2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)(中級)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)試卷及答案指導(dǎo)_第1頁
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2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)自測試卷(答案在后面)一、單項選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)1、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游消費(fèi)的范疇?()A、餐飲消費(fèi)B、交通消費(fèi)C、住宿消費(fèi)D、購物消費(fèi)2、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,旅游需求的價格彈性通常表現(xiàn)為()。A、需求量對價格變化的敏感度較高B、需求量對價格變化的敏感度較低C、需求量對價格變化的敏感度無規(guī)律可循D、需求量對價格變化無影響3、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素?A、旅游資源B、旅游設(shè)施C、旅游者D、旅游政策4、下列關(guān)于旅游市場細(xì)分,哪種方法不是常用的細(xì)分方式?A、按地理區(qū)域細(xì)分B、按消費(fèi)者年齡細(xì)分C、按消費(fèi)者收入細(xì)分D、按消費(fèi)者職業(yè)細(xì)分5、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游需求?A.旅游者對旅游活動的期望B.旅游者對旅游服務(wù)的需求C.旅游者對旅游產(chǎn)品的需求D.旅游者對旅游政策的期望6、在旅游目的地開發(fā)過程中,以下哪項不是影響旅游目的地競爭力的關(guān)鍵因素?A.旅游資源的獨(dú)特性B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度C.旅游市場的廣度D.旅游管理者的個人喜好7、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)試卷一、單項選擇題7、某旅游企業(yè)為了提高旅游產(chǎn)品的市場競爭力,決定推出一種新的旅游套餐。以下哪種定價策略最符合這種需求?A.差別定價策略B.成本加成定價策略C.前向一體化定價策略D.后向一體化定價策略8、某旅游企業(yè)為了提高旅游產(chǎn)品的市場競爭力,決定推出一種新的旅游套餐。以下哪種定價策略最符合這種需求?A.差別定價策略B.成本加成定價策略C.前向一體化定價策略D.后向一體化定價策略8、在旅游產(chǎn)品生命周期中,處于成長期時,旅游企業(yè)的營銷策略應(yīng)重點(diǎn)考慮以下哪項?A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.擴(kuò)大市場份額C.降低成本D.增加產(chǎn)品功能9、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品的核心層?A、旅游服務(wù)B、旅游設(shè)施C、旅游信息D、旅游資源10、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪種因素對旅游需求的影響最為直接?A、旅游者的收入水平B、旅游者的休閑時間C、旅游者的興趣偏好D、旅游者的社會地位11、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游消費(fèi)的類型?()A.食品消費(fèi)B.交通消費(fèi)C.住宿消費(fèi)D.購物消費(fèi)12、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,以下哪項不屬于旅游市場細(xì)分的方法?()A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.經(jīng)濟(jì)收入細(xì)分13、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項屬于旅游產(chǎn)品的基本屬性?A.時空性B.不可儲存性C.重復(fù)消費(fèi)性D.競爭性14、以下關(guān)于旅游市場細(xì)分的原則,哪一項是錯誤的?A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可變性15、題干:以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)中的旅游產(chǎn)品?A.旅行社服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游紀(jì)念品D.旅游者16、題干:下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)中旅游需求的說法,正確的是:A.旅游需求與旅游供給成反比B.旅游需求與旅游價格成正比C.旅游需求與消費(fèi)者收入水平成反比D.旅游需求與消費(fèi)者收入水平成正比17、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項不是旅游者的主要消費(fèi)支出?()A.餐飲費(fèi)用B.交通費(fèi)用C.住宿費(fèi)用D.門票費(fèi)用E.禮品費(fèi)用18、以下哪項不是影響旅游地競爭力的重要因素?()A.旅游資源的獨(dú)特性B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度C.旅游產(chǎn)品的多樣性D.旅游市場營銷策略E.旅游地的地理位置19、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“軟環(huán)境”因素?()A.旅游政策法規(guī)B.旅游市場信息C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施D.旅游目的地形象20、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游企業(yè)核心競爭力?()A.旅游品牌B.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新C.旅游服務(wù)質(zhì)量D.旅游政策支持21、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品的核心層?A.旅游服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游信息D.旅游體驗22、以下哪項不是影響旅游需求的主要因素?A.旅游者的可自由支配收入B.旅游者的閑暇時間C.旅游目的地的吸引力D.旅游目的地的天氣狀況23、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游收入?A.旅游門票收入B.旅游住宿收入C.旅游餐飲收入D.旅游商品銷售收入24、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不是旅游產(chǎn)業(yè)的基本要素?A.旅游者B.旅游資源C.旅游設(shè)施D.旅游政策25、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的供給方?()A.旅游企業(yè)B.旅游目的地政府C.旅游者D.旅游中間商26、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則中的內(nèi)容?()A.社會公平B.環(huán)境保護(hù)C.經(jīng)濟(jì)增長D.文化尊重27、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不是旅游消費(fèi)的基本類型?()A.消費(fèi)性旅游B.體驗性旅游C.探險性旅游D.教育性旅游28、以下哪個指標(biāo)不是衡量旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)?()A.資產(chǎn)回報率B.營業(yè)成本率C.凈利潤率D.市場占有率29、旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時,以下哪一項不屬于消費(fèi)者市場細(xì)分依據(jù)?A.地理位置B.心理因素C.收入水平D.購買動機(jī)30、在旅游產(chǎn)品生命周期中,成熟期的主要特征是:A.旅游產(chǎn)品市場需求增長迅速B.旅游產(chǎn)品市場需求趨于飽和C.旅游產(chǎn)品市場需求開始下降D.旅游產(chǎn)品需求穩(wěn)定增長31、下列哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的非競爭性產(chǎn)品?A.旅游交通B.旅游住宿C.旅游娛樂D.旅游信息32、在旅游市場細(xì)分中,按消費(fèi)者年齡進(jìn)行細(xì)分,以下哪一項不屬于年齡細(xì)分?A.兒童B.青少年C.成年人D.老年人33、下列哪一項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的核心要素?A.旅游者B.旅游目的地C.旅游服務(wù)設(shè)施D.旅游政策法規(guī)34、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不是影響旅游者消費(fèi)決策的因素?A.旅游目的地形象B.旅游產(chǎn)品價格C.旅游服務(wù)品質(zhì)D.旅游者個人喜好35、以下哪一項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游消費(fèi)”?A.旅游者在旅游過程中購買旅游商品B.旅游者在旅游過程中支付旅游服務(wù)費(fèi)用C.旅游者在旅游過程中進(jìn)行文化消費(fèi)D.旅游者在旅游過程中進(jìn)行個人生活消費(fèi)36、以下哪一項不是旅游經(jīng)濟(jì)分析中常用的指標(biāo)?A.旅游總收入B.旅游外匯收入C.旅游者人均消費(fèi)D.旅游者人均停留天數(shù)37、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游需求”是指()。A.旅游者對旅游產(chǎn)品的實(shí)際購買力B.旅游者對旅游產(chǎn)品的購買意愿C.旅游市場對旅游產(chǎn)品的總體需求D.旅游者對旅游產(chǎn)品的期望38、以下哪個因素不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的需求影響因素()。A.旅游者收入水平B.旅游目的地形象C.旅游產(chǎn)品價格D.旅游者個人興趣39、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品生產(chǎn)要素?A.自然資源B.人力資源C.資金資源D.政策資源40、在旅游經(jīng)濟(jì)市場中,以下哪種行為屬于不正當(dāng)競爭?A.旅行社推出優(yōu)惠促銷活動B.旅行社在宣傳材料中使用競爭對手的商標(biāo)C.旅行社提高服務(wù)質(zhì)量以吸引游客D.