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全國導(dǎo)游知識習(xí)題(含答案)一、單選題(共40題,每題1分,共40分)1、意大利旅行家馬可·波羅在游記中稱為“世界莫能與比”的城市是()。A、汴梁B、洛陽C、元大都D、長安正確答案:C2、土家族的傳統(tǒng)舞蹈()與祭祀祖先、祈求豐收相聯(lián)系。A、茅古斯B、八寶銅鈴舞C、擺手舞D、打柴舞正確答案:C3、有“北方雅典”、“歐洲最有氣勢的城市”之稱的是()。A、愛丁堡B、柏林C、倫敦D、巴黎正確答案:A4、某旅游團在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵,經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時,經(jīng)營者()。A、可以堅持“出售商品,概不退貨”B、應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨C、可以堅持不退款,但可更換同類商品D、可以堅持不退款,但可購買等額其他商品正確答案:B5、下半旗時,應(yīng)當(dāng)先將國旗升至桿頂,然后降至旗頂與旗桿之間的距離為旗桿全長的()處。A、五分之一B、四分之一C、三分之一D、二分之一正確答案:C6、地陪在接團前想核實團隊用房情況是否與旅游接待計劃相符,應(yīng)聯(lián)系旅行社()部門。A、外聯(lián)B、計調(diào)C、賬務(wù)D、公關(guān)正確答案:B7、某旅行社組團到馬爾代夫旅游,但是最終未達(dá)到約定出團人數(shù),此時可以解除旅游合同,但是至少應(yīng)當(dāng)提前()通知旅游者。A、7天B、15天C、10天D、30天正確答案:D8、導(dǎo)游講解與旅行生活服務(wù)之間是()的關(guān)系A(chǔ)、相互獨立又互為因果B、相互聯(lián)系又相互包含C、相互獨立又互相替代D、互為條件又互相補充正確答案:D9、道教流派中,正一道的祖庭位于()。A、四川青城山B、陜西終南山C、江蘇茅山D、江西龍虎山正確答案:D10、旅游者突發(fā)重病,在急救過程中需要手術(shù)簽字時,地陪應(yīng)請()簽字。A、全陪B、團長C、公證人員D、領(lǐng)隊正確答案:D11、國家旅游局從()開始組織導(dǎo)游人員資格考試。A、1989年B、1988年C、1994年D、1985年正確答案:A12、全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶一個四川省的旅游團去陜西旅游,他應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識主要是()。A、風(fēng)景名勝方面B、歷史文物方面C、少數(shù)民族方面D、石窟藝術(shù)方面正確答案:B13、領(lǐng)隊職責(zé)與全陪職責(zé)最大的不同是領(lǐng)隊?wèi)?yīng)該()A、監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計劃B、維護好團隊團結(jié)C、保護游客的安全D、協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)正確答案:D14、地陪導(dǎo)游在閱讀接待計劃時,應(yīng)對其中的重點內(nèi)容做好()。A、匯報B、分析C、統(tǒng)計D、記錄正確答案:D15、封建社會對帝、后在生前或死后奉上的尊崇頌揚性稱號為()。A、尊號B、陵號C、廟號D、謚號正確答案:A16、堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn),確保到()我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區(qū)域性整體貧困。A、2021年B、2023年C、2020年D、2022年正確答案:C17、我國面積最大的濕地類型國家級自然保護區(qū)是()。A、隆隆寶自然保護區(qū)寶自然保護區(qū)B、柴達(dá)木梭梭林自然保護區(qū)C、可可西里自然保護區(qū)D、青海省三江源國家級自然保護區(qū)正確答案:D18、如果旅游者要求地陪代購商品并幫助托運,地陪一般應(yīng)()。