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第客服競(jìng)聘演講稿(6篇)客服競(jìng)聘演講稿(6篇)

客服競(jìng)聘演講稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家好!

我叫小花,今天競(jìng)聘職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫。我從年來(lái)公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和支持是分不開(kāi)。所以我更加努力工作,終于在文化節(jié)上帶領(lǐng)我團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體共同努力結(jié)果。

首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)工作認(rèn)識(shí),要想成為一名合格班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來(lái)概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長(zhǎng)要以自己魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來(lái)發(fā)揮他最大潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

其次我要談一下對(duì)于管理者認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任角色有很多,同時(shí)伴隨她轉(zhuǎn)變就有多樣,在話(huà)務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好掌握員工思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)好助手,在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者??傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己性格魅力。

如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要。我目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生活動(dòng)來(lái)提升大家服務(wù)水平。服務(wù)值周生職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周服務(wù)水平在服務(wù)值周生監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過(guò)硬業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好為用戶(hù)服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

客服競(jìng)聘演講稿篇2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

首先,我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松,漢族,今年33歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任龍門(mén)分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年時(shí)間。三年前,我通過(guò)競(jìng)聘,走上了公司農(nóng)村分局管理崗位。今天,我再次站在這里,競(jìng)聘一個(gè)新崗位:營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。

萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳,是我們公司招牌,每天受理業(yè)務(wù)量和用戶(hù)流量都很大。只有本著用戶(hù)至上,用心效勞理念,以開(kāi)展為主線(xiàn),以效勞為本職,才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳優(yōu)勢(shì),效勞好用戶(hù)。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位,我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì):

我從進(jìn)入電信公司以來(lái),一直工作在一線(xiàn),從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員所需,熟知一線(xiàn)用戶(hù)所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員,要嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè),效勞用語(yǔ),工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶(hù),我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù),推薦適宜業(yè)務(wù)類(lèi)型給他們,能辦理e9絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)絕不辦理單產(chǎn)品。

boss系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)政策我都熟知,能夠及時(shí)準(zhǔn)確宣傳給用戶(hù)。資金歸集稽核以及資料錄入我都能自己操作。

因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層,常年累月面對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期鍛煉,在面對(duì)各種客戶(hù)挑剔時(shí)候可以沉著不迫應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員,業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型案例和先進(jìn)事跡。

以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。如果我今天競(jìng)聘成功了,我將在新工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)努力工作;如果沒(méi)有成功,我會(huì)找出缺乏,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期待下次成功。謝謝大家!

客服競(jìng)聘演講稿篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家好!

我叫,今天競(jìng)聘職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫。我從年來(lái)公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供晉升平臺(tái)上,我把握時(shí)機(jī)通過(guò)自己努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和支持是分不開(kāi)。所以我更加努力工作,終于在文化節(jié)上帶著我團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要快樂(lè),這是我們集體共同努力結(jié)果。

首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)工作認(rèn)識(shí),要想成為一名合格班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來(lái)概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到問(wèn)題反響給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)效勞水平,最后就是班長(zhǎng)要以自己魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來(lái)發(fā)揮他最大潛力,這樣在才能到達(dá)人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)開(kāi)展和客服效勞多豐收目標(biāo)。

其次我要談一下對(duì)于管理者認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任角色有很多,同時(shí)伴隨她轉(zhuǎn)變就有多樣,在話(huà)務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí),她要及時(shí)把這些建議反響給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好掌握員工思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)好助手,在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名效勞者??傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己性格魅力。

如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建立放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)展前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要。我目標(biāo)是內(nèi)促氣氛,外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是效勞,我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展效勞值周生活動(dòng)來(lái)提升大家效勞水平。效勞值周生職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)效勞質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者中選,對(duì)提升班級(jí)效勞質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周效勞水平在效勞值周生監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過(guò)硬業(yè)務(wù)根底才能更好為用戶(hù)效勞,所以我們?cè)诜e極進(jìn)取同時(shí)也要穩(wěn)扎根底知識(shí)。

客服競(jìng)聘演講稿篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開(kāi)朗姑娘,真為之感到快樂(lè)!