旅行社與酒店合作推出旅游套餐41、某旅游企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時,發(fā)現(xiàn)游客對旅游產(chǎn)品價格敏感度高,以下哪項措施最有利于吸引這類游客?A.提高產(chǎn)品品質(zhì),增加附加服務(wù)B.降低產(chǎn)品價格,擴(kuò)大優(yōu)惠活動C.豐富產(chǎn)品種類,滿足多樣化需求D.增強(qiáng)品牌影響力,提高產(chǎn)品知名度42、在旅游規(guī)劃中,以下哪項不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分?A.保護(hù)旅游目的地自然環(huán)境B.提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)C.增加旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入D.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)43、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游消費(fèi)的類型?()A.交通消費(fèi)B.住宿消費(fèi)C.餐飲消費(fèi)D.旅游紀(jì)念品消費(fèi)44、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)收入的主要來源?()A.旅游門票收入B.旅游住宿收入C.旅游餐飲收入D.旅游投資收益45、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游收入構(gòu)成的一部分?A.門票收入B.餐飲收入C.交通收入D.旅游保險收入46、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的核心要素?A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會效益C.環(huán)境效益D.文化效益47、旅游目的地開發(fā)中,以下哪項不是影響旅游目的地競爭力的重要因素?A.自然資源B.人文資源C.基礎(chǔ)設(shè)施D.旅游形象48、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不是旅游市場細(xì)分的一種方法?A.按地理區(qū)域B.按年齡C.按收入水平D.按旅游目的49、以下哪一項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益?A.直接經(jīng)濟(jì)效益B.間接經(jīng)濟(jì)效益C.生態(tài)環(huán)境效益D.社會效益50、在旅游產(chǎn)品定價中,以下哪種方法不考慮市場需求和供給?A.成本加成定價法B.市場滲透定價法C.差別定價法D.成本定價法51、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)收入構(gòu)成的一部分?()A.旅游住宿收入B.旅游餐飲收入C.旅游購物收入D.旅游交通收入52、在旅游市場細(xì)分中,以下哪種方法不是常用的細(xì)分方法?()A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.生理細(xì)分53、根據(jù)《旅游法》規(guī)定,以下哪項不屬于旅游者的人身安全權(quán)利?()A.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游服務(wù)B.旅游者有權(quán)在緊急情況下自行采取必要措施保護(hù)自己的人身安全C.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)因旅游服務(wù)提供不當(dāng)導(dǎo)致的人身傷害賠償責(zé)任D.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者退還全部旅游費(fèi)用54、以下關(guān)于旅游合同解除的說法,正確的是:()A.旅游合同簽訂后,旅游者不得解除合同B.因不可抗力導(dǎo)致旅游活動不能進(jìn)行的,旅游者可以解除合同,并要求退還已支付的全部費(fèi)用C.旅游經(jīng)營者未按照合同約定提供服務(wù)的,旅游者可以解除合同,并要求部分退還費(fèi)用D.旅游者因個人原因解除合同的,應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任55、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,以下哪項不屬于旅游者的基本權(quán)利?A.旅游者有權(quán)要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息B.旅游者有權(quán)要求保障旅游安全C.旅游者有權(quán)要求公平交易D.旅游者有權(quán)要求免費(fèi)提供導(dǎo)游服務(wù)56、以下哪種類型的旅游活動,在旅游法中被定義為團(tuán)隊旅游?A.個人自行旅游B.家庭旅游C.旅行社組織的旅游團(tuán)隊D.自駕旅游57、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游吸引力”是指()。A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游市場58、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游產(chǎn)品”范疇?()A.旅游線路B.旅游紀(jì)念品C.旅游住宿D(zhuǎn).旅游交通59、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素?A.旅游者B.旅游資源C.旅游企業(yè)D.旅游政策60、以下哪項不屬于旅游目的地吸引力評價的指標(biāo)?A.自然景觀B.文化資源C.旅游設(shè)施D.政策環(huán)境二、多項選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)1、下列關(guān)于旅游目的地營銷組合策略的要素,正確的有:A、產(chǎn)品策略B、價格策略C、促銷策略D、渠道策略E、人員策略2、下列關(guān)于旅游需求預(yù)測方法,屬于定量預(yù)測方法的包括:A、時間序列分析B、回歸分析C、專家調(diào)查法D、情景分析法E、類比分析法3、以下哪些因素對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用?()A.交通基礎(chǔ)設(shè)施B.文化資源C.環(huán)境保護(hù)D.旅游政策E.旅游市場營銷4、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪些屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分?()A.旅游交通服務(wù)B.旅游住宿服務(wù)C.旅游餐飲服務(wù)D.旅游娛樂服務(wù)E.旅游商品銷售5、以下哪些措施可以促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?()A.加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)與合理利用B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)人員素質(zhì)C.優(yōu)化旅游市場結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)多元化D.推廣綠色旅游,減少旅游活動對環(huán)境的影響6、以下哪些因素對旅游者的旅游決策有重要影響?()A.旅游目的地的形象B.旅游產(chǎn)品的價格C.旅游者的個人偏好D.旅游政策法規(guī)7、下列哪些因素會影響旅游目的地形象的形成和傳播?A.旅游資源的吸引力B.旅游服務(wù)的質(zhì)量C.旅游營銷策略D.旅游客源地的偏好E.旅游者的口碑傳播8、以下關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的描述,正確的是:A.旅游產(chǎn)業(yè)鏈包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品流通和旅游產(chǎn)品消費(fèi)三個環(huán)節(jié)B.旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品生產(chǎn)C.旅游產(chǎn)業(yè)鏈的下游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品消費(fèi)D.旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品流通E.旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)之間相互獨(dú)立,互不干擾9、以下哪些因素對旅游經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生直接或間接的影響?()A.旅游政策B.旅游市場需求C.旅游資源稟賦D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施E.旅游企業(yè)形象10、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,以下哪些措施有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量?()A.完善旅游行業(yè)規(guī)范B.加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)C.提高旅游產(chǎn)品創(chuàng)新能力D.建立旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系E.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管11、以下哪些措施可以有效提高旅游目的地的經(jīng)濟(jì)效益?()A.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.提高旅游服務(wù)水平D.加強(qiáng)旅游市場推廣E.嚴(yán)格控制旅游市場準(zhǔn)入12、以下哪些因素會對旅游需求產(chǎn)生重要影響?()A.旅游目的地形象B.旅游產(chǎn)品價格C.旅游者收入水平D.旅游政策法規(guī)E.旅游者心理預(yù)期13、以下哪些因素對旅游業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)作用?()A.政策支持B.交通便利C.旅游資源豐富D.生態(tài)環(huán)境良好E.市場需求旺盛14、以下哪些措施可以提高旅游服務(wù)質(zhì)量?()A.提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計C.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管D.建立健全旅游投訴處理機(jī)制E.強(qiáng)化旅游安全保障15、以下哪些因素會對旅游需求產(chǎn)生重要影響?A.旅游價格B.旅游目的地形象C.旅游者的收入水平D.旅游者的閑暇時間E.旅游者的個人偏好16、以下哪些措施有助于提高旅游目的地競爭力?A.