A、履行承諾B、積極配合C、予以婉拒D、堅決推辭正確答案:C19、在旅游途中如果有游客被毒蛇咬傷,導(dǎo)游員應(yīng)該馬上用繩、布帶或其他植物纖維在傷口上方超過一個關(guān)節(jié)處結(jié)扎。為免組織壞死,最好每隔()放松一次。A、25分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘正確答案:C20、“火腿燉甲魚”,口味鮮香、營養(yǎng)全面,是()中的名菜。A、閩菜B、浙菜C、湘菜D、徽菜正確答案:D21、國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度,食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為()。A、5年B、1年C、3年D、2年正確答案:C22、“墻倒屋不倒”體現(xiàn)了中國古代建筑()的特點。A、造型優(yōu)美B、以木構(gòu)架為主C、裝飾豐富D、布局合理正確答案:B23、地陪手中的接團計劃與領(lǐng)隊的計劃有部分出入時,地陪首先應(yīng)()。A、依照領(lǐng)隊的計劃B、堅持地陪的計劃C、報告組團社D、報告地接社正確答案:D24、中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會通過的黨章修正案把()確立為我們黨的行動指南?A、祖國統(tǒng)一B、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想C、人類命運共同體D、科學(xué)發(fā)展觀正確答案:B25、向日葵是()的國花。A、美國B、英國C、法國D、俄羅斯正確答案:D26、“汽鍋雞”是()名菜。A、云南B、四川C、廣州D、貴州正確答案:A27、根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢,風(fēng)險提示級別分為四級,其中()為特別嚴(yán)重級別。A、三級B、二級C、四級D、一級正確答案:D28、佛教四大天王中,身穿甲胄,手持琵琶的是()。A、西方廣目天王B、北方多聞天王C、東方持國天王D、南方增長天王正確答案:C29、在擴大旅游客源上,一種比廣告宣傳更有效的宣傳方式是()。A、導(dǎo)游的介紹B、互聯(lián)網(wǎng)上的推介C、營銷人員的促銷D、游客的“口頭宣傳”正確答案:D30、孔子學(xué)說及儒家思想的核心是()。A、仁學(xué)B、禮治C、性善D、民本正確答案:A31、當(dāng)事人向旅游投訴處理機構(gòu)請求保護合法權(quán)益的投訴時效期間為從旅游合同結(jié)束之日起()。A、90天B、30天C、60天D、10天正確答案:C32、新中國成立前,我國成立的首家旅行社是()。A、中國旅行社B、中國國際旅行社C、中國現(xiàn)代旅行社D、中國汽車旅行社正確答案:A33、飯店在接待境外旅客住宿時,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。A、36小時B、48小時C、12小時D、24小時正確答案:D34、在征得旅游團及領(lǐng)隊、全陪同意的情況下,地陪可以對()做適當(dāng)調(diào)整。A、旅游價格B、旅游計劃C、活動日程順序D、團隊人數(shù)正確答案:C35、旅游接待計劃是地陪了解旅游團基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒尤粘痰?)。A、指導(dǎo)原則B、工作標(biāo)準(zhǔn)C、主要依據(jù)D、參考意見正確答案:C36、在自然保護區(qū)中,可進入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是()。A、緩沖區(qū)B、實驗區(qū)C、保護區(qū)D、核心區(qū)正確答案:B37、在國內(nèi)航空運輸中,承運人對每名旅客的人身賠償責(zé)任限額為()。A、50萬元B、40萬元C、20萬元D、30萬元正確答案:B38、俄羅斯最流行的宗教是()。A、天主教B、東正教C、伊斯蘭教D、薩滿教正確答案:B39、在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是()。A、河北趙州橋B、泉州洛陽橋C、蘇州寶帶橋D、程陽永濟橋正確答案:B40、“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的()。A、尊號B、謚號C、廟號D、年號正確答案:B二、多選題(共30題,每題1分,共30分)1、京杭大運河經(jīng)歷了三次較大的興修。