畢業(yè)那年,在親朋好友鼓勵(lì)下,我來(lái)到電信,擔(dān)任電信客服,剛開(kāi)始以為,客服僅是接接,其實(shí)不然,這之間承擔(dān)好大責(zé)任,其中包括了解電信繁瑣業(yè)務(wù),懂得與客戶(hù)交流,明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難。當(dāng)然如果是純粹業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了,最主要是投訴,這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴,對(duì)于有理投訴,我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)反映問(wèn)題,運(yùn)用和客戶(hù)融為一體,站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題,為之解釋?zhuān)瑸橹幚恚?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí),我知道成功地解決了客戶(hù)問(wèn)題,對(duì)于那些無(wú)理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細(xì)想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚(yáng)我同理心,也許有時(shí)候還是會(huì)換來(lái)客戶(hù)大喊大叫,我也不會(huì)慌張,因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶(hù)反映處理,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。

當(dāng)然,作為客服,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績(jī),那些收獲也都屬于過(guò)去,更重要是展望未來(lái),人往高處走!終于,單位給予我這次競(jìng)聘時(shí)機(jī),讓我能往更高方面開(kāi)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過(guò)兩年多工作經(jīng)歷,我覺(jué)得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

第一,在學(xué)校,我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù),有一定協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)展溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績(jī)第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)展溝通了解班長(zhǎng)該有職責(zé),每天記錄并反響客戶(hù)代表反映問(wèn)題,并及時(shí)糾正告知!遇到話(huà)務(wù)員不能解決疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話(huà)務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理,如果實(shí)在無(wú)法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話(huà)務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績(jī),創(chuàng)立和諧團(tuán)隊(duì)精神,隨時(shí)關(guān)注本班相關(guān)數(shù)據(jù),有強(qiáng)烈上進(jìn)心與自信心,會(huì)隨時(shí)了解其他班組信息,從而取長(zhǎng)補(bǔ)短!

因?yàn)橐陨蠋c(diǎn),我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù),當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì)用我行動(dòng)來(lái)證明,如果勝任值班長(zhǎng)后,對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo),我會(huì)付出比現(xiàn)在更多精力,一定要突出自己相關(guān)優(yōu)勢(shì),所謂新官上任三把火!

第一方面,我先加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)精神,與被管理者正面溝通對(duì)于存在問(wèn)題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)根底上提高一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面經(jīng)歷,以便更好地提高班組水平,還要有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),定一個(gè)班組為自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進(jìn)思想,一定可以達(dá)成目標(biāo),同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>

人生道路還很長(zhǎng),我想我面對(duì)挑戰(zhàn)還很多,對(duì)于這一次挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住時(shí)機(jī),因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)時(shí)候到了,所以,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次時(shí)機(jī),謝謝大家!

客服競(jìng)聘演講稿篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

你們好!

我叫,xx歲,學(xué)歷,xx年畢業(yè)于,專(zhuān)業(yè),xx年xx月xx日參加管理效勞,擔(dān)任客服工作至今。

參加物業(yè)公司以來(lái),已有xx個(gè)月,xx個(gè)月來(lái),我從對(duì)物業(yè)知識(shí)的一無(wú)所知,到業(yè)務(wù)熟悉,讓我學(xué)到了許多,懂得工作積極向上,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞,認(rèn)認(rèn)真真肯干的好作風(fēng)。也讓我在這個(gè)工作崗位上,始終能夠保持著良好的心態(tài)工作,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)歷。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé),能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)??傊@短短xx個(gè)月,翻開(kāi)了我人生的另一扇窗,掌握了一項(xiàng)新的工作技能,我非常感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),讓我有如此大的收獲,謝謝你們!

我參加這次物業(yè)客服的競(jìng)聘,理由很簡(jiǎn)單。我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

1、本人有著辦公室公共事務(wù)處理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能,自畢業(yè)參加工作以來(lái),我參加過(guò)等工作,在溝通與處理事情方面有足夠的耐心與誠(chéng)心,這是客服工作不可缺少的。在計(jì)算機(jī)方面是我的專(zhuān)長(zhǎng),辦公室公文處理,業(yè)主客戶(hù)檔案管理方面,我逐步在嘗試進(jìn)展信息化管理。作為專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),信息化將是以后的必然趨勢(shì)。相信我的這一專(zhuān)長(zhǎng),可以更好地效勞于公司,效勞于廣闊業(yè)主。

2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),

踏實(shí)干事,老實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、詳細(xì)處理客服工作中實(shí)際事務(wù)的能力都有了很大提高,能夠勝任客服工作。3、總是以極大的熱情投入工作中。詳細(xì)表現(xiàn)在:

(1)、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪(fǎng),有反響。

(2)、報(bào)修及時(shí),維修到位。

(3)、工作中做到四不:即不可以無(wú)笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說(shuō)不管,辦事不拖拉。

4、以公司為家,以領(lǐng)導(dǎo)交付的事情為榮,并認(rèn)真地按時(shí)完成,任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè)。