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.加強(qiáng)旅游市場營銷E.建立旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟17、下列哪些因素會影響旅游市場的供需關(guān)系?A.旅游資源的吸引力B.交通便利程度C.旅游價格水平D.旅游政策法規(guī)E.消費(fèi)者收入水平18、以下哪些措施有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量?A.加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)B.提高旅游產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量C.優(yōu)化旅游服務(wù)流程D.完善旅游應(yīng)急預(yù)案E.增加旅游設(shè)施投入19、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員在制定旅游產(chǎn)品開發(fā)策略時,以下哪些因素需要考慮?()A.旅游資源稟賦B.市場需求C.旅游者偏好D.競爭對手分析E.政策法規(guī)20、以下哪些措施有助于提高旅游企業(yè)的品牌形象?()A.提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)B.加強(qiáng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新C.建立良好的客戶關(guān)系D.積極參與行業(yè)活動E.降低旅游產(chǎn)品價格三、案例分析題(本大題有5個案例題,每題8分,共40分)第一題案例材料:某旅游企業(yè)為提高旅游產(chǎn)品的競爭力,決定推出一項新的旅游產(chǎn)品——“文化之旅”。該產(chǎn)品旨在讓游客在享受自然風(fēng)光的同時,深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史。以下是該企業(yè)推出“文化之旅”的一些具體措施:1.與當(dāng)?shù)匚幕瘷C(jī)構(gòu)合作,開發(fā)具有地方特色的旅游線路;2.邀請當(dāng)?shù)匚幕瘜<覔?dān)任導(dǎo)游,為游客提供專業(yè)的文化講解;3.設(shè)計具有地方特色的旅游紀(jì)念品,增加游客的購買意愿;4.通過媒體宣傳,提高“文化之旅”的知名度。問題:1、根據(jù)案例,分析該企業(yè)推出“文化之旅”的初衷是什么?2、列舉案例中提到的“文化之旅”的具體措施,并說明這些措施如何提高旅游產(chǎn)品的吸引力。3、分析“文化之旅”在推廣過程中可能遇到的挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決策略。4、結(jié)合案例,討論旅游企業(yè)在開發(fā)“文化之旅”產(chǎn)品時應(yīng)遵循的原則。第二題案例材料:某旅行社近年來在旅游市場上取得了一定的市場份額,但近年來面臨市場競爭加劇、游客需求多樣化、服務(wù)質(zhì)量提升等挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),旅行社決定進(jìn)行一次全面的戰(zhàn)略調(diào)整。以下是旅行社的戰(zhàn)略調(diào)整方案:1.市場細(xì)分:根據(jù)游客的消費(fèi)能力和旅游偏好,將市場細(xì)分為高、中、低三個層次,針對不同層次推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。2.產(chǎn)品創(chuàng)新:推出個性化、定制化的旅游產(chǎn)品,如“親子游”、“夕陽紅”、“探險游”等,滿足不同游客的需求。3.服務(wù)質(zhì)量提升:加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,包括導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通等方面。4.品牌建設(shè):加大品牌宣傳力度,提升品牌形象,增強(qiáng)市場競爭力。5.線上線下結(jié)合:建立線上預(yù)訂平臺,同時加強(qiáng)線下實(shí)體店的建設(shè),提供便捷的服務(wù)。6.合作拓展:與相關(guān)企業(yè)合作,如酒店、景區(qū)、交通公司等,形成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng)。請根據(jù)以上案例材料,回答以下問題:1、旅行社的市場細(xì)分策略有哪些具體措施?2、旅行社如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足游客多樣化的需求?3、旅行社在提升服務(wù)質(zhì)量方面采取了哪些具體措施?4、旅行社如何通過品牌建設(shè)和合作拓展來增強(qiáng)市場競爭力?第三題案例材料:某旅游城市為了促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,決定實(shí)施一系列旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游產(chǎn)品開發(fā)項目。該城市擁有豐富的自然景觀和歷史文化資源,近年來游客數(shù)量逐年增長。以下是該城市旅游發(fā)展的一些具體情況:1.該城市計劃投資10億元用于建設(shè)新的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,包括道路、停車場、景區(qū)服務(wù)設(shè)施等。2.同時,該城市計劃推出一系列特色旅游產(chǎn)品,如生態(tài)旅游、文化旅游、休閑旅游等,以滿足不同游客的需求。3.該城市還計劃與周邊地區(qū)合作,開發(fā)跨區(qū)域旅游線路,吸引更多游客。4.為了提升旅游服務(wù)質(zhì)量,該城市計劃對旅游從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)以上案例材料,請回答以下問題:1、該城市在投資旅游基礎(chǔ)設(shè)施時,應(yīng)考慮哪些因素?2、在開發(fā)特色旅游產(chǎn)品時,該城市應(yīng)該如何定位自己的旅游市場?3、該城市如何通過跨區(qū)域旅游線路開發(fā)吸引更多游客?4、在提升旅游服務(wù)質(zhì)量方面,該城市可以采取哪些措施?2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)自測試卷及答案指導(dǎo)一、單項選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)1、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游消費(fèi)的范疇?()A、餐飲消費(fèi)B、交通消費(fèi)C、住宿消費(fèi)D、購物消費(fèi)答案:A解析:旅游消費(fèi)主要包括餐飲消費(fèi)、交通消費(fèi)、住宿消費(fèi)、娛樂消費(fèi)、購物消費(fèi)等。餐飲消費(fèi)屬于居民日常生活的消費(fèi)范疇,不屬于旅游消費(fèi)的專門范疇。因此,A選項正確。2、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,旅游需求的價格彈性通常表現(xiàn)為()。A、需求量對價格變化的敏感度較高B、需求量對價格變化的敏感度較低C、需求量對價格變化的敏感度無規(guī)律可循D、需求量對價格變化無影響答案:A解析:旅游需求的價格彈性是指旅游需求量對旅游產(chǎn)品價格變動的反應(yīng)程度。通常情況下,旅游需求的價格彈性較高,即需求量對價格變化的敏感度較高。這意味著價格的微小變動可能導(dǎo)致旅游需求量的較大變動。因此,A選項正確。3、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素?A、旅游資源B、旅游設(shè)施C、旅游者D、旅游政策答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素包括旅游資源、旅游設(shè)施和旅游者。旅游資源是指吸引旅游者的自然景觀、人文景觀和活動;旅游設(shè)施是指為旅游者提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)的設(shè)施;旅游者則是旅游活動的主體。旅游政策雖然對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要影響,但它不是旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素。因此,正確答案是D。4、下列關(guān)于旅游市場細(xì)分,哪種方法不是常用的細(xì)分方式?A、按地理區(qū)域細(xì)分B、按消費(fèi)者年齡細(xì)分C、按消費(fèi)者收入細(xì)分D、按消費(fèi)者職業(yè)細(xì)分答案:D解析:旅游市場細(xì)分通常包括按地理區(qū)域、消費(fèi)者年齡、消費(fèi)者收入、消費(fèi)者心理等因素進(jìn)行。其中,按地理區(qū)域、消費(fèi)者年齡和消費(fèi)者收入細(xì)分是常用的細(xì)分方式,因為它們能夠幫助旅游企業(yè)更好地定位目標(biāo)市場,提供針對性的服務(wù)。而按消費(fèi)者職業(yè)細(xì)分雖然也是一種細(xì)分方式,但它不如其他幾種方式常用,因為職業(yè)因素對旅游消費(fèi)的影響相對較小。因此,正確答案是D。5、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游需求?A.旅游者對旅游活動的期望B.旅游者對旅游服務(wù)的需求C.旅游者對旅游產(chǎn)品的需求D.旅游者對旅游政策的期望答案:D解析:旅游需求是指在一定時期內(nèi),消費(fèi)者在一定價格水平下愿意并且能夠購買的旅游產(chǎn)品數(shù)量。它包括旅游者對旅游活動的期望、旅游者對旅游服務(wù)的需求、旅游者對旅游產(chǎn)品的需求,但不包括旅游者對旅游政策的期望,因為政策期望不涉及購買行為。6、在旅游目的地開發(fā)過程中,以下哪項不是影響旅游目的地競爭力的關(guān)鍵因素?A.旅游資源的獨(dú)特性B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度C.旅游市場的廣度D.旅游管理者的個人喜好答案:D解析:旅游目的地競爭力是指旅游目的地在滿足旅游者需求方面所具有的比較優(yōu)勢。影響旅游目的地競爭力的關(guān)鍵因素包括旅游資源的獨(dú)特性、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度、旅游市場的廣度等。旅游管理者的個人喜好并不是影響旅游目的地競爭力的關(guān)鍵因素,因為旅游管理者的個人喜好并不直接影響旅游者的旅游體驗和旅游目的地的吸引力。7、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)試卷一、單項選擇題7、某旅游企業(yè)為了提高旅游產(chǎn)品的市場競爭力,決定推出一種新的旅游套餐。以下哪種定價策略最符合這種需求?A.差別定價策略B.成本加成定價策略C.前向一體化定價策略D.后向一體化定價策略答案:A解析:差別定價策略是指針對不同的顧客群體、不同的銷售渠道、不同的時間或地點(diǎn)等,采用不同的價格。