小程序商家銷(xiāo)售規(guī)定

小程序商家銷(xiāo)售規(guī)定合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：__________鑒于甲方為小程序的運(yùn)營(yíng)方，乙方為小程序上的商家，雙方為平等的主體，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在小程序上的銷(xiāo)售事宜達(dá)成如下規(guī)定：第一條：商品管理1.1乙方應(yīng)在小程序上銷(xiāo)售合法、合規(guī)的商品，并確保商品的質(zhì)量和安全。1.2乙方應(yīng)對(duì)所售商品的描述、價(jià)格、庫(kù)存等信息進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確的填寫(xiě)，并實(shí)時(shí)更新。1.3乙方不得在小程序上銷(xiāo)售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。第二條：訂單處理2.1乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶(hù)的訂單，確保訂單信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。2.2乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后，按照約定的時(shí)間和方式向客戶(hù)提供商品。2.3乙方應(yīng)對(duì)客戶(hù)的隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。第三條：售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售的商品提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、維修、咨詢(xún)等。3.2乙方應(yīng)在售后服務(wù)期間，承擔(dān)商品的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)積極響應(yīng)客戶(hù)的售后服務(wù)需求，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。第四條：費(fèi)用和分成4.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，支付相關(guān)的費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。4.2甲乙雙方應(yīng)按照約定的比例進(jìn)行銷(xiāo)售收入的分成。4.3乙方應(yīng)在銷(xiāo)售收入確認(rèn)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向甲方支付應(yīng)得的分成。第五條：宣傳和推廣5.1乙方應(yīng)在小程序內(nèi)外，進(jìn)行積極的宣傳和推廣活動(dòng)，提高品牌知名度和銷(xiāo)售額。5.2乙方不得利用小程序進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不得損害甲方的合法權(quán)益。第六條：違約責(zé)任6.1乙方違反本規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。6.2甲方未能履行本規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給乙方造成的損失。第七條：爭(zhēng)議解決7.1雙方因履行本規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：附則8.1本規(guī)定自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本規(guī)定的修改和解除，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。8.3本規(guī)定未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.授權(quán)書(shū)3.商品清單4.售后服務(wù)政策5.費(fèi)用支付憑證6.宣傳和推廣材料7.法律文件（如法律法規(guī)、司法解釋等）二、違約行為及認(rèn)定：1.銷(xiāo)售違法、違規(guī)商品：包括但不限于假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等商品。2.未及時(shí)處理訂單：確認(rèn)訂單后，未在約定時(shí)間內(nèi)提供商品。3.未提供售后服務(wù)：未按照約定提供退換貨、維修、咨詢(xún)等服務(wù)。4.未支付相關(guān)費(fèi)用：未按照約定支付平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。5.未進(jìn)行宣傳和推廣：未能在小程序內(nèi)外進(jìn)行積極的宣傳和推廣活動(dòng)。6.利用小程序進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：損害甲方或他人合法權(quán)益的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.小程序：指在平臺(tái)上的應(yīng)用程序。2.商家：指在小程序上進(jìn)行商品銷(xiāo)售的主體。3.訂單：指客戶(hù)在小程序上提交的購(gòu)買(mǎi)商品的申請(qǐng)。4.售后服務(wù)：指銷(xiāo)售商品后，提供的退換貨、維修、咨詢(xún)等服務(wù)。5.分成：指銷(xiāo)售收入中，按照約定比例分配給甲方的部分。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：及時(shí)更換或退款，與供應(yīng)商溝通解決。2.訂單處理延誤：加強(qiáng)訂單處理流程，提高工作效率。3.售后服務(wù)糾紛：完善售后服務(wù)政策，明確處理流程和責(zé)任。4.費(fèi)用支付問(wèn)題：與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通，確保按時(shí)支付費(fèi)用。5.宣傳和推廣不足：制定宣傳計(jì)劃，加大推廣力度。6.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：遵守法律法規(guī)，不進(jìn)行任何損害他人合法權(quán)益的行為。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方與商家之間的合作協(xié)