉(zhuǎn)移型C.風險愛好型D.風險中立型29.經(jīng)營單位組合分析法從相對競爭地位和業(yè)務增長率兩個維度將企業(yè)經(jīng)營單位劃分的類A.“瘦狗”型B.“幼童”型C馬”型D.“明星”型業(yè)競爭戰(zhàn)略類型有A防御戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略31.職權的形式有A.直線職權B.參謀職權C.職能職權D.道德職權織在組織結構上的區(qū)別主要體現(xiàn)在A.規(guī)范化程度B.集權化程度CD.市場化程度A.目標不相容B.資源的相對稀缺C.層級結構關系的差異D.信息溝通上的失真A剛性控制B.適度控制CD.彈性控制A.財務指標B.顧客指標.CD.學習和成長指標36.概念技能38.不確定型決策40.標桿控制41.簡述互聯(lián)網(wǎng)時代科層理論面臨的挑戰(zhàn)。42.簡述組織設計應遵循的原則。43.簡述領導權力的來源。44.簡述危機的特征。情廣東省2021年普通高等學校專升本招生考試管理學試題參考答案123456789CDBBDCADBABABABDCADCACBCCDCDDBDBCBCCDCD36.概念技能:是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力。特行分析的理論。也不知道的決策制40.標桿控制:是以在某一-項指標或某一方面實踐上競爭力最強的企業(yè)或行業(yè)中的領先企種管理方法。42.(1)專業(yè)化分工原則:(1分)分)分)43.(1)法定性權力;(分)分))44.(1)危機的實質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的“嚴重問題”。(2分)(2)具有危機性質(zhì)的嚴重問題不僅危及企業(yè)的長期發(fā)展，而且可能影響企業(yè)目前的生存。(2分))45.滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法。這種方法是在已編制出的計劃的基礎上，提高組織的應變能力。(1分)46.(1)用公平理論解釋李明心理失衡的原因:面把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬進行歷史比較(縱向比較),另一方面還把自己付出勞付出的勞動和所得的報酬進行社會比較(橫向比較)。如果經(jīng)比較認為性的發(fā)揮。(2分)②造成李明心理失衡的原因就是這種縱向和橫向的比較。一方面他勤懇工作、出色完成了與所得的報酬與編制內(nèi)人員(組織內(nèi))和在大型企業(yè)任職的同學(組織外)作橫向比較時，工資待生了不滿情緒。(3分)以下方式來消除不公平感:來改變自己的相對報酬。②通過讓他人多付出或設法減少其所得來改變他人的相對報關。。A方面來有效地激勵員工②營造公平合理的氣氛，領導者應該對全體員工-視同仁.公平合理地運用獎懲分)1機密★啟用前廣東省2019年普通高等學校本科插班生招生考試管理學一、單項選擇題(本大題共25題，每小題1分，共25分。每小題只有一個選項符合題目要求)1.在馬克思的管理二重性中，與管理的社會屬性相聯(lián)系的是()。A.宏觀環(huán)境B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關系D.微觀環(huán)境2.著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率的理論是()。A.科學管理理論C.行為管理理論B.數(shù)量管理理論D.質(zhì)量管理理論3.2018年末，張總審批通過公司2019年的財務預算，2019年3月3日，又審核了當年2月份公司財務預算的執(zhí)行情況。在兩個不同時間點上，張總扮演的角色分別是()。A.監(jiān)督者和資源分配者C.資源分配者和監(jiān)督者B.代表人和監(jiān)督者D.資源分配者和代表人4.管理者應該具備產(chǎn)生新想法并加以處理的，以及將關系抽象化的思維能力。這種能力是A.領導技能C.人際技能B.技術技能D.概念技能5.管理理論研究的先驅(qū)們通過實驗研究，總結出“工人是社會人，而不是經(jīng)濟人”的觀點。這個實驗是()。A.搬運生鐵塊實驗B.鐵鍬實驗C.金屬切削實驗D.霍桑實驗6.具有持續(xù)不斷學習、適應和變革能力的組織的是()。A.正式組織B.非正式組織C.理想的行政組織D.學習型組織7.“不管白貓、黑貓，抓到老鼠就是好貓”，此諺語能夠生動地描述某種道德觀的基本精神。這種道德觀是()。A.功利主義道德觀B.權利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會契約道德觀8.全球化經(jīng)營的初級進入方式是()。2A.間接出口B.合資進入C.獨資進行9.最小最大后悔值法屬于()。A.確定型決策方法C.風險型決策方法10.目標管理法的人性假設是()。A.經(jīng)濟人假設C自我實現(xiàn)人假設D.新建進入B.不確定型決策方法D.定性決策方法B.社會人假設D.復雜人假設11.企業(yè)獲得供應商的所有權或加強對他們的控制屬于()。A.前向一體化B.后向一體化C.模向一體化D.戰(zhàn)略聯(lián)盟12.動態(tài)網(wǎng)絡型結構組的缺點是()。A.部門間難以配合B.