在這個情況下,推出新的旅游套餐是為了吸引更多的顧客,提高市場競爭力,因此差別定價策略最為合適。8、某旅游企業(yè)為了提高旅游產(chǎn)品的市場競爭力,決定推出一種新的旅游套餐。以下哪種定價策略最符合這種需求?A.差別定價策略B.成本加成定價策略C.前向一體化定價策略D.后向一體化定價策略答案:A解析:差別定價策略是指針對不同的顧客群體、不同的銷售渠道、不同的時間或地點(diǎn)等,采用不同的價格。在這個情況下,推出新的旅游套餐是為了吸引更多的顧客,提高市場競爭力,因此差別定價策略最為合適。8、在旅游產(chǎn)品生命周期中,處于成長期時,旅游企業(yè)的營銷策略應(yīng)重點(diǎn)考慮以下哪項?A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.擴(kuò)大市場份額C.降低成本D.增加產(chǎn)品功能答案:B解析:在旅游產(chǎn)品生命周期中的成長期,旅游產(chǎn)品已經(jīng)得到市場認(rèn)可,銷售量穩(wěn)步上升。此時,企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)考慮擴(kuò)大市場份額,通過市場推廣、品牌建設(shè)、合作伙伴關(guān)系等手段,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的市場影響力。提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和增加產(chǎn)品功能也是重要的,但在成長期,擴(kuò)大市場份額是首要任務(wù)。9、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品的核心層?A、旅游服務(wù)B、旅游設(shè)施C、旅游信息D、旅游資源答案:C解析:旅游產(chǎn)品的核心層是指旅游者通過旅游活動所獲得的直接利益和滿足,主要包括旅游服務(wù)、旅游設(shè)施和旅游資源。旅游信息雖然對旅游活動很重要,但并不屬于旅游產(chǎn)品的核心層。它更偏向于輔助層,幫助旅游者更好地了解和規(guī)劃旅游活動。10、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪種因素對旅游需求的影響最為直接?A、旅游者的收入水平B、旅游者的休閑時間C、旅游者的興趣偏好D、旅游者的社會地位答案:A解析:旅游者的收入水平是影響旅游需求的直接因素。收入水平直接影響旅游者的支付能力和消費(fèi)能力,從而影響其選擇旅游目的地、旅游方式、旅游產(chǎn)品和旅游消費(fèi)水平。盡管休閑時間、興趣偏好和社會地位也會影響旅游需求,但它們對旅游需求的影響相對間接。11、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游消費(fèi)的類型?()A.食品消費(fèi)B.交通消費(fèi)C.住宿消費(fèi)D.購物消費(fèi)答案:B解析:旅游消費(fèi)主要包括旅游者在旅游過程中對旅游服務(wù)、住宿、餐飲、交通、娛樂等方面的消費(fèi)。交通消費(fèi)雖然是旅游活動的一部分,但它不屬于旅游消費(fèi)的類型,而是旅游者為了到達(dá)旅游目的地或者旅游過程中產(chǎn)生的消費(fèi)。因此,B選項是正確答案。12、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,以下哪項不屬于旅游市場細(xì)分的方法?()A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.經(jīng)濟(jì)收入細(xì)分答案:D解析:旅游市場細(xì)分是指根據(jù)旅游消費(fèi)者在地理、人口、心理、行為等不同特征將市場劃分為若干個具有相似需求的子市場。其中,地理細(xì)分是指根據(jù)地理位置、氣候條件、文化背景等因素對市場進(jìn)行劃分;心理細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者的個性、生活方式、價值觀念等因素進(jìn)行劃分;行為細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者的購買行為、旅游目的、旅游方式等因素進(jìn)行劃分。經(jīng)濟(jì)收入細(xì)分雖然也是影響旅游消費(fèi)的因素,但它并不是旅游市場細(xì)分的方法。因此,D選項是正確答案。13、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項屬于旅游產(chǎn)品的基本屬性?A.時空性B.不可儲存性C.重復(fù)消費(fèi)性D.競爭性答案:A解析:旅游產(chǎn)品的基本屬性包括時空性、不可儲存性、重復(fù)消費(fèi)性、體驗性和關(guān)聯(lián)性。時空性指的是旅游產(chǎn)品具有特定的地域和時間限制,消費(fèi)者需要按照產(chǎn)品提供的時空條件進(jìn)行消費(fèi)。14、以下關(guān)于旅游市場細(xì)分的原則,哪一項是錯誤的?A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可變性答案:D解析:旅游市場細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和穩(wěn)定性??勺冃圆⒉皇锹糜问袌黾?xì)分的原則,旅游市場細(xì)分需要具有一定的穩(wěn)定性,以確保細(xì)分市場的持續(xù)性和有效性。15、題干:以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)中的旅游產(chǎn)品?A.旅行社服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游紀(jì)念品D.旅游者答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)中的旅游產(chǎn)品指的是旅游者為了滿足其旅游需求而購買的各種服務(wù)與商品的總和,包括旅行社服務(wù)、旅游設(shè)施和旅游紀(jì)念品等。旅游者本身是消費(fèi)者,不屬于旅游產(chǎn)品。16、題干:下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)中旅游需求的說法,正確的是:A.旅游需求與旅游供給成反比B.旅游需求與旅游價格成正比C.旅游需求與消費(fèi)者收入水平成反比D.旅游需求與消費(fèi)者收入水平成正比答案:D解析:旅游需求與消費(fèi)者收入水平成正比。通常情況下,隨著消費(fèi)者收入水平的提高,他們的旅游需求也會相應(yīng)增加。這是因為收入水平較高的人群有更多的可支配收入用于旅游消費(fèi)。因此,D選項是正確的。其他選項的說法與旅游經(jīng)濟(jì)理論不符。17、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項不是旅游者的主要消費(fèi)支出?()A.餐飲費(fèi)用B.交通費(fèi)用C.住宿費(fèi)用D.門票費(fèi)用E.禮品費(fèi)用答案:E解析:在旅游經(jīng)濟(jì)中,旅游者的主要消費(fèi)支出包括餐飲費(fèi)用、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用和門票費(fèi)用等。禮品費(fèi)用雖然也是旅游者可能產(chǎn)生的支出,但通常不被列為主要的消費(fèi)支出項目。因此,選項E是正確答案。18、以下哪項不是影響旅游地競爭力的重要因素?()A.旅游資源的獨(dú)特性B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度C.旅游產(chǎn)品的多樣性D.旅游市場營銷策略E.旅游地的地理位置答案:D解析:影響旅游地競爭力的重要因素包括旅游資源的獨(dú)特性、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度、旅游產(chǎn)品的多樣性和旅游地的地理位置等。旅游市場營銷策略雖然對旅游地的競爭力有一定影響,但相較于其他因素,它不是決定性的因素。因此,選項D是正確答案。19、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“軟環(huán)境”因素?()A.旅游政策法規(guī)B.旅游市場信息C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施D.旅游目的地形象答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“軟環(huán)境”因素主要包括旅游政策法規(guī)、旅游市場信息、旅游目的地形象、旅游服務(wù)質(zhì)量等。而旅游基礎(chǔ)設(shè)施屬于“硬環(huán)境”因素,是旅游經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ)設(shè)施條件。因此,C選項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“軟環(huán)境”因素。20、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游企業(yè)核心競爭力?()A.旅游品牌B.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新C.旅游服務(wù)質(zhì)量D.旅游政策支持答案:D解析:旅游企業(yè)的核心競爭力主要是指企業(yè)在旅游市場中能夠持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的能力,包括旅游品牌、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游市場營銷策略等。而旅游政策支持雖然對旅游企業(yè)的發(fā)展有一定影響,但并不屬于企業(yè)自身具備的核心競爭力。因此,D選項不屬于旅游企業(yè)核心競爭力。21、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品的核心層?A.旅游服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游信息D.旅游體驗答案:C解析:旅游產(chǎn)品包括核心層、形式層和延伸層。核心層是指旅游產(chǎn)品提供給游客的基本效用或利益,即旅游體驗。形式層包括旅游服務(wù)、旅游設(shè)施等,而旅游信息則屬于延伸層,它是為滿足旅游者對旅游產(chǎn)品附加信息的需要而提供的。22、以下哪項不是影響旅游需求的主要因素?A.旅游者的可自由支配收入B.旅游者的閑暇時間C.旅游目的地的吸引力D.旅游目的地的天氣狀況答案:D解析:影響旅游需求的主要因素包括旅游者的可自由支配收入、旅游者的閑暇時間、旅游目的地的吸引力、旅游者的心理因素等。天氣狀況雖然可能會影響旅游者的出行決策,但通常不被視為影響旅游需求的主要因素。23、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游收入?A.旅游門票收入B.旅游住宿收入C.旅游餐飲收入D.旅游商品銷售收入答案:D解析:旅游收入主要包括旅游門票收入、旅游住宿收入、旅游餐飲收入、旅游交通收入等,而旅游商品銷售收入屬于旅游商品銷售范疇,不屬于旅游收入。旅游收入是衡量旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)之一。24、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不是旅游產(chǎn)業(yè)的基本要素?A.