其中元朝定都北京后修建的是()。A、江南運河B、邗溝C、通惠河D、會通河E、洛州河正確答案:CDE2、下列屬于北京小吃的是()。A、艾窩窩B、狗不理C、驢打滾D、豆汁E、貓耳朵正確答案:ACD3、某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。A、設(shè)法彌補過錯,耐心解釋B、因需辦理分離簽證手續(xù),原則上應(yīng)予拒絕C、直接滿足其要求D、報告旅行社同意后協(xié)助安排其返程E、建議客人向所在國家駐華使領(lǐng)館求助正確答案:ABD4、全陪在陪同游客參觀游覽的過程中,可通過下列哪些措施行使其安全職責(zé)()。A、隨時清點人數(shù)B、主動走在團隊最后C、在前帶隊,督促大家緊跟團隊D、多觀察周圍環(huán)境和動向,提醒游客注意人身財產(chǎn)安全E、禁止客人自發(fā)的探險行為正確答案:ABDE5、心肺復(fù)蘇可用于旅游者因()而導(dǎo)致的呼吸終止和心跳停頓。A、觸電B、中風(fēng)C、溺水D、心臟病E、高血壓正確答案:BDE6、在旅行社提供的格式合同中,下列哪些格式條款是無效的。()A、因過失造成旅游者財產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)B、加重旅游者責(zé)任C、免除旅行社責(zé)任D、排除旅游者主要權(quán)利E、因故意造成旅游者財產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)正確答案:BCDE7、欣賞中國書法的美應(yīng)把握()。A、結(jié)體美B、章法美C、色彩美D、神韻美E、線條美正確答案:ABDE8、《民事證據(jù)規(guī)定》中列舉的當(dāng)事人無須舉證證明的事實包括()。A、眾所周知的事實B、自然規(guī)律以及定理、定律C、已為仲裁機構(gòu)的生效裁決所確認(rèn)的事實D、根據(jù)已知的事實和日常生活經(jīng)驗法則推定出的另一事實E、當(dāng)事人承認(rèn)的事實正確答案:ABCD9、下列藝術(shù)作品中,珍藏于法國巴黎盧浮宮的是()。A、雕像《自由女神》B、《最后的晚餐》C、《勝利女神》D、雕像《愛神維納斯》E、《蒙娜麗莎》正確答案:CDE10、依法成立的旅游行業(yè)組織,實行自律管理,具體承擔(dān)的職責(zé)包括()。A、組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)B、對會員進行自律管理C、制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、提高從業(yè)人員素質(zhì)E、承擔(dān)部分行政管理職能正確答案:ABCD11、旅游團出機場時,一游客發(fā)現(xiàn)自己的行李箱丟失,導(dǎo)游應(yīng)該()。A、詢問上一站旅行社行李運送情況B、詢問機場工作人員該團行李是否全部運到C、帶失主到失物登記處辦理行李丟失認(rèn)領(lǐng)手續(xù)D、若行李確已丟失,協(xié)助失主向航空公司索賠E、將失主行李丟失情況報告旅行社正確答案:CDE12、地陪服務(wù)準(zhǔn)備工作中的熟悉接待計劃,包括下列內(nèi)容()。A、旅游團抵離本地情況B、旅游團特殊要求C、旅游團成員情況D、旅游團的基本信息E、旅游團上下站地接社信息正確答案:ABCD13、下列旅游景點中,位于加拿大溫哥華的有()。A、卡薩羅馬城堡B、斯坦利公園C、尼亞加拉瀑布D、惠斯勒滑雪場E、獅門大橋正確答案:BDE14、地陪導(dǎo)游服務(wù)程序中的接站服務(wù)包括()等內(nèi)容。A、旅游團抵達(dá)后的接站服務(wù)B、核商日程C、景點導(dǎo)游講解D、旅游團抵達(dá)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備E、赴飯店途中服務(wù)正確答案:ADE15、加入國際航空天合聯(lián)盟的中國航空公司有()。A、中國國航B、深圳航空C、廈門航空D、國泰航空E、東方航空正確答案:CE16、下列畫家中,屬于吳門畫派的是()。A、文徵明B、沈周C、石濤D、唐寅E、仇英正確答案:ABDE17、下列屬于天津著名小吃的是()。A、糯米燒麥B、酥麻花C、黃橋燒餅D、南翔饅頭E、狗不理正確答案:BE18、導(dǎo)游人員調(diào)整或者變更接待計劃的條件包括()。