機構設置重疊C.扁平化D可控性差13.下列說法不正確的是()。A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權程就越大。B.較低的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大。C.較低的管理層次做出的決策影響面越大，分權程度就越大。D.較低的管理層次做出的決策審核越多，分權程度就越大。14.組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革是()。A.戰(zhàn)略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革15.組織文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層是()。A.精神層B.制度層C.物質(zhì)層D.文化層16.按領導者在領導過程中的思維方式不同，可以將領導者風格分為()。A.集權式領導者和民主式領導者B魅力型領導者和變革型領導者C.事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者D.保守型領導者和開拓型領導者17.在管理方格圖中，領導者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關的活動而提高任務效率與士氣的領導方式是()。A.鄉(xiāng)村俱樂部型B.任務型C.中庸之道型D.團隊型18.按照馬斯洛需求層次論，較高級的需要有()。A.生理的需要和安全的需要B.尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要C.安全的需要和自我實現(xiàn)的需要D.生理的需要和尊重的需要19.按照雙因素理論，激勵因素不包括()。3A.成就B.責任C.承認D.工資20.效價(V)和期望值(E)的不現(xiàn)組合，產(chǎn)生不同的激發(fā)力量(M)，下列不正確的是()。21.有反饋的信息傳遞的溝通是()。A.單向溝通B.雙向溝通C.正式溝通D.非正式溝通22.地位的高低對溝通的方向和頻率產(chǎn)生很大的影響，地位差別是影響有效溝通障礙因素中的()。A.個人因素B.人際因素C.結構因素D.技術因素23.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制是()。A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.程序控制24.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，利潤.工資.獎金的分配屬于()。A.程序控制B.跟蹤控制25.下列說法正確的是()。A.分權程度越高，控制越?jīng)]必要C.分權程度越低，控制越有必要D.最佳控制B.分權程度高，控制越有必要D.分權與控制無關二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上選項符合題目要求，未選、錯選、多選或少選均無分)26.科學管理理論的主要代表人特是()。A.泰羅B.亨利·法約爾C.吉爾布雷斯夫婦D.甘特E.馬斯洛27.全球化管理的一般環(huán)境因素包括()。A.政治環(huán)境B.法律環(huán)境C.技術環(huán)境D.文化環(huán)境E.經(jīng)濟環(huán)境28.組織決策的影響因素包括()。A.環(huán)境因素B.組織文化C.組織自身因素D.決策問題的性質(zhì)4E.決策主體的因素29.按照計劃內(nèi)容的明確性標準來劃分，計劃的類型分為()。A.業(yè)務計劃B.財務計劃C.人事計劃D.具體性計劃E.指導性計劃30.有效授權的必須掌握的原則是()。A.重要性原則B.適度原則C.最優(yōu)原則D.權責一致原則E.級差授權原則31.管理人員招聘的標準包括()。A.管理的欲望C.勇于創(chuàng)新的精神D.極強的理論研究能力E.較高的決策能力32.按照領導生命周期理論劃分，具體的領導方式為()。A.指導型領導B.推銷型領導C.民主型領導D.參與型領導E.授權型領導33.按照功能劃分，溝通可以劃分為()。A.工具式溝通B.個體間溝通C.感情式溝通D.單向溝通E.雙向溝通34.下列屬于財務控制方法的有()。A.庫存分析B.經(jīng)營審計C.質(zhì)量分析D.比率分析E.生產(chǎn)控制35.從誘發(fā)危機的原因角度來看，企業(yè)危機可以分為()。A.可控危機C.職能危機B.戰(zhàn)略危機D.外源危機E.內(nèi)源危機三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36．管理道德37．戰(zhàn)略性計劃38．職權39．組織沖突40．預算控制5四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41．簡述亨利·法約爾一般管理理論的貢獻。42．簡述差異化戰(zhàn)略。43．簡述員工選拔的主要方法。44．簡述生產(chǎn)控制的類型。五、論述題(本大題共10分)45．請論述決策過程各環(huán)節(jié)應注意的問題。六、案例分析題(本大題共10分)46．