旅游者B.旅游資源C.旅游設(shè)施D.旅游政策答案:D解析:旅游產(chǎn)業(yè)的基本要素包括旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)。其中,旅游政策雖然對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有重要影響,但它不是旅游產(chǎn)業(yè)的基本要素。旅游者、旅游資源和旅游設(shè)施是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大基礎(chǔ)要素,而旅游服務(wù)則是這些要素的有機(jī)結(jié)合,為旅游者提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)。25、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的供給方?()A.旅游企業(yè)B.旅游目的地政府C.旅游者D.旅游中間商答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動中的供給方主要包括旅游企業(yè)、旅游目的地政府、旅游中間商等。旅游者是旅游需求方,不屬于供給方。因此,選項C是正確答案。26、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則中的內(nèi)容?()A.社會公平B.環(huán)境保護(hù)C.經(jīng)濟(jì)增長D.文化尊重答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則包括環(huán)境保護(hù)、社會公平、文化尊重、經(jīng)濟(jì)平衡等。經(jīng)濟(jì)增長雖然是旅游經(jīng)濟(jì)的重要目標(biāo),但并不是可持續(xù)發(fā)展原則中的內(nèi)容。因此,選項C是正確答案。27、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不是旅游消費(fèi)的基本類型?()A.消費(fèi)性旅游B.體驗性旅游C.探險性旅游D.教育性旅游答案:C解析:在旅游經(jīng)濟(jì)中,旅游消費(fèi)的基本類型主要包括消費(fèi)性旅游、體驗性旅游和教育性旅游。探險性旅游雖然也是一種旅游活動,但它并不是旅游消費(fèi)的基本類型,而是屬于特殊類型的旅游活動。因此,選項C是正確答案。28、以下哪個指標(biāo)不是衡量旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)?()A.資產(chǎn)回報率B.營業(yè)成本率C.凈利潤率D.市場占有率答案:D解析:在衡量旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益時,資產(chǎn)回報率、營業(yè)成本率和凈利潤率都是重要的指標(biāo),它們分別從資產(chǎn)利用效率、成本控制和盈利能力等方面反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。而市場占有率雖然也是衡量企業(yè)競爭力的重要指標(biāo),但它更多地反映的是企業(yè)在市場上的競爭地位,而非直接的經(jīng)濟(jì)效益。因此,選項D是正確答案。29、旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時,以下哪一項不屬于消費(fèi)者市場細(xì)分依據(jù)?A.地理位置B.心理因素C.收入水平D.購買動機(jī)答案:D解析:購買動機(jī)是消費(fèi)者進(jìn)行旅游消費(fèi)的心理動因,屬于消費(fèi)者心理因素范疇。而市場細(xì)分依據(jù)通常包括地理位置、人口統(tǒng)計、心理因素和收入水平等。因此,選項D不屬于市場細(xì)分的直接依據(jù)。30、在旅游產(chǎn)品生命周期中,成熟期的主要特征是:A.旅游產(chǎn)品市場需求增長迅速B.旅游產(chǎn)品市場需求趨于飽和C.旅游產(chǎn)品市場需求開始下降D.旅游產(chǎn)品需求穩(wěn)定增長答案:B解析:旅游產(chǎn)品生命周期分為四個階段:導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。成熟期是旅游產(chǎn)品生命周期中的穩(wěn)定階段,市場需求趨于飽和,競爭激烈,旅游企業(yè)需要通過產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷策略來維持市場份額。因此,選項B是正確答案。31、下列哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的非競爭性產(chǎn)品?A.旅游交通B.旅游住宿C.旅游娛樂D.旅游信息答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動中的非競爭性產(chǎn)品指的是在一定范圍內(nèi),消費(fèi)者數(shù)量的增加不會導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)量的減少。旅游交通、旅游住宿和旅游娛樂都符合這一特點(diǎn),而旅游信息通常被視為競爭性產(chǎn)品,因為信息的傳播和利用往往伴隨著競爭。因此,正確答案是D。32、在旅游市場細(xì)分中,按消費(fèi)者年齡進(jìn)行細(xì)分,以下哪一項不屬于年齡細(xì)分?A.兒童B.青少年C.成年人D.老年人答案:C解析:在旅游市場細(xì)分中,按消費(fèi)者年齡進(jìn)行細(xì)分通常包括兒童、青少年、中年和老年人。成年人這個分類過于寬泛,不能準(zhǔn)確反映不同年齡段的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,正確答案是C。33、下列哪一項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的核心要素?A.旅游者B.旅游目的地C.旅游服務(wù)設(shè)施D.旅游政策法規(guī)答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動的核心要素包括旅游者、旅游目的地和旅游服務(wù)設(shè)施。旅游政策法規(guī)雖然對旅游經(jīng)濟(jì)活動有重要影響,但不屬于核心要素。34、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不是影響旅游者消費(fèi)決策的因素?A.旅游目的地形象B.旅游產(chǎn)品價格C.旅游服務(wù)品質(zhì)D.旅游者個人喜好答案:C解析:旅游目的地形象、旅游產(chǎn)品價格和旅游者個人喜好都是影響旅游者消費(fèi)決策的因素。旅游服務(wù)品質(zhì)雖然對旅游者的消費(fèi)體驗有重要影響,但不是直接影響旅游者消費(fèi)決策的因素。35、以下哪一項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游消費(fèi)”?A.旅游者在旅游過程中購買旅游商品B.旅游者在旅游過程中支付旅游服務(wù)費(fèi)用C.旅游者在旅游過程中進(jìn)行文化消費(fèi)D.旅游者在旅游過程中進(jìn)行個人生活消費(fèi)答案:C解析:旅游消費(fèi)是指旅游者在旅游過程中,為滿足自身需求而進(jìn)行的消費(fèi)活動,包括購買旅游商品、支付旅游服務(wù)費(fèi)用和個人生活消費(fèi)等。而文化消費(fèi)通常指的是旅游者為了豐富自身文化體驗而進(jìn)行的消費(fèi),不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游消費(fèi)”。因此,選項C是不正確的。36、以下哪一項不是旅游經(jīng)濟(jì)分析中常用的指標(biāo)?A.旅游總收入B.旅游外匯收入C.旅游者人均消費(fèi)D.旅游者人均停留天數(shù)答案:A解析:在旅游經(jīng)濟(jì)分析中,常用的指標(biāo)包括旅游外匯收入、旅游者人均消費(fèi)、旅游者人均停留天數(shù)等,這些指標(biāo)可以幫助分析旅游經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和效益。而旅游總收入是一個宏觀的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),通常用來衡量一個國家或地區(qū)旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn),但它并不是用于具體分析旅游經(jīng)濟(jì)活動的常用指標(biāo)。因此,選項A是不正確的。37、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游需求”是指()。A.旅游者對旅游產(chǎn)品的實(shí)際購買力B.旅游者對旅游產(chǎn)品的購買意愿C.旅游市場對旅游產(chǎn)品的總體需求D.旅游者對旅游產(chǎn)品的期望答案:C解析:旅游需求是指在一定時期內(nèi),在一定價格水平上,旅游市場對旅游產(chǎn)品的總體需求。選項A描述的是旅游者的購買力,選項B描述的是購買意愿,選項D描述的是期望,這些都不完全等同于旅游需求的定義。因此,正確答案是C。38、以下哪個因素不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的需求影響因素()。A.旅游者收入水平B.旅游目的地形象C.旅游產(chǎn)品價格D.旅游者個人興趣答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動中的需求影響因素包括旅游者收入水平、旅游目的地形象、旅游產(chǎn)品價格等。選項A、B和C都是影響旅游需求的重要因素。而旅游者個人興趣雖然可以影響旅游選擇,但它更多地屬于消費(fèi)者偏好的范疇,不是影響旅游需求的主要因素。因此,正確答案是D。39、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品生產(chǎn)要素?A.自然資源B.人力資源C.資金資源D.政策資源答案:D解析:旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)要素主要包括自然資源、人力資源、資金資源和信息資源。政策資源雖然對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要影響,但通常不被視為旅游產(chǎn)品生產(chǎn)的基本要素。因此,選項D是正確答案。40、在旅游經(jīng)濟(jì)市場中,以下哪種行為屬于不正當(dāng)競爭?A.旅行社推出優(yōu)惠促銷活動B.旅行社在宣傳材料中使用競爭對手的商標(biāo)C.旅行社提高服務(wù)質(zhì)量以吸引游客D.旅行社與酒店合作推出旅游套餐答案:B解析:不正當(dāng)競爭是指在市場經(jīng)濟(jì)活動中,經(jīng)營者違反誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德,采取非法的、欺詐的或其他不正當(dāng)手段,損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為。選項B中,旅行社在宣傳材料中使用競爭對手的商標(biāo),侵犯了競爭對手的商標(biāo)權(quán),屬于不正當(dāng)競爭。