智慧樹知到《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的消費心理洞察（福建師范大學）》章節(jié)測試答案

智慧樹知到《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的消費心理洞察（福建師范大學）》章節(jié)測試答案 第一章測試 1.什么是指人們消耗物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品以滿足生產(chǎn)和生活需要的過程。（） 正確答案：消費 2.創(chuàng)新是創(chuàng)造價值或增強競爭優(yōu)勢的新觀點和新方案的統(tǒng)稱，它可以是一種全新的或者獨特的（） 正確答案：其余都是 3.第一次工業(yè)革命的創(chuàng)新方面是（） 正確答案：機械化 4.消費包括了生產(chǎn)性消費、生活性消費、心理性消費。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：B 5.消費心理特指在消費過程中消費者根據(jù)自身需要與偏好，選擇和評價消費對象的心理活動。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 第二章測試 1.什么是指消費者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。（） 正確答案：需要 2.需要的特點包括：多樣性、層次性、發(fā)展性、周期性、伸縮性和（） 正確答案：可誘導性 3.唐裝，在消退了二十幾年后，如今又成為服裝市場中流行的商品。這是需要（）的特點。 正確答案：周期性 4.多種類型的動機會同時出現(xiàn)，也可能產(chǎn)生沖突。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 5.將尚未定型的商品或服務放在消費者實際使用的場景中，觀察他們的使用情況，并結(jié)合其他方法來查探究其消費動機，這種實驗法為場景實測法。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 第三章測試 1.人們的感受器（眼、耳、口、鼻、指）對光線、色彩、聲音、氣味等基本刺激的直接反應被稱為：（） 正確答案：感覺 2.能引起感覺持續(xù)一定時間的刺激量被稱為（） 正確答案：感覺閾限 3.初始刺激越（）改變這一狀態(tài)所需要的新刺激程度就越強烈。 正確答案：強 4.感覺指的是我們通過自身的感受器，也就是眼、耳、口、鼻、手指等，對光線、色彩、聲音、氣味等基本刺激產(chǎn)生的直接反應。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 5.兩個同類刺激物的刺激強度只有達到了一定的差異，才能引起感覺，這就是差別閾限。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 第四章測試 1.對人（包括自己）、客體、廣告或出版物的一種持久的概括性評價是指（） 正確答案：態(tài)度 2.經(jīng)由過去的直接經(jīng)驗、他人的口碑或是媒體的傳達或教育等，消費者逐漸形成現(xiàn)有的態(tài)度。這說明態(tài)度具有（） 正確答案：習得性 3.態(tài)度由認知、情感和（）三種成分構(gòu)成。 正確答案：行為傾向 4.王小姐上班到辦公室的第一件事就是沖泡一杯咖啡，而同辦公室的林小姐每天到辦公室第一件事是沖泡一杯紅茶。這一案例可以看出不同消費者的對產(chǎn)品的態(tài)度具有相對穩(wěn)定性。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 5.小紅每次有購買化妝品的需求時，都會下意識地點開小紅書，搜索并查看化妝品的口碑。這種消費習慣表明小紅對小紅書APP是認同的態(tài)度，并將該產(chǎn)品內(nèi)化到了她的生活中。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 第五章測試 1.存儲了我們從感官獲得的信息是（） 正確答案：短期記憶 2.消費者在社會實踐過程中在不斷地積累知識、豐富經(jīng)驗，這都是在進行消費學習，以下哪個屬于常見的學習方法？（） 正確答案：其余都是 3.條件反射在營銷中的應用有什么？（）。 正確答案：其余都是 4.小王坐公交車經(jīng)常使用刷公交卡的方式支付，在看到有的乘客使用手機掃碼之后，小王覺得這個方式非常方便，隨即下載支付軟件。以后每次坐公交車都使用手機掃碼支付。這個學習行為表明學習會引發(fā)行為的改變。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 5.試誤關(guān)注的是錯誤，不是消費學習的方法。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：B 第六章測試 1.個性主要指一個人的整體心理面貌，是個人心理活動中穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和，它影響著消費者的購買行為和消費風格。以下哪一項不屬于消費者個性的核心要素？（） 正確答案：認知 2.有一類消費者在挑選消費品時一般喜歡獨自做出決定，不愿意征求別人的意見，也不易受他人意見的干擾，他們的氣質(zhì)偏向于（） 正確答案：粘液質(zhì) 3.在日常的消費活動中，當消費者對某種消費品產(chǎn)生興趣時，就會激發(fā)其積極的情感，并進而促使其采取某種購買行為。興趣對消費者的購買行為的影響作用不包括（） 正確答案：促使消費者在挑選商品時思慮萬千 4.生活方式是一種消費模式，可以作為消費者購買行為的直接依據(jù)。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 5.所謂自我是指我怎樣看待我自己而非別人怎樣看我。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：B 第七章測試 1.對于消費者而言，（）指在一定社會中經(jīng)過學習獲得的、用以指導消費者行為的信念、價值觀和習慣的總和。 正確答案：文化 2.文化可以被理解為社會的個性，具有（）的特征。 正確答案：其余都是 3.我國南北方有不同的風俗習慣，比如冬至的時候南方吃湯圓而北方吃餃子，這體現(xiàn)了文化的（） 正確答案：差異性 4.現(xiàn)代社會有太多的粉絲了，所以粉絲文化是主流文化的一部分。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：B 5.全體社會成員共有的基本文化是主流文化；次級群體的成員共有的獨特信念、價值觀和生活習慣屬于亞文化。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 第八章測試 1.與個人的評價、追求或行為有重大相關(guān)性的真實的或虛構(gòu)的個人或群體是（） 正確答案：參照群體 2.參照群體在三個方面對消費者產(chǎn)生影響：信息選擇性影響、（）、價值表現(xiàn)上的影響。 正確答案：行為規(guī)范性影響 3.消費者發(fā)現(xiàn)身邊好幾位朋友都在使用某種護膚品，于是決定試用一下。這是因為參照群體產(chǎn)生了（） 正確答案：信息選擇性影響 4.社會中的群體是人們通過一定的社會關(guān)系結(jié)合起來進行共同活動和感情交流的集體，是人們社會生活的具體單位，是組成社會結(jié)構(gòu)的一部分。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 5.洗衣液廣告通常會選擇在生活環(huán)境中的家庭主婦作為推薦人，這則營銷中主要是應用了家庭主婦這個參照群體的普通人效應。（） A、正確 B、錯誤 正確答案：A 第九章測試 1.消費者決策分為三種類型：常規(guī)反應行為、有限型問題解決和（） 正確答案：擴展型問題解決 2.當消費者要做出的購買決策結(jié)果存在高風險時，通常會采用的問題解決方式是（） 正確答案：擴展型問題解決 3.非理性決策可分為忠誠性購買、（）、誘惑性購買。 正確答案：從眾性購買 4.一位消費者口渴時走進便利店隨手拿起一瓶礦泉水，這種行為屬于理性決策。（） A、正確 B、錯誤 正確答案