劉國梁寧可自罰也要“下狠手”了中國乒協(xié)備戰(zhàn)東京奧運會戰(zhàn)略體系，同時宣布國家隊教練組及各部門正式成立。在備戰(zhàn)東京奧運戰(zhàn)略體系中，劉國梁任總指揮，由核心教練員組成指揮部，由老教練代表，大滿貫選手代表和教練代表共同組成參謀部，由醫(yī)務、體能、康復、科研人員及協(xié)會副度席組成保障部。跟教練班子一起出臺的“教練員考核級獎懲辦法”，精心挑選了比賽并擬定積分，作為男女一隊教練組積分考核標準。其中世乒賽男女單打積分最多，為4000分，世界杯團體賽因為是2019年唯一的世界級團體賽，并且在東京奧運場館舉行，亞錦賽團體冠軍將直接獲得洲際資格入選奧運會，因此積分也有前列劉國梁在媒體通氣會上表示，男女隊任何一個教練組出現(xiàn)考核不及格，作為總指揮的他將自罰全年薪酬與團隊共進退，此舉突出了感召性權力的影響力。(1)此次男女國家隊備戰(zhàn)東京奧運會，劉國梁選擇了哪種組織形式？請畫出該組織結構系統(tǒng)圖(4分)(2)結合感召權力的特點，分析劉國梁為什么要這么做？(6分)6關注微信公眾號免費下載更多資料廣東省2018年普通高等學校本科插班生招生考試管理學一、單項選擇題(本大題共25題，每小題1分，共25分。每小題只有一個選項符合題目要求)1.著有《工業(yè)管理與一般管理》一書的古典管理學家是()A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點，基層管理者最重要的技能是()A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.領導技能3.有關研究表明，道德發(fā)展的最低層次是()A.原則層次B.慣例層次C.前慣例層次D.后慣例層次4.下列因素中，不屬于全球化任務環(huán)境的是(A.政治體制B.供應商C.顧客D.競爭對手5.把全球作為一個單一的市場，認為不同國家消費者的品味和喜好沒有實質(zhì)性差別而采用的全球化組織模式是()A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式6.在企業(yè)信息化管理發(fā)展中，盛行于20世紀80年代的MRPII指的是()A.開環(huán)的物料需求計劃B.閉環(huán)的物料需求計劃C.制造資源計劃D.企業(yè)資源計劃7.在決策的影響因素中，個人對待風險的態(tài)度屬于()A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素8.最小最大后悔值法屬于()A.定性決策方法B.確定型決策方法C.風險型決策方法D.不確定型決策方法9.根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性標準，可以將計劃分類為()A.業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃7C.具體性計劃和指導性計劃D.程序性計劃和非程序計劃10.制定處理未來活動的一種必需方法的計劃是()A.程序B.規(guī)則C.方案D.預算11.根據(jù)戰(zhàn)略類型的劃分，屬于成長戰(zhàn)略范疇的是()A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.市場開發(fā)D.清算戰(zhàn)略12.伍德沃德等人根據(jù)制造技術的復雜程序?qū)⒓夹g劃分成若干類，其中定制產(chǎn)品采用的技術是()A.單件小批量生產(chǎn)技術B.大批量生產(chǎn)技術C.流程生產(chǎn)技術D.連續(xù)生產(chǎn)技術13.按照工作的過程標準劃分的組織部門化形式是()A.職能部門化和流程部門化C.顧客部門化和地域部門化B.流程部門化和顧客部門化D.職能部門化和地域部門化14.信息的溝通和傳遞速度比較快，但主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度較大的組織結構形式是()A.矩陣型結構C.扁平式組織結構B.動態(tài)網(wǎng)絡型結構D.錐形式組織結構15.為了發(fā)揮專家的核心作用，減輕直線主管的任務負荷并提高管理工作效率而設立的職權是()A.直線職權C.參謀職權16.組織變革的基本目標是()A.提高組織的效能C.提高組織的獲利能力17.與行政職位高低無關的權力是()A.獎賞性權力和懲罰性權力C.獎賞性權力和感召性權力B.職能職權D.管理職權B.提高組織的效率D.提高組織的適應能力B.感召性權力和專長性權力D.專長性權力和懲罰性權力18.根據(jù)權力運用方式不同，領導者可以劃分為()A.集權式領導者和民主式領導者C.事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者B.魅力型領導者和變革型領導者D.激進型領導者和保守型領導者19.根據(jù)領導生命周期理論，參與型領導在任務行為和關系行為兩個領導維度方面表現(xiàn)為()A.高任務-低關系C.低任務-高關系B.高任務-高關系D.低任務-低關系820.激勵力、效價和期望值之間相互關系的表達式是()A.激勵力=效價+期望值B.激勵力=效價×期望值C.期望值=效價+激勵力D.期望值=效價×激勵力21.根據(jù)雙因素理論，下列選項正確的是()A.成就和工資均是激勵因素C.成就是激勵因素，工資是保健因素B.成就和工資均是保健因素D.工資是激勵因素，成就是保健因素22.