因此,選項B是正確答案。41、某旅游企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時,發(fā)現(xiàn)游客對旅游產(chǎn)品價格敏感度高,以下哪項措施最有利于吸引這類游客?A.提高產(chǎn)品品質(zhì),增加附加服務(wù)B.降低產(chǎn)品價格,擴(kuò)大優(yōu)惠活動C.豐富產(chǎn)品種類,滿足多樣化需求D.增強(qiáng)品牌影響力,提高產(chǎn)品知名度答案:B解析:游客對旅游產(chǎn)品價格敏感度高,意味著他們在選擇旅游產(chǎn)品時會更加關(guān)注價格因素。因此,降低產(chǎn)品價格,擴(kuò)大優(yōu)惠活動,可以吸引這類游客,提高產(chǎn)品的市場競爭力。其他選項雖然也有助于吸引游客,但與價格敏感度高的游客需求相比,效果不如降低價格直接。42、在旅游規(guī)劃中,以下哪項不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分?A.保護(hù)旅游目的地自然環(huán)境B.提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)C.增加旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入D.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)答案:C解析:旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略主要包括保護(hù)自然環(huán)境、提高從業(yè)人員素質(zhì)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面,旨在實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。增加旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入雖然有助于提升旅游目的地的發(fā)展水平,但并非直接關(guān)系到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。因此,選項C不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。43、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游消費(fèi)的類型?()A.交通消費(fèi)B.住宿消費(fèi)C.餐飲消費(fèi)D.旅游紀(jì)念品消費(fèi)答案:D解析:旅游消費(fèi)主要包括交通消費(fèi)、住宿消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、游覽娛樂消費(fèi)、購物消費(fèi)等。旅游紀(jì)念品消費(fèi)屬于購物消費(fèi)的一部分,所以不屬于獨(dú)立的消費(fèi)類型。選項D正確。44、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)收入的主要來源?()A.旅游門票收入B.旅游住宿收入C.旅游餐飲收入D.旅游投資收益答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)收入的主要來源包括旅游門票收入、旅游住宿收入、旅游餐飲收入、旅游購物收入等。旅游投資收益雖然與旅游業(yè)有關(guān),但不屬于旅游經(jīng)濟(jì)收入的主要來源。選項D正確。45、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游收入構(gòu)成的一部分?A.門票收入B.餐飲收入C.交通收入D.旅游保險收入答案:D解析:旅游收入主要是指游客在旅游活動過程中直接為旅游企業(yè)提供的收入,包括門票收入、餐飲收入、住宿收入、交通收入、購物收入等。旅游保險收入并不直接為旅游企業(yè)所提供,而是游客為保障自身權(quán)益而購買的保險產(chǎn)品,因此不屬于旅游收入構(gòu)成的一部分。46、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的核心要素?A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會效益C.環(huán)境效益D.文化效益答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展是指在保證旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的同時,兼顧經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。其中,經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的三大核心要素,而文化效益雖然對旅游發(fā)展也有一定的影響,但不是其核心要素。47、旅游目的地開發(fā)中,以下哪項不是影響旅游目的地競爭力的重要因素?A.自然資源B.人文資源C.基礎(chǔ)設(shè)施D.旅游形象答案:D解析:旅游目的地的競爭力主要受其自然資源、人文資源、基礎(chǔ)設(shè)施等因素影響。旅游形象雖然重要,但更多是旅游目的地競爭力的一種體現(xiàn),而非影響因素。因此,D項不是影響旅游目的地競爭力的重要因素。48、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不是旅游市場細(xì)分的一種方法?A.按地理區(qū)域B.按年齡C.按收入水平D.按旅游目的答案:C解析:旅游市場細(xì)分的方法包括按地理區(qū)域、按年齡、按職業(yè)、按收入水平、按旅游目的等多種方式。C項中的按收入水平是旅游市場細(xì)分的一種方法,因此,C項不是正確答案。49、以下哪一項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益?A.直接經(jīng)濟(jì)效益B.間接經(jīng)濟(jì)效益C.生態(tài)環(huán)境效益D.社會效益答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益主要包括直接經(jīng)濟(jì)效益、間接經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。生態(tài)環(huán)境效益雖然對旅游業(yè)的發(fā)展有重要影響,但它通常不被歸類為經(jīng)濟(jì)效益的一種。因此,選項C是不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益的。50、在旅游產(chǎn)品定價中,以下哪種方法不考慮市場需求和供給?A.成本加成定價法B.市場滲透定價法C.差別定價法D.成本定價法答案:D解析:成本定價法是一種以成本為基礎(chǔ)的定價方法,不考慮市場需求和供給。這種方法通常會導(dǎo)致產(chǎn)品定價過高,不利于產(chǎn)品的市場競爭力。相反,成本加成定價法、市場滲透定價法和差別定價法都是基于市場需求和供給來制定價格的方法。因此,選項D是正確答案。51、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)收入構(gòu)成的一部分?()A.旅游住宿收入B.旅游餐飲收入C.旅游購物收入D.旅游交通收入答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)收入通常包括旅游住宿收入、旅游餐飲收入、旅游購物收入和旅游娛樂收入等,而旅游交通收入通常被視為旅游經(jīng)濟(jì)的外部收入,不屬于旅游經(jīng)濟(jì)收入構(gòu)成的一部分。52、在旅游市場細(xì)分中,以下哪種方法不是常用的細(xì)分方法?()A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.生理細(xì)分答案:D解析:旅游市場細(xì)分通常采用地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分等方法。生理細(xì)分不是常用的細(xì)分方法,通常不包括在旅游市場細(xì)分中。53、根據(jù)《旅游法》規(guī)定,以下哪項不屬于旅游者的人身安全權(quán)利?()A.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游服務(wù)B.旅游者有權(quán)在緊急情況下自行采取必要措施保護(hù)自己的人身安全C.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)因旅游服務(wù)提供不當(dāng)導(dǎo)致的人身傷害賠償責(zé)任D.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者退還全部旅游費(fèi)用答案:D解析:根據(jù)《旅游法》第9條的規(guī)定,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游服務(wù);有權(quán)要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)因旅游服務(wù)提供不當(dāng)導(dǎo)致的人身傷害賠償責(zé)任;有權(quán)在緊急情況下自行采取必要措施保護(hù)自己的人身安全。因此,選項D不屬于旅游者的人身安全權(quán)利。54、以下關(guān)于旅游合同解除的說法,正確的是:()A.旅游合同簽訂后,旅游者不得解除合同B.因不可抗力導(dǎo)致旅游活動不能進(jìn)行的,旅游者可以解除合同,并要求退還已支付的全部費(fèi)用C.旅游經(jīng)營者未按照合同約定提供服務(wù)的,旅游者可以解除合同,并要求部分退還費(fèi)用D.旅游者因個人原因解除合同的,應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任答案:B解析:根據(jù)《旅游法》第65條的規(guī)定,因不可抗力導(dǎo)致旅游活動不能進(jìn)行的,旅游者可以解除合同,并要求退還已支付的全部費(fèi)用。選項A錯誤,旅游者在特定情況下可以解除合同;選項C錯誤,旅游者可以要求部分退還費(fèi)用,而非全部退還;選項D錯誤,旅游者因個人原因解除合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,而非全部違約責(zé)任。因此,選項B正確。55、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,以下哪項不屬于旅游者的基本權(quán)利?A.旅游者有權(quán)要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息B.旅游者有權(quán)要求保障旅游安全C.旅游者有權(quán)要求公平交易D.旅游者有權(quán)要求免費(fèi)提供導(dǎo)游服務(wù)答案:D解析:根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第9條規(guī)定,旅游者有權(quán)要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息,有權(quán)要求保障旅游安全,有權(quán)要求公平交易。但法律并未規(guī)定旅游者有權(quán)要求免費(fèi)提供導(dǎo)游服務(wù)。因此,D項不屬于旅游者的基本權(quán)利。