A、遇到可能危及旅游者財產(chǎn)安全的緊急情形B、征得多數(shù)旅游者的同意C、征得旅行社同意D、在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中E、立即報告旅行社正確答案:BDE19、發(fā)生在境外的旅游不文明行為,可由()通過外交機構(gòu)、旅游駐外辦事機構(gòu)等途徑進行調(diào)查核實。A、當(dāng)事人戶籍所在地旅游主管部門B、當(dāng)事人經(jīng)常居住地外事部門C、當(dāng)事人經(jīng)常居住地旅游主管部門D、國務(wù)院旅游主管部門E、當(dāng)事人戶籍所在地公安機關(guān)正確答案:ACD20、住宿時導(dǎo)游進行文明引導(dǎo)包括()等內(nèi)容。A、提醒游客減少一次性物品使用B、提醒游客愛護飯店設(shè)施C、提醒游客不大聲喧嘩、不隨地吐痰D、提醒游客集合用餐時不要遲到E、提醒旅游者尊重服務(wù)人員正確答案:ABCE21、下列關(guān)于啤酒的說法中,正確的是()。A、中國最著名的啤酒是青島啤酒B、越陳越香,久藏不壞C、具有營養(yǎng)豐富、高熱量、低酒度的特點D、按色澤可分為黃啤酒和黑啤酒E、被稱為“液體面包”正確答案:ACDE22、2021年二十國集團文化和旅游部長會議在意大利羅馬召開。本次會議圍繞()等多個議題開展交流討論。A、通過文化手段應(yīng)對氣候危機B、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與文化領(lǐng)域中的新技術(shù)應(yīng)用C、通過教育和培訓(xùn)加強能力建設(shè)D、文化和創(chuàng)意行業(yè)推動發(fā)展E、文化遺產(chǎn)保護正確答案:ABCDE23、發(fā)生重大交通事故,導(dǎo)游應(yīng)該()。A、如實向受傷游客家屬介紹受傷情況B、迅速將發(fā)生交通事故情況報告接待社C、保護好現(xiàn)場,立即報案D、做好未受傷游客的安撫工作E、立即組織現(xiàn)場人員搶救受傷游客正確答案:BCDE24、下列屬于美國特產(chǎn)的有()。A、COACH包B、印第安人傳統(tǒng)工藝品C、毛利草裙D、花旗參E、羊剪絨皮衣正確答案:ABD25、關(guān)于用餐時的導(dǎo)游服務(wù),下列描述中正確的有()。A、讓有特殊飲食習(xí)慣的旅游者單獨用餐B、監(jiān)督、檢查餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)C、告知旅游者餐飲標(biāo)準(zhǔn)所含范圍與自費項目D、地陪應(yīng)介紹餐廳的設(shè)施、菜肴特色、酒水類別和洗手間的位置E、巡視用餐不少于3次,隨時解答旅游者在用餐中提出的問題正確答案:BCD26、某旅行社經(jīng)營境內(nèi)旅游和入境旅游業(yè)務(wù),在未獲取出境旅游經(jīng)營許可的情況下經(jīng)營歐洲出境旅游業(yè)務(wù)。對此,旅游主管部門對該旅行社實施行政處罰正確的有()。A、責(zé)令改正B、沒收違法所得C、并處10萬元以上50萬元以下罰款,違法所得50萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款D、責(zé)令停業(yè)整頓E、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證正確答案:ABD27、旅行社責(zé)任保險的保險范圍具體包括()。A、因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的B、因旅行社故意或重大過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的C、因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的D、因發(fā)生不可抗力旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的E、國務(wù)院旅游主管部門會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形正確答案:ACE28、依據(jù)《國家旅游局關(guān)于領(lǐng)隊管理工作的通知》,領(lǐng)隊人員語言能力的認(rèn)定需符合下列情形之一()。