在影響有效溝通障礙的因素中，語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量屬于()A.個人因素B.人際因素C.結構因素D.技術因素23.“控制標準Z值由某一目標函數(shù)的最大值或最小值構成”這一特點所對應的控制類型是()A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制24.在控制過程的基本環(huán)節(jié)中，控制的基礎是()A.確定問題對象B.制定控制標準C.采取糾偏措施D.衡量工作績效25.直接材料預算所屬的預算類別是()A.收入預算B.支出預算C.資金支出預算D.資產(chǎn)負債預算二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上選項符合題目要求，未選、錯選、多選或少選均無分)26.以下屬于管理社會屬性的有()A.生產(chǎn)者B.生產(chǎn)方式C.生產(chǎn)力D.生產(chǎn)關系E.上層建筑27.全面質(zhì)量管理作為一種管理理念，其要點包括()A.關注顧客B.注重持續(xù)改善C.關注流程D.精確測量E.授權于員工28.全球化經(jīng)營進入方式中的非股權安排包括()A.直接出口B.特許C.合同制造D.管理合同E.合資進入29.根據(jù)SWOT矩陣，企業(yè)在不同內(nèi)外環(huán)境下的戰(zhàn)略選擇包括()A.SW戰(zhàn)略B.SO戰(zhàn)略9C.WO戰(zhàn)略D.ST戰(zhàn)略30.與其它資源相比較，人力資源所具有的特點包括()A.能動性B.時效性C.再生性D.社會性E.私有性31.研究領導行為論的學者有()A.R.李克特B.弗萊西C.布萊克D.穆頓E.菲德勒32.根據(jù)需要層次論，下列屬于自我實現(xiàn)需要范疇的有()A.友誼、愛情的需要C.成長與發(fā)展的需要B.內(nèi)部尊重和外部尊重的需要D.發(fā)揮自身潛能的需要E.實現(xiàn)理想的需要33.管理沖突通常的處理辦法包括()A.回避B.遷就C.強制D.妥協(xié)E.合作34.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同而劃分的審計類型包括()A.外部審計B.內(nèi)部審計C.管理審計D.銷售審計E.利潤審計35.經(jīng)營比率包括()A.負債比率B.盈利比率C.庫存周轉(zhuǎn)率D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率E.銷售收入與銷售費用比率三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36.社會責任38.組織文化39.團隊溝通40.標準四、簡答題41.簡述核心能力必須具備的五個條件。42.簡述目標管理的基本思想。43.簡述按不同標準劃分的溝通類別。44.簡述制定和實施糾偏措施過程中應注意的問題。五、論述題45.聯(lián)系實際論述管理幅度設計的影響因素。六、案例分析題(本大題共10分)46.河涌的治理位于華南地區(qū)的M市，商業(yè)繁榮，制造業(yè)發(fā)達，但河涌污染及其嚴重。盡管多次治理，但都沒有達到預期效果。2017年，為了徹底解決這一難題，也為了體現(xiàn)決策的科學化、民主化，當?shù)卣e行了一次會議，將有關專家聚集到一起，希望依靠專家集體的智慧，創(chuàng)造性地解決河涌污染問題。會議期間，主持者極力創(chuàng)造一種寬松自由的氣氛，一般不發(fā)表意見，不對任何意見、建議發(fā)表評論，只向?qū)＜覀冴U明問題，說明會議的規(guī)則，專家們也不受任何條條框框的限制，大膽地放開思維，任意地自由想象。同時，專家們也只能各自發(fā)表自己的意見，既不能肯定或否定他人的某個設想，也不能對某個設想發(fā)表評論性的意見，從而從不同角度、層次和方位提出盡可能多的具有獨創(chuàng)性的想法。最后形成若干切實可行的方案、設想，提交給政府，成為政府出臺河涌治理政策的重要參考。(1)本案例中河涌治理采取的是什么決策方法？(2分)(2)試分析該決策方法的原則有哪些？(8分)機密★啟用前廣東省2017年普通高等學校本科插班生招生考試管理學一、單項選擇題(本大題共25題，每小題1分，共25分。每小題只有一個選項符合題目要求)1．管理者扮演的信息角色包括()A．代表人、領導者和聯(lián)絡者B．監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人C．企業(yè)家、沖突管理者和資源分配者D．聯(lián)絡者、發(fā)言人和談判者2．促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權和管理權分離的事件是()A．亞當·斯密提出勞動分工觀點B．瓦特發(fā)明蒸汽機C．美國馬薩諸塞車禍D．查爾斯·巴貝奇對工作方法的研究3．認為支付薪酬的依據(jù)應當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或指責的道德觀是()A．功利主義道德觀B．公平公正道德觀C．社會契約道德觀D．推己及人道德觀4．在全球化經(jīng)營的組織模式中，國際組織模式也稱為()A．協(xié)同聯(lián)盟B．分權聯(lián)盟C．