56、以下哪種類型的旅游活動,在旅游法中被定義為團(tuán)隊旅游?A.個人自行旅游B.家庭旅游C.旅行社組織的旅游團(tuán)隊D.自駕旅游答案:C解析:根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第2條規(guī)定,團(tuán)隊旅游是指由旅行社組織,按照合同約定,為旅游者提供交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)的旅游活動。因此,C項旅行社組織的旅游團(tuán)隊屬于團(tuán)隊旅游。其他選項不符合團(tuán)隊旅游的定義。57、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游吸引力”是指()。A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游市場答案:A解析:旅游吸引力是指吸引旅游者前往旅游目的地的各種因素的總和,其中旅游資源是旅游吸引力的基礎(chǔ),包括自然景觀、人文景觀等。58、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游產(chǎn)品”范疇?()A.旅游線路B.旅游紀(jì)念品C.旅游住宿D(zhuǎn).旅游交通答案:D解析:旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者向旅游者提供的,能夠滿足旅游者旅游需求的各類服務(wù)及其組合。旅游產(chǎn)品包括旅游線路、旅游紀(jì)念品和旅游住宿等,而旅游交通則是旅游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的前提條件,不屬于旅游產(chǎn)品范疇。59、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素?A.旅游者B.旅游資源C.旅游企業(yè)D.旅游政策答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素包括旅游者、旅游資源、旅游企業(yè)、旅游需求、旅游供給等。旅游政策雖然對旅游經(jīng)濟(jì)活動有重要影響,但并不屬于基本要素。60、以下哪項不屬于旅游目的地吸引力評價的指標(biāo)?A.自然景觀B.文化資源C.旅游設(shè)施D.政策環(huán)境答案:D解析:旅游目的地吸引力評價的指標(biāo)主要包括自然景觀、文化資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游市場潛力等。政策環(huán)境雖然對旅游目的地吸引力有影響,但通常不作為直接評價指標(biāo)。二、多項選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)1、下列關(guān)于旅游目的地營銷組合策略的要素,正確的有:A、產(chǎn)品策略B、價格策略C、促銷策略D、渠道策略E、人員策略答案:A、B、C、D解析:旅游目的地營銷組合策略通常包括產(chǎn)品策略(Product)、價格策略(Price)、促銷策略(Promotion)、渠道策略(Place)和人員策略(People),簡稱4P+1P。這些要素共同構(gòu)成了旅游目的地營銷的核心內(nèi)容,幫助企業(yè)或地區(qū)有效地進(jìn)行市場營銷活動。E選項“人員策略”雖然在某些情況下可以被視為營銷的一部分,但在傳統(tǒng)4P+1P模型中并不常見。因此,正確答案是A、B、C、D。2、下列關(guān)于旅游需求預(yù)測方法,屬于定量預(yù)測方法的包括:A、時間序列分析B、回歸分析C、專家調(diào)查法D、情景分析法E、類比分析法答案:A、B解析:旅游需求預(yù)測的定量預(yù)測方法主要包括時間序列分析、回歸分析等。這些方法基于歷史數(shù)據(jù),通過統(tǒng)計分析來預(yù)測未來的需求趨勢。時間序列分析(A):通過分析過去一段時間內(nèi)旅游需求的趨勢、季節(jié)性、周期性等因素,預(yù)測未來的旅游需求?;貧w分析(B):通過建立旅游需求與相關(guān)變量之間的數(shù)學(xué)模型,預(yù)測旅游需求。C、專家調(diào)查法、D、情景分析法、E、類比分析法屬于定性預(yù)測方法,它們更多地依賴于專家意見和假設(shè),而不是基于數(shù)學(xué)模型或歷史數(shù)據(jù)。因此,正確答案是A、B。3、以下哪些因素對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用?()A.交通基礎(chǔ)設(shè)施B.文化資源C.環(huán)境保護(hù)D.旅游政策E.旅游市場營銷答案:ABCDE解析:旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到多種因素的影響,包括:A.交通基礎(chǔ)設(shè)施:良好的交通設(shè)施能夠提高旅游的可達(dá)性,促進(jìn)旅游流動。B.文化資源:豐富的文化資源可以吸引游客,是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。C.環(huán)境保護(hù):良好的環(huán)境質(zhì)量對吸引游客至關(guān)重要,同時也有利于旅游資源的可持續(xù)利用。D.旅游政策:政府的旅游政策可以引導(dǎo)和促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。E.旅游市場營銷:有效的市場營銷策略能夠提升旅游目的地形象,增加游客數(shù)量。因此,以上所有因素都對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。4、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪些屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分?()A.旅游交通服務(wù)B.旅游住宿服務(wù)C.旅游餐飲服務(wù)D.旅游娛樂服務(wù)E.旅游商品銷售答案:ABCDE解析:旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵嘎糜萎a(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個過程,主要包括以下幾個部分:A.旅游交通服務(wù):提供旅游者的出行服務(wù)。B.旅游住宿服務(wù):為旅游者提供住宿設(shè)施。C.旅游餐飲服務(wù):提供餐飲服務(wù),滿足旅游者的飲食需求。D.旅游娛樂服務(wù):提供娛樂活動,豐富旅游者的旅游體驗。E.旅游商品銷售:銷售旅游紀(jì)念品、特產(chǎn)等商品,增加旅游收入。因此,旅游交通服務(wù)、旅游住宿服務(wù)、旅游餐飲服務(wù)、旅游娛樂服務(wù)和旅游商品銷售都屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分。5、以下哪些措施可以促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?()A.加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)與合理利用B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)人員素質(zhì)C.優(yōu)化旅游市場結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)多元化D.推廣綠色旅游,減少旅游活動對環(huán)境的影響答案:ABCD解析:促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要從多個方面入手。A項強(qiáng)調(diào)了旅游資源的保護(hù)與合理利用,是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);B項提到提高旅游服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)人員素質(zhì),有助于提升游客滿意度,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展;C項指出優(yōu)化旅游市場結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)多元化,有助于分散風(fēng)險,提高旅游業(yè)的抗風(fēng)險能力;D項推廣綠色旅游,減少旅游活動對環(huán)境的影響,有助于保護(hù)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的長期發(fā)展。因此,答案為ABCD。6、以下哪些因素對旅游者的旅游決策有重要影響?()A.旅游目的地的形象B.旅游產(chǎn)品的價格C.旅游者的個人偏好D.旅游政策法規(guī)答案:ABCD解析:旅游者的旅游決策受到多種因素的影響。A項旅游目的地的形象,包括旅游地的知名度、美譽(yù)度等,直接影響旅游者的選擇;B項旅游產(chǎn)品的價格,是旅游者決策時考慮的重要因素之一;C項旅游者的個人偏好,如興趣、愛好等,也會影響其旅游決策;D項旅游政策法規(guī),如簽證政策、旅游保險等,也會對旅游者的決策產(chǎn)生影響。因此,答案為ABCD。7、下列哪些因素會影響旅游目的地形象的形成和傳播?A.旅游資源的吸引力B.旅游服務(wù)的質(zhì)量C.旅游營銷策略D.旅游客源地的偏好E.旅游者的口碑傳播答案:ABCDE解析:旅游目的地形象的形成和傳播受到多種因素的影響,包括旅游資源的吸引力(A)、旅游服務(wù)的質(zhì)量(B)、旅游營銷策略(C)、旅游客源地的偏好(D)以及旅游者的口碑傳播(E)。這些因素共同作用,決定了旅游目的地在游客心中的形象。8、以下關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的描述,正確的是:A.旅游產(chǎn)業(yè)鏈包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品流通和旅游產(chǎn)品消費(fèi)三個環(huán)節(jié)B.旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品生產(chǎn)C.旅游產(chǎn)業(yè)鏈的下游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品消費(fèi)D.旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品流通E.旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)之間相互獨(dú)立,互不干擾答案:ABCD解析:旅游產(chǎn)業(yè)鏈包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品流通和旅游產(chǎn)品消費(fèi)三個環(huán)節(jié)(A)。上游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品生產(chǎn)(B),如旅游資源的開發(fā)和旅游設(shè)施的建設(shè);中游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品流通(D),如旅行社、酒店、景區(qū)等提供的服務(wù);下游環(huán)節(jié)主要是旅游產(chǎn)品消費(fèi)(C)。