A、通過外語語種導(dǎo)游資格考試B、取得國家級發(fā)證機構(gòu)頒發(fā)的、出境旅游目的地國家(地區(qū))對應(yīng)語種語言水平測試的相應(yīng)等級證書C、全國大學(xué)英語3級以上D、雅思5分以上E、取得國際認(rèn)證的、出境旅游目的地國家(地區(qū))對應(yīng)語種語言水平測試的相應(yīng)等級證書正確答案:ABDE29、依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,旅游從業(yè)人員有下列行為(),將被納入“旅游不文明行為記錄”。A、價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費B、侮辱、毆打、脅迫游客C、不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌D、傳播低級趣味、宣傳迷信思想E、國務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的其他旅游不文明行為正確答案:ABCDE30、人民行使國家權(quán)力的機關(guān)是()。A、全國人民代表大會B、中央及地方各級人民政府C、地方各級人民代表大會D、全國人民政治協(xié)商會議E、地方各級人民政治協(xié)商會議正確答案:AC三、判斷題(共30題,每題1分,共30分)1、成人旅客購買臥鋪車票乘車時,可以免費攜帶一名身高不足1.3米的兒童。()A、正確B、錯誤正確答案:B2、普通旅客乘坐火車,可以免費攜帶物品的重量是30千克。()A、正確B、錯誤正確答案:B3、游客患病死亡,其遺物應(yīng)由家屬清點。如果家屬不在現(xiàn)場,由地陪清點。()A、正確B、錯誤正確答案:B4、2021年11月,文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化文化和旅游系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)便民熱線的通知》(以下簡稱《通知》),要求各地文化和旅游行政部門貫徹落實國務(wù)院辦公廳有關(guān)文件,在2021年底前,將12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話、12318文化市場舉報電話以及其他文化和旅游政務(wù)服務(wù)便民熱線號碼,并入各地12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。()A、正確B、錯誤正確答案:A5、若有游客中暑,導(dǎo)游應(yīng)立即將其送至陰涼通風(fēng)處,并采取相應(yīng)的處置措施。()A、正確B、錯誤正確答案:A6、西漢王褒《僮約》所記載的“武陽買茶”,證明四川是中國已知最早種植商品茶的地方。()A、正確B、錯誤正確答案:A7、故宮建筑“左祖右社”。其中“左祖”是指祖廟,又稱太廟,供奉著五色土,代表“普天之下,莫非王土”。()A、正確B、錯誤正確答案:B8、導(dǎo)游員對旅游者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、支付違約金等。()A、正確B、錯誤正確答案:B9、《圣經(jīng)》由《舊約全書》和《新約全書》組成。()A、正確B、錯誤正確答案:A10、“越陳越香”被公認(rèn)是普洱茶區(qū)別于其他茶類的最大特點。()A、正確B、錯誤正確答案:A11、世界上最早、最完備的建筑學(xué)著作是北宋時期李誡撰寫的《營造法式》。()A、正確B、錯誤正確答案:A12、賽龍舟是端午節(jié)中一項重要的活動,現(xiàn)已成為國際性的體育賽事。()A、正確B、錯誤正確答案:A13、雍和宮內(nèi)的五百羅漢山、檀木大佛和金絲楠木佛龕并稱雍和宮三絕。()A、正確B、錯誤正確答案:A14、封建科舉考試體系中,鄉(xiāng)試又被稱為“春闈”。()A、正確B、錯誤正確答案:B15、清代蒲松齡的《聊齋志異》是我國古代白話文小說的高峰。()A、正確B、錯誤正確答案:B16、導(dǎo)游員送海外客人離境,應(yīng)該提前90分鐘到達(dá)機場,以便辦理出境手續(xù)。()A、正確B、錯誤正確答案:B17、導(dǎo)游人員可以適當(dāng)使用香水,但應(yīng)注意適量,以3米左右的距離內(nèi)能聞到香味較為合適。()A、正確

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