集權中心D．一體化網(wǎng)絡5．旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是()A．鑒別B．編寫C．排序D．篩選6．赫伯特·A．西蒙在其著作《管理行為》中，針對管理決策提出了()A．最優(yōu)原則和“漸進決策”模式B．“有限理性”標準和“漸進決策”模式C．“有限理性”標準和最優(yōu)原則D．“有限理性”標準和“滿意度”原則7．在決策的影響因素中，組織對環(huán)境的應變模式屬于()A．環(huán)境因素B．組織自身的因素C．決策問題的性質(zhì)D．決策主體的因素8．用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是()A．頭腦風暴法B．銷售人員討論法C．德爾菲技術D．名義小組技術9．根據(jù)政策指導矩陣方法的兩個分析維度，競爭能力強且有大好機會的經(jīng)營單位所在的區(qū)域是()A．區(qū)域1B．區(qū)域3C．區(qū)域7D．區(qū)域910．求解確定型決策問題時，最基本也是最常用的一種數(shù)學規(guī)劃是()A．線性規(guī)劃B．非線性規(guī)劃C．動態(tài)規(guī)劃D．整數(shù)規(guī)劃11．下列屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析中行業(yè)環(huán)境分析范疇的是()A．競爭對手分析B．替代品生產(chǎn)商研究12．根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點，當組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時，更適合采取的戰(zhàn)略類型是()A．防御者型B．探險者型C．分析者型D．反映者型13．具有更大靈活性和柔和性，而且容易操作的組織結構形式是()A．矩陣型結構B．動態(tài)網(wǎng)絡型結構C．直線職能制結構D．事業(yè)部結構14．影響有效管理幅度的諸多因素中，與組織活動內(nèi)容及政策調(diào)整頻度和幅度有關的是()A．主管和下屬的工作能力B．工作內(nèi)容和性質(zhì)C．工作條件的優(yōu)劣D．組織環(huán)境穩(wěn)定與否15．在人力資源管理活動中，制定出工作說明書與崗位(職務)規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是()A．人力資源規(guī)劃B．績效考核C．員工培訓與開發(fā)D．工作分析16．將“改變員工原有的觀念和態(tài)度”作為中心任務的組織變革階段是()A．解凍階段B．變革階段C．再凍結階段D．行為轉(zhuǎn)化階段17．處在組織文化層次結構表層的是()A．精神層B．制度層C．顯現(xiàn)層D．物質(zhì)層18．領導者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時所發(fā)揮的作用是()A．指揮作用B．協(xié)調(diào)作用C．激勵作用D．組織作用19．發(fā)現(xiàn)工作導向型領導行為和員工導向型行為的學者是()A．R．李克特及其同事B．弗萊西及其同事C．菲德勒D．羅伯特?豪斯20．“依據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功”的觀點對應的領導理論是()A．領導特性論B．領導行為論C．路徑---目標理論D．領導生命周期理論21．按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類別是()A．工具式溝通和感情式溝通B．個體間溝通和群體間溝通C．正式溝通和非正式溝通D．上行溝通和下行溝通22．下列不屬于影響有效溝通障礙人際因素的是(A．雙方的相互信任B．信息來源的可靠度C．地位差別D．發(fā)送者與接收者之間的相似程度23．“控制的范圍、程度和頻度要恰到好處”所描述的有效控制特征是()A．適時控制B．彈性控制C．客觀控制D．適度控制24．有助于推行分權化管理的審計是()A．經(jīng)營審計B．外部審計C．內(nèi)部審計D．管理審計25．標桿控制工作步驟的起點是()A．資料收集和調(diào)查B．確定標桿控制的項目C．組成工作小組D．確定標桿控制的對象和對比點二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上選項符合題目要求，未選、錯選、多選或少選均無分)26．道德發(fā)展的前慣例層次對應的道德發(fā)展階段包括()A．遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰B．只在符合你的直接利益時才遵守規(guī)則C．通過履行你允諾的義務來維持平常秩序D．做你周圍的人所期望的事E．遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律27．按決策問題重要性程度分類的決策包括()A．戰(zhàn)略決策B．戰(zhàn)術決策C．業(yè)務決策D．確定型決策E．不確定型決策28．決策過程中，人們對待風險的態(tài)度主要有()A．風險厭惡型B．風險中立型C．風險愛好型D．風險追求型E．風險回避型29．良好的細分市場應具有的特征包括()A．