如果這次競(jìng)聘成功,我將更加努力做好客服工作,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)客服形象,本著公司的利益,維護(hù)好公司形象,維護(hù)好公司聲譽(yù)的原那么,積極主動(dòng)的開(kāi)展效勞工作。

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,努力掌握小區(qū)管理、裝修監(jiān)管等根本理論知識(shí)。努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)開(kāi)展的`需要。不斷地豐富自己、提高自己,時(shí)刻準(zhǔn)備著將現(xiàn)有的客服及出納工作做到最好。在思想上樹(shù)立主人公的觀(guān)念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司開(kāi)展為重,將自己的才智毫無(wú)保存的奉獻(xiàn)出來(lái),不當(dāng)擺設(shè)。

(2)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主的檔案資料管理,全面實(shí)施信息化管理。只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時(shí),我們才能在最短的時(shí)間內(nèi)找出準(zhǔn)確顧客信息,采取最有效的針對(duì)性效勞措施。

(3)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,強(qiáng)化一線(xiàn)管理。物業(yè)效勞工作非常重要的一個(gè)方面就是巡視現(xiàn)場(chǎng),做到對(duì)小區(qū)細(xì)節(jié)的了解,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題。

(4)強(qiáng)化情感溝通,促進(jìn)和諧雙贏(yíng)。平日多加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,只有多接觸才能增進(jìn)彼此之間的了解,只有多溝通才能更切合實(shí)際的掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)的需求和意見(jiàn),只有平時(shí)多溝通建立起一定的情感根底,才能在遇到問(wèn)題時(shí)爭(zhēng)取到業(yè)主更多的理解和支持,提高業(yè)主滿(mǎn)意的微笑,因?yàn)闃I(yè)主滿(mǎn)意的微笑是收繳各項(xiàng)管理費(fèi)的保障。

(5)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我作為物業(yè)公司的普通一員,在公司工作的這段時(shí)間,讓我懂得勤于學(xué)習(xí),吃苦耐勞,踏踏實(shí)實(shí)做人道理,xx個(gè)月的時(shí)間,我也對(duì)公司產(chǎn)生很深厚的感情,不管這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我感謝公司給我這一次競(jìng)聘的時(shí)機(jī),祝愿物業(yè)公司的明天更加輝煌!

我的競(jìng)聘演講到此完畢,謝謝大家!

客服競(jìng)聘演講稿篇6尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

到今天為止,我們已經(jīng)開(kāi)學(xué)一個(gè)多月了,我對(duì)同學(xué)們的性格和愛(ài)好已經(jīng)有了初步的了解。大部分同學(xué)的性格斗比較好,積極響應(yīng)班級(jí)事件,愿意為班級(jí)做貢獻(xiàn)。但是,也有一小部分同學(xué)比較另類(lèi),或是性格古怪,或是自負(fù)。另一方面,大部分來(lái)自城市的同學(xué)對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施和嚴(yán)格的管理制度不太滿(mǎn)意。還有些同學(xué)從緊張的高中生活解放出來(lái)后完全放縱了自己。

假如我是班長(zhǎng),針對(duì)以上情況,我制定的班級(jí)管理方針是:勸說(shuō)為主,紀(jì)律為輔。首先,班長(zhǎng)只是一個(gè)為班級(jí)服務(wù)的普通人,跟同學(xué)們是同一個(gè)級(jí)別的。我會(huì)放下那種高高在上的姿態(tài),與同學(xué)們多交流多溝通。其次,通過(guò)平時(shí)多與同學(xué)們溝通交流,發(fā)現(xiàn)并幫助解決同學(xué)們的難處,以拉近與同學(xué)們的距離和增加親和度。搞好與同學(xué)們特別是與班干部的關(guān)系,提高班級(jí)凝聚力,以便下面的工作計(jì)劃順利實(shí)施。但是,一個(gè)班級(jí)沒(méi)有紀(jì)律是不行的,對(duì)于那些違犯紀(jì)律的同學(xué)同樣要根據(jù)學(xué)校和班級(jí)的規(guī)定給予處罰??偟膩?lái)說(shuō)就是“以軟為主,軟硬兼施”。

假如我是班長(zhǎng),那么我對(duì)本學(xué)年的工作計(jì)劃如下:

一.做好同學(xué)們的思想工作

1.針對(duì)同學(xué)們對(duì)新的環(huán)境的不適應(yīng)和對(duì)校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的不滿(mǎn)問(wèn)題,通過(guò)勸說(shuō)的方式讓同學(xué)們?nèi)ミm應(yīng),以便適應(yīng)以后惡劣的就業(yè)環(huán)境。

2.對(duì)大家進(jìn)行對(duì)大學(xué)生活方式的勸導(dǎo)。通過(guò)此

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