此外,旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)之間并非相互獨(dú)立,而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。因此,選項E錯誤。9、以下哪些因素對旅游經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生直接或間接的影響?()A.旅游政策B.旅游市場需求C.旅游資源稟賦D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施E.旅游企業(yè)形象答案:ABCDE解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動受到多方面因素的影響,包括旅游政策、市場需求、資源稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施以及企業(yè)形象等。這些因素共同作用于旅游經(jīng)濟(jì),對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接或間接的影響。10、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,以下哪些措施有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量?()A.完善旅游行業(yè)規(guī)范B.加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)C.提高旅游產(chǎn)品創(chuàng)新能力D.建立旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系E.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管答案:ABCDE解析:旅游經(jīng)濟(jì)管理中,提升旅游服務(wù)質(zhì)量需要采取多種措施。完善旅游行業(yè)規(guī)范、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)、提高旅游產(chǎn)品創(chuàng)新能力、建立旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系以及加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管等,都是有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量的重要措施。這些措施可以從不同角度確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和游客的滿意度。11、以下哪些措施可以有效提高旅游目的地的經(jīng)濟(jì)效益?()A.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.提高旅游服務(wù)水平D.加強(qiáng)旅游市場推廣E.嚴(yán)格控制旅游市場準(zhǔn)入答案:ABCDE解析:提高旅游目的地的經(jīng)濟(jì)效益需要從多個方面入手,包括加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高旅游服務(wù)水平、加強(qiáng)旅游市場推廣以及嚴(yán)格控制旅游市場準(zhǔn)入。這些措施可以共同促進(jìn)旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。12、以下哪些因素會對旅游需求產(chǎn)生重要影響?()A.旅游目的地形象B.旅游產(chǎn)品價格C.旅游者收入水平D.旅游政策法規(guī)E.旅游者心理預(yù)期答案:ABCDE解析:旅游需求受到多種因素的影響,包括旅游目的地形象、旅游產(chǎn)品價格、旅游者收入水平、旅游政策法規(guī)以及旅游者心理預(yù)期等。這些因素相互作用,共同影響著旅游需求的產(chǎn)生和變化。了解這些因素有助于旅游目的地制定合理的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,滿足旅游者的需求。13、以下哪些因素對旅游業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)作用?()A.政策支持B.交通便利C.旅游資源豐富D.生態(tài)環(huán)境良好E.市場需求旺盛答案:ABCDE解析:旅游業(yè)的發(fā)展受到多種因素的共同影響。政策支持有助于旅游業(yè)的發(fā)展,因為它可以提供必要的法律保障和資金支持。交通便利使得旅游者能夠更方便地到達(dá)目的地,從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。旅游資源豐富是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠吸引更多的游客。生態(tài)環(huán)境良好有助于提高旅游地的吸引力,而市場需求旺盛則是推動旅游業(yè)發(fā)展的直接動力。因此,以上五個選項都是對旅游業(yè)發(fā)展具有促進(jìn)作用的因素。14、以下哪些措施可以提高旅游服務(wù)質(zhì)量?()A.提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計C.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管D.建立健全旅游投訴處理機(jī)制E.強(qiáng)化旅游安全保障答案:ABCDE解析:提高旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以下措施可以提高旅游服務(wù)質(zhì)量:A.提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì):通過培訓(xùn)和教育,提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能,使他們能夠更好地為游客提供服務(wù)。B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計:根據(jù)游客需求,設(shè)計更符合市場需求的旅游產(chǎn)品和服務(wù),提高游客滿意度。C.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管:規(guī)范旅游市場秩序,打擊違法違規(guī)行為,維護(hù)游客合法權(quán)益。D.建立健全旅游投訴處理機(jī)制:及時處理游客投訴,解決旅游糾紛,提高游客滿意度。E.強(qiáng)化旅游安全保障:加強(qiáng)旅游安全防范,提高旅游安全保障水平,確保游客安全。因此,以上五個選項都是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的措施。15、以下哪些因素會對旅游需求產(chǎn)生重要影響?A.旅游價格B.旅游目的地形象C.旅游者的收入水平D.旅游者的閑暇時間E.旅游者的個人偏好答案:ABCDE解析:旅游需求受到多種因素的影響,包括旅游價格、旅游目的地形象、旅游者的收入水平、旅游者的閑暇時間和旅游者的個人偏好。這些因素共同作用于旅游者的決策過程,從而影響旅游需求的產(chǎn)生和變化。16、以下哪些措施有助于提高旅游目的地競爭力?A.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量C.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.加強(qiáng)旅游市場營銷E.建立旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟答案:ABCDE解析:提高旅游目的地競爭力需要從多個方面入手。加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)旅游市場營銷和建立旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟都是有助于提高旅游目的地競爭力的有效措施。這些措施有助于提升旅游目的地的整體競爭力,吸引更多游客。17、下列哪些因素會影響旅游市場的供需關(guān)系?A.旅游資源的吸引力B.交通便利程度C.旅游價格水平D.旅游政策法規(guī)E.消費(fèi)者收入水平答案:ABCDE解析:旅游市場的供需關(guān)系受到多種因素的影響。旅游資源的吸引力直接影響游客的興趣和選擇;交通便利程度影響游客出行的便利性;旅游價格水平直接影響消費(fèi)者的購買力;旅游政策法規(guī)對旅游市場的規(guī)范和調(diào)控起到重要作用;消費(fèi)者收入水平?jīng)Q定了其旅游消費(fèi)的能力。因此,這些因素都會影響旅游市場的供需關(guān)系。18、以下哪些措施有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量?A.加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)B.提高旅游產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量C.優(yōu)化旅游服務(wù)流程D.完善旅游應(yīng)急預(yù)案E.增加旅游設(shè)施投入答案:ABCDE解析:提升旅游服務(wù)質(zhì)量需要從多個方面入手。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識;提高旅游產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量,滿足游客多樣化需求;優(yōu)化旅游服務(wù)流程,提高服務(wù)效率;完善旅游應(yīng)急預(yù)案,確保旅游安全;增加旅游設(shè)施投入,提升游客體驗。這些措施有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)游客滿意度。19、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員在制定旅游產(chǎn)品開發(fā)策略時,以下哪些因素需要考慮?()A.旅游資源稟賦B.市場需求C.旅游者偏好D.競爭對手分析E.政策法規(guī)答案:ABCD解析:旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員在制定旅游產(chǎn)品開發(fā)策略時,需要全面考慮以下因素:A.旅游資源稟賦:了解和評估旅游目的地的自然資源、文化資源、人文景觀等,為旅游產(chǎn)品開發(fā)提供基礎(chǔ)。B.市場需求:分析旅游市場的需求特點(diǎn),包括游客的年齡、性別、收入、旅行目的等,以確定旅游產(chǎn)品定位。C.旅游者偏好:了解旅游者的喜好,如美食、購物、娛樂等,以便開發(fā)符合游客偏好的旅游產(chǎn)品。D.競爭對手分析:研究競爭對手的旅游產(chǎn)品、價格、營銷策略等,以便制定有競爭力的旅游產(chǎn)品。E.政策法規(guī):了解國家及地方旅游政策法規(guī),確保旅游產(chǎn)品開發(fā)符合法律法規(guī)要求。20、以下哪些措施有助于提高旅游企業(yè)的品牌形象?()A.提供優(yōu)質(zhì)的

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