可測量性B．可接近性C．可實現(xiàn)性D．豐富性E．競爭性30．根據(jù)工作的多變性與可分析性兩項維度標準，可以將技術劃分為()A．常規(guī)型技術B．非常規(guī)型技術C．工藝型技術D．工程型技術E．服務型技術31．錐形式組織結構的特征包括()A．管理層級比較多B．管理幅度比較小C．層級之間關系比較緊密D．信息失真度比較低E．下屬提升機會比較少32．組織變革的內(nèi)容包括()A．人員變革B．結構變革C．技術與任務變革D．制度變革E．環(huán)境變革33．導致組織內(nèi)沖突的原因大致包括()A．溝通差異B．結構差異C．個體差異D．管理差異E．地域差異34．根據(jù)時機、對象和目的的分類的控制包括()A．程序控制B．跟蹤控制C．前饋控制D．同期控制E．反饋控制35．預算的內(nèi)容包括()A．收入預算B．支出預算C．現(xiàn)金預算D．資金支出預算E．資產(chǎn)負債預算三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36．概念技能37．成本領先戰(zhàn)略38．績效評估39．領導權力40．統(tǒng)計性標準四、簡答題41．簡述按五種標準劃分的計劃類型.42．簡述組織設計者提高組織對環(huán)境應變性的方法.43．簡述麥格雷戈Y理論的觀點.44．簡述平衡積分卡的控制作用。五、論述題45．聯(lián)系實際論述改善企業(yè)道德行為的途徑。六、案例分析題(本大題共10分)華南地區(qū)某高校為了加快“雙一流”大學建設，決定下大力引進一批高層人才。為此，該校面向社會發(fā)布了招聘信息：(一)凡名校畢業(yè)的博士(特別是理、工科博士)，且具有副教授以上職稱的人員到該校工作的，一次性給予50萬元安家費，同時，免費使用80平米左右的周轉(zhuǎn)房5年；(二)學校與其簽訂長期就業(yè)合同，并解決配偶的工作安排和小孩入學的問題；(三)鼓勵教師以自己的知識、專長和技術成立學術團體或公司，同時，允許教師有3年時間專門從事社會服務或創(chuàng)業(yè)；(四)對在學術上有突出成就的可直接聘為相應學科的學術帶頭人，或給予處級行政職務待遇；(五)對能力和勝任感特別強的教師，學校另撥100萬元科研經(jīng)費，并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越，措施得力，應聘人員絡繹不絕。問題(1)請用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施。(5分)(2)馬斯洛需要理論的基礎出發(fā)點是什么？(5分)關注微信公眾號免費下載更多資料機密★啟用前廣東省2016年普通高等學校本科插班生招生考試管理學一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分。每小題只有一個選項符合題1．作為資源分配者，管理者所扮演的是()。A．人際關系角色B．信息角色C．決策角色D．代表人角色2．與管理的自然屬性相聯(lián)系的是()。A．社會環(huán)境B．生產(chǎn)力C．生產(chǎn)關系D．上層建筑3．著重考察有關環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是()。A．行為管理理論B．數(shù)量管理理論C．系統(tǒng)管理理論D．權變管理理論4．“做你周圍的人所期望的事”的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()。A．前慣例層次B．慣例層次C．后慣例層次D．原則層次5．把“保護和增進社會福利”作為企業(yè)目標內(nèi)容的企業(yè)價值觀發(fā)展層次是()。A．工業(yè)化初期B．工業(yè)化中期C．工業(yè)化后期D．后工業(yè)化時期6．個人主義或集體主義屬于全球化管理環(huán)境因素中的()。A．政策法律B．經(jīng)濟和技術C．文化環(huán)境D．任務環(huán)境7．由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式是()。A.多國組織模式B．國際組織模式C．全球組織模式D．跨國組織模式8．開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究的學者是()。AB·洛西9．在決策的影響因素中，決策群體的關系融洽程度屬于()。A．環(huán)境因素B．組織自身C．決策問題D．決策主體10．信息化程度主要影響組織決策的()。A．效率B．效果C．數(shù)量D．質(zhì)量11．根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，增長率高而且目前市場占有率低的企業(yè)經(jīng)營業(yè)務狀況類型是()。12．指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書是()。A．使命B．規(guī)則C．政策D．規(guī)劃13．在公司層戰(zhàn)略中，多元化戰(zhàn)略屬于()。A．發(fā)展型戰(zhàn)略B．穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略C．防御型戰(zhàn)略D．收縮型戰(zhàn)略14．要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級的組織設計原則是()。A．統(tǒng)一指揮原則B．專業(yè)化分工原則C．控制幅度原則D．權責對等原則15．錢德勒在研究組織結構與戰(zhàn)略關系時提出戰(zhàn)略發(fā)展的第一個階段是()。A．地區(qū)開拓階段B．縱向聯(lián)合發(fā)展階段C．數(shù)量擴大階段D．產(chǎn)品多樣化階段16．組織層級與組織幅度的反比率關系決定的兩種基本組織結構形態(tài)是()。A．扁平式結構和錐型式結構B．矩陣型結構和動態(tài)網(wǎng)絡型結構C．扁平式結構和動態(tài)網(wǎng)絡型結構D．矩陣型結構和錐型式結構17．人力資源區(qū)別于其他資源的最根本特質(zhì)是()。A．人力資源的能動性B．人力資源的時效性C．人力資源的再生性D．人力資源的社會性18．研究表明，導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素是()。A．工作方式B．性格C．文化價值觀D．競爭19．按照領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式，可以把領導風格分為()。A．集權式領導者和民主式領導者B．魅力型領導者和變革型領導者C．事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者D．維持型領導者和開創(chuàng)型領導者20．根據(jù)管理方格論，領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率的領導行為是()。A．鄉(xiāng)村俱樂部型管理B．貧乏型管理C．任務型管理D．團隊型管理21．在領導生命周期理論中，領導者同時提供指導行為和支持行為的領導方式是()。A．指導型B．推銷型C．參與型D．授權型22．提出“消極的X理論”和“積極的Y理論”觀點的學者是()。ABC·麥克利蘭D．道格拉斯·麥格雷戈23．信息傳遞鏈屬于影響有效溝通障礙因素中的()。A．個人因素B．人際因素C．結構因素D．技術因素24．對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督，亦稱為現(xiàn)場控制或者過程控制的是()。A．前饋控制B．同期控制C．反饋控制D．成果控制25．與資源利用有關并被稱之為活力比率的是()。A．流動比率B．速動比率C．盈利比率D．經(jīng)營比率二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上選項符合題目要求，未選、錯選、多選或少選均無分)26．韋伯認為，傳統(tǒng)式權威的基礎是()。A．先例B．慣例C．英雄主義D．法律E．發(fā)布命令的權利27．企業(yè)的利益相關者包括()。A．股東B．員工C．消費者D．供應商E．競爭者28．全球化經(jīng)營的國際直接投資進入主要包括()。A．特許進入B．合資進入C．獨資進入D．新建進入E．購并進入29．信息儲存工作包括()。A．歸檔B．登錄C．編目D．編碼E．排架30．集體決策方法()。A．頭腦風暴發(fā)B．名義小組技術C．德爾菲技術D．線性技術E．動態(tài)規(guī)劃31．企業(yè)評價細分市場的主要指標包括()。A．企業(yè)的產(chǎn)品結構B．細分市場規(guī)模及其成長狀況C．細分市場結構的吸引力D．企業(yè)的目標和資源狀況E．企業(yè)的競爭對手狀況32．邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中提出，企業(yè)應根據(jù)各自具體情況采取的不同競爭戰(zhàn)略包括()。A．市場滲透戰(zhàn)略B．市場開發(fā)戰(zhàn)略C．成本領先戰(zhàn)略D．差異化戰(zhàn)略E．集中化戰(zhàn)略33．組織采取傳統(tǒng)績效評價方法有()。A．自我評價B．小組評議C．工作標準D．業(yè)績表評估E．排列評估34．菲德勒將領導權變理論具體化的幾個方面是()。A．職位權力B．任務結構C．上下級關系D．領導方式E．組織目標35．平衡積分卡控制指標涉及范圍()。A．財務B．客戶C．內(nèi)部經(jīng)營D．學習成長E．對手三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36．管理37．不確定型決策38．組織變革39．正強化40．前饋控制四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41．請簡述科學管理理論的主要內(nèi)容。42．請簡述計劃的性質(zhì)。43．請簡述溝通在管理的主要作用。44．請簡述有效控制的特征。五、論述題(本大題共10分)45．聯(lián)系實際論述雙因素理論及其對管理的啟示。六、案例分析題(本大題共10分)46．亨利機械公司的組織結構30年前，亨利先生創(chuàng)辦了小型的亨利機械公司。在他的領導之下，公司業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)頗有名氣的一家專業(yè)性公司。在公司管理上，亨利先生自任總經(jīng)理，下設辦公室、人事部、財務部，以及專門負責生產(chǎn)、營銷、采購、研發(fā)的部門，各部門有著自己的職責業(yè)務范圍。亨利先生為了公司的發(fā)展傾注了所有的心血，凡事親力親為，還直接指揮公司產(chǎn)品的生產(chǎn)活動，各職能部門也對產(chǎn)品生產(chǎn)進行相應的業(yè)務指導。如今，亨利顯示年歲已高，日益感到力不從心，打算將公司交給他的兒子小亨利管理。小亨利畢業(yè)于著名的史密斯商學院，擁有工商管理的碩士學位。小亨利認為，父親一生兢兢業(yè)業(yè)，謹小慎微，使得公司產(chǎn)品單一，已經(jīng)影響了公司的發(fā)展。他上任后，一定要強化新產(chǎn)品的開發(fā)，打造幾個品牌產(chǎn)品，不斷拓展公司的業(yè)務范圍，形成相對穩(wěn)定的業(yè)務團隊。小亨利提出，將來公司高層要集中精力做好決策，具體運營交給各個團隊去負責，不同產(chǎn)品實行獨立核算，自主經(jīng)營。為此，他還要對公司的管理體制進行改革，以適應公司新的發(fā)展需要。(1)該公司現(xiàn)有組織結構屬于哪種形式？該組織結構形式具有何優(yōu)缺點？(2)該公司未來應該實行哪種組織結構形式比較合適？為什么？機密★啟用前廣東省2015年普通高等學校本科插班生招生考試管理學一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分。每小題只有一個選項符合題1．根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點，對所有層次管理的重要性大體相同的技能是()。A．概念技能B．技術技能C．人際技能D．領導技能2．韋伯對管理理論的主要貢獻是()。A．提出了科學管理理論B．提出了一般管理理論C．提出了“理想的行政組織體系”理論D．提出了行為管理理論3．認為支出薪酬的依據(jù)應當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素，而不是其他各種似是而非的因素的道德觀是()。A．功利主義道德觀B．公平公正道德觀C．社會契約道德觀D．推己及人道德觀4．衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最好標志是()。A．企業(yè)對待股東利潤的態(tài)度B．企業(yè)對待企業(yè)利潤的態(tài)度C．企業(yè)對待員工利益的態(tài)度D．企業(yè)對待社會責任的態(tài)度5．勞動力市場及工會屬于全球化管理環(huán)境因素中的()。A．政治與法律環(huán)境B．經(jīng)濟與技術環(huán)境C．任務環(huán)境D．文化環(huán)境6．出口屬于國際化經(jīng)營的()。A．初級階段B．第二階段C．第三階段D．最高階段7．信息加工過程中，確認信息可靠性的活動是()。A．鑒別B．篩選C．排序D．編寫8．提出“漸進決策”模式的學者是()。A．路易斯B．古德曼C．范特D．林德布洛姆9．按決策問題的重要性程度劃分，決策可分為()。A．個人決策和集體決策B．確定型決策、風險型決策和不確定型決策C．程序化決策和非程序化決策D．戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策10．提出經(jīng)營單位組合分析法的是()。A．福特公司B．豐田公司C．波士頓咨詢公司D．荷蘭皇家一殼牌公司11．為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃是()。A．戰(zhàn)略B．政策C．規(guī)則D．規(guī)劃12．克服企業(yè)內(nèi)部的弱項并利用環(huán)境機會的戰(zhàn)略選擇()。A．SO戰(zhàn)略B．WO戰(zhàn)略C．ST戰(zhàn)略D．WT戰(zhàn)略13．在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與組織層次之間體現(xiàn)為()。A．正比例關系B．反比例關系C．沒有關系D．間接關系14．管理者直接指導下屬工作的職權是()。A．直線職權B．參謀職權C．職能職權D．權益職權15．人力資源計劃過程的最后步驟()。A．編制人力資源計劃B．職業(yè)生涯發(fā)展C．選送員工D．職前引導16．組織變革后的行為強化階段是()。A．解凍階段B．心理準備階段C．變革階段D．再凍結階段17．提出運用力場分析的方法研究變革阻力的學者是()。A．哈默B．錢皮C．勒溫D．希爾18．在組織文化的結構中，組織文化載體所處的層次是()。A．核心層B．精神層C．制度層D．顯現(xiàn)層19．按照領導過程中的思維方式，可以將領導者分為()。A．感召型領導者和專長型領導者B．集權式領導者和民主式領導者C．魅力型領導者和變革型領導者D．事務性領導者和戰(zhàn)略性領導者20．根據(jù)需要層次論的觀點，保護自己免受身體和情感的傷害的需要屬于()。A．生理的需要B．安全的需要C．尊重的需要D．自我實現(xiàn)的需要21．大衛(wèi)·麥克利蘭研究認為，那些傾向于成為企業(yè)家的人表現(xiàn)為()。A．有著強烈成就感需要B．有著強烈依附感需要C．有著強烈的權力需要D．有著強烈的情感需要22．提出”人的行為是其所獲刺激的函數(shù)”觀點的激勵理論是()。A．公平理論B．期望理論C．強化理論D．成就需要理論23．按照功能劃分，溝通可以分為()。A．單向溝通和